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培育达竹企业文化 促进达竹可持续发展在达竹公司2008年领导干部培训班上的讲话徐廷甫（2008年11月25日）同志们：今天在这里举办达竹领导干部培训班，公司邀请了三位大学教授专家给我们授课，其目的主要是为了开阔视野，提高我们领导干部的能力和管理水平，从而推进企业快速发展。集团公司蒋董事长在前面作了坚持科学发展，做强做大达竹的讲话，使我们深受启发，为企业发展指明了方向，我们各级管理者下一步工作的重点就是如何将这些愿景变为现实。围绕这些目标和方向，下面我讲一讲当前企业急需解决的问题以及解决问题的方法，与大家共同探讨。我讲话的题目是培育达竹企业文化，促进达竹可持续发展。有的人可能在想，作为行政和公司总经理讲什么企业文化，企业文化应该由搞思想政治工作的人来讲，这种想法是不正确的，至少说是不全面的，没有深入了解企业文化的深刻内涵。近几个月来，我对达竹的过去、现在和未来思考了很多，对达竹方方面面的工作进行了总结回顾，我认为达竹最大的问题还是根植于达竹的企业文化，今天我讲的企业文化，关系到达竹的管理基础，关系到达竹的生存和发展，关系到达竹中层管理人员及员工的成长。企业文化的好坏决定了一个企业是否能够长盛不衰。企业文化是同企业活动有关的价值观念，是企业制度和经营战略等理念上的反映，是内在约束和激励人的价值观念，企业文化不是空洞的，不只是写几条标语，实际上企业文化重点是反映企业人的具体行为表现，是非常具体的。同一件事在不同单位，无论是管理人员还是员工所反映的结果是不相同的，为什么同在一个集团公司还存在这样的差别，我们认真思考过吗？近几年，我们一些伤亡事故的处理，一些技术工程的改造，在实施过程中，不同的矿反映出的态度不同，反映出来的思维不同，处理的方式也不相同，这些说明集团公司各单位的文化底蕴各不相同，只有好的文化底蕴，才能使企业发展得更好。在工资分配上，同一个分配办法在渡市厂执行了近10年，但一到石板就要闹事，归根结底还是企业文化不同。电视剧亮剑的主人公李云龙讲过，即使他不在，独立团仍然是吃人的狼团，这主要是独立团的魂在，敢于亮剑的精神在。搞企业就如同打仗，精神是胜利的保证和基础，一个企业领导人通过自身行为的潜移默化，培育和带动出一大批优秀人才，即使这个领导人不在了，他的魂也就是他的企业文化仍然存在，他的各项工作将会一样干得有声有色。我们达竹今后的发展就需要培育这种精神和思维，以及这种企业文化。针对企业文化我讲三个方面的内容。一、 当前达竹企业文化有哪些不足第一积极进取的精神不足。认为达竹已经不错的思想和行为在管理者和员工中普遍存在，从而使企业没有发展的动力，更多的人是在想如何享受了，如何分胜利的成果了，虽然有的人不一定承认，实际很多潜移默化的思维和行为所反映出来的就是这个东西，他们在想达竹这两年赚了钱，我们是不是应该多分点了，很少人在想我们是否该发展些什么，从哪些方面来发展，怎样才能把达竹搞得更好，这种积极进取的精神相对缺乏。第二，发展创新的积极性不足。认为达竹搞发展风险太大，不如老老实实做现在的煤炭，虽然不是最好，但在达州已经不错了，缺乏发展创新的意识。人有惰性，人的思维更有禁锢性，很多新鲜的东西当你第一次讲的时候，很多人的第一反映就是不行，不从主观到客观去反复的思考，长期如此就限制了思维创新与发展。第三，规章制度的制定和实施不完善。认为制度办法是为员工制定的，管理人员没有带头执行制度办法的自觉性，形成参工凭关系、调动走后门的不良风气，没有形成一个公平公正的良好氛围。我们集团公司有很多制度，是经过很多年，一代一代的人总结和完善出来的，随着时间的推移也在作不断的修改，包括生产、安全和经营管理各个方面，我感觉我们很多人的忘性特别大，出来的制度不到三天就搞忘了，不到来年，就会打个与此相抵触的报告上来，这说明我们还没有形成按制度办法来办的好传统，制度办法规定不能做的就坚决不要做，只能按照办法来，不是由哪个领导表态来决定，我觉得一个企业，一个班子要搞好团结最重要的一条就是按制度办，不是书记说了算，也不是矿长说了算，而是由制度来决定，这样班子当中才不会形成矛盾，办事也才会办得很好，达到最佳效果，不需要进行层层请示。这几年为什么有这么多的人来上访，原因在于有些是在按制度办，有的没有按制度来执行，找到矿上可能解决得好些，找到集团公司可能解决得更好些，造成这些人不断的来上访，如果我们都按制度办，一碗水端平，就不会出现这些问题。第四，没有较好的执行多劳多得、按劳分配的工资分配办法。干好干坏一个样，各单位任意发钱，自己给自己制定发钱的政策，胆大的搞到了，胆小的吃亏了，分配机制不但没有调动积极性，反而打击了大家的积极性。本来分配是调动管理人员和员工积极性的主要杠杆，恰恰我们在这方面运用得最不好，各矿、厂在针对工人这方面相对还要好些，基本能够调动区队车间工人的积极性，但在如何调动管理人员的积极性方面做得就比较差，形成了很多矛盾，单位与单位之间不平衡，同样的工种在不同的单位拿到的钱不一样，如何来解决工资分配调动积极性问题我们大家都要认真进行思考。第五，没有履行好自己的权力和义务，相反用手中的权力谋取私利。有利时争权、无利时推责，在集团公司这种现象是存在的，利用考核的权力、职责的权力谋取某方面的利益，为什么集团公司最近要出台几条强硬的措施，这几条措施有的人认为可能有点过火，但是在当前情况下，如果不采取过火的措施，我认为我们的有些干部今后会后悔的，我一直认为，只要在位一天就要为我们下面的干部服务一天，达竹不能再出现叶全伟和谯加宽这样的案子，所以我们要充分的用好权力，处理好权力、义务、责任的关系。以上几方面的不足在集团公司或多或少是存在的，这些现象实际就是企业文化内涵不足所反映的一种行为。二。、要充分认识满意的企业文化应当达到具体要求一个好的企业文化要通过各类活动和方式来体现：第一，管理者能正确依法行使自己的权力和履行自己的职责。重点是在依法、权力和职责上，在其位不依法行使自己的权力是不行的，有很多领导，职工找到他，本来该他承担这个责任，他推卸责任，不行使自己的权力；在依法方面，公司以后的培训，特别是法律培训还要加强，很多单位实施的办法或者起草的一些合同，我认真研究过，可以说有很多与法律是不符的，存在一定的问题，在我任副总的时候有关企业大部分合同的原本我都保存着，凡是对合同相关条款搞不清楚的我都是主动与法律顾问交流意见，共同探讨。而现在我们有些部门合同一出来，就交给法律顾问，根本不进行交流，合同起草的根源是什么，为什么形成这些条款，这些条款是否符合法律规定，都应该与法律顾问进行交谈，法律顾问才能认真的进行把关。在履职方面，我记得我在任渡市厂厂长的时候，张成露局长下来工作调研，听了汇报后，问我具体要求解决几个什么问题，我说只希望解决流动资金购买配件这个问题，其它的所有问题都该由我这个厂长来进行解决，这就是职责，在目前，蒋董事长、周书记和我，我们就应该为产业集团负责，达竹的问题就该由我们来解决，在其位就要谋其政，分管领导就要解决好自己分管范围内的所有事情。第二，体现在职工群众的满意程度上。职工是否满意主要体现在员工在企业中应该得到应有的尊重，现在我们很多时候，特别是出了事故的时候都在讲，要依靠我们的党员、团员和骨干力量来进行解决，但是我们很多人在分钱的时候想到这些人没有，我们很多中层干部没有认真地思考这个问题，分钱的时候首先想的是给自己多分点，其他人往后面让一点，在分配的时候，重大决策的时候都没想到我们的骨干，遇到问题才想到骨干，这种思维本身就是有问题的，除了骨干，还有我们的员工，他们反应的问题，我们该如何去解决，今天解决不了，今后如何来解决，不能说反映了就算了。还有就是员工能够按劳取酬，而且是基本合理的取酬，什么是合理，在采掘一线，员工平均每天能不能挣100元，100元就基本能达到他们的意愿。职工希望有一个公平、公正、合理的一个环境，如果真正做到了公平、公正，企业内部很多事情都能顺利地得到解决，铁山南141户人的铁路撤迁，应该是一件比较难办的事情，但是铁山南在公平、公正的情况下解决得非常好，没有出现什么大的波动。员工在工作、生活等方面只要给他一个公平、公正的合理环境，很多事情都是容易解决的。在毛泽东时代，生活比现在困难得多，为什么大多数人是满意的，因为他体现了一个公平和公正，而现在富裕了，形成了很多的不公平，职工不满意。第三，管理者和员工要有自觉的行为。这包括两个方面，一个是管理者和员工能自觉遵守和维护企业的规章制度，今天上午西华大学的教授讲，尊重当中最重要一条就是要尊重自己的企业和企业的规章制度，其二就是管理者和员工能自觉地完成自己的工作。第四，企业要有创新的意识和发展的目标。这个问题蒋董事长已经讲得很深、很透切，我就不再缀述了。一个企业达到了以上四个方面的要求，企业就应该有一个比较好的文化了。现在我们达竹存在很多缺陷，各个单位要认真研究，我们的企业要建成一个什么样的企业文化，如何去培育这些文化。二、 针对企业的发展和培育扎实的企业文化明年我们要做的主要工作。第一，建立符合企业发展的规章制度。建章建制是企业发展的基础，没有规矩不成方圆，以前我们比较注重企业安全、生产方面的制度建设，其它管理制度的制定和建设做得还不够，近期已出台了一些制度，比如值班规定，纪律要求，包括会议纪律，以及招投标，合同管理等，从这段时间看，大家都是能够遵守制度的，也能够搞好一个企业，下一步还有劳动人事管理办法，工资管理办法，以及副处级以上干部违规处理办法。这些办法出来就是为了规范行为。关于制度建设我要强调的是，出台制度办法，目的是为了规范员工和管理者的行为，明确什么可以做，什么不可以做，不是为了处罚大家，当然对违规者肯定要进行处罚，有的人说我们的制度太严，但我们出台的东西都是有针对性的，我讲过没有制度，没有打呼，处理你那是我们的问题，但出了文件你仍然违反了，这肯定就是你的问题，自己要认真的进行反思，为什么要出现这些问题，出了文件和规定，仍然违纪，只能说是与我们达竹的管理过意不去，跟达竹的发展过意不去。第二，要认真学习和领会公司文件的精神。昨天文教授讲了，如何领会文件精神，如何看新闻，要看清文件和新闻的背后是什么，我们有的人把文件拿回去就放置一边，没有进行宣传，这方面还要认认真真地下功夫，如果不思考企业现在在干什么，需要干什么，想到的仅是剥夺了自己玩的权利，我觉得集团公司在对副处级以上人员的管理还很不够，你认为管得太严，没有玩的时间，我个人认为你应该申请辞职，不仅是我们企业，其它企业，包括国外的企业在这些方面也有很多要求，副处级以上干部不仅要管8小时以内，8小时以外也不能干违规违纪的事情，领导干部在其位就要牺牲一些自己的爱好，我们企业还没有达到无为而治的水平。如果哪个矿长、书记认为你那个企业已经达到无为而治了，只要敢保证在安全上不死人，重伤、轻伤能够下降，盈亏能够完成，那么你就可以自己管自己了，不受集团公司文件的约束，只要能保证达到这个水平，年薪还可以进一步地提高，在没有达到这个水平之前，还得接受集团公司的管理，遵守这些规章制度。第三，就是完善劳动人事管理，为员工营造公平、公正的劳动环境。规范劳动用工管理，主要是要符合劳动合同法的要求，减少法律纠纷，规范招工用工程序，明确井下招工和地面招工，特别是地面招工要彻底改变过去的一些做法，过去很远的人都招来了，然而我们的职工子女，特别是工亡职工的子女还参不了工，今后的地面招工要面向全集团公司的职工子女，招工除了要现场考核外，工亡职工子女要加分，劳模要加分，先进要加分，知识分子和文凭要加分，最终按照分数从高到低进行录取，父母为企业做出了贡献，其子女应该有优先录用的权利，现在井下主要是招的农民工，今后随着机械水平的提高，我们的子女愿意去的，我们还要优先考虑，这样我们的企业才有所依靠。第四，建立规范的能调动职工积极性的工资分配办法。主要有三点：一是规范全集团公司员工的岗位工资和绩效工资，全公司形成同工同酬。第二，各单位的工资与产量、安全、盈亏必须挂钩，完成得好的就多得，完成不好的就少得，各单位每月发放的工资总额必须小于集团公司结算的工资总额，集团公司的分配办法出来后，各单位要结合实际制定出自己的办法来，包括年薪都要挂产量、分档次，人均产量增加了，可以增加年薪提高工资水平。现在各单位用人太多，减头减面减不下来，各单位要认真考虑自己的掘进队伍，以后各单位掘进应该考虑由六处进行施工，比如金刚打下山一天才一米，一天三班下来应该是20多个人，每人100元应该是多少钱，要转向市场来解决这些问题，人员向六处转移，由六处来培育他的井建队伍，各矿的主要负责就是打煤巷，促使各单位减少人员。第五，加大安全考核力度，下大力气抓好安全。明年安全考核有三方面：一个是安全在工资中的比例要加大，不但考核死亡，重伤、轻伤等都要与工资挂钩，二是废除原有的年终奖，将其转为年终安全奖，搞得好的矿有奖励，搞得差的就没有。如果大家都认为在安全上扣得不心痛，那安全工作就永远搞不好，当然奖就要奖得让人激动。三是集团公司对几条线将实行年终奖惩，取消现在的月度奖惩办法。每月都在奖，但年底安全指标还是超，明年哪条线出事了，那你这条线的奖励就没有了。要让大家真正树立煤矿企业，安全为天的观念。第六，认真测算和下达各单位的经营指标，做到真实可行。为了落实明年的指标，从10月开始，对生产指标、工资指标等进行了调研，各项指标还要与各矿、厂见面，集团公司经营计划将经集团公司经营班子认真研究下达，各单位要认真分解，并将这些指标下达到车间、连队，要有强有力的措施来保证这些指标的完成。班子的每个成员都要认真研究成本和安全，现在各单位有一种不好的现象，搞生产的不知道成本是多少，说那是搞经营的事情，搞生产不关心成本，怎么去投入，投入后的产出情况如何？所以指标出来后，各单位要组织班子成员进行认真研究和讨论，难道指标保密得连班子成员都不信任了吗！班子成员要相互信任、相互尊重，除指标外，制定什么措施班子都要认真进行研究。第七，加强部门费用的管理，有效控制费用支出。明年机关小车费用、差旅费、办公费等将承包到部门，超支自付，节约有奖，企业应当提倡节约，节约费用可以增加收入，现在用车很多钱是在路上去了的，为中石油、中石化做了贡献，节约后按一定的比例分成，小车司机按里程数计发工资，跑得多得的多，但用车部门要支付相应的费用。总之，费用指标将尽量量化到各部门，变领导管理为部门管理。第八，简化减少管理程序。凡是进成本的费用由各单位自己控制，集团公司只考核成本指标和盈亏指标的完成情况，完成情况与工资和年薪挂钩，日常的维修和消化不再报批，非生产安全设施的装修、更新仍然要报批，比如招待所、办公楼、食堂的装修等等必须报集团公司同意，我认为我们的资金主要应投入到生产、安全和维护职工的生活基本设施上去，而不应把食堂，招待所、办公楼搞得太好，各单位的工程包括内部一些小的维修工程仍然不允许将工程外包，矿厂的多经公司也不允许挂靠矿厂以外的企业来包工，这条纪律必须执行好，更不允许自己的家属子女参与集团公司的工程，在新办法出来以前仍然按老办法执行。第九，认真落实制度和办法，加大逗硬奖惩的力度。大家要转变观念，制度和办法中没有规定可以做的不能做，以前很多人是去找办法当中没有说不能做的就做了，从现在开始集团一定做到言必行、行必果，要求大家做到的，我们集团公司首先就要做到。第十，加大发展的力度，使企业发展壮大的希望。前面董