互联网环境下物流人才需求调查报告.docx

互联网环境下物流人才需求状况调查目录第一部分 调查方案设计 31.1调查方案 31.2问卷设计3第二部分 描述性分析 621被调查者所在物流企业的类型62. 2被调查者所在企业物流人才需求量62. 3被调查者所在企业最缺少的物流人才类型72. 4互联网环境下物流人才应具备的基本素质72. 5互联网环境下物流人才应具备的知识82. 6互联网环境下物流人才应该具备的能力92. 7从事物流工作应考取的证书9第三部分 结论10第四部分 规划10第一部分 调查方案设计1.1调查方案（一）调查目的：互联网环境下物流人才需求状况调查（二）调查对象：各类型的物流企业人员（三）调查单位：各类型的物流企业（四）调查程序：1：设计调查问卷，明确调查方向和内容2：分发调查问卷。在问卷星上发放问卷，规定了填写问卷的人只能是有关物流企业的相关工作人员。并且也把问卷发给了自己身边认识的物流企业。3：根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下： （1）根据物流企业的类型，样本总数统计得出互联网环下的物流人才需求状况。 （2）根据样本总数得出企业物流人才需求量大还是小、企业最缺少怎样的物流人才类型、在互联网环境下物流人才应具备什么基本素质、在互联网环境下物流人才应具备的知识、在互联网环境下流人才应该具备的能力、从事物流工作须考取哪些证书等相关信息。 （3）绘制统计图形是样本数据直观化并对统计量进行分析。（五）调查时间：2015年月号-2015年月号1.2问卷设计在经过我们共同的研究制定问卷雏形，我们最终的设计如下。互联网环境下物流人才需求状况调查：不久前，商务部发布了“互联网流通”行动计划，力推在农村电商、线上线下融合等方面创新流通方式。物流行业持续迎来“互联网+”的新风。中国物流企业普遍存在规模小、融资难、运营成本高、整体效益较差，这些都是制约物流业发展、阻碍行业提质增效的最突出问题。国内物流领域急需专业化、国际化、互联网化的升级版智慧人才。因此为了调查互联网环境下物流人才需求状况我们做了以下问卷。1. 您所在物流企业的类型是什么？ 单选题 运输型物流企业仓储型物流企业综合服务型物流企业2. 你所在企业物流人才需求量大还是小？ 单选题 大小3. 你所在企业最缺少怎样的物流人才类型？ 单选题 基层操作人员基层管理人员中层管理者高层决策规划人才4. 您认为在互联网环境下物流人才应具备什么基本素质？ 多选题 身体素质协作精神诚信品质竞争意识自学能力奉献精神创新精神吃苦耐劳5. 您认为在互联网环境下物流人才应具备的知识？ 多选题 货物特性知识仓储配送配送业务工作流程运输业务工作流程生产采购物流管理知识供应链管理知识港口业务工作流程货运代理业务工作流程物流专业英语知识6. 物您认为在互联网环境下流人才应该具备的能力？ 多选题 企业物流业务处理和管理能力供应链生产物料管理能力物流成本控制及管理能力企业经营能力商务沟通能力信息处理能力7. 您觉得从事物流工作须考取哪些证书？ 多选题 计算机等级证书英语等级证书物流师证会计证报关员证人力资源师证第二部分 描述性分析21被调查者所在物流企业的类型由图可知，被调查者里有36%的人在运输型物流企业工作，14%的人在仓储型物流企业工作，而综合服务型物流企业最多，为50%。2.2被调查者所在企业物流人才需求量由图可知，被调查者所在企业对物流人才需求量总体是大的。2.3被调查者所在企业最缺少的物流人才类型由图可知，被调查者所在企业最缺少的物流人才所占比重最多的是基层操作人员，为32%，其次是中层管理者，为26%。然后是基层管理人员，占24%。需求人才最少的是高层决策规划人员，为18%。2.4互联网环境下物流人才应具备的基本素质由图可知，互联网环境下物流人才应具备的基本素质中，重要度排名为：诚信品质，协作精神，吃苦耐劳，身体素质，竞争意识，自学能力，创新精神，奉献精神。其中，自学能力，创新精神，奉献精神所占比例相同。2.5互联网环境下物流人才应具备的知识由图可知，互联网环境下物流人才应该具备的能力重要度为：仓储配送业务工作流程，供应链管理知识，货物特性知识和运输业务工作流程，生产采购物流管理知识和货运代理业务工作流程，港口业务流程，物流专业英语知识。2.6互联网环境下物流人才应该具备的能力由图可知，互联网环境下物流人才应具备的能力重要度为：企业物流业务处理和管理能力，物流成本控制及管理能力，信息处理能力，商务沟通能力，供应链生产物料管理能力，企业经营能力。2.7从事物流工作应考取的证书由图可知，被调查者认为从事物流工作应考取的证书最重要的是物流师证，其次是计算机等级证书，英语等级证书，再是报关员证，人力资源师证，最后是会计证。第三部分 结论通过以上分析，可得结论如下：现代物流在国民经济运行中具有重要地位和作用,而物流人才问题是制约我国物流业发展的瓶颈。然而现代物流是集知识密集、技术密集、资本密集和劳动密集于一体的外向型和增值型的服务行业，具有广博的知识面，急需具备较高素质的复合型管理人才。其物流管理人才必须掌握仓储运输知识、供应链管理知识、货物特性知识、货物代理业务流程、物流专业外语知识并且具备严谨周密的思维方式、合作奉献的团队精神、灵活协调的组织能力。对企业的物流业务、物流成本、信息，供应链的生产以及对商务的沟通都有特殊的处理能力。同时在这些基础上，企业在招聘这类人才时，也会关注他们考取的有关于物流的从业资格证书，对于他们在企业事务处理的专业能力上有很大的帮助。在现今如此激烈的竞争市场上，作为祖国的栋梁，要认真的学习有关于物流的专业知识、信息的处理能力、数据的分析能力以及具备良好的基本素质，成为一个高素质的人才，为我国的物流行业作出贡献。第四部分 规划通过近一个星期的时间调查我们得到一份较为准确的统计数据，首先被调查者里有36%的人在运输型物流企业工作，14%的人在仓储型物流企业工作，而综合服务型物流企业最多，为50%。其次被调查者所在企业最缺少的物流人才所占比重最多的是基层操作人员，为32%，其次是中层管理者，为26%。然后是基层管理人员，占24%。需求人才最少的是高层决策规划人员，为18%。接着互联网环境下物流人才应具备的基本素质中，重要度排名为：诚信品质，协作精神，吃苦耐劳，身体素质，竞争意识，自学能力，创新精神，奉献精神。其中，自学能力，创新精神，奉献精神所占比例相同最后。互联网环境下物流人才应具备的能力重要度为：企业物流业务处理和管理能力，物流成本控制及管理能力，信息处理能力，商务沟通能力，供应链生产物料管理能力，企业经营能力。被调查者认为从事物流工作应考取的证书最重要的是物流师证，其次是计算机等级证书，英语等级证书，再是报关员证，人力资源师证，最后是会计证。 这要求我们物流管理专业的学生眼光并不能仅仅局限于单纯的运输型物流企业或者仓储型物流企业，而是把重点放在综合服务型物流企业。这要求我们自身素质必须得提高以满足企业需要。接下来的一年我们小组认为我们应该在学习上注重专业课的学习和研究，通过不断学习相关的专业课知识来提高我们自身的理论水平，并依据结论考取相关的专业证书，尤其是物流师证，计算机等级证书等。实践上应加强团结协作，积极参加相关专业竞赛，提高实践水平，并理论指导实践。有机会实习，一定要把握好机会，在社会实习中获得一些课堂上学不到的东西，积累一些经验