XX市国土资源局关于开展市民素质提升培训的实施方案.doc

XX市国土资源局关于开展市民素质提升培训的实施方案关于开展市民素质提升培训的实施方案 提升市民素质，培育城市精神。是我市构建社会主义和谐社会，统筹物质文明、政治文明、精神文明协调发展的迫切需要，使市民的思想观念、生活方式和行为习惯与现代社会相适应，与快速发展的新XX相适应的重要举措。为积极响应市委、市政府的号召，动员全局干部职工积极参与市民素质提升行动，根据市委办、市政府办关于开展新XX市民素质提升培训的通知的精神，结合国土资源工作实际，现就我局广泛开展“市民素质提升培训”提出如下实施方案：一、 指导思想、基本原则、实施步骤（一）指导思想以科学发展观为统领，以“团结、开拓、实干、争先”的XX精神，着力提升市民素质，让高素质成为XX人的一种身份“标签”，最终推动文明礼仪蔚然成风，推动XX成为文明礼仪之城、道德风范之城。紧密结合国土资源部门的实际，突出主题，创新思路，积极作为，为建设富裕文明、开放和谐、充满活力的新旅游城市提供强大的精神支柱和文明有序的社会环境。（二）基本原则坚持思想塑造与主题实践相结合，坚持干部表率与机关先行相结合，坚持典型带动与广泛参与相结合，坚持媒体宣传与制度约束相结合，坚持单位教育与家庭、社区教育相结合，不断形成自主提高，齐抓共管，科学约束的良性运作机制和浓厚的社会人文氛围。（三）实施步骤1、宣传发动阶段一是召开素质提升行动动员大会。二是制订出本单位的市民素质提升培训实施方案。2、大力实施阶段一是根据工作重点，部署安排好工作任务。二是根据实施方案，全面铺开工作。三是结合国土部门行业特点，积极开展具体活动。3、集中攻坚阶段一是与有关部门联合行动，掀起活动高潮。二是针对焦点、难题，集中力量解决问题。三是清除死角，将市民素质提升行动向纵深推进。4、巩固提高阶段一是根据活动开展情况，加强督促检查，及时整改问题。二是根据市委、政府要求和群众反映，查找薄弱环节，完善提升工作。三是建立长效机制，将市民素质提升行动长抓不懈。二、主要内容、主要任务和活动载体立足XX，立足部门，科学定位，全面提升职工、市民的思想道德素质、科学文化素质、民主法制素质、文明礼仪素质、身心健康素质。（一）主要内容1、市情教育。通过我市发展历史、自然文化资源以及XX精神、XX城市形象标识和宣传语解读等学习教育，让广大市民全面了解我市的基本人文情况，激发广大市民热爱XX和建设XX的热情，增强共建美好家园的决心和信心。2、政策法规教育。通过社会治安、环境保护、城市治理、道路交通、民事纠纷、信访维稳等与市民息息相关的政策法规教育，不断增强全体市民的法纪意识和规矩意识，进一步规范自身言行，不断增强依法办事、依法维权、依法参与社会活动的自觉性。3、公民思想道德教育。通过法治、敬业、诚信、友善等社会主义核心价值观重点内容，以及公民基本道德规范、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的学习教育，引导全体市民树立正确的价值取向，自觉履行社会责任，培育健康向上的社会心态，为经济社会全面发展滋养丰厚的道德土壤和提供强大的精神力量。4、市民文明礼仪教育。通过市民文明公约、行为规范、文明守则、文明礼仪的学习教育，引导全体市民养成文明健康的生活习惯，树立文明有礼的精神风貌，增强严格按照村规民约、居民公约和各行业规范行事的自觉性，促进人与人、人与自然、人与社会之间的关系更加和谐。（二）主要任务以为人民服务为宗旨，按照服务文明、依法行政的要求，实行文明办公“四要四不”，即：“要热情礼貌接待来访、要虚心诚恳听取意见、要耐心和蔼回答问题、要认真高效反馈意见，不生硬傲慢、不冷淡懈怠、不推诿扯皮、不敷衍应付”。通过改进工作作风，提高办事效率，增强为人民服务意识，提升党政机关干部的社会公信力和信誉度。公务人员在市民素质提升工程的实践中要发挥带头示范和引领作用，承担更多的责任、更高的使命，作为市民的重要组成部分，在市民素质提升工程中更应以身作则，履行宗旨，执政为民，诚信服务，做文明的楷模。因此，在实施市民素质提升工作中，要以建设公务文明为重点，深入开展“立党为公、执政为民”教育，按照文明服务、依法行政的要求，深化干部学习教育，规范政务行为，推进行政机关效能建设，提升机关文明水平和工作人员的文明素质，切实把国土局机关建设成为民、务实、清廉、高效的机关，塑造党政机关的良好形象，为全社会的文明建设作出表率。（三）活动载体1、开展主题教育活动。一是围绕党和政府的中心工作和重大决策部署，运用形势报告会、专题讲座等形式，分层次、有重点地开展形势政策宣传教育，提高干部职工的政治理论素质，坚定建设中国特色社会主义的理想信念。二是积极参与全市系列活动，提升职工、市民的思想道德素质。三是提升职工、市民的科学文化素质和民主法制意识。特别是要结合本单位作为行政执法部门的实际，广泛开展法律、法规等业务知识学习和遵纪守法宣传教育，采取岗前教育、集中培训和日常学习等方式，不断提高执法人员的法律知识水平，在执法人员中开展“我执法、我懂法、我护法”主题活动。2、开展公共文明践行活动。在本局重点开展以社会礼仪、职业礼仪、生活礼仪为主要内容的“文明礼仪我先行”活动，广泛开展文明礼仪宣传教育活动，倡导践行文明礼仪的良好氛围，以领导干部的模范作用示范带动广大干部职工提高礼仪意识、遵守礼仪规范。党组向全体干部职工发出倡议，要求全局干部职工积极投身于开展市民素质提升行动中，在日常的工作学习、生活中自觉做到讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德、讲个人品德，做和谐文明环境的维护者、美好家园的建设者、文明风尚的促进者，争当提升市民素质的排头兵。3、提升职工、市民的身心健康素质。通过组织参与全民健身运动和心理健康咨询活动，不断增强广大职工、市民的身体素质和心理素质，做中国特色社会主主义事业合格的建设者和接班人。4、充分发挥国土部门的职能作用，全面提高服务质量，为发展全市经济文化和社会各项事业做贡献。紧紧围绕“保增长、扩内需、调结构、促消费、重民生”的工作主线，为市委、市政府和社会各界提供全方位的国土资源保障服务。三、具体要求（一）加强领导，精心组织。成立XX市国土资源局市民学校分校，由局党组书记杨武任校长，成立教学班子，负责国土系统和管理服务从业人员培训工作。确保我局“市民素质提升培训”工作顺利进行。（二）大力推进机关行政效能建设，积极开