智能邮件系统的研究与应用.doc

智能邮件系统的研究与应用牛明珠 杨万清 王玮 王跃东 (大连供电公司)摘 要 本文从介绍智能邮件系统技术出发，首先介绍了传统电子邮件系统存在的问题，接着介绍系统的特点和运行环境，最后针对系统的应用情况阐述了智能邮件系统开发的必要性和优越性。关键字 智能邮件 应用 1引言做为互联网络在企业中最重要的应用之一，电子邮件系统已经成为很多企业的基础通信工具，但随着电子邮件通信量的急剧增长以及网络应用环境的日益复杂，企业员工每天处理着大量的电子邮件，与此同时还要面对垃圾邮件的骚扰，传统的电子邮件系统往往无法适应企业邮件管理与使用的具体需求。2智能邮件系统开发的前提经过几年的探索与实践，大连供电公司已建成了覆盖全公司的千兆以太网，互联网的高带宽接入亦全面实现，建成了基于互联网资源管理为前提的企业整体信息网站，企业自主注册域名的互联网网站已投入使用，在此基础上结合企业商务应用的具体特点,开发了企业级综合智能邮件系统平台。3传统电子邮件系统存在的问题进程处理传统电子邮件系统主要采用单线程的多进程处理方式，需要占用更多的系统资源，当用户数量增加到一定程度时，系统响应速度大大降低。存储方式1)传统电子邮件系统的邮箱只能存放在同一存储介质，不能分布存储，容易产生单点故障。2)传统电子邮件系统的邮箱存放在同一目录下，当文件数量超过万级时，系统的检索速度会非常慢。3)传统电子邮件系统的邮件不是独立存放，同一用户的邮件存放在一个邮箱之中，当邮箱文件遭到破坏时所有邮件全部丢失。用户认证管理传统电子邮件系统的用户认证管理基于文本文件来实现，用户数增加时，文件将会变得很大，速度将会降低。4系统介绍安全保障系统采用先进的邮件过滤与转发屏蔽处理技术， 可有效地防止系统被恶意利用， 最大限度地屏蔽垃圾邮件的攻击。移动使用通过基于WEB 界面的管理工具和邮件处理工具， 管理员和用户都可以自由管理系统与使用邮件。自动处理通过各种规则的定制， 系统可自动对邮件进行处理， 大大降低用户处理邮件的工作强度，提高工作效率。负载平衡系统可将Webmail 、Mail、数据系统隔离开， 有效地保障了mail 系统自身的响应速度，分摊不同性质的服务请求。5系统特点高性能系统采用高性能的LINUX 操作系统做为基本平台， 即可单机运行， 也可以组成集群高可靠性采用全对称的分布式体系结构，负载动态均衡，系统以非ROOT权限运行，可防止系统因资源耗尽而崩溃。无单点故障。提供一天24小时、一年365天的不间断服务。采用直接数据路径策略管理邮件，邮件一经进入系统，就不会丢失。这样，最大程度的保护了运营商、企业和个人用户的利益。高速度多进程/多线程编程技术可以充分利用CPU、内存等系统资源，既能在最短的时间内响应大量用户的并发访问，也能尽量降低对系统资源的消耗。实现邮箱用户快速收发。6系统功能1、规则管理可针对发信人、主题、信体内容、附件大小进行规则定制， 同时可按规则进行拒收、转发、复制、自动回复等动作。2、邮件过滤过滤垃圾邮件，屏蔽未授权的邮件转发。3、自动处理系统可依据规则自动识别邮件， 并自动进行转发、分发、回复等操作， 与传统的客户端邮件处理不同的是，邮件到达时系统在服务器中进行处理。4、用户管理用户可在授权允许地情况下进行帐号注册、登陆、口令修改等操作。5、WEBMAIL以WEB 为平台，脱离对EMAIL 工具的依赖，真正实现便携式可移动功能。6、通用邮件功能用户可利用各种标准邮件工具进行邮件收发。7、邮箱维护用户可自由维护属于自己的电子信箱。8、信息发布管理人员可以通过信息发布功能发布各类信息。8、辅助功能系统以WEB 方式为用户提供各种辅助功能， 包括： 自定义邮箱、通讯薄、搜索邮件、个人签名等功能。7系统运行环境服务器平台客户端平台硬件平台： CPU PII300 IE 浏览器5.0 以上内存： 256M 支持协议与规范硬盘： 20G 支持SSL 加密连接系统软件： linux 操作系统支持POP SMTP IMAP 协议8系统的应用现状系统能够为广大用户及时准确地传输各方面的业务信件，从而减少了邮寄、快递及员工出差传输材料时突发事件造成的不必要的麻烦，能够推动企业办公无纸化和自动化的进程，大大提高了工作效率、节约人力和物力资源，同时高效快捷的信件传输方式也为我公司树立了良好的企业形象系统的开发和稳定运行，不仅有效的解决了以前手工操作的弊端，而且提高了工作效率，实现了资源的共享利用，加快了大连供电公司信息化进程，也创造了社会效益和经济效益。九、结束语智能邮件系统能够更加贴近企业商务运行模式， 为我公司提供了安全、智能、高效的电子邮件解决方案。系统运行至今，运行情况稳定。为用户提供了方便，展示了大连供电公司的企业形象，方便了工作人员的工作，达到了系统设计的预期目的。多次受到省公司信息中心的好评，在东北电力系统中具有很高的声誉。参考文献1 David Wood著、陈逸 译 Internet Email编程 中国电力出版社 20012 陈雅秀编著 Linux 指令辞典中国铁道出版社 20003 Richard Blum（美） 杜鹏译开放源码邮件系统安全人民邮电出版社 20024 姚小兰网络安全管理与技术防护北京理工大学出版社 20025 朱居正、高冰等编著 Red Hat Linux 9系统管理 清华大学出版社 20046中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例，中华人民共和国公安部作者简介 牛明珠、女、1977年7月出生、大学本科、助理工程师、大