现代企业劳动定额定员管理与标准化.ppt

现代企业劳动定额定员管理与标准化,第1章 导论,学习目标： 知道劳动定额的定义、种类和作用； 了解劳动定额工作的职能和特性； 熟悉劳动定额工作的发展过程并认识 新形势下劳动定额管理的重要意义； 明白劳动定额技术人员应该具有的能力、知识及其培养途径。,1.1 劳动定额的概念和种类 1.1.1 劳动定额的定义 在一定的生产技术组织条件下，为生产单位产品或 完成一定量工作，事先规定的必要劳动消耗量的标准。 一定的生产技术组织条件包括3方面： 1. 生产条件，主要是指生产方式和生产批量。 2. 技术条件，主要是指设备、工具和量具等。 3. 组织条件，主要是指劳动组织条件、操作者的分工协作情况和专门化程度。,1.1.2 劳动定额的种类,1.1.3 劳动定额在企业管理中的作用 1. 劳动定额是编制计划的重要依据 2. 劳动定额是组织生产劳动的重要依据 3. 劳动定额是经济核算的重要依据 4. 劳动定额是考核劳动绩效和实施分配的重要尺度 5. 劳动定额是提高劳动生产率的重要手段,1.2 劳动定额管理的职能和作用 1.2.1 劳动定额工作的职能 一般职能与特殊职能 1.2.2 劳动定额工作的特性 1.全员性 2. 科学性 3. 先行性 4. 经常性 5. 系统性,1.2.3 劳动定额工作的发展过程 1.西方国家劳动定额工作的发展过程 （1）萌芽期 （2）成熟期 （3）提高期 2. 我国劳动定额工作的发展过程 （1）第一起（1949 1957年） （2）第一落（19581961年） （3）第二起（19611966年） （4）第二落（19661976年） （5）第三起（19761987年） （6）第三落（1988年至20世纪末期）,1.2.4 新形势下劳动定额工作的意义 1. 欧美发达国家企业至今仍然十分重视劳动定额工作 2. 我国的劳动定额工作现在又遇到大好时机 3. 我国的劳动定额工作水平亟待提高 1.3 劳动定额的内容与发展趋势 1.3.1 我国的劳动定额技术人员 1.3.2 美国的工业工程技术人员,1.3.3 我国劳动定额技术人员应该具备的 知识和能力 1.劳动定额技术人员应具备的知识 2. 劳动定额技术人员应该具备的能力 1.3.4 我国劳动定额技术人员的培养,生产过程的优化,1、企业生产过程和生产类型 2、企业生产过程优化的内容和方法 3、程序分析 4、动作分析,企业生产过程和类型,生产过程,生产类型,按照连续程度，可以将生产分为连续性生产和间断性生产 按照产品和工地专业化程度可以将生产分为大量生产、成批生产和单件生产；成批生产又可以分为大批生产、中批生产和小批生产。,典型优秀生产方式简介-精益生产,1、准时生产：just in time 2、自动化：技术与管理、看板管理 3、生产设备：通用化 4、员工要求：一岗多能、多面手 5、质量保证：品质圈、及时检验、员工授权、责任机制、质量文化 6、供应商管理：长期战略合作、周围分布、产业链条 7、技术手段：信息系统与网络系统、erp 8、细节管理6s：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,企业生产劳动过程的细化：工序、操作、动作,1、工序：三不变，即人不变、地点不变、对象不变 工步：在同一个工序中，只要工具、加工表面、工作用量三者一个发生改变。 走刀：即工步中重复的最大单元或者重复的操作动作序列,企业生产劳动过程的细化：工序、操作、动作,2、操作：为了完成工序而进行的一系列独立完整的劳动活动 按照范围可以划分为单一操作和综合操作 按照性质可以划分为基本操作和辅助操作，基本操作又可以分为机动操作、手动操作和手机并动操作,企业生产劳动过程的细化：工序、操作、动作,3、动作：根绝人体劳动活动的连贯性、独立性而对操作进行的细微分解,劳动过程优化的内容：,劳动者的技能和熟练程度 机械设备专业化和自动化水平 工作地装备水平 构成劳动过程的各个阶段的简化和改进程度 操作动作的科学合理水平,方法研究和作业测定的内容,方法研究和作业测定的内容,流程分析,以产品的整个生产过程为对象，分析工序之间科学合理的组织和安排方法，分析车间的生产管理方法和技巧，在一定的自然和技术条件下分析生产的组织方式和实现技术、分析整个厂区的科学规划和设计、分析生产中的搬运和物流等等，通过不断使用更加科学的技术，采用更加先进的管理组织方法，来挖掘潜力、节约时间、减少人力、节省消耗、降低成本、提高效率、增强效益的一整套和生产技术、管理密切相关的分析方法和技术。,流程分析,程序分析从整个生产过程出发，以工序和操作为基本单位，运用剔除、简化、合并、重排等技巧，改进整个劳动过程，使其科学化、合理化 。,流程分析的特点,（1）从大处着手，从整体着手，从整个过程着 （2）通过技术、管理、组织和设计来实现目的 （3）使用流程图或工艺图或流线图来记录原有流程，通过操作分析、运输分析、检验分析、延迟分析、储存分析等角度的分析来挖潜提效。 （4）流程分析主要通过人机功能分析、劳动机械化和自动化、运输省力省时化等手段实现 。,程序分析使用的图符,工艺程序图：反映产品在各道加工工序之间的流动。,（1）操作程序图：显示产品加工中，各个操作及保证其效果的检验程序表。,（2）流程程序图：显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表，更具体、更详细，常用来分析某一零件或一项具体任务。,（3）流线图：用平面或立体图来显示产品加工制作的全过程。,工艺程序图使用的符号,操作程序图,作用 1、反映总制造过程及各操作之间的关系，可找出关键加工路线，为删除、合并、简化、重排提供依据。 2、由于图本身按照前后顺序编制，并注明了时间，所以可用于核算在产品、半成品的单位成本。 3、为原材料、配件、半成品的购进、供应和保管提供依据。 4、为制定劳动定额提供依据。,操作程序图,构成 1、表头：注明有关资料 2、主框架图：用水平线和垂直线将操作和检验连接起来。 3、汇总表：对比和评价,流程程序图,形式： 1、单栏型 2、多栏型：集合型和分解型 3、流程程序图的具体分析内容 （1）操作分析 （2）运输分析 （3）检验分析 （4）延迟分析 （5）储存分析,流线图,绘制方法： 应按照比例将工厂、车间、工作地以及机器设备、工位器具的布置情况如实地反映出来，然后用线条和符号说明物料的整个流程。,动作分析,从小处、细微着眼，以某一个工序或者操作为对象，研究工人的操作动作，发现和删除多余、无效动作，减少体力和时间浪费，减轻疲劳程度，优化必要动作和辅助动作（通过增加、合并、简化、重排），不断挖潜提效，寻求最省力、最有效、时间消耗最小的标准化操作动作，为动作时间消耗标准做好技术准备。,人-机程序图和操作人程序图,人-机程序图：通过实地观察、计时，将数据填写到专用图表，通过对照、比较、分析和研究，发现不合理的顺序或分工等问题，设计出更加科学的操作程序。,操作人程序图：方法同上，主要研究手工操作，使其更加科学合理，尤其是工作地固定、重复性强、加工批量大的工作程序。,动作分析,什么是动作？ 动作是工人为了完成某道工序而实施的相对独立完整的劳动活动。 动作分析包括 1、动素分析 2、影像分析 3、动作经济原则。,动作等级,动素分析,动素分析：通过观察和计时，使用特定的符号系统记录生产劳动的操作过程，并对其进行分析和研究，从而不断使其优化、科学化、合理化，形成标准化的过程 。,动素名称 含义及符号,动素分析：,从动素对最终的产品贡献的性质分析，动素可以分为 有效动素：操作有直接贡献的动素 主要有：装配、拆卸、使用（内圈）； 伸手、握取、移物、放手（第二圈）,无效动素 主要有：寻找、选择、检查、持住、定位、预定位（第三圈）； 休息、故延、延迟、计划（外圈）。 其中，内圈：核心动素； 第二圈：可改善动素； 第三圈：辅助动素，愈少愈好； 外圈：消耗性动素，应尽可能取消,影像分析,通过摄像和抓拍，形成劳动操作的影像，通过研究劳动活动的影像来优化操作动作序列的分析、研究方法 。,动作经济原则,最省力的原则 最省时的原则 最协调的原则 分析和改进操作动作的原则,动作经济原则,（1）关于人体的运用。双手应同时开始并完成动作；除规定休息时间外，双手不应同时空闲；双臂的动作应对称；手的动作应以最低等级而能得到满意的结果者为妥；物体的运动量应尽可能利用，但如需用体力制止时，则应将其减至最小限度；连续的曲线运动比含有方向突变的直线运动好；轨道式运动更轻快；动作应尽可能带有轻松自然的节奏。,动作经济原则,（2）关于操作场所的布置。工具物料应放置在固定场所；工具物料等装置应布置在工作者的前面就近处；零件物料的供给应利用其重量附至工作者手边；“坠送”方法应尽可能利用；工具物料应依照最佳的工作顺序排列；应有适当的照明设备，使视觉满意舒适；工作台及坐椅的高度应使工作者坐立适宜；工作椅的式样及高度应能使工作者保持良好的姿势。,（3）关于工具设备。尽量解除手的工作，而以夹具或脚踏工具代替，可能时，应将两种工具合并为一；工具物料要尽可能预先放置在工作位置上；设计手柄时，应尽可能使手柄与手的接触面增大；机器上的杠杆、十字杆及手轮的位置，应能使工作者的姿势变动最小，并能最大限度地利用机械力。,动作经济原则,动作经济原则的要求,上述3类原则可归纳为4项要求： 两手应尽量同时使用，并取对称反向路线。 动作单元要尽量减少。办法是：删除不必要的动作；设法将两种或两种以上动作结合起来，将两种以上工具合并起来；将材料、工具及零件按操作顺序排列在适当位置；将装配用的材料与零件装在特殊设计的容器里。 动作距离要尽量缩短。工作时的人体动作可以分为五级，即：手指动作，手指及手腕动作，手指、手腕、及前臂动作，手指、手腕前臂及上臂动作，手指、手腕、前臂、上臂及身体动作。级次越高，所费的时间和体力越大。因此要尽量使用较低级次的动作，以缩短动作距离。同时，应注意两手的作业范围和两眼的有效视野。 尽量使工作舒适化,动作研究的过程,1、根据工作中存在的问题，选择应该进行动作研究的岗位或工序对象。 2、做好准备，初步了解工作过程和方法技术，准备好记录表、笔、秒表、高清晰摄像系统、卷尺等工具。 3、通过观察、摄像进行记录。 4、按照动素分析、影像分析和动作经济原则，通过4w1h（why、when、where、what、how）、ecrs（eliminate、combine、rearrange、simplify）等分析方法，改善原有的劳动活动过程和操作。 5、通过动作改善对比表，分析前后的变化、产生的效率和效益、新方法可能存在的问题 6、进一步完善和改进。,时间研究,时间研究就是在方法研究的基础上，借用各种计时测时工具，通过工作日写实、实际、预定时间标准法和抽样统计等确定确定完成生产的某一工序和操作的工作时间消耗标准，计算单件产品的工时定额。,第3章 制定劳动定额的基本方法,学习目标： 了解工作研究的定义、发展及其作用； 明白工作研究的层次； 熟悉工作研究的内容和步骤； 掌握工作研究的方法。,第一节 影响劳动定额的因素 劳动定额的制定，是劳动定额工作的一个极其重要的工作。没有劳动定额的制定，就没有劳动定额的贯彻与执行，也就没有劳动定额作用的发挥。,第二节 制定劳动定额的方法和要求 一、制定劳动定额必须坚持以下几项基本原则： （一）加强组织领导，做好宣传思想教育工作 （二）坚持先进合理的原则 （三）一定要有科学依据 1、制定劳动定额的技术依据 2、制定劳动定额的法律依据 3、制定劳动定额的经济依据 （四）具体问题具体分析的原则 （五）坚持专业人员与各方面人员相结合的原则,二、制定劳动定额传统的方法主要有经验估工法、统计分析法、类推比较法、工时测定法等。 (一)、经验估工法,1、 采用概率估工法：在已知资料不足时，定额人员可预先对工序(作业)完工时 间做出先进(a)、落后(b)、最有把握(m)三种估计，最后根据公式计算时间定额。 计算公式： t=m+t 式中：t 时间定额； t 概率度； (a+4m+b) m 6 (b-a)2/62,2、 提高劳动定额专业人员的业务水平以及判断、分析和对比能力。同时，还 要尽可能地使其掌握运用表格资料法、坐标图示法、标准计算法等先进方法。 3、 在选择技术人员、班组长人员参加估工工作时，尽量选择技术较高、经验 丰富、思想好、作风正派的人员来参加估工工作。集中集体的智慧和经验，搞好调查研究，避免以个别人的经验作为唯一的依据。,4、 建立估工制度，不断积累资料，做好估工登记工作。对估工定额一定要进 行考核，以便尽快地过渡到有一定技术根据的高质量的劳动定额。,(二)、统计分析法 统计分析法是根据以往生产相同或相似产品工序工时消耗统计资料，经过整理汇总和分析计算确定定额的方法。 统计分析法的步骤一般是：对劳动定额完成的原始记录和统计资料，如派工单、月计单和其它统计报表，加以整理，求出算术平均值或选出代表值，并依据一定时期内可能发生的技术条件的变化及人员素质的提高等因素加以修正，然后确定劳动定额。,(三)、类推比较法 类推比较法是以典型零件、工序的工时定额数据为依据，经过对比分析推算出同类零件或工序定额的方法。用来对比的产品，必须是形成结构、工艺流程相同或相似的同类产品和系列产品。如果两者之间缺乏可比性，就难以应用此法。 类推比较法的优点是制定劳动定额，工作量不大，速度也比较快，质量比经验估工法和统计分析法要高一些，因为它有一定的依据和标准。缺点是这种方法受同类作业可比性的限制，不能普遍采用。而且在对比产品选择不当时，劳动定额的准确性也会受到一定影响。,(四)、工时测定法 工时测定法是通过对生产技术组织条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用实地观测和分析研究确定定额的方法。 其步骤通常是：,第四章 工时研究,第一节 工时消耗分类和定额时间构成,一、 工作研究的内容和步骤,工作研究分类,二、工作研究的作用 增加企业收益 提供管理依据 提高产品质量 1、 工作研究的发展 2、 方法研究的一般方法和步骤 选择研究对象 全局性 有效性 可能性,二、 分解研究对象 三、 进行现场观察记录 四、 研究并寻找新的方法 六何研究法,图2-2 “六何”、“四技巧”、“一目的”的关系,五、 制定工作方法标准并写出报告书 报告书的内容如下： 两种方法的劳动强度、安全和工作条件对比。 两种方法的成本、工作时间、效率和质量对比。 新方法所能取得的技术经济效果。 新方法所需的设备等投资费用。 主管人员对新方法的实施应采取的技术组织措施等。,六、 贯彻实施新工作方法标准 七、 建立具有自我完善机制的工作机构 八、 生产过程和方法研究的层次 生产过程,图2-3 企业生产过程的构成,1. 企业的生产过程,2. 产品的生产过程 工艺过程 检验过程 运输过程 自然过程,3. 工艺过程的构成,图2-4 机械加工工艺过程的构成,4. 了解生产过程及其构成的意义,2.3.2 工作研究的层次,图2-5 工作研究与其具体研究方法之间关系图,四、 方法研究的具体内容和做法 2.4.1 程序研究 程序研究的定义 2. 程序研究的意义 3. 程序研究的方法,表2-4 程序研究使用的符号表,工序研究 工序研究的定义 2. 工序研究的意义 3. 工序研究的方法,操作研究 操作研究的定义 2. 操作研究的方法,表2-9 操作研究使用的符号表,动作研究 1. 动作研究的定义 2. 动作研究的基本方法和步骤,瞬时观察法（抽样统计法）,1、瞬时观察法的特点和原理 2、瞬时观察法的步骤和方法 3、瞬时观察法的应用实例,瞬时观察法的特点和原理,概念：根据数理统计的基本原理，对工时消耗进行抽样调查、统计分析和研究来确定劳动定额的方法。 通过这种方法，可以： 1、研究工时利用情况 2、验证现行劳动定额和定员水平 3、检查劳动定额的执行情况 4、修改和完善劳动定额,瞬时观察法的优点,1、节约时间，节省费用 2、所得数据真实可靠 3、灵活机动，操作方便,瞬时观察法的缺点,1、不适合长距离走动的观察 2、有一定误差 3、定额人员要经过一定培养锻炼,瞬时观察法的用途,1、测定机器、操作人员在工作班内开工和中断时间的比率，以提供工时利用情况的资料。 2、测定工作班内各类工时消耗的比例，为工时消耗中各类时间消耗比重提供依据。 3、测定某项工作或加工所需要的时间，为制定工序定额提供资料。 4、测定各类岗位的劳动负荷，为定员提供依据。 5、评定和修订现行劳动定额。,瞬时观察法的原理,大量重复概率事件中，随机抽取样本，则样本和总体服从同一分布，如果抽取的样本容量足够多，则样本的特性和总体的特性就会越接近。,瞬时观察法的两个基本原则,1、随机抽样 2、大量观察,正确确定观察时刻,1、不等间隔观测时刻的确定 （1）利用随机过程的道的乱数表。 （2）采用卡片抽签法。 2、等间隔观察时刻的确定,合理确定观察次数,合理确定观察次数,确定观察次数时，一般以95%的可靠性为前提并假定绝对误差为标准误差 的2倍。 则有：,瞬时观察法的步骤和方法,1、明确调查目的 2、作业活动分类 3、根据可靠性和精度要求确定观察次数 4、确定观察的时刻 5、现场观测 6、检验抽样数据 7、评价最后抽样结果,检验抽样数据,检验抽样数据,企业劳动定额管理,1、企业劳动定额管理机构、制度、人员和考核 2、企业劳动定额管理的修订 3、企业劳动定额水平,企业劳动定额管理机构,机构设置重要意义：巩固和加强劳动定额管理的保证，制定劳动定额管理的必要条件； 机构设置的基本原则：1、精简 2、高效 机构内部：明确分工、相互协调、密切配合、切实为生产一线服务,企业劳动定额管理机构设置模式,第一种观点：隶属技术部 第二种观点：隶属生产部 第三种观点：隶属人力部 劳动定额管理应进行分级管理,厂级劳动定额管理机构职责,1、在经理、厂长的领导下，依据上级指令，拟定和贯彻执行定额管理制度，依靠群众，不管提高和改进定额管理水平。 2、负责企业定额人员的业务培训，组织交流有关定额工作的先进经验。 3、负责企业劳动定额的制定、修改，组织检查定额执行情况，确保定额水平既先进又合理。 4、汇总全厂各类产品分零件、分工种的台时定额，深入车间班组调查研究，系统收集整理、积累有关定额方面的资料，并认真加以分析，提出改善劳动组织、推广先进经验和操作方法，提高劳动效率的措施和建议，不断提高定额水平。 5、负责及时向其它职能科室以及有关单位提供劳动定额方面的资料。,车间劳动定额管理机构职责,1、在车间主任的领导下，接受厂级定额管理机构的指令，认真执行定额管理制度，负责本车间各类产品定额的制定和修订工作，掌握车间各工种班组的各类产品的定额水平。 2、负责汇总、提供本车间各产品、零部件工种的定额，指导班组做好原始记录和统计工作。 3、深入班组调查研究，随机分析定额完成情况及工时利用情况，提出改善劳动组织的建议和措施。 4、负责本车间定额资料的搜集、整理和分析。 5、深入基层，不断总结和推广先进的操作方法，帮助工人减轻劳动体力强度，不断突破现行定额。,班组或工段定额员职责,1、在班组长的领导下，执行车间定额小组的各种指令，协助车间做好本班组定额的制定和修改，并组织工人贯彻落实。 2、帮助小组工人正确填写工时记录，做好班组个人定额完成情况的考核。 3、掌握和分析小组定额的执行和完成情况，发现问题及时处理，重大问题及时上报并提出意见、建议和措施。,劳动定额管理的主要内容,1、说明定额工作在企业管理中的重要作用和意义。 2、规定厂内各级定额管理工作的机构设置、人员配备、职责分工和考核办法。 3、明确制定定额的依据和方法，修改、改进定额的工作方向、要求和实现途径。 4、确定定额修改期限、修改方法和调整幅度。 5、明确临时修改定额的依据，规定何种情况下可以临时修改以及处理方法和步骤。 6、规定定额统计分析工作的报表格式、统计口径、分析方法和期限要求。 7、规定定额的审批权限和工作程序。 8、明确确定定额工作和企业各有关部门资料供需关系及业务联系方法。 9、确定有关废品、返修、回收等情况下，定额工时的处理和统计计算方法。 10、其它事项,劳动定额人员的配备及任职要求,任职要求： 1、理论知识 2、工作经验 3、操作技能 4、思想政治,人员配备： 1、大量生产： 300400名工人配备1名定额管理员 2、成批生产 200300名工人配备1名定额管理员 3、单件生产 100200名工人配备1名定额管理员（可兼职）,劳动定额的贯彻执行,1、做好宣传动员，搞好思想政治工作。 2、运用经济手段，实施奖优罚劣策略 3、重视技术改进，不断提高工艺水平 4、注重深入调研，加强内部沟通交流 5、及时发现问题，果断采取有效措施 6、不断总结经验，适时择机组织培训,劳动定额的考核,考核指标： 1、完成率 2、超额率 3、降低率 4、均衡率,应用： 超定额奖金 定额包干工资 定额计件工资 定额提成工资,企业劳动定额的定期修订,一、定额的修改间隔期 主要考虑定额完成情况、生产潜力大小、定额质量、生产类型、产品特点等因素合理确定间隔期，间隔期不宜过长，也不宜过短。,企业劳动定额的定期修订,1、新产品试制完成以后研究定额。 2、小批试制转入成批生产研究定额。 3、专业生产或成批轮番生产，可间隔一年修订一次。 4、工艺操作定型，生产潜力不大的成熟产品可适度延长修改期，每年定期检查一次。 5、定额制定水平不高，定额质量参差不齐时，可先进行内部调整，再统一进行调整。,劳动定额定期修订的步骤,1、准备阶段 （1）思想准备 （2）组织准备 调查摸底，分析定额完成情况及存在的问题。 搜集资料，确定定额合理调整幅度和压缩率。 2、修订阶段 3、审查平衡和总结阶段,企业劳动定额的不定期修订,1、产品设计结构发生变化 2、生产工艺方法发生变化 3、设备或工艺装备发生变化 4、原材料材质、规格发生变化 5、劳动组织或生产组织发生变更 6、个别定额存在明显不合理,劳动定额的简易修改法,劳动定额的概率估工修改法,一、先计算某一个车间的新定额水平 1、按照加权平均法计算保守、正常和乐观三种情况下的工时估计。 2、按照概率估工的公式计算 3、根据要求计算新定额,二、按照同样方法计算其它车间的新定额 三、确定定额压缩系数，明确修订定额的目标 1、求出压缩系数 2、按照测算出来的压缩系数，修改各个车间中的各个工种、工序的劳动定额,企业劳动定额水平,1、工序定额水平 2、工种定额水平 3、零件定额水平 4、产品定额水平,班组定额水平 车间定额水平 企业定额水平 行业定额水平,确定定额水平的基本原则,先进 合理,定额水平是定额管理的核心,定额水平应代表先进水平 定额水平应反映企业实际劳动生产率 定额水平应是超半数员工能完成的水平 定额水平应是均衡水平 定额水平应决定奖惩标准的水平,评价定额水平的方法,用实耗工时来衡量 用实测工时来衡量 用标准工时来衡量 通过与现行定额的比较来衡量 用标准差来衡量,用标准差来衡量定额水平,企业劳动定额的统计与分析,1、实耗工时统计与劳动定额汇总 2、劳动定额完成程度的统计与分析 3、劳动定额管理状况的统计与分析,劳动定额统计工作的任务,1、通过各种原始记录和统计台帐，取得产品实耗工时的有关统计资料，为计算劳动定额完成成都指标，对现行劳动定额的状况进行统计分析，以及核算产品成本提供资料。 2、计算劳动定额完成程度各项指标，为考核生产工人以及基层单位的生产成果，进行经济核算提供依据。 3、对现行定额的状况以及劳动定额水平做出评价，以便及时发现问题，采取有效措施，加强劳动定额管理，适时修订和改进定额管理，促进劳动生产率的不断提高。,实耗工时的概念和意义,概念：实耗工时，也叫实做工时，实用工时，是指在一定的生产技术和劳动组织条件下，生产工人为完成任务或生产合格产品实既耗费的时间。 根据统计范围分： 总产品实耗工时和单位产品实耗工时 根据生产单位和工艺过程分：班组实耗工时、车间实耗工时、工序是好共识、工种实耗工时,意义： 有助于考察企业、车间、班组和个人劳动定额的完成情况，衡量现行劳动定额的先进水平。 同时，实耗工时统计资料又是核算产品实际成本的基本依据。 揭示生产过程中影响劳动消耗的主要问题，发现薄弱环节，为进一步改善和调整劳动组织提供方向。,产品实耗工时的统计方法,一、以各种原始记录为根据的产品实耗工时统计 1、按照产品零件逐道工序汇总产品实耗工时 2、按照产品投入批量统计汇总实耗工时 3、按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时 4、按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时 二、以现场测定为基础的产品实耗工时统计 1、工作日写实 2、测实 3、瞬时观察法（数理抽样法）,劳动定额的汇总,1、分工序汇总 适用于车间、班组给工人分配任务，组织日常生产 2、分产品汇总（台份定额） 编制生产计划，核算成本 3、分工种汇总 平衡劳动力，不断改善劳动组织，节约并充分利用劳动力 4、计算台时定额 平衡生产能力，调配劳动力,汇总产品工时定额的要求,1、汇总前，按照工艺文件核对资料。 2、按产品，分车间、工种、工序，从零件、不减到产品逐项逐级汇总。 3、将准备结束时间和单件工时定额分别汇总。 4、对外售的零部件，按照产品结构系统汇总出单项工时定额，为核算成本和定价提供依据。,产品定额统计分析过程,1、先根据工序实耗定额，汇总零件实耗定额。 2、根据零件定额和装备测试定额，确定部件实耗定额。 3、根据部件定额和装备测试，确定整件实耗定额。 4、根据整件定额和整机装配、调试定额汇总最终产品的实耗工时定额。,单位产品工时定额汇总依据的资料,1、产品零部件目录 2、工艺路线单 3、工艺规程 4、定额卡片 5、生产计划和进度表,劳动定额完成程度指标计算,1、按照产量定额计算 2、按照工时定额计算,定额完成程度指标计算中应注意的问题 -报告期产品产量统计范围,1、非因工人、班组或车间原因造成的废品工时消耗应该计算到报告期产品产量中。 2、外协件的报废应该算作企业层面的工时消耗中。,定额完成程度指标计算中应注意的问题 -现行工时定额内容,1、追加或补加工时应算到工人的实际工时消耗中。 2、追加或补加工时不应计算到企业工时消耗标准中。,劳动定额完成情况分析,1、分组法分析 2、分析劳动条件不正常或工时利用不充分劳动定额的影响,劳动定额完成程度指标的作用,1、考核、评级和奖励的依据 2、检验现行定额，为修改完善提供依据 3、平衡劳动能力，为企业编制家户，合理配置劳动力资源提供依据,劳动定额管理状况的统计与分析,一、反映企业劳动定额定员范围的统计指标 二、反映企业劳动定额定员质量的统计指标 1、有科学依据的劳动定额所占的比重指标 2、劳动定额完成程度指标 3、劳动定额平衡水平指标,第二节劳动定额的编制方法,一、劳动定额 1、概念：也称人工定额，劳动指的是活劳动也就是人的劳动。它是在正常的施工技术组织条件下，完成单位合格产品所必需消耗的时间。 2、表现形式： （1）时间定额 a 概念：是指某工种、某种技术等级的工人班组或个人，在合理的劳动组织、合理的使用材料以及施工机械同时配合的条件下，完成单位合格产品所必需消耗的工作时间。 b 单位：工日/，工日/t等,c计算方法： 单位产品的时间定额（工日）1/每工产量 或小组成员工日数总和/小组台班产量 例题：书28页 （2）产量定额 a 概念：是指某工种、某技术等级的工人班组或个人，在合理的劳动组织、合理的使用材料以及施工机械同时配合的条件下，在单位时间（工日）内所完成合格产品的数量。 b 单位：/工日，t/工日等 c 计算方法： 产量定额1/单位产品时间定额 或台班产量小组成员工日数总和/时间定额,（3）时间定额和产量定额关系 时间定额1/产量定额 时间定额产量定额1 二、劳动定额的编制方法 1、拟定施工的正常条件 （1）拟定工作地点的组织。工作地点是工人施工活动场所。工作地点组织紊乱和不科学，往往是造成劳动效率不高甚至窝工的重要原因。 （2）拟定工作组成。拟定工作组成就是将工作过程按照劳动分工的可能划分为若干工序，以达到合理使用技术工人。 （3）拟定施工人员编制。拟定施工人员编制就是确定小组人数、技术工人的配备，以及劳动的分工和协作。,2、拟定时间定额和产量定额 时间定额和产量定额是劳动定额的两种表现形式。拟定出时间定额，也就可以计算出产量定额，时间定额是在拟定基本工作时间、辅助工作时间、不可避免中断时间、准备与结束工作时间，以及休息时间的基础上确定的。 （1）基本工作时间的确定：在定额中占比重很大，确定时，必须细致精确。它一般应根据计时观察资料来确定。具体的做法是，首先确定工作过程每一组成部分的工时消耗，然后再综合出工作过程总的工时消耗。 （2）辅助工作时间和准备与结束工作时间的确定：方法与基本工作时间的确定相同。,a 如果这两项工作时间在整个工作班工作时间消耗中所占比重不超过5%6%，为简便起见，可以归纳为一项。 b 在计时观察时不能取得足够的测定资料来确定这两项工作时间的时候，可以采用工时规范或经验数据来确定，往往是以它占一个工作日的百分比来表示的。 （3）不可避免的中断时间的确定：必须注意区别两种不同的工作中断情况。一种是由于小组施工人员所担负的任务不均衡引起的，这种工作中断应该通过改善小组人员编制、合理进行劳动分工来克服；另一种情况是由工艺特点所引起的不可避免中断，此项工时消耗应列入工作过程的时间定额。以占工作日百分比表示。,（4）休息时间的确定：休息时间是工人恢复体力所必需的时间，应列入工作过程时间定额。休息时间应根据工作班作息制度、经验资料、计时观察资料以及对工作的疲劳程度作全面分析来确定。同时，应考虑尽可能利用不可避免中断时间作为休息时间。 （5）定额时间的确定：就是工人工作时间分类中必需消耗的时间。 定额时间基本工作时间辅助工作时间准备与结束工作时间不可避免中断时间休息时间 定额时间基本工作时间/（1辅助工作时间% 准备与结束时间% 不可避免中断时间% 休息时间%） （6）求出了定额时间就很容易确定时间定额和产量定额，接着就可以确定劳动定额。,时间定额定额时间/合格产品数量 产量定额1/时间定额 劳动定额时间定额/产量定额 例题：人工挖土方，土壤是潮湿的粘性土，按土壤分类属二类土（普通土），测时资料表明，挖1m3需要消耗基本工作时间60min，辅助工作时间占工作延续时间2%，准备与结束时间占工作延续时间2%，不可避免中断时间占1%，休息时间占20%。求挖1m3这种土的时间定额。 解：（1）求出定额时间 挖1m3二类土所需定额时间60/（12% 2%1% 20%）80min （2）时间定额80min60min8h1m3 0.166工日/m3 （3）产量定额 1/0.166 6.02m3/工日,2. 切削用量标准的编制 （1）切削用量的性质 （2）切削用量的影响因素 3. 各种辅助时间标准的编制 （1）装卸辅助时间标准的编制 （2）工步辅助时间标准的编制 （3）测量辅助时间标准的编制 4. 宽放时间标准的编制 （1）作业宽放时间的性质 （2）休息与个人需要时间的性质 （3）宽放时间标准的编制方法和实例,5. 准备结束时间标准的编制 （1）准备结束时间的性质 （2）准备结束时间的影响因素 （3）准备结束时间的种类 （4）准备结束时间标准的编制方法和实例 9.2.6 综合时间标准的编制 1. 综合时间标准的定义 是指在基础标准基础上建立起来的各种综合性质的时 间标准。,2. 工步时间标准的编制 （1）工步时间标准的性质 （2）工步时间标准的表现形式 （3）工步时间标准的编制方法 9.2.7 典型零件时间标准的编制 1. 典型零件时间标准的定义 又叫同类型时间标准，是建立在成组技术基础上，以工序定额为单位编制的综合时间标准。 2. 典型零件时间标准的原理,3. 典型零件时间标准的种类 （1）全工序定额标准 （2）单工序定额标准 4. 典型零件时间标准的特点 5. 典型零件时间标准的编制 （1）选择典型零件，确定规格范围 （2）分析工艺流程，确定典型工艺 （3）广泛搜集资料，确定基础数据 （4）编制典型零件时间标准 （5）讨论与审批,第10章 劳动定员定额标准体系表,学习目标： 认识预定动作时间标准法和静态回归法的意义和价值； 掌握运用模特法制定劳动定额的技术； 掌握运用静态回归法制定劳动定额的技术。,第一节 标准体系表及结构形式 一、 预定动作时间标准法概述 1. 预定动作时间标准法的定义 是根据完成作业实际需要的标准动作，从预先制定出的各种标准动作的时间标准中，查得作业时间值，加以宽放，最后得到劳动定额的方法。 2. 预定动作时间标准法的方法和步骤,（1）分解操作内容，划分动作要素 （2）选择预定动作时间标准，取得动作要素的时间值 （3）将各动作要素的时间值相加得到作业时间 （4）确定宽放时间或宽放率，得到劳动定额 二、 模特排时法 1. 模特排时法的意义 简称模特法（mod法），是一种简便易行的预定动作时间标准法。,2. 模特排时法的原理,表10-1 模特排时法动作表,3. 模特排时法的方法和步骤 （1）分解工序为动作 （2）进行动作分析并计算标准作业时间 （3）确定工序劳动定额数值 三、静态回归法 1、 静态回归法的定义 是利用实际需要消耗时间的变化与影响因素变化之间的联系，建立相应的回归方程模型，制定劳动定额的方法。,2、 静态回归法的原理和条件 （1）静态回归法的原理 （2）静态回归法的条件 3、 静态回归法的步骤 （1）根据资料画散点图 （2）根据散点图上的回归线确定回归方程的基本类型 （3）根据有关资料推算回归方程中相应的待定参数 （4）运用回归方程确定劳动定额数值,4、 静态回归法的方法及其应用 1. 线性回归 （1）单因素线性回归 （2）多因素线性回归方程 2. 非线性回归 5、对静态回归法的评价 静态回归法是通过寻找影响实际需要消耗时间最直 接的因素工件的规格尺寸（或重量）与实际需要消 耗时间的内在联系，进而建立回归方程，然后进行预 测，属于直接预测。,第11章 劳动定额定员标准制定与管理,学习目标： 明白劳动定额管理及其构成； 知道劳动定额管理体制的建立原则和种类； 了解劳动定额管理的规章制度； 通晓贯彻执行劳动定额的措施； 学会劳动定额升降率和平均升降率的计算； 熟悉劳动定额的统计、分析和修改。,第一节 劳动定额定员标准的制定 一、 劳动定额管理的定义 是对企业劳动定额工作的计划、组织、指挥、控制和协调活动，是企业管理的重要组成部分。 二、 劳动定额管理的构成,三、 劳动定额管理的体制 企业劳动定额管理体制建立的原则 2. 企业劳动定额专业管理体制的形式 （1）直线制 （2）分层制 四、 劳动定额管理的规章制度, 劳动定额管理主管领导（厂长、科长）的分管责任制。 劳动定额管理机构和人员的管理职责和岗位责任制。 劳动定额制定、修改的分工权限、时间、方法、程序 的规定以及定额水平管理的制度。 处理劳动定额日常管理问题的责任、权限、原则、办法、程序的制度。 实际消耗时间记录、统计、分析与信息反馈的做法、要求、程序与信息传递的制度。 确定劳动定额管理部门与有关职科室和车间的正常业务联系的制度。,五、 劳动定额日常管理的内容及其程序 （一） 劳动定额的贯彻执行 1、 贯彻执行劳动定额的标志 其一:有关业务部门在实际工作中（如编制计划、核算成本、记工计奖等）中应用了劳动定额； 其二:工人接受并在实际生产中实现了劳动定额（即达到、超过、接近了劳动定额）。,2、 贯彻执行劳动定额的措施 （1）做好政治思想工作 （2）抓好生产技术组织措施的制定和实现 （3）总结推广先进经验 （4）加强技术培训，开始岗位练兵 （5）组织开展社会主义劳动竞赛 （6）做好定额执行情况检查和分析,三、 劳动定额的统计分析 （一） 劳动定额水平的升降指标及其有关计算 1. 对劳动定额水平升降的理解 劳动定额绝对水平增长速度的计算公式 :,2. 时间定额的增长率与产量定额的增长率的关系及其换算,3. 劳动定额增长率平均数及其计算 （1）同一时期不同种产品劳动定额增长率的一般水平及其计算,（2）同一种产品不同时期劳动定额增长率的一般水平及其计算,（3）不同时期不同种产品劳动定额增长率的一般水平及其计算,（二） 劳动定额的统计 劳动定额的统计，就是对劳动定额实际发生的情况用科学 的方法如实地加以记录。 1. 时间定额的汇总,2. 实际消耗时间统计 实际消耗时间，企业内又叫实动时间，其统计应该根据企业生产类型采用相应的方式。 （三）劳动定额的分析 劳动定额的分析，就是从统计资料中找出时间消耗的问题和规律。以时间定额形式表示的劳动定额的分析包括时间利用分析和劳动定额完成率的分析等。,时间利用的统计分析 各种工时利用率的基本计算公式如下： 总时间利用率=产量时间/厂长责任时间 厂长责任时间利用率=车间主任责任时间/厂长责任时间 车间主任责任时间利用率=组长责任时间/车间主任责任时间 组长责任时间利用率=操作者责任时间/组长责任时间 操作者责任时间利用率=产量时间/操作者责任时间,2. 时间定额完成情况的统计分析 时间定额完成情况的统计分析包括定额贯彻率（定额覆盖面）、时间定额完成率、未完成定额人数和超额情况分布等四个方面的内容 四、劳动定额的修订 （一）劳动定额修订的原则 （1）有明显错误和不适，马上修订 （2）仅仅是松紧问题，定期修订,（二） 劳动定额修订的种类 1.劳动定额的定期修订 定期修订，也叫全面修订。这是指劳动定额到了规定 的修订期，修订全部劳动定额项目。 2. 劳动定额的不定期修订 不定期的修订，是指在贯彻劳动定额的过程中，发生 了一些生产技术组织条件等方面的重大变化，对劳动 定额有重大影响的特殊情况时，就必须及时修订个别 劳动定额项目，以免引起工时消耗发生重大差异。 3. 劳动定额的临时性修订,第12章 劳动定额定员编制原理和方法,学习目标： 了解工作分析的定义和相关概念； 知道工作分析与工作研究的相同不同处； 掌握工作调查、工作分析和工作设计的方法并明白