(好资料)第四章_物流改变你的企业

第四章 物流改变你的企业物流对企业意味着什么呢？物流真能改变你的企业吗？一 挖掘企业的“第三利润源”我国全社会物流费用支出占GDP的16.9%，而美国还不足10%。我国如果能将物流费用占GDP的比重降低到15%，每年将为全社会直接节省物流成本2000多亿元。物流不仅为生产和销售提供支持，是企业得以正常运转的保证，同时物流还是企业竞争的手段，它对降低企业的流通成本有直接影响。改变物流运作方式，提高流通效率，其意义不仅是降低成本，它关系到企业的生存和发展，是企业的战略需要。二 企业物流 企业物流的核心是成本和服务。 企业物流包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、和废弃物物流（一）供应物流 供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。他是企业物流系统中独立性相对较强的一个子系统，并且和生产系统、搬运系统、 财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输条件密切相关。 改善供应物流的关键是要做到准备物料需求的时间和数量，采用适当的库存策略合理控制库存，在掌握相关信息的基础上科学地进行采购决策，以较低的物流成本为生产提供供应保障。（二）生产物流 生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动，也就是说物流（原材料、燃料、外购件等物料）不断地从一个工作地流向另一个工作地，最终完成产成品的加工。为了使生产顺利进行，生产物流应做到连续性、平行性、均衡性、准时性。1 推动式生产物流与拉动式物流推动式物流：物流与信息流方向相同，计划计划生产数量与实际生产数量不同。在这种生产方式下，生产指令下达到各个工序，即使前后工序出现变化或异常，也与本工序无关，仍然按照原生产指令不断得生产，其结果会造成工序间生产量的不平衡，造成工序间在制品的库存。在这种传统生产方式下，工序间物料的流动是由前工序推动后工序的物料的流动，因此，称之为推动式生产物流。拉动式物流：物流与信息流方向相反，计划生产数量与实际生产数量相同。真正作为生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序，其它的工序只在需要的时候通过“看板”由后工序顺次向前工序传递生产指令。这种生产方式下的生产物流称为拉动式生产物流，即由后工序需求拉动后工序的生产。（三）销售物流 销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会买方市场中，销售物流活动带有极强的服务性，其目的是满足买方的需求，提高顾客服务水平，实现销售的同时不断提升企业形象，在这种市场前提下，销售往往以送达用户并开展售后服务才算终止。另一方面，销售物流一般分散性极强，企业销售物流的特点便是通过包装、送货、配送等一系列物流活动实现销售。（四）回收物流和废气物物流 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方的物流活动。回收物流不仅具有经济效益，而且，物品回收不及时会占用较大的面积和空间，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也造成浪费。 废弃物物流是指企业为了处理其排放的废气物而进行的运输、装卸、处理等物流活动。与回收物流不同的是，废气物是没有价值的，因而，一般来说，废弃物物流没有经济效益，但社会效益较大。三、海尔企业物流 （一）海尔的“一流三网”物流管理模式 “一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全国供应链资源网络、全球配送网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。（二）海尔物流的“一流三网”实现的四个目标 1.为订单而采购，消灭库存。 2.双赢，赢的全球供应链网络。（三）实现三个JIT(Just In Time),即JIT采购、JIT配送JIT分拨物流的同步流程 JIT采购：通过海尔BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购。 JIT配送：货物入库后，物流部门可根据此日的生产计划ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送。 JIT分拨物流：生产部门B2B、B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。（四）实现与用户的零距离 在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。四、企业物流涉及的几个概念（一）JIT（准时制） JIT是英文Just In Time缩写，对企业来说，JIT指的是准时化生产的意思，也就是说企业在必要的时刻生产必要数量的必要产品，以彻底消除在制品过量的浪费及其他方面的浪费。 这种准时化生产就是市场需要什么型号的产品，企业就马上生产什么型号的产品；能销售出去多少，就生产多少；什么时候需要，就什么时候生产。因为一起都是即时需要、即时采购、即时生产、即时销售，所以叫“准时化生产”。采用了这种方式之后，就可以杜绝因过量生产以及由此而产生的在制品过量和人员过剩等各种直接浪费和间接浪费。（二）看板管理 看板系统实际上是一种信息系统，看板就是一种卡片，用它来传递信息，协调所有的生产过程以及各生产过程中的每个环节，使生产过程同步。看板管理使把看板作为“生产指令”、“取货指令”、“运输指令”，用以调节生产计划的一种方法。它使在生产过程中，由下道工序（要货单位）领取原材料、零部件，确保各生产环节准时、合理、协调的进行生产的一种控制方法。其基本的内容应包括需求物质的品种规格、需要数量、需要时间和送达地点等。（三）零库存 零库存是物质的一种库存状态。它有两种解释，一种是完全意义上的零库存，另一种是指理想意义上的零库存。它的基本出发点是在确保生产需要的前提下，减少库存资金的占用，它是一种最理想的物流管理方式。实现零库存应与“JIT”联系起来，因为JIT生产方式就是要削减库存以提高在库存转率，同时改善因库存而隐藏于生产线中的各种问题。（四）MRP（物料需求计划） MRP是物料需求计划（Material Requirements Planning）的简称，物料管理计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划、对外的采购计划、对内的生产加工计划。MRP可有效地降低库存，提高生产效率，提高及时交货服务水平。 MRPII是制造资源计划系统（Manufancturing Resource Planning System）的简称，它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流畅通的动态反馈系统。它涵盖了整个企业生产经营活动，包括销售、生产、库存、生产作业计划与控制。MRPII地目的使既要连续均衡生产，又要根据实际情况最大限度地降低各种物料的库存量，消除生产过程中一切无效劳动，进而提高企业管理水平和经济效益。（五）ERP（企业资源计划） ERP是对物流、资金流和信息流三种资源进行全面集成管理的系统，概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为期也提供决策、计划、控制与经营业绩评估地全方位和系统化地管理平台。五、你的企业要自己做物流吗？（一）什么是第三方物流 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，它包括向货主提供物流代理服务的各种行业。 第一方物流一般是指一些制造企业自营物流的模式。在这些企业中，产成品和原材料的物流都是由企业自己来实现，也就是企业自己组织运输车辆，规划运输方案，完成运输任务。 第二方物流则是指商贸企业在购、销、存的过程中由企业本身来实现物流的运行。(二)第三方物流的优势 1第三方物流企业具有丰富的专业知识和经验 2可站在更高的角度，在更大的范围内考虑物流的合理化，有利于物流资源的合理利用和配置。（三）第三方物流潜力巨大 外国物流业在整个物流市场中所占份额：德国23%，其他欧共体10%- 35%，美国57%，日本80%。在我国10万亿的国民生产总值中，按有关人士的估计，以20%的比例估计物流市场的份额就将达到2万亿。（四）令人憧憬的第四方物流 第四方物流是指由一个供应链集成商管理协调整条供应链上的各方之间的关系，为顾客提供综合的供应链解决方案。也就是说第四方物流服务商，全程跟踪供应商的物流信息，为顾客制定整体的物流解决服务方案。显然这是一个比传统物流、第三方物流更高一级的物流服务商，其提供服务的质量和技术含量更高。六、现代物流管理的新发展供应链管理 （SCM） 供应链是一条连接上游供应商到制造商一直到下游分销商直至最终客户的链条，称其为供应链是因为他包含了从原材料一直到产成品的全部供应流程。（一）推动式供应链 推动式供应链一般是以制造商为核心，生产出来的产品通过分销商逐级向用户，供应链的其他节点处于被动接受的状态。其适合于代替性较差的或是生活必需品类的产品（日用品）。（二）拉动式供应链 拉动式供应链则是以顾客需求来拉动整个供应网络的运作。一般个性化、定制化的产品可以采用这样的供应链组织方式，根据订单、可户的要求生产