社会工作导论笔记基础理论顾东辉

社会工作导论 复习笔记 基础理论部分人类需要和贫穷第一节 人类需要普通需要：需要是为了生存、幸福和完善而体现的生理、心理、经济、文化和社会条件。 多种角度：1. 马斯洛需求层次理论 2. 佩尔曼整体需要说（过去现在将来的生理心理社会的组合） 3. 托尔阶段性需求说（不同年龄段） 4. 埃里克森任务和危机说（任务没有完成则面临危机，八大任务）特殊需要：由于人际差异。是人类普遍需要和个体差异的整合结果。社会工作中的人类需要：社会工作视角中的人类需要具有“基本”“必要”或“紧急”的特性。社会工作中的人类需要旨在弥补弱势人士在发展过程中面临的短缺，提供经济市场中需求没有得到满足的部分。人类需求及其满足界定了社会工作的目标和主题，是社会工作的核心，是研究社会行政、福利服务、计划和资源分配的基础。需要测量：规范性需要感受性需要表达性需要比较性需要本节小结：社会工作中，人类需要是共性和个性的整合，是必需的和基本的，必须被履行，有工具性特征。它们可能是当事人依据对所处情景的认知而做出的主观判定，也可能是局外人通过评估而做的客观认定。社会工作中的人类需要具有特殊内涵，必需准确全面把握。 第二节：贫穷贫穷的定义：四种模型生存模型、营养模型、收入不公模型、相对剥夺模型。贫困线：1）制定方法：市场菜篮法，食费对比法（即 恩格尔系数法），生活形态法，国际贫困线。 2）选取原则：公平、效率、公众参与关于贫穷的理论：贫穷文化论，社会达尔文主义（个人能力、依赖），社会结构论，人环两因论。人环两因论：个人不能、不为、无准备、不守规矩 环境经济、社会、政治、自然或人为的灾难 满足需要舒缓贫穷的方法：增加投资、社会资源重新分配 治疗性、舒缓性、预防性措施 第二章 社会工作的定义和架构第一节 定义定位和类型定义课本认为：1）对象：个人、团体、社区、组织、社会等层面 2）服务提供者：福利部门、服务机构，社会工作者为关键力量 3）目标： “适应性平衡”基础目标-帮助解决人环互动不当引发的问题；中间目标-满足个人和社会的需要，使其更好的发挥社会功能；最终目标-维护社会公正 4）手段：助人自助和推动社会环境的重新组合理论架构就社会工作是社会福利的组成部分而言，人类需要是其出发点。福利动机，社会资源，历史和主流意识形态等共同决定了舒缓和解决贫困问题的对策，社会工作正是其对策之一。学术体系，社会工作是由知识体系、价值体系、干预项目组成的系统。专业社会工作实践而言，社会工作的出发点是执行社会功能和社会任务，解决问题满足需要，专业社会工作是由多个步骤诸多技术构成的服务过程社会工作是社会工作者运用人类潜能和社会资源协助人们认清困难和问题，从而寻找解题途径以及推动社会环境改变的活动。 类型架构：工作手法、问题和对象是社会工作三大分类方法。1） 按照工作手法：个案工作（符号互动论），小组工作（群里动力论），社区工作（社会发展、社会计划等理论），社会工作行政管理，社会政策，社会工作研究2） 按照社会问题：事业，贫穷，婚姻等等3） 按照工作对象：老年、儿童、青少年等分类1） 和服务对象的接触程度：直接和间接2） 服务对象范围大小：微观和宏观3） 按照工作目的：事务性和理论性当时当地（here and now）整合模式：置于环境中做整体考量整合社会工作就是针对问题所有因素，结合各种知识基础利用多种技术在多个层面进行干预，从而实现工作目标。 过程架构： 一般过程：问题分析，方案设计，计划执行，总结评估 第三章 社会工作的价值观和专业伦理社会工作者的知识、角色、能力价值观：贝姆（自我实现的权利） 莫拉莱斯和谢弗（Morales & Sheafor）对人的价值观，对社会的价值观，对工作的价值观 赫普沃斯、鲁尼、拉森：1）获得资源的权利2）人天生价值尊严 3）每个人的独特性和个别性都应尊重 4）对于处在任何状况的人都应给予支持 自决 助人自助 培养自尊 夏学銮：承诺 其中要注意把个人感情和需要与专业关系分离开 综上，社会工作价值包括个人价值与尊严，对人的尊重，重视个人改变的潜能，案主自我决定权，提供个人足够的资源与服务以满足其基本需求，赋予案主权利、平等的机会，没有歧视，尊重多元性，对社会改革与社会正义的承诺，保密和隐私权，愿意将专业知识与技巧提供给他人。 社会工作价值观的功能：社会工作使命本质，社会工作者与案主同事和社会的关系，社会工作者服务方法的运用，实务工作中伦理两难的解决。价值冲突：社会价值观和专业价值观，专业价值观内部，专业价值观和个人价值观，社工者个人价值观与案主价值观的冲突。 行为伦理：行为举止、对当事人权益为首、对同事的道德责任 对雇主 机构的责任 ：遵守条例 对社会工作职业的道德责任 ：维持专业整体性、社会服务 服务大众、知识发展 冲突处理原则：选择成本较低的，