MOTS统计功能在网络优化中的作用.doc

MOTS统计功能在网络优化中的作用江门移动通信公司网络分析室 谭超一、概述当前,各地GSM移动通信运营维护部门进行的网络优化工作中的一个重点就是降低掉话率。产生掉话的原因有很多，特别是对于因个别载波设备存在隐性故障（即设备完全无告警）导致掉话率偏高这一问题，尽管已有不少好的分析方法和工具，但根据我局的工作实践发现，利用爱立信BSC中的MOTS统计也是一种简单而可行的分析工具，现介绍给各地的同行以供参考。对于因设备硬件问题导致的高掉话问题，各地一般都是在排除数据和频率、天馈线问题采用各种GSM通信测试仪（如RECAL）到基站实地测试或应用ANT、TEMS等测试分析，另外的方法是用其CTR(Cell Traffic Recording )统计数据分析和COMPASS软工具测试分析件配合信令规程分析仪表进行大量数据的分析来发现问题。以上方法虽然很有效，但存在着一定的不足之处：或者需要携带昂贵的分析、测试仪表到现场测试，或者需要从交换机录取大量的数据进行大量的分析。而运用MOTS统计可作为简单的预分析工具，一般情况下，只需10多分钟，即可对整个BSC所有小区的掉话情况作出初步判断。我们通过研究爱立信提供的BSC操作维护文档(DYNATEXT),发现软件版本从R6.0起，在原有的STS统计子系统（Statistics Traffic System）已增加了一个新的统计子功能，即OBJTYPE=MOTS。该统计是对BSC中的所有的时隙(Time Slot)的占用情况进行统计。MOTS 的统计结果很简单，只有两项，分别为两个计数器值：CONCNT和CONERRCNT。其中，CONCNT为连接建立尝试数（Connection set up attempts），当该时隙作为TCH或SDCCH时，每占用一次，该计数器加1。而CONERRCNT为异常终止的连接数（Abnormally terminated connections），当该时隙作为TCH或SDCCH时，每掉话（connection dropped）一次，该计数器加1。掉话原因归结为五类：l 错误的指示（Error indication）l 连接失败指示（Connection failure indication）l 异常断开连接请求（Abnormal disconnect request）l 在小重启动时跟踪失败（Trace failure at small restart）l Forlopp release（软件功能异常释放）根据文档中的信息和我们的理解，第2、3类掉话就是我们通常所指的掉话，即由于切换失败或信号太弱、质量太差或TA值太大；第1类掉话则包括了硬件故障和偶然的软件错误等原因造成的掉话；第4、5类掉话属于特殊情况,平时不会发生。从上面的介绍可知，该统计具体地提供了每个载波中每个时隙的掉话情况。这无疑是非常有用的，而且该统计最大统计采样时间为24小时，相对而言，可认为得到的结果是建立在大量的采样观察的基础上的，大大降低了短时间观察中易受到各种偶然因素作用而产生误判的可能性；同时，这种观察是自动实时和不间断的，结果可随时从交换机中取出。尽管MOTS 的结果很简单，但是，只有掌握正确的分析方法，即依据充分比较这一原则来才能正确地运用该功能：即如无特殊情况，同一小区的话务设备的话务特性应该是相同的，这是指在经过一个长周期的观察时段后，各设备所表现出来的占用几率、掉话几率、占用时长应是相等或相近的，只有受到某种因素的作用，才会使个别设备较大地偏离均值。我们可把这些因素统称为干扰，而把偏离较大者称作异常值。通过运用数理统计比较的方法区分事物的好坏是我们在日常生活和工作中常用的方法，只有理解这一点，才能正确地运用MOTS的统计结果。在具体运用时，可先用EXCEL等软件对结果数据进行处理，把同一小区的所有载波的结果按一定顺序排列，并用CONERRCNT 除以CONCNT得到掉话率，然后比较这些载波各时隙的掉话率，对于其中偏高者，再用指令RXCDP观察是否与频率、所使用的无线设备如RRX、RTX、COMBINER、CDU等有关，对于所有时隙掉话率都偏高者，基本上可排除是设备故障（天馈线系统除外），然后结合BSC话务报表所指示的掉话原因作进一步的分析。二、实例以上介绍了MOTS 统计功能的意义和应用原理，有关其具体操作流程和详细信息请参阅相关文档，需注意的是定义时，参数NOBJ应大于BSC中现有的时隙总数，否则将有部分时隙的结果不能得到。以下介绍一些实际例子：l 我局机务站2小区掉话长期偏高，高达3%-4%，这对于处于闹市中的而且周边基站信号覆盖衔接良好的基站而言，是不正常的，而且其掉话数占全BSC掉话总数的5%-9%。通过分析常规的话务统计结果，发现掉话构成中，除掉常见的弱信号、TA值过大、质差、切换失败之外，有很大部分是不明原因掉话。曾怀疑是硬件故障和统计软件故障，但缺乏有效的验证手段；后用MOTS 统计观察，发现其第2个载波的所有时隙掉话均达10%以上，参见以下数据:( 限于篇幅仅以该小区前两载波的统计结果来示): MO ERRCNT CONCNT RXETS-33-0-0 0 97 RXETS-33-0-1 1 107 RXETS-33-0-2 2 104 RXETS-33-0-3 1 113 RXETS-33-0-4 1 93 RXETS-33-0-5 1 95 RXETS-33-0-6 0 106 RXETS-33-0-7 0 104 RXETS-33-1-0 11 113 RXETS-33-1-1 19 121 RXETS-33-1-2 15 127 RXETS-33-1-3 14 107 RXETS-33-1-4 18 107 RXETS-33-1-5 17 118 RXETS-33-1-6 18 125 RXETS-33-1-7 17 116经分析，发现其与频率和所使用的RTX都无关，故障范围缩小到TRXC、RRX、SPU三块板上；通过替换试验，最后确定是其RRX板故障，换掉RRX板后，该小区掉话降低到1%以下，运用同样方法我们很快地解决了开平2、枢纽楼1、礼乐1、福泉1等小区的高掉话问题。l 我局西区2小区平常的掉话率为1%，某日突然增加到10%，通过MOTS 观察发现其第3个载波掉话极高；通过换板后，掉话率恢复正常，虽然最后未发现换下的板有异常（估计是软件或硬件的临时错误），但已大大缩短了该次故障的处理时间。l 我局银晶1小区在改频后，掉话偏高，达到2.3%，通过MOTS观察，发现与三个频率有关，在分析周围基站的频率后，发现某站的三个频率与之相同，而且两站天线指向正相对，从而造成互相干扰。为验证故障原因,通过改变三个频率与载波设备的配置关系再用MOTS 观察,发现相对应的载波掉话都偏高，CTR分析也证明这一点。运用同样方法，我们还发现恩平3、滘头1、滘头2、联和1、沙湖、江海区府2、水厂2等小区都有个别频率掉话偏高的问题,对此通过采取改频和开通跳频等措施使之得到改善。l 通过分析MOTS结果，发现恩平1的DCHNO=66上的SDCCH掉话率较高，见下表: MOERRCNTCNTRXETS-2-4-1212834RXETS-2-3-01603213 经分析，发现燕华3有DCHNO=66的TCH, 改频后，该区信令掉话有明显下降。l 板岗2小区的掉话突然增高，MOTS统计发现最后一个载波占用情况异常，见下表： MOERRCNTCNTRXOTS-25-5-003RXOTS-25-5-1210RXOTS-25-5-204RXOTS-25-5-316RXOTS-25-5-4011RXOTS-25-5-5220RXOTS-25-5-615RXOTS-25-5-760340 同时BSC报表表明该区有载波损坏，经10分钟观察，发现正是最后一个载波RXOTX不稳定，时好时坏，更换CDU后，掉话率恢复正常。在网络优化中利用占用质量监视功能江门移动通信公司网络分析室 谭超在当前移动通信中存在着一些单通、无声、嘈声大、易掉话等现象，这既损害了用户利益，也影响了企业信誉和效益，因此已成为网络优化工作的一个内容。造成这些现象的原因是多方面的，这是因为无线通信本身易受各种偶然因素的影响，使原本正常的设备（信道）偶尔会产生一些不可避免的不良通话,但是也有相当部分是由于设备存在一定的隐形故障所造成。对此,我们常采用定期或不定期、以及有针对性的实际拨打和监听测试来预防和发现此类故障。在网络优化工作中，如果爱立信AXE-10系列交换机中应用占用质量监视功能对某些类型的话务设备进行自动、实时不间断的监测，则某种程度上弥补了常规的抽样检验方法的不足，有可能尽早发现故障设备，从而有效减少发生上述问题而给用户带来的损失。 在移动通信系统中，产生此类现象的设备无外乎中继设备和基站设备。从中继网络来说，因传输电路被环路或相邻传输电缆收发调混以及电路中串接了设置不当的特殊设备如PCM复用器（MULTIPLEXER）及交换机自身中继设备的错误安装、电路传输质量差等等原因，都会产生单通、无声等故障现象。因为移动通信技术体制的特殊性，使其中继电路往往经过多个局段接续，而且广泛使用数字电路倍增（DCME）设备，这相应增加了此类电路故障发生的可能性。从我局的工作实践来看，此类故障对GSM通信影响较多。 从无线接入网络来说，因模拟基站无线设备自身的故障，更可能会产生单通、无声、嘈声大及易掉话等现象，比较多的是个别信道板（卡）存在着隐性故障。因为这些故障主要涉及到音频信号和数据信令及无线信号的正常接收、检测、发送（从而使通话不能正常进行），往往需要专用仪表等外部测试设备配合测试才能发现，所以不可能靠设备的例行自检程序诊断和维护人员的日常巡检来检测发现；其次是个别功率合成器的损坏或调谐点漂移，导致载波发送功率严重不足，实际覆盖范围极小；对模拟基站，可能的原因还有信道板的话音线安装错误和基站中继被环路等少见但确实存在的问题。 我们认为在多数情况下，从人的交谈习惯出发，谈话会维持一定的时间，即短于一定时间的通话有可能未达到信息的有效交流。对话音通信而言，通话质量对通话时长就有者直接的影响：话音清晰，则用户乐意继续使用；话音不良，则用户将潜意识地缩短通话，特别是如果某个设备的服务质量严重不良，如单通、无声，这必将使用户不能继续使用该设备进行通话，因而使占用该设备的各次通话时间大大缩短。另外，如果设备本身因信令配合出错或软件、硬件故障造成根本不能通话，更会使通话占用时间极短。因此，在某种条件下，通话时长可作为一个间接反映设备工作质量的指标。当然，单纯地依据通话时长来评判设备的服务质量是很难实行的，只有通过比较同等条件下的各设备的通话时长之间的差距才具有实际可行性：因为从概率论来说，如果一个路由中的设备是随机选择占用的，则正常情况下的各种呼叫情况将是等机率地发生在各设备上，即其平均占用时长也是彼此接近的，如果其中个别者严重偏离，则表明该设备受到某种因素的影响，很可能存在异常，严重影响了信息的有效交流。这就是占用质量监视的基本原理。 在应用该功能时，正确设置平均通话时长这一参数是非常关键的。厂家设置的默认值是60秒，这与我们的实际情况情况有较大差别，从常规的统计来看，移动通信的本地通话的平均通话时长只有25-40秒。事实上，如果采用厂家的推荐值是收不到效果的。根据我们的实践，比较好的设置值是25秒左右。 我们在网络优化中自应用该功能以来，发现和解决了不少故障： 在TR和GSM交换机上，在已开通的中继电路中共计发现传输电缆调混交叉11条次，电路在中间局被环路27条次，在多条PCM电路中存在因串接的电路复用器设置不当而不能实际导通的话路13条,因信令配合错误而使通话不能正常建立的话