《绪论(毛雪岷》PPT课件.ppt

Page 1,2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点。其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。 从业人员：截止到2015年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过270万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2000万人。,开篇(几组数据）,Page 2,开篇(几组数据）,Page 3,开篇(几组数据）,B2B行业数据 市场营收：2015年，中国B2B电商服务商营收规模为220亿元，同比下降13.7%。 市场份额：2015年，中国B2B电商服务商市场份额排名：阿里巴巴42%、环球资源5%、慧聪网4.2%、上海钢联3.7%、焦点科技2.2%、环球市场1.7%、网盛生意宝0.8%、其他40.4%。 融资规模：2015年，中国B2B领域获得投融资企业数量超过100家。,Page 4,开篇(几组数据）,市场份额：截至2014 年12 月，中国B2C 网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式）上，天猫排名第一，占59.3%份额；京东名列第二，占据20.2%份额；苏宁易购于第三，占3.1%份额。410 位排名依次为：唯品会（2.8%)、国美在线（1.7%）、亚马逊中国（1.5%）、1 号店（1.4%）、当当网（1.3%）、易迅网（1.1%）、聚美优品（0.6%）,移动网购交易规模：2014 年，中国移动网购交易规模达到9285 亿元，而2013 年达2731亿元，同比增长240%。,Page 5,开篇(几组数据）,2015网络零售行业数据 市场规模：2015年，中国网络零售市场交易规模38285亿元，同比增长35.7%。 占社会消费品零售总额比例：2015年，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的12.7%，较2014年的10.6%，增幅提高了2.1%。 市场份额：2015年，中国B2C网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商)，天猫排名第一，占57.4%份额;京东名列第二，占据23.4%份额;唯品会位于第三，占3.2%份额;位于4-10名的电商依次为：苏宁易购(3.0%)、国美在线(1.6%)、1号店(1.4%)、当当(1.3%)、亚马逊中国(1.2%)、聚美优品(0.8%)、易迅网(0.3%)。用户规模：2015年，中国网购用户规模4.6亿人，同比增长21%。 移动网购交易规模：2015年达到21750亿元，占比56.8%，首次超过PC端，预计2017年占比超75%,Page 6,开篇(几组数据）,移动网购市场份额：在2014 年移动购物市场规模份额中，淘宝无线占据第一的位子，达85.9%；手机京东排名第二，占4.3%；手机唯品会占据第三，份额分别2.1%；4-10 名分别是：手机苏宁易购（0.9%）、手机聚美优品（0.6%）、手机1 号店（0.5%）、手机国美在线（0.4%）、手机亚马逊（0.3%）、手机当当（0.25%）、买卖宝（0.2%）。,Page 7,开篇(几组数据）,Page 8,开篇（几个关键词）,（1）互联网+ （2）移动商务 （3）跨境商务 （4）O2O,Page 9,2015年3月5日十二届全国人大三次会议，李克强总理政府报告中指出“新兴产业和新兴业态是竞争高地。制定互联网行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。,B2B电商企业有力助推、传统制造业与互联网的深度融合，势必将促进行业的快速发展,开篇（互联网+）,Page 10,实施培育外贸竞争新优势的政策措施，促进加工贸易转型，发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点，增加服务外包示范城市数量，提高服务贸易比重。,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2014年中国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44%。其中，进口1290亿元，同比增长60%，出口3202亿元，同比增长40%。,开篇（跨境商务）,Page 11,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，截至2014年12月底，我国跨境电商进口试点城市共7个，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳。跨境出口试点城市共16个，包括：上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛、银川等城市先后开展出口业务。,开篇（跨境商务）,开篇（几个故事）,对赌游戏,开篇（几个故事）,“2020年，10年后，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。”-王健林,王健林 第一，现在电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小。 第二，现在消费有一个观点，叫炫耀性消费，是为别人活的。所以，这些东西弄得再好，在公众场合展示，要走入人多的场所，所以会去零售渠道。 第三，零售商不会等死，如果零售商加以自己的发扬，或者作为，线上线下结合，一定会得很好。美国前十大电商都是零售渠道的案例。,开篇（几个故事）,开篇,马云 我先告诉所有的像王总这样的传统零售一个好消息，电商不可能完全取代零售行业，同时告诉你们，是基本取代你们。 重要的是电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。很多人看成是商业模式，事实上它在影响一代一代人。 电子商务今天一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。,开篇（几个故事）,新动态： 万达联合百度、腾讯共建电商平台“飞凡网” 阿里巴巴收购苏宁20%股权,Page 16,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,17/202,电商故事二：对赌游戏,开篇（几个故事）,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,18/202,电商故事二：对赌游戏,董明珠： 雷军的成功全靠营销之力，没有科技创新之功，非“中国创造”；全靠代工，没有自己的工厂和实体商店，非“中国制造”。 雷 军： 虽然没有实体工厂，小米却在跟世界上最好的工厂和产业链合作，这是国际分工细化的结果； 小米虽没有实体商店，但全部依靠电商销售效率高、速度快，拉低了小米手机的成本； 只有小米产品在科技和创新的极致，营销才能有所依托，小米的营销是全体员工尽心尽力的服务，而不是仅仅打嘴仗。,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,19/202,电商故事三：阿里与韩国,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,20/202,韩国游戏、影视等内容企业，将嫁接阿里平台； 淘宝与仁川亚运会跨境O2O等多线合作； 韩国街天猫旗舰店，在线零售商Gmarket进驻天猫； 阿里健康(中信21)，会成为中国整容服务机构，开连锁整形医院；,电商故事三：阿里与韩国,架构全球化服务网络，稳定估值，为全球运营打基础； 阿里分散中国运营的竞争压力； 有利于中国互联网业参与全球化竞争。,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,21/202,电商故事三：百度与巴西,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,22/202,为巴西提供互联网服务，与巴西政府达成全方位合作； 建立世界级的技术研发中心，培养当地互联网人才，培育创业公司； 百度提供技术、经验和人才培养方面支持，推动巴西的科技创新； 巴西是世界第五大互联网市场，百度进入巴西搜索市场，成为百度国际化战略布局的标志性一步。,电商故事三：百度与巴西,2019/7/2, The Institute of Business Intelligence, HFUT,23/202,电商从个人、企业和国家层面深刻地影响着社会的方方面面； 电商不仅改变着企业的商业模式，更影响着每个人的生活方式； 要么电子商务，要么无商可务。（Bill Gates）,小结：,授课教师：毛雪岷 邮箱：,开篇,Page 25,绪论 课程定位 教学内容组织 教学方法应用,Page 26,课程定位,电子商务是企业经营过程与经营活动的信息化、网络化，其涉及的内容非常广泛，主要包括： 实现电子商务的理论、方法和技术 电子商务的社会与法律环境要求 发展电子商务的战略与对策等,网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点,网络环境下企业经营过程的规律和企业经营活动的特点,Page 27,课程定位,内容选择的侧重点,技术：支持电子商务运行的硬件、网络、软件等基础设施。（信息类） 业务：适应电子商务运行的业务流程，从供应、生产到营销、销售、结算、订单履行、售后服务、客户关怀（经济管理类） 环境：保障电子商务运行的法律、道德、安全、隐私保护等（法学类）,Page 28,绪论 课程定位 教学内容组织 教学方法应用,Page 29,教学内容组织,什么是电子商务？ 电子商务能做什么？ 如何实施电子商务？,Page 30,教学内容组织,什么是电子商务？ 电子商务的概念及其形成历史。以Amazon作为开篇案例具有典型性；EC VS EB；电子商务类型；电子商务框架；电子商务简史及展望。 电子商务的产生对经济、管理的影响。对宏观经济、微观经济、企业管理变革的影响。 电子商务的产生对社会、法律法规的影响。法律、道德、安全、隐私保护,Page 31,教学内容组织,电子商务能做什么？ 电子商务业务模式。业务模式的概念，重点是价值体现和盈利模式。 业务模式的具体形态。对现有的业务模式进行分类：,Page 32,教学内容组织,如何实施电子商务？ 战略规划。互联网与企业战略定位、电子商务战略实施策略。 网络营销方案。网络营销理论、网络营销方法、网络营销策略（渠道与价格）。 交易机制设计与支付结算。定价机制（目录、拍卖、谈判、定制）、常见支付手段（信用卡、P2P支付、网上银行、移动支付）。 订单履行与物流配送。电子商务订单履行的特点、供应链管理、物流配送策略。 技术方案。网络技术、安全技术、网站架设。,Page 33,教学内容组织,全课程分6个模块，16个教学单元32学时。 模块一：电子商务基础知识 模块二：电子商务战略规划与业务模式 模块三：网络营销方案 模块四：交易机制设计与支付结算 模块五：订单履行与物流配送 模块六：技术方案,Page 34,教学内容组织,推荐教材：刘业政等，电子商务概论（第二版），高等教育出版社，2012,推荐参考书：Efraim Turban, et al. Electronic Commerce 2012: Managerial and Social Networks Perspectives, 7/E. Boston: Pearson Prentice Hall, 2012,Page 35,教学目标,通过课程学习： 对电子商务有一个整体认识 能够理解电子商务环境下企业经营理念的变革 培养利用互联网进行