世纪华联购物广场会员卡推广方案.doc

世纪华联购物广场会员卡推广方案一、背景随着开业时间的临近，近期尽快发行会员卡及其推广显得非常重要及迫切。二、目的及目标提早发行办理会员卡对世纪华联购物广场品牌的推广宣传将起到很好的作用，使附近居民对世纪华联有一个初步的认识，对本卖场将要到来的开业促销作一铺垫，为将来的销售打下坚实的基础。二、发行方式世纪华联购物广场会员卡采用IC磁条，分为星座会员卡12种，顾客可根据自己星座选择会员卡图案卡，增加其独特性，趣味性。实行开业前免费等登记赠送，开业期间根据活动促销办理，缴纳工本费直接办理等多种形式办理。四、会员卡积分制度1、会员积分卡的功能持世纪华联购物广场会员卡购物享受会员的优惠；持世纪华联购物广场会员卡购物可进行积分返利；持卡人每年度可享受世纪华联购物广场举行的一切会员优惠活动；其他优惠活动。2、会员卡的办理细则在世纪华联购物广场开业前凭个人有效证件填写登记后即可免费办理世纪华联星座系列会员卡一张；凭个人喜好选择不同的星座。开业前办理即可获送纸巾一盒。在超市区一次性购物满68元以上凭电脑小票及本人身份证到服务中心填写会员申请表可免费办理会员卡一张；在金港湾购物广场专柜区一次性购物满98元，可免费办理会员卡一张。直接交纳5元工本费即可办理会员卡一张；办理会员卡的顾客，必须如实填写顾客的会员资料，本商场只为会员存档，将严格保密，尊重个人私隐，不会以任何形式，任何场合透露用户资料；当会员卡遗失或损坏后，顾客可到服务中心办理补办或换卡手续，原卡积分转到新卡，保留其原有一切优惠与积分。3.会员卡的使用世纪华联购物广场会员卡只限在世纪华联购物广场使用；顾客在收银结算前请向收银员出示会员卡，收银机读卡之后方可享受会员或积分，后补无效；会员卡请妥善保管，购物时请随时携带，如有遗失或损坏，请速到服务中心办理补卡或换卡手续（须交工本费），如未及时补办所产生的后果本商场概不负责；世纪华联购物广场会员卡如连续12个月无购物记录，POS系统将自动删除一切记录，如需成为会员须重新办理。4、会员卡的积分返利及待遇积分规则 凡在本商场超市区一次性消费满10元可积1分，20元积2分，以此类推； 顾客在办理退货及兑换礼品或返利时，其对应的积分将从会员卡中进行冲减； 购物券消费进而不再参加赠卡，积分活动； 会员可到服务中心或打服务热线查询积分情况及消费明细； 本商场每周二、三为双倍积分会员日，顾客可享受双倍积分； 本商场特价商品、VIP特惠区不参与积分。返利规则及待遇积分返利世纪华联购物广场会员卡积分积分满300分， 可获得返利现金30元；积分满500分， 可获得返利现金55元；积分满1000分， 可获得返利现金120元；积分满2000分，可获得返利现金210元；积分满3000分，可获得返利现金420元世纪华联购物广场会员卡享受本商场会员优惠的购物，优惠特价信息，活动信息。金钻卡另享受由电话，网络订够满100元送货上门服务。本商场将定期或常设“会员特惠区，特惠区商品全部以超低零利润出售。本商场将进行年度会员抽奖活动，将设有诸多奖项，奖品丰富。本商场将评选出世纪华联年度十佳会员，成为十佳会员可免费参加本商场的相关优惠赠送活动及礼品相送。5、附则世纪华联购物广场会员卡所有权属于本商场，凡不符合本规定，非法取得会员卡或违背相关条款，世纪华联购物广场有权取消会员资格。世纪华联购物广场保留世纪华联星座会员卡的最终解释权。五、世纪华联会员卡发行操作实施进程及责任部门1、由总经办监督审核，企划部组织实施本次活动。2、责任部门总指挥：总经办，监督指挥协调；活动负责：企划部：策划组织实施；防损部：协助设点登记办理会员卡；营运部：服务中心的设立，人员编制安排及对会员资料登记会员办理；电脑部：会员资料的录入存档。3、 会员卡办理：由营运部组织人员到各小区，工业区设点登记办理，2人一组，分5组同时进行。从4月15日起开始办理；4月25日起与开业DM传单、其他广告宣传同时进行。每天头100位办理者免费获送纸巾一包。开业前每位办理会员卡者送世纪华联广告笔一支。（数量有限，送完即止）六、经费预算费用项目品项数量单价合计会员卡星座会员卡 张 元 元会员卡登记表印刷 本 元 元会员卡推广宣传画页A4IP双面