汽车行业-北京现代--08年工作总结08年工作得失分析与09年工作规划与目标(64页).doc

此次在南京市1912街区的悦动上市前的推荐会，通过邀请媒体和潜在消费者参加发布会，发布ELANTRA 悦动即将上市、并已全面接受预定信息，达到了预期的宣传目的。 通过新车现场展示推介及其他系列活动配合悦动新车推广，充分提高产品知名度，同时为潜在消费者提供有效体验平台，促进车辆预定。 通过此次活动不但使我们达到了对悦动即将上市宣传炒做的效果,让广大潜在客户更近距离地接触到北京现代悦动，感受到悦动的魅力，同时也带动了其他车型的销售,扩大了北京现代的品牌知名度. 通过现场的问卷调查以及客户的邀约，为下一阶段的试乘试驾以及正式上市活动做好了充分的准备。 广告促销 办事处联合活动简介 活动总结： 办事处联合活动简介 2 南京、上海联合悦动电影节 1、北京现代选择金城武作为悦动的代言人。金城武先生是一位个性出众、知名度很高的混血国际当红巨星。在他的身上，完美糅合了刚毅与温柔、张扬与含蓄等原本矛盾的属性，以及进取、自由等优秀特质，这一点与ELANTRA悦动的产品形象和市场定位相当吻合，能让用户直观感受到ELANTRA悦动与他们共同的先进属性； 2 、近期由金城武先生参与主演的大片赤壁将于7月10日在南京、上海地区首影，此电影也是近期受到媒体高度关注的大片之一； 3 、让客户通过参加北京现代此次客户联谊活动感受到良好的客户关怀和精诚客户服务，从而不能产生品牌忠诚和取得口碑传播和人际传播的效果最大化。 活动背景： 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 南京 办事处联合活动简介 来自 中国最大的资料库下载 办事处联合活动简介 上海 3 苏沪区养护课堂联合营销 活动实施原因： 1、悦动在苏沪区销售启动较慢，目前增速落后于其他区域，需要加 大力度开展宣传营销工作； 2、单店组织的活动主题散、规模小、影响力局限，大型联合活动可以在区域内 形成合力，有利于传播。 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 4 6-9月自驾游主题月 办事处联合活动简介 北京现代ELANTRA悦动苏州车友“畅享休闲生活 连云港海滨之夏” 连云港 8月 苏州9家特约店 苏州地区悦动车主连云港海滨游 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 苏州 江苏省内各北京现代4S店齐聚溧阳天目湖景区，在这春末夏初的时节进行了一次为期两天的“心动之旅” 天目湖 9月 江苏全部特约店 江苏悦动车主天目湖心动之旅 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 天目湖 ”新悦意动进享人生“自驾游主题活动 嘉兴海盐南北湖、杭州湾跨海大桥、宁波慈溪 6月 上海5家特约店 悦动上海车主联合自驾游 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 上海 苏州天驰新泰连云港之行出发前 苏州 连云港之行的悦动车队 悦动车主晚宴 连云港大沙湾成了”悦动”的海洋 办事处联合活动简介 天目湖 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 上海 办事处联合活动简介 5 北京现代上海特约店金牌营销销售顾问大赛 活动主题 金牌营销 悦动盛夏 北京现代“ELANTRA 悦动杯”4S店金牌销售顾问大奖赛 活动时间：2008年8月24日 活动地点：上海百联逸仙店 现场活动： 销售顾问围绕悦动产品及销售知识进行PK+车辆展示+娱乐互动 活动概述: 8月24日举行的悦动杯”4S店金牌销售顾问大奖赛，是北京现代整合上海5家4S店的销售团队，以销售人员为参赛主体的一项汽车销售专业技能竞技活动。通过现场必答题、视频抢答题、现场销售模拟秀、个人才艺展示秀。通过现场销售顾问的激烈紧张比拼，北京现代5家4S店销售人员士气得到最大提升、团队作战能力及汽车专业素养得到提高。品牌服务意识的提升是销售的直接动力。 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 非常车市首页 上海北现店页面 上海东昌店页面 上海通现店页面 上海中创店页面 上海百联店页面 办事处联合活动简介 6 2008南京国际车展 活动时间： 2008年9月28日10月3日 活动地点： 南京国际展览中心 活动形式： 现场展示+互动活动+表演 办事处联合活动简介 * 特约店精彩投放及活动介绍 2 活动目的 邀请意向客户参加我们活动，感受我们的气氛，促进成交 与我们老VIP客户联谊，建立良好关系，提高客户满意度 激动新客户，提神新客户忠诚度； 配合良好的广宣，提升北京现代在苏州地区的品牌知名度 1 苏州正旺浪漫之夜七夕晚会 时间：2008年8月7日晚19：0022：00 地点：苏州正旺4S店（苏州市东环南路258号） 邀请人群：苏州正旺新老客户共计279人 媒体： 这个节目是获得最多掌声的节目，我们的车间人员为大家献唱一首真心英雄，而且，歌曲结束后，技术总监带领车间员工对客户承诺，我们保证使用纯正配件，为客户提供良好服务，保证维修质量。 来自 中国最大的资料库下载 1、我们的老客户对这个活动非常的满意，都一致认为，买车以后，还对我们如此关心，认为北京现代的服务确实经得起时间的考验，一如既往地“真心伴全程”，满意度大大地提升。 2、我们的活动也是一个营销活动，让客户感受到北京现代的拳拳深情，创造良好口碑，豪华的自助餐、客户停车的队列、我们专业的晚会让很多客户都认识到北京现代是一个一流品牌、高档品牌、强势品牌。 3、在销售的淡季，销售员都普遍信心不足的时候，这也是一种调节，更是一种鼓舞，通过老客户的满意来建立销售顾问信心，并培养他们联系老客户的良好习惯，也锻炼出一只可以参与活动的市场团队。 活动总结 * 09年工作规划与目标 * 2009年区域差异化广告投放计划设想 覆盖城市核心区域，重点城市LED投放 对苏沪区重点城市上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州进行支持 投放以特约店联合的LED媒体投放为主。 覆盖中高端及年轻受众 网络越来越多的已经成为普通大众了解各种信息的主要媒体渠道； 08年东区事业部已在福建全省进行了网络投放，效果非常好； 09年将在苏沪推广网络媒体投放，加大对网络媒体投放的支持，如江苏投放西祠胡同、上海投放太平洋汽车网，伴随着房产网站的火爆，也可以考虑各地房产网站如HOUSE365 其它形式投放 根据区域内各主要城市实际情况，进行新媒体形式的广告支持，如苏州环线高炮 09年工作规划与目标 2009年事业计划 1 2 3 4 优秀案例整理收集 对每月优秀差异化进行收集、整理 每季度编写广告活动案例手册 差异化审核、结算 在规定时间内完成审核 与结算工作 制定差异化立项流程 差异化资料留档保存 制定促销代表与市场部经理培训、交流机制 每个季度举行一次促销代表交流会议，对区域优秀广告活动进行交流 每个季度对特约店市场部经理进行相关培训 每个季度对区域优秀特约店进行访问 广告及市场营销 特约店的广告计划与执行的审核 新车上市指导 特约店优秀营销案例共享 区域联合广告投放 媒体维护 指导并协助特约店开展大型的促销宣传活动 现 状 09年目标 区域差异化及促销活动结算、整理 差异化结算和特约店活动支援 区域优秀案例整理、筛选 事业部促销活动报备、支援 提高差异化结算效率、优化结算流程 加强活动分析和广告活动投放效果监督 优化事业部差异化立项流程 通过事业部和办事处，进行大型广告、活动宣传 区域活动参与、策划 优化区域媒体投放效果加强网络投放与新媒体（Airmedia）投放 ， 2 3 4 1 问题 促销活动针对性不足、缺乏质量和新意 区域性营销活动 缺乏系统分析和建议 特约店、区域、本部在广告促销方面的沟通与支持欠缺 加强优秀活动资料的整理 全程参与活动，进行细节指引，并协助特约店做好后期宣传工作 2 3 4 1 措施 针对NFC上市提升促销活动层次，并针对其他车型创新促销形式 提供有针对性的 案例供指引 加强差异化立项的审核 * 2008年度工作总结 2009年1月20日 蒋鸣 北京现代东区事业部 * 一、08年主要工作回顾 二、 08年工作得失分析 三、 09年工作规划与目标 目录 来自 中国最大的资料库下载 * 08年主要工作回顾 目录 1、差异化促销概述 2、 差异化促销分类 3、不同地区/特约店差异化促销费用权重分配及合理性分析 4、差异化促销执行效果分析 5、定向差异化促销分析 6、部分特约店精彩投放与市场活动简介 差异化促销费用概述 * 2008年度东区事业部差异化费用明细 月份 华北 苏沪 闽浙 东区 1月 2,425,825 4,188,350 3,115,150 9,729,325 2月 808,800 1,533,600 1,115,575 3,457,975 3月 2,744,925 7,910,100 9,052,247 19,707,272 4月 2,236,400 1,535,000 1,877,000 5,648,400 5月 2,528,500 1,925,000 2,770,500 7,224,000 6月 1,816,664 1,577,310 1,471,000 4,864,974 7月 1,222,664 1,196,243 1,468,515 3,887,422 8月 2,934,624 1,617,200 3,001,950 7,553,774 9月 5,379,000 1,036,800 2,854,330 9,270,130 10月 4,304,828 1,363,500 2,188,935 7,857,263 11月 230,664 772,000 589,235 1,591,899 12月 705,000 720,000 539,235 1,964,235 合计 27,337,894 25,375,103 30,043,672 82,756,669 ￥25,375,103 ￥27,337,894 ￥30,043,672 * 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 东区 9,729,325 3,457,975 19,707,272 5,648,400 7,224,000 4,864