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文档简介

管理信息系统规划,Information System Planning,2,战略规划,战略(strategy)是组织领导者关于组织以下问题的概念的集合,其中包括 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合,3,战略规划的方向和目标,方向和目标的区分 时间区段:方向是持久的,无终止的,无时限的。而目标是有时限的,可以为子目标所替代的。 特殊性:方向指的内容较广,较通用,是涉及印象、风格以及认识上的东西;目标则较专一,是在某一时刻可以达到的东西。 聚焦点:方向常根据外部环境叙述,而目标则是内向的,隐含如何利用企业的资源。 度量:方向和目标均是可量化的,但方向是以相关项叙述的;目标是以绝对项叙述的。,4,战略规划的特点,战略规划的有效性包括两个方面 一方面是战略正确与否,正确的战略应当做到组织资源和环境的良好匹配; 另一方面是战略是否适合于该组织的管理过程,也就是和组织活动匹配与否 有效的战略一般有以下特点: 目标明确 可执行性良好 组织人事落实 灵活性好,5,战略规划的内容,信息系统的目标、约束及总体结构。 组织(企业、部门)的状况。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况。 业务流程的现状、存在的问题和不足,以及流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。,6,MIS战略规划的作用,合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者),以节省信息系统的投资; 通过制订规划,找出存在的问题,更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务,促进信息系统的应用,带来更多的经济效益。 指导管理信息系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。,7,战略规划的框架结构,总的结构是:上下左右关联,而左下和右上相关,上下级之间是集成关系。,8,战略规划的执行,战略规划的实现和操作存在着两个先天性的困难: 这种规划一般均是一次性的决策过程,它是不能预先进行实验的。 参加规划的专家多为企业中人员,他们对以后实现规划负有责任。 执行战略规划应当做到: 做好思想动员:让各种人员了解战略规划的意义,使各层干部均能加入战略规划的实施。 把规划活动当成一个连续的过程:在规划制定和实行的过程中要不断进行“评价与控制”,也就是不断的综合集成各种规划和负责执行这种规划的管理,不断调整。 激励新战略思想 采用科学的步骤,9,管理信息系统的战略规划,战略规划的功能 有效的战略规划可以使信息系统和用户有较好的关系,可以做到信息资源的合理分配和使用,从而可以节省信息系统的投资。 有效的规划还可以促进信息系统应用的深化。 规划还可以作为一个标准,可以考核信息系统人员的工作,明确他们的方向,调动他们的积极性。,10,管理信息系统的战略规划步骤,11,开发管理信息系统的策略,“自下而上“的开发策略 “自下而上“的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立MIS。 优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 缺点是不能像想象那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要作许多重大修改,甚至重新规划、设计。 “自上而下“的开发策略 “自上而下“的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性,因而难度较大。 “自上而下“的开发策略是一种更重要的策略,是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。整体性是系统的基本特性,虽然一个系统由许多子系统构成,但它们又是一个不可分割的整体。,12,管理信息系统规划的主要方法,关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF) 战略目标集转化法(Strategy Set Transformation, SST) 企业系统规划法(Business System Planning, BSP)。 其它还有企业信息分析与集成技术(BIAIT)、产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法(charge out)、零线预算法、阶石法等,13,关键成功因素法(CSF),1970年哈佛大学教授WilliamZani在MIS模型中用了关键成功变量,这些变量是确定MIS成败的因素。MIT教授JoneRockart将CSF提高成为MIS的战略。 有人把这种方法用于数据库的分析与建立,它包含以下几个步骤: 了解企业目标。 识别关键成功因素。 识别性能的指标和标准。 识别测量性能的数据。,14,关键成功因素法(CSF),关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系,识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图。,15,Case,16,战略目标集转化法(SST),WilliamKing于1978年提出,他把整个战略目标看成“信息集合”,由使命、目标、战略和其它战略变量组成,MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。 第一步是识别组织的战略集,先考查一下该组织是否有成文的战略式长期计划,如果没有,就要去构造这种战略集合。可以采用以下步骤: 描绘出组织各类人员结构,如卖主、经理、雇员、供应商、顾客、贷款人、政府代理人、地区社团及竞争者等。 识别每类人员的目标。 对于每类人员识别其使命及战略。 第二步是将组织战略集转化成MIS战略,MIS战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应的MIS战略约束,然后提出整个MIS的结构。,17,战略目标集转化,18,企业系统计划法(BSP),IBM公司70年代初将BSP作为用于内部系统开发的一种方法,它主要是基于用信息支持企业运行的思想。 它也是自上而下识别系统目标,识别企业过程、识别数据,然后再自下而上设计系统以支持目标。,19,BSP详细步骤,20,BSP识别过程,21,识别过程,是BSP方法成功的关键,输出应有以下文件: 一个过程组及过程表。 每一过程的简单说明。 一个关键过程的表,即识别满足目标的关键过程。 产品服务过程的流程图。 系统组成员能很好地了解整个企业的运营是如何管理和控制的。,22,企业过程法,利用以前识别的企业过程,分析每一个过程利用什么数据,产生什么数据,23,定义数据类,24,评价企业问题,25,定义信息结构,26,方法比较,CSF方法能抓住主要矛盾,使目标的识别突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好,但是一般最有利的只是在确定管理目标上。 SST方法从另一个角度识别管理目标,它反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面,疏漏较少,但它在突出重点方面不如前者。 BSP方法虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“过程”引出了系统目标,企业目标到系统目标的转换是通过组织系统、组织过程以及系统过程矩阵的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程,也就把企业的目标转化为系统的目标,所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心,绝不能把BSP方法的中心内容当成UC矩阵。,27,CSB方法,即(CSF,SST和BSP结合)。 先用CSF方法确定企业目标,然后用SST方法补充完善企业目标,并将这些目标转化为信息系统目标,用BSP方法校核两个目标,并确定信息系统结构,这样就补充了单个方法的不足。 缺陷: 整个方法过于复杂,而削弱了单个方法的灵活性。,28,信息系统中确定项目优先序方法,在信息系统规划中经常要用到评价, 评价目标的重要性, 从而确定关键目标, 评价项目的重要性和可行性, 从而确定项目的优先序。,29,目标优先权的设置,30,比较矩阵,31,32,项目优先序的选择,战略规划订好以后,还要订好实施进度计划。 进度计划又取决于项目的优先权,项目的优先权则取决于以下一些因素,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用,主要经营:网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户,做到让客户满意!,致力于数据挖掘,合同简历、论文写作、PPT

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