稿件(会议策划与组织).doc

编号能力训练项目名称子项目编号、名称能力目标知识目标训练方式、手段及步骤可展示的结果1会议概说1-1会议概说能够理解会议的含义、基本要素、特点1.含义2.基本要素3.特点课程介绍、分组讨论学生回答、归纳1-2会议的功能与种类了解会议的功能和分类1.明确各类会议的功能2.了解会议分类的标准课堂介绍、请同学归类课堂测试分类1-3会议问题及解决对策1.能对会议出现的不良现象提出针对性的解决对策2. 能分析产生会议问题的原因，并进行思考1.掌握会议的组成要素2.了解会议的基本问题课堂分组讨论给案例请学生提出解决对策1-4秘书与会议1.能掌握秘书与会议的关系2.能了解会议的基本程序1. 秘书的工作职责2.秘书的业务素质要求讨论、案例启发以小组为单位到企业办公室做一次采访2会议的策划与准备2-1会议策划与会议方案能掌握会议方案的写作格式、内容及要求1.会议议程2.会议日程3.会议程序课堂练习会议议程、日程表2-2会务人员和会议经费预算1.了解会务人员的组成2.能够做会议经费预算表1.设置会务小组2.会议开支项目和经费预算表内容 给学生会议的基本信息及经费开支项目，请学生做会议经费预算会议经费预算2-3会议选址和布置能根据会议大小要求选择合适的场所，掌握各种会场的布置要求及方法1.选择2.布置会场的一般要求3.小型会场的布置4.大型会场的布置分组实训，安排一个教室，要求各小组在规定时间内完成会场布置会场布置图2-4会议文件的准备能结合具体会议内容要求拟写应用文1.会议通知2. 开幕词、闭幕词3.讲话稿1、给出通知事项，学生拟写通知2. 课外练习，围绕主题昆明南博会，写开幕词、闭幕词1. 提交课外作业2.提交一篇讲话稿3会中组织与服务3-1会议接待了解接待的规格与礼仪、原则1.制定接待方案2.接待参会人员3.接待特殊人员4注意事项情景角色扮演，将学生成两组，一组扮演参会代表，一组扮演会务接待组，模拟接待场景课堂演练3-2会议现场服务与管理1.能够组织好会议现场服务、协调、管理工作2.能够做会议记录1.会议签到2.开幕式程序3.会议记录要点 介绍会议记录的基本要求，要求学生做一份主题班会的会议记录提交一份会议记录3-3会议食宿服务能做好参会人员的食宿安排1.住宿申请及回复确认2.食宿调研及预订3.注意事项 讨论饮食习惯分组调研提交住宿、餐饮价格考察表3-4会议后勤保障服务能处理会议的突发事件1.会议交通 安排2. 会场秩序、安全、清洁3.应急预案给学生一个会议安全突发案例，请学生讨论应急措施总结会议应急预案的重要性3-5会议游览和联谊服务能够策划和组织会中的旅游、参观、宴会等活动熟悉周边环境，设计会议活动课堂练习设计旅游路线旅游路线安排方案4会议善后工作4-1参会人员送别能够熟练的引导与会人员退场1.离会服务的工作内容及方法2.会场清理 3.会费结算模拟散会时的情境现场引导退场4-2会议文件的收集、整理与归档1.能够将会议文件收集齐全，完成会议文件的归档工作2.能够完成会议纪要、消息和会议简报的写作1.会议文件的整理和方法、程序2.会议纪要的格式和写法范文实例课外作业写消息4-3会议精神的传达与落实了解会议精神的传达，做好会议精神的落实工作1.催办2.反馈3.落实讨论如何才能把会议精神准确传达下去？制作会议事项催办通知单4-4会议评估与总结能够对会议进行评估，并写出总结报告掌握会议评估的内容和方法根据所给的会议案例，设计会议评估表（会前、会中、会后）提交设计好的会议评估表5会议礼仪和其他商务活动5-1会议礼仪1.了解会议基本礼仪规范2.注重会议接待人员的形象设计3.掌握会议礼仪文书的写作规范1.三类基本礼仪及常用接待用语2.会议接待人员的形象基本要求3.请柬、邀请函组织观看礼仪视频请学生展示规范的站姿、坐姿、行姿和蹲姿5-2会展策划与组织针对不同类型的展会，能够进行会展立项策划并进行可行性分析1.了解会展的基本概念2.了解会展办展方和参展方的工作3、邀请函以小组为单位，策划一次有关普洱茶的展览提交一份展览会的邀请函5-3常规会议的组织能够做好常规会议的准备、组织及文件写作1.了解企业常规会议的基本形式2.熟悉企业常规会议的主要内容3.掌握