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GH公司管理沟通问题与对策 本篇论文目录导航： 【题目】 GH公司管理沟通问题与对策【第一章】GH公司管理沟通模式优化研究绪论【第二章】管理沟通相关理论【第三章 第四章】我国企业管理沟通现状【第五章】施工企业公司管理沟通相关问题研究【结论/参考文献】善GH公司管理沟通策略研究结论与参考文献 摘 要伴随着知识经济的迅猛发展，越来越多的管理者认识到管理沟通的重要性。管理沟通的有效运转不仅有利于改善员工间的人际关系，更有利于实现企业的经营战略目标，进而提高企业的竞争力。虽然大部分管理者认识到了管理沟通的重要性，但是在实际工作中却不能很好的处理企业管理沟通问题。因此对管理沟通问题的研究具有理论和实践的双重意义。首先，本文通过介绍国内外管理沟通研究现状，大致了解了管理沟通的发展脉络，明确了管理沟通的基本概念和基本理论。对管理沟通有关理论和实践活动的探索，特别是对管理沟通过程理论的学习，有助于开展管理沟通的研究工作。其次，本文研究分析了我国企业管理沟通存在的主要障碍：管理沟通战略缺乏长期性、沟通渠道不充分、没有专门的沟通机构和沟通过程缺乏制度性；并从组织层面和管理者个人层面分析了产生障碍的原因：管理沟通双方自身的原因、沟通渠道不通畅、组织结构不合理、企业沟通氛围不融洽；分别从制度层面、组织层面和个人层面提出了克服障碍的对策：为企业制定沟通战略目标、加强管理沟通培训、设立专门的管理沟通部门、对沟通机制进行创新、对沟通渠道进行整合、对沟通政策和制度进行完善，最终目标是提高企业的管理沟通效率。最后，本文以 GH 公司为案例研究对象，通过一段时间的观察，掌握了该公司的基本情况，通过问卷调查的方式初步掌握了该公司的管理沟通情况，并分析了该公司的管理沟通现状，总结了该公司在管理沟通方面存在的不足：管理沟通双方知识水平相差悬殊、企业员工缺乏必要的沟通技能、管理沟通的过程制度性缺乏，随意性强、正式沟通过少，非正式沟通过多、双向沟通缺乏，造成反馈机制缺失，并分析了产生管理沟通障碍的原因：管理者对管理沟通的重要性认识不足、管理沟通培训不足、沟通渠道形式单一，不丰富、缺少管理沟通的专门机构，或没有其它部门兼职负责管理沟通事务，通过对管理沟通障碍的分析，依据管理沟通的过程理论提出了 GH 公司克服沟通障碍的对策：通过培训提升沟通技能；丰富管理沟通渠道；改善管理沟通环境；健全沟通制度。在论证问题的过程中，本文主要采用了文献研究法、调查法、观察法和案例研究法，力求在论证问题时采用最新的和前沿的管理沟通资料，紧随时代发展的趋势，通过严谨的研究整理，最终取得一些个人的研究观点。本文在案例分析的过程中主要采用问卷调查的方式，在一定程度上证明了我国企业管理沟通存在着问题，进而说明本文的研究意义。管理沟通的研究工作还不是很完善，本文结合现实企业的研究活动，不仅在某种程度上丰富了管理沟通的理论知识，而且提升了管理沟通的实践知识。关键词：管理沟通；沟通渠道；沟通障碍；对策ABSTRACTWith the rapid development of the knowledge economy, more and more managersrealize the importance of managerial communicatnot only beneficial to improve the interpersonal relationship betweencolleagues, but also help to realization of corporate strategy, and improve thecompetitiveness of enterprigerial communication, but in the practical work, they can't good deal with theenterprise's managerial communication probl has theory and practice double meani status of managerial communication research atdomestic and abroad, we roughly understand the development of managerialcommunication, and definite of the basic theory of managerial communicaton's theory and practice, especially thestudy of managerial communication process theory is helpful to the research work ofmanagement communicaton barriers of enterprise in our country; suchas the barriers include no long-term managerial communication strategic, communicationchannels are not sufficient, no managerial communication organization and its process lackof sysnalyze the causes of thebarriers, for example the reason comes from communication personnel own, thecommunication channel is not smooth, the organizational structure is not reasonable, thecommunication atmosphere is not harmonious, and put forward some correspondingcountermeasures for the purpose to improve the efficiency of communicats a case and introduces the basic situation ofthe comp situation of thecompany's managerial communication and found out its shortcomiof communicators, the employees lack thenecessary communication skills, the process of managerial communication is lack ofsystem, and its lack of formal communication, but informal communication too much, andthe lack of feedback mechanisms caused the lack of two-way communicatication, such as managers have notsufficiently recognized the importance of management communication, lack ofmanagement training, communication channels are not rich, lack of managerialcommunication mechanism, or no other departments at part-time responsible for themanagerial communication affation we put forward some countermeasures for GH Company to overcomecommunication barri and improvecommunication environment and communication channels, establish communicationfeedback mechan paper mainly adopts the literature researchmethod, investigation method, observation method and case study metdata proving problems follow the developmenttrend of the tinal views on. Inthe process of case analysis is mainly used the questionnaire method, to a certain extentproves that management communication problems of enterprises in our country, and thenexplain the meaning of this researy perfect, our research process combines with the enterprises, not only enriches theknowledge theory of managerial communication, and improves its the practice knowlemmunication channel,communication barrier,countermeasure 目 录摘要Abstract第一章 绪论1.1 研究背景、目的及意义1.1.1 研究背景1.1.2 研究目的1.1.3 研究意义1.2 国内外研究现状1.2.1 国内研究现状1.2.2 国外研究现状1.3 研究内容1.4 研究创新点1.5 研究框架第二章 管理沟通相关理论2.1 管理沟通的概念和特征2.1.1 管理沟通的概念2.1.2 管理沟通的特征2.2 管理沟通的意义2.2.1 管理沟通是企业日常管理工作的润滑剂2.2.2 管理沟通是企业完成管理目标的主要手段之一2.2.3 管理沟通是企业提升其战略执行能力的重要基础2.3 管理沟通的原则和方法2.3.1 管理沟通的原则2.3.2 管理沟通的方法2.4 管理沟通的要素和过程2.4.1 管理沟通的过程2.4.2 管理沟通的要素2.5 管理沟通的类型2.5.1 口头、书面沟通2.5.2 正式、非正式沟通2.6 管理沟通的障碍与克服2.6.1 管理沟通障碍2.6.2 管理沟通障碍的克服第三章 研究程序设计与研究方法3.1 研究程序设计3.2 资料搜集3.2.1 搜集和整理文献资料3.2.2 搜集和整理案例资料3.3 研究方法的使用3.3.1 文献研究法3.3.2 调查法3.3.3 访谈法3.3.4 案例研究法第四章 我国企业管理沟通现状4.1 我国企业管理沟通存在的问题4.1.1 管理沟通战略的制定缺乏长期性4.1.2 管理沟通渠道不充分4.1.3 缺乏专门的管理沟通机构4.1.4 管理沟通的实施过程中制度性缺乏，随意性强4.2 我国企业管理沟通存在问题的成因4.2.1 沟通双方自身的原因4.2.2 沟通渠道和方式使用不当4.2.3 组织结构不合理4.2.4 企业沟通氛围不融洽4.3 解决我国企业管理沟通问题的对策4.3.1 为企业沟通制定战略目标4.3.2 加强各层次管理者的沟通培训4.3.3 设立专门的沟通部门4.3.4 对沟通机制进行创新4.3.5 对沟通渠道进行整合4.3.6 对沟通政策和制度进行完善第五章 GH公司管理沟通问题研究5.1 GH公司简介5.1.1 公司简介5.1.2 公司