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微博在商务英语教学中的应用探析摘要：商务英语是高等学校国际经济与贸易专业的核心课程，它为学生在工作后开展对外经济贸易活动提供了必要的语言技能，是一门需要反复记忆与实践、知识范围非常广泛的课程。作为受到大学生普遍喜爱的互联网新兴事物，微博平台丰富的商务英语资源、便捷的访问方式、多样的内容展现形式和完善的互动功能完全可以为商务英语教学所用，将微博引入商务英语教学能弥补传统教学的许多不足，使学生利用起课余的碎片化时间扩充知识，起到良好的效果。关键词：商务英语；微博；教学；应用商务英语是高等学校国际经济与贸易专业的核心课程，它为学生在工作后开展对外经济贸易活动、与外国客商交流提供了必要的语言技能。商务英语教学具有实践性强的特点，在学习过程中，学生需要通过反复记忆与练习，才能达到对所学语言充分理解和熟练掌握的目的。然而，受多种因素影响，目前传统的教学环境、教学设施和教学手段无法完全满足该课程的实践需要，而互联网为商务英语学习开辟了一个重要的第二课堂。作为受到大学生普遍喜爱的互联网新兴事物，微博平台丰富的商务英语资源、多样的内容展现形式和完善的互动功能完全可以为商务英语教学所用，将微博引入商务英语教学能弥补传统教学中的许多不足，起到良好的效果。一、微博的概念与发展现状微博（microblog）是基于用户关系的信息传播、分享与获取平台，其允许用户随时随地快速地与人分享信息，支持文本、图片、音频、视频、超链接等多媒体内容，用户既可以通过计算机登录，也可以通过智能手机、平板电脑等移动终端访问。虽然每条微博的文本文字数量被限制在140个以内，但是由于现在可以发布1万字以内的以图片形式存在的“长微博”，单条微博的信息量也可以很大。微博是Web 2.0时代标志性的互联网社交工具，新浪、腾讯、搜狐等国内互联网巨头都开通了微博网站，其中以新浪微博最具人气1。目前，微博已经成为网民获取信息的重要途径之一，微博从满足人们的社交需求逐渐演变为大众化的信息交流平台，越来越多的公众人物和机构开始通过微博发布或传播信息。此外，微博集娱乐、休闲、社交、营销、传播于一身，满足了人们在碎片化时间里的上网需求，吸引了大批用户。中国互联网络信息中心发布的第32次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2013年6月，我国微博网民规模为3.31亿，网民的微博使用率达到了56%。由于访问十分便捷、内容丰富、形式多样并极具趣味性，很多大学生也开通了微博，使用微博已经成为许多大学生日常生活中不可缺少的重要组成部分，它为大学生提供了一种方便、快捷的在线社交服务，而大学生也依赖并习惯用微博去了解外部世界、增加知识储备、表达个人观点。根据中国科学院心理研究所和新浪微博数据中心共同发布的2013年中国大学生微博发展报告，基于新浪微博平台的大规模数据调查显示，截至2013年6月，大学生微博用户已超过3000万2。二、微博适用于辅助商务英语教学的原因作为一种新兴的传播媒介，微博受到众多大学生的喜爱，同时，它具有诸多的特点与优势，使其可以被应用于大学商务英语辅助教学。首先，访问的便捷性。微博可以通过计算机、智能手机、平板电脑等终端访问，随着社会经济的发展，这些电子设备在大学生中已较为普及，为其浏览微博提供了物质基础。较之于课堂学习，微博摆脱了时间、空间上的束缚，其便捷性使大学生可以充分利用课外的碎片化时间阅读。微博的广泛使用提高了信息传播的便捷程度，使得知识和经验积累的周期被大大缩短，有利于大学生迅速掌握大量新的知识与经验，以应对学习和工作的实际需要。第二，内容的多模态性。微博支持文字、图片、音频、视频以及超链接等各种形式的内容，其提供的多模态学习环境可以使大学生通过多通道获得信息，比单模态话语更容易使学习者理解和记忆。青年人普遍追求新潮时尚，在微博上以多媒体形式存在的商务英语知识对大学生更有吸引力，能够有效刺激大学生多种感官的功能反应，增强学习效果，更符合的新一代青年人的学习需求。第三，迎合大学生的需求。如今很多大学生已经形成手机不离手的习惯，在各种闲暇时间，手机都成了他们如影随形的“伙伴”，而很多时候，他们都在浏览微博，如能因势利导，利用学生对微博的兴趣与依赖性开展商务英语教学活动，必将促进教与学的双丰收。商务英语是国际经济与贸易专业的核心课程，微博这一新型教学手段在商务英语教学中的成功引入将使得学生能够以自己喜欢的方式学习新知识。集趣味性与知识于一身的微博，能够使学习过程变得生动有趣，为英语学习者拓展知识来源，调动学习的积极性和主动性，提高学习效率，促进英语学习的个性化发展。第四，微博的功能十分强大。微博的最大特点是它是一个交互平台，人人都可以参与其中，它具有搜索、关注、评论、转发、发起话题等功能，学生可以利用搜索功能找到发布商务英语知识的博主和含有其所需信息的微博；利用关注和分组功能可以将有关博主归为一组，浏览微博内容时可以专门看这一组博主近期发布的商务英语知识，学习最新最实用的商务英语表达方式；其评论、转发与私信功能轻松实现了大学教学所强调的互动，学生可以随时同开通微博的教师、专业人士交流对话，调动学习活动中的每位参与者；教师可以利用发起话题功能发起一个需要学生共同参与发言讨论的话题。有了这些完善的功能，微博能够满足辅助商务英语教学的需要。最后，微博在教学中的价值还体现在它可以打破师生间的交流障碍。微博的产生就是为了给非正式社交提供平台，让人们通过非正式的交流方式培养关系，实现平等对话。利用这个特点可以使师生关系走出严肃的课堂，使非正式的师生互动成为可能，教师与学生在微博环境中都会变得很轻松自然，他们在网络对话、互动中建立互信，有效弥补了课堂教学的不足3。微博给学生的商务英语学习提供了充分的交流互动空间，淡化了学生因为身份、年龄等带来的沟通压力，增进学习意愿，调动学习积极性。三、微博上的商务英语学习资源经济全球化的背景下，商务英语知识与技能非常具有实用性，在商业、贸易、职场与社交等领域都有广泛应用，因此，微博上的相关资源很多。但是，由于微博发布门槛低，内容的质量与准确性并不能够得到保证，所以面对众多商务英语学习微博时，大学生要学会辨别与挑选，在选择关注对象时，要选择“粉丝”数量较多、可信度高的用户。如表1和表2所示，本文下面分别列举新浪微博上主要的以商务英语为主题的非认证个人用户和提供英文资讯的中外媒体机构认证用户，教师可以将这些资源介绍给学生，让他们关注并把这些用户归为一组，通过在课余时间浏览这些微博获得更多的商务英语实用知识。表1 以商务英语为主题的非认证个人微博用户用户昵称“粉丝”数量（万）微博数量商务英语沙龙792099世界500强商务英语1114654商务英语900句631923BEC商务英语53864BEC商务英语口语45215注：数据来自新浪微博，截至2013年8月20日表2 提供英文资讯的媒体机构认证用户用户昵称“粉丝”数量（万）微博数量中国日报722263821世纪英文报378436美联社95879GlobalTimes（环球时报英文版）420169美通社英文资讯1462注：数据来自新浪微博，截至2013年8月20日以上这些微博的内容都与商务英语知识有关，例如，2013年7月30日，“商务英语沙龙”发布了一条关于贸易伙伴的英文名称的微博，内容为“trade partner 贸易伙伴； manufacturer 制造商，制造厂； middleman 中间商，经纪人； dealer 经销商； merchant 商人，批发商，零售商； concessionaire, licensed dealer 受让人，特许权获得者； buyer 买主，买方；carrier 承运人； consignee 收货人”；又如，“商务英语900句”在2013年8月13日发表了一条关于单词check各种表达的微博“cash a check 兑现支票; draw a check 开支票; endorse a check 在支票上背书; send sb. a check 寄支票给某人; sign a check 在支票上签名; a bearer check 不记名支票; a blank check 空白支票; a rubber/bad check 空头支票”，学生看到后可以较为全面地掌握有关词汇与表达方式。四、微博在商务英语教学中的应用策略微博是传统课堂教学的有效补充，教师应该积极探索利用微博辅助商务英语教学的最佳模式。一方面，微博上有很多的商务英语学习资源，教师可以把这些资源介绍给学生，让他们利用课余时间学习提高；另一方面，教师也可以自己开设微博，通过微博实现发布原创内容、进行课程指导、与学生交流等功能。（一）微博的内容应利用多种展现方式单一的文本内容对青年学生的吸引力较低，起到的效果不好，而微博支持多媒体，因此能够通过图片、音频、视频等多种形式为学生提供丰富多彩的学习素材。基于微博的商务英语辅助教学成功与否与能否很好地运用多媒体有关，教师在开通微博后，每天至少应发布一条关于学习内容的微博供学生浏览，并精心设计，广泛搜集素材，对学习目标、教学材料等作一定的评估，以选择适当的呈现手段与模态。（二）利用微博进行虚拟课堂讨论在微博平台上，用户可以对其他人的微博发表评论，此功能可以在商务英语教学中得到应用。教师和学生注册微博后相互“关注”，教师每隔一段时间可以根据教学内容设置一定的讨论主题，让学生在微博上用英语进行讨论，教师参与讨论并给予适当的指导、监督。这样的讨论既可以让学生强化学习内容，也可提高他们的学习兴趣。（三）将微博作为课后的反馈工具在课后，一方面，学生可以将自己在课堂上没有弄明白的知识点或感兴趣的问题反馈到微博上，其他学生和教师可以一起对这些问题进行讨论，在帮助他人的同时，也提高自己。另一方面，通过微博，学生还可以将听这节课的感受及改进建议反馈给老师，帮助教师进行教学调整，促进教师的发展。（四）利用微博拓展学习视野商务英语课堂教学的时间和涉及的学习内容都是有限的，学生的学习视野和范围也受到一定限制，因此，教师可以将微博作为拓展工具4。一方面，教师可以通过微博发布课堂教学没有涉及到的内容或实用知识，让学生在轻松的环境中提高对话、写作与英语思维能力；另一方面，为促进学生的个性发展，教师可以通过微博为其提供拓展性的学习资源，如向学生推荐一些优秀的商务英语学习微博、转发相关专业人士或专业机构的微博等。五、结束语微博以其便捷、交互、多功能等特点，极大地改变了信息传播方式，也为大学生提供了丰富多彩的英语学习资源。在搞好课堂教学的同时，商务英语教师可以将微博上的学习资源推荐给学生，借助微博加强与学生的交流、激发学习兴趣、提高学生的英语水平。因此，商务英语教师不但要完善专业知识和教学技能，也要积极钻研，使自己在现代化网络环境教学中取得突破，