民营企业家必须具备的.doc

民营企业家必须具备的“五观” 武汉工业学院经贸管理学院 杨孝伟 民营企业的发展在很大程度上取决于民营企业家作用的发挥，民营企业家们以自身的努力和非凡的魅力已取得了巨大的成功，为社会创造了巨大财富，为我国经济发展作出了重要贡献。但我国民营企业的寿命普遍较短，并且在运作过程中存在不少突出问题，要完成好民营企业的“二次创业”，真正成为我国经济发展中的重要力量，民营企业家们首先应该更新观念，成为具有现代“五观”的企业家。一、价值观企业家的价值观是企业领导者对企业的生产经营活动和企业的行为是否有价值及价值大小的总看法和根本观点。具体来说，它是企业家在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则，即企业家刻意追求的结果，它不仅决定着企业的个性，使企业具有自己的独特风格和面貌，并且提供了评价工作好坏的标准。 民营企业是我国经济建设中的一支重要力量，肩负着为民造福、为国分忧、为人类社会的美好环境而努力工作的神圣使命，也就是常说的社会责任。民营企业家要克服安于现状、不思进取的“小农意识”，尤其要克服重企业经济效益、忽视社会效益，只顾眼前利益、不顾长远利益的缺陷。民营企业生存与发展的目的应该是多元的，不能只是为了利润，虽然利润是维持企业生存和发展所不可缺少的，就像人的生存离不开空气、水、食物一样，但这些东西不是生命的目的。民营企业家不仅要看重企业经济效益，更应注重社会效益，要树立服务至上和追求卓越的价值观，服务至上是目的，追求卓越是手段。服务至上一方面是以优质产品和服务满足社会之需要，为提高全社会物质文化水平做出贡献，同时为全体员工提供良好的工作环境和较为满意的收入，使其生活质量得到不断提高；另一方面还要为社会、投资者提供更多的积累，用来增加投资、更新技术和扩大生产规模。追求卓越才能实现服务至上的目的，没有卓越超群的经营能力，服务至上只是一种美好的愿望。而且追求卓越本身就是一股巨大的动力，没有这股动力，服务至上的目的也是难以实现的。这样的价值观能使民营企业家正确认识和处理好强与弱、兴与衰、稳定与变化、风险与机会、成功与失败、进攻与退却、长期利益与短期利益、全局利益与的局部利益等关系。风险中潜藏着机会，机会中孕育着风险，久盛防衰，弱生于强。正确的价值观可以使民营企业家保持清醒的头脑，处顺境而不迷，处逆境而不惑。 方正集团总裁张玉蜂说：“要做一个企业家首先必须加强个人修养。诚然，一个人只有给自己更高的定位之后，他才会有远大的眼光，并把这战略眼光全方位地渗透到生活、工作。其实，人与人之间的素质差距，往往体现在能摆脱眼前的利益，而获取隐藏在背后的更大的利益，从而达到生命的更高境界。”因此，民营企业家只有给自己更高的定位之后，他才能从行动上不满足于现状，不断学习，从而更好地开拓和解放自己；他的各方面素质才能更进一步地提高，只有这种提高之后他才能与更高层次的企业家相合拍。研究企业倒闭问题的阿乐德曼曾指出：从30年代到80年代的日本企业倒闭的原因在管理者方面的占90，这说明企业壮大了，企业家也要发展提高，否则企业就会脱轨。民营企业家正确的价值观是企业的强大竞争力，而价值观的正确与否就在于企业家对名利的看法，对世界的看法，对金钱的看法。事实证明民营企业中能够发展到现在且做得非常好的，大部分的企业家对金钱的看法非常接近，他们内心离钱很远，但离事业很近。要像“海尔”CEO张瑞敏那样“企业家要耐得住寂寞、耐得住诱惑”。二、人本观 事实已经证明，人才是企业竞争致胜的一大法宝，“以人为本”是民营企业生存和发展的重要源泉。因此，要使民营企业发展，民营企业家就必须具备吸引、驾驭人才的素质与能力，而民营企业家是否具有正确的人本观是能否招揽到大批优秀人才、能否长期留住人才并充分发挥他们的聪明才智的关键因素。王安电脑公司的兴衰史就是一部很好的教科书，早年的王安定位自己为世界级企业家，他通过个人独特的魅力吸引了大批的优秀人才；王安到了晚年，他无意识地或有意识地把价值取向了家庭或者说感情，并拘泥于东方的家族文化，他任命管理能力不太强的大儿子为总裁，三儿子为副总经理，并固执己见，致使大批人才流失，这不能不说是王安电脑公司破产的重要原因之一。近年来不也多次发生大量人才外流致使该民营企业无法为继或倒闭的事件吗？ 每个人都希望实现自我价值，企业家在寻找合适人才的同时，人才也在寻找他能信任的理想的领路人。这种双向选择，决定了民营企业家只有具备了正确的人本观和价值取向，吸引人才、留住人才和人尽其才才可能是顺水行舟。民营企业家们应该通过政策、待遇、感情等多种手段来实现“以人为本”的经营观念。因为这种以人为本的观念能集中代表被吸引过来的大批优秀人才的价值取向，能使企业家由于自身素质的更完美而对人才产生更大的吸引力和影响力，能使企业具有不断发展的正确方向，从而使大批优秀人才奋斗方向更明确，能更好地开拓与解放自己，从而起到表率作用，进一步促进企业的发展。 三、风险观 民营企业家要勇于挑战风险，要敢于创新，要树立牢固的风险意识，只有不断把握向风险挑战时机、致力于企业长期发展的企业精神，才能保证企业充满活力和旺盛的生命力。民营企业通过前一阶段的发展，多数已经从家族式、手工业式的企业向现代企业发展，已成为我国经济生活中的一支重要力量，在激烈的竞争环境中，面临的挑战和风险主要来自两方面：一方面是一些政府部门中的某些人在思想上对民营企业发展的重要意义认识还不够，对民营企业发展在政策方面还存在一些不一视同仁的现象，存在着市场落、融资、政策等多方面的风险；另一方面是来自民营企业本身，包括企业的规模总体上来说还比较小，企业内部的管理还不够健全，企业本身在管理的思想、理念、诚信等方面还存在着一定的问题，导致技术开发风险、人才风险、管理不当风险等。而且随着和国际经济更频繁的交往，风险的成份在增加，会具有更大的挑战性和危机感。民营企业家如果不具备敢于冒险的观念，只会裹足不前，失去发展的大好时机，没有经过激烈竞争洗礼的民营企业是难以长大、难以成熟的，这正是“不经历风雨怎能见彩虹”。 但是，冒险是有前提条件的，如果报着“非拚得个鱼死网破”的思想参与市场竞争，是极其危险的，也并非我们所提倡的。民营企业家应该增强风险意识，更应该学会如何规避风险，尽量减少风险造成的损失，民营企业家应该通过学习，成为有勇有谋、有理智的探险家，这不仅是高度竞争社会的要求，是民营企业得以生存和发展的需要，同时也是民营企业家实现人生价值的基本要求。 四、诚信观 诚信是市场经济发展的必然要求，也是其生存的基础。诚实守信是中华民族的传统美德，是无数中外成功企业的重要经验，企业经营者的信用不仅影响其自身形象，更重要的是对企业的运作产生着极其重要的影响，信用是企业的无价之宝，是企业最宝贵的无形资产，民营企业家理应十分珍惜这来之不易且容易失去的财富，成为诚实守信的忠实执行者。目前有的民营企业经营者却不以为然，拿信用当赌注，以致输得一塌糊涂。做诚信的奴隶还是做诚信的叛逆，坚守诚信及其实现诚信的好坏，其先决条件就在于：你是否具有诚信观念？你是否真诚对待你的合作伙伴、客户、消费者和员工？你是在生意场上实现“独赢”，还是实现“双赢”或“共赢”？你是要做一锤子买卖或者是短平快操作自己一个又一个需要重新起头的“事业”，还是要做品牌抑或做长久企业？在此，民营企业家必须作出明智的抉择。客观地讲，民营企业在诚信方面的问题相对更为突出，出现了拖欠或压低职工工资、偷工减料、欺骗用户、生产污染环境的产品、勾结卷商违规炒作本企业股票等问题，这些问题如果不得到根本解决，民营企业是无法做大做强的。 民营企业的发展离不开社会方方面面的支持和帮助，要利用社会资源，要向银行借钱，要向股东融资，要使用社会资源就一定要讲信用。在法制不健全、道德观念薄弱的情况下，趋利力可能导致信用滑坡，既使在法制完善的情况下，也还存在不能以“法”代“德”的问题，因为“德”与“法”在调节问题的方法上、作用上和对人的行为的规范等许多方面存在较大的差异。因此，诚实守信将是民营企业永恒的课题，诚信应成为民营企业家首选的职业道德素质和重要的经营观念。 五、民主观 对于民营企业中是否需要民主管理的问题不少民营企业的主要管理者持否定态度，他们认为在我国民营企业中有相当数量是私人投资兴建的，既然企业所有权归个人，就应该实行个人管理。应该说，民营企业家的这种“独裁”在很大程度上是受封建社会历史影响的，但也和管理者个人性格和他们对现代企业管理的认识有关。独裁已成为我国不少民营企业失败的主要原因之一，由于一人说了算，一人包打天下，形成了所有事都要请示老总，所有工作都要总裁批准的现象。这样既“忙坏”了总裁，又挫伤了下属的工作热情和参与意识。可以说企业家的个人素质决定了企业的前途和命运，而市场竞争是企业作为团队参与的公开较量，个人的力量所支撑的企业显然无法与团队力量支撑的企业相抗衡，独裁最终导致了企业的“短命”也就不足为怪了。民主观不仅体现在管理上，还反映在企业投资的多元化方面。民营企业要做大做强，必须实行企业产权制度的改革，实行产权结构的多元化，这样不仅较好地解决了企业对资金需求的难题，更重要的是为实现所有权和经营权的分离提供了基本条件。单一的投资主体，容易带来闭锁经营、缺资、缺智和离心离德的问题。著名民企“红桃K”老总谢圣民说过：“只有多元化的产权结构，才能使民营企业转变为公众型企业，真正实现人力资本和货币资本的有效结合。老板的股份越来越少，员工的股份越来越多，民营企业才能越做越大。”实