电子商务的软件和工具.ppt

第3章：电子商务的软件和工具,WWW服务器硬件 WWW服务器软件 其他WWW服务器工具 电子商务软件功能 主机托管服务 中高档软件包,3.1 WWW服务器硬件 3.1.1 自营主机与主机托管的选择,概念：自营主机与主机托管 选择因素： 技术（网站建设、开发、维护） 成本 网站的可访问性和带宽,3.1.2 WWW服务器平台选择,选择依据 企业发展 访问量 选择内容 硬件 应用服务器软件（IIS，PWS，SQL，Oracle） 操作系统（NT，UNIX，PC）,3.1.3 WWW 服务器性能评价,基准测试：比较Web服务器硬件和软件组合的性能 测试内容 硬件 操作系统 连接速度 可处理用户的数量 页面类型（静态，动态） 测试软件,3.2 WWW 服务器软件,不同软件提供不同功能 功能分类： 核心功能 网站管理 应用构造 动态内容 电子商务,3.2.1 核心功能,处理 WWW 页面请求 安全性（SSL协议） https FTP服务 检索 检索引擎：在本网站或WWW上检索请求的文档 索引程序：为服务器上的文档建立索引 数据分析 日志文件：记录访问者的信息（谁、何时、访问什么） 分析程序：汇总,3.2.2 网站管理,连接检查（断开的、不正常的URL） 发现孤立文件 脚本检查和HTML验证 日志文件分析 远程服务器管理工具,一、应用构造,定义：使用WWW编辑软件和扩展软件生成静态或动态的页面。 二、动态内容 定义：响应WWW客户机的请求而构造的非静态信息。如 ASP,3.2.3 网站开发,开发工具的功能 HTML或可视化页面编辑(FrontPage,Dreamweaver) 软件开发套件(样例、模板) 页面发布,3.2.4 电子商务,WWW服务器可以支持电子商务软件 有些软件包提供电子商务模板，简化商务信息的创建工作,3.2.5 WWW服务器软件和工具,Netcraft公司的调查报告 三种最流行的WWW服务器 Apache HTTP Server Internet Information Server(IIS) Netscape Enterprise Server,一、Apache HTTP Server,安装数量最大，免费且性能好 运行环境：多种OS平台 支持服务：Web，FTP 管理方式：控制台或浏览器 安全性：口令验证和数字证书 开发工具：支持 CGI、ASP、Java,ODBC,二、Internet Information Server(IIS),免费捆绑在NT 上 运行环境：仅NT 支持服务：Web，FTP 管理方式：控制台或浏览器 安全性：口令验证和数字证书,NTFS 开发工具：支持 ASP、ODBC,三、Netscape Enterprise Server,不免费 运行环境：几乎所有操作系统 支持服务：Web，FTP 管理方式：控制台或浏览器 安全性：口令验证和数字证书 开发工具：支持 CGI、NSAPI、Java、ODBC,3.3 其他的WWW服务器工具,网络门户 检索引擎 推式技术 智能代理,3.3.1 网络门户,定义：网络门户（简称门户）是WWW上的“网络之门”，好比是一个为用户定制的主页。门户可定制。 成功门户：Excite,A,Yahoo, 示例：/ / 门户网站特征： 提供免费电子邮件、检索引擎链接、信息目录链接、会员服务、新闻、体育和商业新闻、用户定制的空间、聊天室、虚拟商城和WWW目录。,3.3.2 检索引擎,定义：一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。 组成（三部分） 搜索程序（网络蜘蛛） 索引 实用程序（从索引中寻找页面URL） 网站目录,3.3.3 推式技术,拉式技术：访问者主动寻找页面。 推式技术：自动把特定的信息从WWW服务器传输到用户计算机中。 服务方式 频道订阅（特定领域的所有页面） 页面订阅（特定页面） 通知方式（电子邮件、收藏夹）,3.3.4 智能代理,定义：代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作的程序。 示例：购买电脑（价廉物美），寻找、比较、谈判和购买,3.4 电子商务软件的功能,商品目录显示 购物车 交易处理机制,3.4.1 商品目录显示,提供功能 商品清单（名称、照片、介绍和详细信息） 商品检索工具和商品目录 实现方式 静态表（商品少） 数据库（商品多） 示例网站： / /,3.4.2 购物车,订购方式 基于表的订购方式 电子购物车：跟踪你所选的商品，并允许检查购物车内商品，加进或取出商品。选品-去收款台-结帐 示例网站：/,3.4.3 交易处理机制,当顾客按下“结帐”按扭，就来到了虚拟收款台开始“交易处理”。 网上支付 其他 示例网站：/,3.4.4 电子商务工具,使用托管的电子商亭 购买商品化的电子商务系统 自主开发电子商务系统 与原有系统的兼容性 示例网站：/,3.5 主机托管 3.5.1 什么是主机托管,定义：使用主机托管服务商的硬件、软件和服务来实现租用者的电子商务系统。 租用者可有自己的域名和IP地址。 服务：电子商务平台、电子邮件服务、FTP、购物车、多媒体页面、可信的信用卡处理及经验丰富的技术人员。,3.5.2 主机托管的优点,实施电子商务简单迅速 成本低 提供技术支持,3.5.3 主机托管的成本分析,初装费 基本服务费-每月 交易处理及安全服务-每月 每笔交易手续费,3.5.4 基本功能软件包,定义：基本功能软件包是主机托管服务商提供的免费或廉价的电子商务软件，该软件放在主机上，可随时在主机服务器上来创建电子商务商店。 示例： 主机托管基本服务 提供全面服务的购物中心式的主机托管,1）主机托管基本服务,特征： 销售品种少且交易率较低 提供在线商店和基于表的订购，不支持交易处理 要求允许托管服务器放置广告 提供制作工具及模板 示例： /bcity 示例：/abcrwj/ www.hyperM,2）提供全面服务的购物中心式的主机托管,特征： 提供全面服务 收费较高 示例： / /,3）经营费用估算,建立网上小商店的费用估算： 网站初期费 年维护费用 InterNIC域名注册费 图像扫描仪 图像处理软件 临时性的HTML及网站设计技术费用 商店信用卡安装费用,3.6中高档软件包,特征（相对于基本软件包而言）： 功能完善 使用自己的主机 需要兼职或专职的程序设计员 示例： Intershop 的 INTERSHOP Merchant Edition IBM 的 WebSphere Commerce Start Microsoft 的 Commerce Server,一、Intershop 的 INTERSHOP Merchant Edition（商店版）,功能： 提供托管主机服务 包含电子商务软件的所有标准性能，如购物车、送货费及销售税的自动计算等。 提供安全的交易方式，并有大量的网站分析和顾客分析报告。 网址： ,二、IBM 的 WebSphere Commerce Start,功能： 包含电子商务软件的所有性能 提供软件包 可在AIX，Solaries和NT上运行 网址： /cn/products/software/products/websphere.shtml,三、Microsoft 的 Commerce Server,功能： 包含电子商务软件的所有