关于“家电下乡”寒假社会实践调查报告.doc

关于“家电下乡”暑假社会实践调查报告 刘志璇 09电信1班 118542009019在受09年世界金融危机的影响下，出口需求急剧下降，扩大内需成为各方共识，在此之下“家电下乡”和家电“以旧换新”的政策方案应运而生。而在金融风暴过后的两年多来，“家电下乡”以一种新的形式将工业与农业，城市与农村、农民紧密联系起来。实施“家电下乡”，提高了农民的生活水平，又给我国家电和信息通信业带来巨大的发展机遇。他是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重大举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。为了了解我家乡“家电下乡”政策实施情况和现状，花了几天的时间对“家电下乡”基本情况进行了调查。在网上查找选择相关资料和相关问题后，通过在销售点进行面访及对邻居的走访展开了调查。调查情况如下：一 调查目的：了解家乡“家电下乡”政策实施情况和现状，收集广大农民群众对这项政策的反馈意见，进一步对国家出台这项政策重要意义的理解。二 调查对象：到“家电下乡”销售点购买家电的普通农村农民及家附近的邻居三 调查方式：网上查资料、定点面访、走访等。四 调查时间：2011年8月4日8月10日五 调查内容：“家电下乡”活动对农民生活的影响；普通农民对“家电下乡”活动的了解情况及相关想法；“家电下乡”政策的制约因素；“家电下乡”存在的不足等。六 调查或访问问题（部分）：1 您是否了解“家电下乡”政策？2 您是否有进一步了解“家电下乡”的意愿？3 您通过什么渠道了解“家电下乡”的？4 您有没有（再）计划买“家电下乡”产品？5 您觉得“家电下乡”产品怎么样？6 您知道“家电下乡”的补贴程序吗？7 “家电下乡”政策对您和您家里人的生活有什么影响？8 您在购买“家电下乡”产品考虑的因素是什么？9 您对“家电下乡”政策有什么看法？10 您对下阶段“家电下乡”活动有什么期望？11 您家买过哪些“家电下乡”产品？12 您家到最近的“家电下乡”销售点，您是否觉得方便？13 年末了您是否有意愿在年前买“家电下乡”产品？14 您认为目前的“家电下乡”活动有哪些不足？15 您身边的人或邻居知道“家电下乡”活动吗？七 调查相关图片八 调查结果：家电下乡政策受到农村消费者广泛认可，农村消费者普遍认为这是一项“惠民”政策，近半的农村消费者认为家电下乡提高了其生活水平，大部分的销售商认为家电下乡给农民带来了实惠。家电下乡有效地激发了群众的购买热情，促进了农村消费的增长，提高了农民的生活质量，取得了“政府得民心、农民得实惠、企业得市场、经济得发展”的良好效果。调查结果同时也反映，家电下乡政策还应加大政策宣传力度、增加下乡产品种类，进一步扩大政策实施成效。以下是具体的调查结果：一）农村消费者对家电下乡政策有一定的认知度，但对政策的熟悉度不够建议进一步加大政策宣传力度，尤其是对贫困、偏远地区的宣传。尽管家电下乡已经实施了那么久，调查中仍有部分人表明不知道具体的政策，或者听说过但不知道去哪里买、买哪些产品。要使家电下乡家喻户晓，各级政府不妨在镇、村街道上甚至农家外墙上广泛地拉横幅、贴标语、通过现场发放宣传资料等方式，把家电下乡的有关政策、措施宣传到位，尤其是一些偏远地区。二）家电下乡活动对农村消费者有较大的吸引力，随着家电下乡活动的开展，消费者对电视、冰箱、电脑等的购买需求明显增加。但是，家电下乡产品的种类偏少、最高限价影响； 部分消费者的积极性。建议增加家电下乡涉及产品的种类和范围，取消价格限制。“现在汽车摩托车也纳入了补贴范围，家电下乡产品的品种更丰富。”这是面访时某个消费者一脸喜悦说的话。这说明，家电下乡受到了广大农村消费者的亲和，产品种类增加就一定能促进农村群众消费的增加。三）生活需要时农村消费者购买家电下乡产品的主要原因，质量、价格及售后服务时、是购买家电下乡产品的关键因素。消费者对自主品牌认可度高，愿意购买国产知名品牌产品。建议中标企业严把产品质量关，加大品牌宣传力度。有些消费者认为，家电下乡产品是次品，没有售后保障，因而不敢买。所以，中标企业如果能把售后保障做得更好，把好质量关，那么农民的热情也就会更高了。四）有些家电下乡产品价格仍然偏高。“这几年农民收持续增长，口袋里有了富余钱，加上国家颁布家电下乡的政策，乡亲们也就愿意掏腰包了。”这是村书记说的。但是，并不是说明所有的人都掏得起腰包。虽然今年来农民收入明显增加，但也不是增加了很多，网上很多人是买得起家电但却用不起家电，可能实际并没有这么的糟糕，但也能说明一些情况。用网上的话说，如果能把家电下乡产品的价格下调一些，那么就会有更多的人用得起电器了。五）家电下乡促进了企业经济的发展，缓解了世界金融危机对我国经济的影响。而在近两年来，又进一步促进了我国经济的发展。据调查：8月3日商务部网站披露7月家电下乡销售情况:7月份全国共销售家电下乡产品751万台,实现销售额199.7亿元,同比分别增长11.8%和25.3%。从地区看,山东、河南、四川占据销售额前3位,三省销售额占到全国销售总额的34%;从产品品类看,冰箱、空调销售额达到69亿元和42亿元;从企业看,海尔集团、美的集团、海信集团仍位列销售额前三。 8月2日媒体报道家电以旧换新近况:据国家商务部相关部门统计,截至2011年7月28日,我国家电以旧换新销售量达6011.6万台,销售额2229.6亿元。家电以旧换新五大类产品中,电视机销售1969.8万台,占总销售量的32.8%;空调销售1584.2万台,占总销售量的26.4%;电脑销售905万台,占总销售量的15%;电冰箱销售820.4万台,占总销售量的13.6%;洗衣机销售732.2万台,占总销售量的12.2%。销售量排名前五位的地区分别是江苏省、上海市、山东省、浙江省和广东省。可见，农民家电消费存在很大的潜力，在合理的政策和合适的价格下，农村消费仍是一个很大的市场。六）加强对家电下乡产品的监管，防止少数不法商人拿非中标品牌的产品冒充家电下乡产品欺骗消费者，或出现中标企业将滞销、淘汰产品借家电下乡之机销往农村等违规做法。此外，要解决下乡家电价格不透明甚至价格虚高的问题。真正的保护农村农民的利益。九 调查体会：在此次调查活动中，与各类让人物的交流让我学会了很多书本上学不到的东西。一个人做事要有耐心，面对