山西省物流职业技能大赛试题.pdf

1 操作要求操作要求 1.升高车只做垂直运动,不做长距离水平运动; 2.每托盘至少粘贴 2 个条码。条码在制定储配方案赛段制作时只 收工本费；在实施储配方案时，若所制作的条码不能满足需求则需购 买。 3.制定储配方案赛段打印顺序。在 5 月 7 日下午 13-17 时之间按 完成顺序打印；5 月 7 日下午 17 时开始按参赛队 1-15 号顺序打印。 4.存放货物顶距不得小于 150mm。 5.订单金额超过企业信用额度的 15%,视为无效订单。 6选手修改方案时，只需在纸质方案上进行修改。 7托盘码放示意图要遵循如下规定并至少包含下列信息： （1）用 WORD 绘图功能绘制示意图，并标明参赛队的抽签号； （2）画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图； （3）在图上标出托盘的长、宽尺寸（以 mm 为单位） ； （4）用文字说明堆码后的层数； （5）用文字说明此类商品所需托盘的个数； （6）将托盘上的货物以浅灰色填涂； （7）托盘码放时，货物包装物边缘不允许超出托盘边缘 20mm。 8出库单信息录入必须在入库作业全部完成后进行。 9托盘有货不能采用人工搬运。 10物动量 ABC 分类计算过程保留 2 位小数。如 12. 搬运工具信息搬运工具信息 一、地牛信息 1额定起重量：2500Kg； 2每队可租赁 2 台； 3按时间计费，计费标准 5 元/台分钟。 2 二、升高车信息 1自重：5180Kg； 2额定起重量：3000Kg； 3标准载荷中心距：500mm； 4最大起升高度：4300mm； 5最大起升高度起重量：2600Kg； 6每队只能租赁 1 台； 7按时间计费，计费标准 10 元/台分钟。 托盘条码信息托盘条码信息 一、 条码信息 1码制：CODE39，8 位，无校验位； 2参考尺寸：100（mm）50（mm） 。 月台及托盘信息月台及托盘信息 一、月台信息 参考尺寸：L5000mmW2000mm; 二、托盘信息 1参考尺寸：L1170W800H150； 2托盘 20 元/个； 3每队可租赁 11 个托盘。 工时信息工时信息 参赛选手：0.6 元/人均分钟； 指导教师外包咨询费：每次 100 元，30 元/人分钟。 其他信息其他信息 3 一、直尺信息一、直尺信息 1. 品牌：deli； 2. 规格：20 厘米； 二、卷尺信息二、卷尺信息 1品牌：JIANGHUA； 2规格：5m19mm； 三、计算器信息三、计算器信息 1品牌：CASIO； 2规格：12 位数字； 3生产厂家：卡西欧（上海）贸易有限公司； 4 厂家地址： 上海市外高桥保税区富特北路 386 号第一层 I 部位。 四、消防器材四、消防器材 手提贮压式干粉灭火器 1品牌：淮海 MFZL4 Model； 2型式认可证号0402060018； 3执行标准GB 4351-97。 托盘码放示意图绘制规定托盘码放示意图绘制规定 托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息：托盘码放示意图绘制要遵循如下规定并至少包含下列信息： 1. 用 WORD 绘图功能绘制示意图，并标明参赛队的抽签号； 2. 画出托盘码放的奇数层俯视图和偶数层俯视图； 3. 在图上标出托盘的长、宽尺寸（以 mm 为单位） ； 4. 用文字说明堆码后的层数； 5. 用文字说明此类商品所需托盘的个数； 4 6. 将托盘上的货物以浅灰色填涂； 7. 托盘码放时，货物包装物边缘不允许超出托盘边缘 20mm。 4 月商品平均出库作业情况表（物动量统计）月商品平均出库作业情况表（物动量统计） 制表人：李毅制表时间：2012 年 5 月 1 日 货品编码/条码货品名称月平均出库量（箱） 6918010061360旺旺柠檬 C700 6920855052068自由自在鲜虾酥190 6920907800173休闲黑瓜子55 69413344000194兰花草10 6921168509256农夫山泉矿泉水760 69213179050384康师傅矿物质水659 6901521103123诚诚油炸花生仁160 6918163010887康师傅桶面70 69426593014010达利园岩层饼干95 6902774003017金多多婴儿营养奶粉110 6903148042441吉欧蒂亚干红葡萄酒85 696000豫竹红烧牛肉面240 6917878007441蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片15 货位信息货位信息 一、货架规格一、货架规格 2 排 4 列 2 层；货位参考尺寸：L1300W800H900（mm） 双货位 （标准货位） 二、货位号说明二、货位号说明 货位条码编制规则为排、层、列 3 号定位法，如 020101，代表的 信息是第 2 排第 1 层第 1 列。 三、货位存储信息三、货位存储信息 （见下列货位存储图） ，货位 30 元/个。 工时信息工时信息 5 参赛选手：0.6 元/人均分钟； 指导教师外包咨询费：每次 100 元，30 元/人分钟。 其他信息其他信息 一、直尺信息一、直尺信息 1. 品牌：deli； 2. 规格：20 厘米； 二、卷尺信息二、卷尺信息 1品牌：JIANGHUA； 2规格：5m19mm； 三、计算器信息三、计算器信息 1品牌：CASIO； 2规格：12 位数字； 3生产厂家：卡西欧（上海）贸易有限公司； 4 厂家地址： 上海市外高桥保税区富特北路 386 号第一层 I 部位。 四、消防器材四、消防器材 手提贮压式干粉灭火器 1品牌：淮海 MFZL4 Model； 2型式认可证号0402060018； 3执行标准GB 4351-97。 第一排货架存储信息第一排货架存储信息 6 010201010202010203010204 010103010104010101010102 康师傅桶面 (16 箱) 豫竹红烧牛 肉面(12 箱) 蜂圣牌蜂皇 浆冻干粉片 (16 箱) 第二排货架存储信息第二排货架存储信息 020201020202020203020204 020103020104020101020102 休闲黑瓜子 (2 箱) 不小于 150mm 兰花草(14 箱) 康师傅矿物 质水(12 箱) 太原旅游职业学院学生超市订单太原旅游职业学院学生超市订单 商品名称单单价订购金备 7 位(元)数量额注 1达利园岩层饼干箱2608 20 80 2自由自在鲜虾酥箱1503 45 0 3豫竹红烧牛肉面箱508 40 0 4旺旺柠檬 C箱454 18 0 5农夫山泉矿泉水箱205 10 0 合计 28 32 10 信用额度信用额度3 3 万万 客户类型客户类型C C 三星便利店采购订单三星便利店采购订单 商品名称 单 位 单价 (元) 订购 数量 金额 备 注 1诚诚油炸花生仁箱180122160 2自由自在鲜虾酥箱1505750 3农夫山泉矿泉水箱209180 4蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片箱260102600 5金多多婴儿营养奶粉箱40041600 合计 407290 信用额度信用额度1010 万万 客户类型客户类型B B 四季发商贸有限公司采购订单四季发商贸有限公司采购订单 商品名称单位 单价 (元) 订购 数量 金额 备 注 1蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片箱26061560 2康师傅桶面箱3010300 3康师傅矿物质水箱455225 4达利园岩层饼干箱26071820 5金多多婴儿营养奶粉箱40083200 合计 367105 信用额度信用额度4 4 万万 客户类型客户类型B B 8 美特好超市采购订单美特好超市采购订单 商品名称单位 单价 (元) 订购 数量 金额 备 注 1诚诚油炸花生仁箱180122160 2旺旺柠檬 C箱456270 3金多多婴儿营养奶粉箱400104000 4吉欧蒂亚干红葡萄酒箱30092700 5农夫山泉矿泉水箱2012240 合计 499370 信用额度信用额度 1 12 2 万万 客户类型客户类型A A 大华商贸有限公司采购订单大华商贸有限公司采购订单 商品名称单位 单价 (元) 订 购 数 量 金额 备 注 1自由自在鲜虾酥箱150101500 2 诚诚油炸花生仁 箱18081440 3 吉欧蒂亚干红葡 萄酒箱30092700 4 旺旺柠檬 C 箱456270 5 金多多婴儿营养 奶粉箱400104000 合计439910 信信 用额度用额度 1010 万万 客户客户 类型类型 A A 入库任务单入库任务单 9 入库任务单编号：X101计划入库时间：到货当日 序号序号商品名称商品名称 包装规格包装规格 （mmmm） ( (长长宽宽高高) ) 单单价价 （元（元/ / 箱）箱） 重量重量 （KGKG） 入库数量入库数量 （箱）（箱） 1旺旺柠檬 C355278260454016 2自由自在鲜虾酥4352802251502512 3农夫山泉矿泉水370190270204524 4达利园岩层饼干4803202002601615 5诚诚油炸花生仁3952602651803024 6 金多多婴儿营养奶 粉 2952452454001832 7 吉欧蒂亚干红葡萄 酒 4602602003001618 供应商：颐和工贸有限公司 职业能力测试试卷职业能力测试试卷 一、专业知识测试（共一、专业知识测试（共 50 分）分） （一（一） 、单项选择题（、单项选择题（1-15 题题 每题每题 2 分共分共 30 分）分） 1、Goods handling may account for only 50% of the direct labor cost in warehouse and 70% in ()。 (A) Sales center(B) Distribution center (C) Stock center(D) Process center 2、对配送路线进行优化，解决这一问题的最优代表性的方法是 VSP 网络图法，该网络图法是 对所有的配送地点计算()，按照其大小顺序制定配送路线。 (A)节约量(B)节约 (C)安排方法(D)运输能力 3、在库存持有成本中反映企业失去的盈利能力的指标是() A存储空间成本B资金占用成本 C库存风险成本D库存服务成本 4、配送中心的计划与运作往往贯穿于配送中心各种职能之中，()负责整个配送系统的管 理，但对其中的活动没有直接的管辖权。 (A)计划部门(B)执行部门 (C)配送中心经理(D)配送中心文员 10 5、 、编制配送计划的主要依据之一是根据配送商品的性能、状态和运输要求，决定()。 (A)运输工具和装卸搬运的办法(B)运输工具 (C)装卸搬运的办法(D)运输时间 6、()作业可以是商品的分类、过磅、拆箱重包装，贴标签及商品的组合包装。 (A)订单处理(B)采购 (C)流通加工(D)配送 7、下列关于商品出库的说法，不正确的是()。 (A)商品出库必须凭“商品调拨通知单”进行(B)商品出库应坚持“先进先出”原则 (C)商品出库并不代表仓库作业的结束(D)商品出库不允许“打白条”发货 8、下列关于商品入库接运的说法，不正确的是()。 (A)商品接运在车站、码头、仓库和专用线进行(B)商品到达仓库后，应首先验单 (C)验单时发现错误，一般不作拒收退回处理(D)验单时应与商品逐一核对 9、在物流中心的各项作业中()最易提高货品的附加价值。 (A)订单处理(B)库存管理(C)配送作业(D)流通加工 10、.以下对 RFID 技术有点描述不正确的是： （） A.自动识别目标对象并获取相关数据；B.必须靠激光来读取信息； C.可以识别单个非常具体的物体；D.可以同时对多个物体进行识读。 11、主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是： （） A.托盘式货架；B.阁楼式货架；C.悬臂式货架；D.层架式货架。. 12、停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的：() A.固定成本；B.设备成本；C.意外变动成本；D.运转成本。 13、PDCA 质量管理法中“D”是指：() A.实施；B.策划；C.检查；D.处置。 14、 退货、 返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流 费用是：() A.供应物流成本；B.废弃物流成本；C.销售物流成本；D.回收物流成本。 15、以下不属于作业成本核算法的作业内容的是：() A.订单处理；B.货物验收C.货物分类；D.货物配送。 （二（二） 、多项选择题（、多项选择题（1620 题题每题每题 4 分共分共 20 分）分） 16、仓库按照技术处理方式及保管方式分类，可分为： （） 11 A.普通仓库； B.冷藏仓库； C.恒温仓库；D.危险品仓库；E.化工品仓库。 17、在采购工程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、 成本，其中质量因素中包括:（） A.使用方便性；B.交货的可靠性；C.客户服务；D.供货的持续性；E.性能的可靠性。 18、企业在追求产品品种多样性的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本。 （）的综合运 用可以有效解决这一问题。 A.客户驱动； B.系统总成本最优； C.标准化；D.大规模定制； E.延迟。 19、库存合理化的标志主要有： （） A.质量；B.库存数量；C.库存持有时间；D.库存结构； E.地区分布。 20、无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有（） A集货B储存C分拣D分发E车辆配装 二、应用能力题（二、应用能力题（30 分）分） 小刘是一个刚参加工作的大学生， 在一家物流中心负责商品的储存和摆放的优化工作， 他在工 作中需要考虑哪些物流原则？ 山西省第六届职业院校技能大赛高职组山西省第六届职业院校技能大赛高职组 “现代物流储存与配送作业优化设计和实施现代物流储存与配送作业优化设计和实施”项项目技能大赛目技能大赛 主办单位：山西省劳动竞赛委员会 山西省教育厅 山西省人力资源和社会保障厅 承办单位：太原旅游职业学院 协办单位：深圳市中诺思资讯科技有限公司 12 二一二年四月太原 13 比赛工作程序与须知比赛工作程序与须知 一、赛前 1、报到 5 月 7 日上午 9:00 报到，程序为：登记报到发放大赛秩序册及选手参 赛证、领队证等。 2、集中学习，明确职责 5 月 7 日上午由裁判长主持，发放裁判监考员证，集中熟悉赛场、学习竞赛规 程、评分细则及裁判员守则等，统一对规则的认识和理解，确定执行尺度与过程 要求，并明确分工和职责。 技术服务组由组长主持，落实实践技能竞赛所需设备、材料、工具；落实比 赛现场所需设备、仪器；负责选手大赛前的操作培训；协助维持比赛场所周围秩 序。 3、安排住宿 本次大赛住宿地点由各队自行安排，住宿费用自理。 4、代表队熟悉赛场 5 月 7 日上午报到后,各代表队选手到比赛场地熟悉设备，工具及周边环境， 了解注意事项。 5、领队会议 5 月 7 日上午 9:30，由组委会召开赛前领队会议，进行分组抽签及安排竞赛 相关事宜等，地点在太原旅游职业学院会议室，参会人员为组委会成员及工作人 员，各校领队与指导教师。 6、封闭比赛场地 5 月 7 日 12:00，各代表队熟悉完场地后，场地设施组按赛前各项要求恢复设 备，并在裁判长、裁判组成员和仲裁组组长及成员的监督下封闭比赛场地。场地 封闭期间，任何人员不能进入，直至正式比赛选手进场。 二、赛中 1、5 月 7 日 13:50： 参赛选手到检录处报到： 参赛选手凭 参赛证 、 身 份证或学生证进入检录处。 2、5 月 7 日 14:00： 准时进入赛场领取任务书后开始方案设计及物流职业 14 能力测评。 3、5 月 7 日 18:00： 方案设计结束， 设计结果及测评试卷上交裁判组封存。 4、5 月 8 日5 月 10 日：按抽签顺序准时进入赛场后实施设计方案。 5、比赛期间，选手遵守项目选手须知。 三、其他注意事项 1、参赛选手在非大赛时间的活动及安全等由各参赛领队负责管理。 2、如有其他问题及困难，请向会务接待组咨询。 3、参赛组次由学校领队抽签决定。 4、开、闭幕式请所有裁判、领队、指导教师、选手提前 10 分钟入场。 15 “现代物流储存与配送作业优化设计和实施现代物流储存与配送作业优化设计和实施”项目竞赛规程项目竞赛规程 一、竞赛项目名称一、竞赛项目名称 现代物流储存与配送作业优化设计和实施 二、竞赛目的二、竞赛目的 通过技能竞赛，展示参赛选手在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析 与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养，推动 工学结合人才培养和课程改革与创新的进程，满足国家物流业发展、提升、振兴 的需要。 以物流业的核心环节储配作业为背景安排竞赛，按照实际工作过程，编 排竞赛过程，突显项目教学法的优势，引导物流管理专业的教育教学改革。 三、竞赛方式和内容三、竞赛方式和内容 （一）竞赛方式 1.比赛以团队方式进行， 每支参赛队由 3 名选手组成， 须为同校在籍学生, 其 中主管 1 名,性别和年级不限。参赛队统一使用各院校代表队名称，若某院校代表 队在 1 个以上应注明 1 队、2 队，依次类推。 2、各参赛代表队派指定人员按照大赛组委会提供的抽签顺序依次抽签，按照 所抽签号对照定位表进行竞赛。 3.赛事持续进行 3 天。赛程由制定储存配送作业优化设计方案、物流职业能 力测评和方案实施等三部分比赛内容组成，制定储配方案和物流职业能力测评赛 段安排在同一时间、同一竞赛区域内进行；实施储配方案赛段安排在不同的时间、 相同的竞赛区域内进行。首先进行制定储配方案和物流职业能力测评赛段的竞赛， 然后进行实施储配方案赛段的竞赛。 （1）制定储配方案及物流职业能力测评赛段：竞赛用时共计 4 个小时。 （2）实施储配方案赛段：竞赛用时为 1 个小时。 4.比赛期间，允许参赛队员在规定时间内按照规则，接受指导教师指导。参 赛选手可自主选择是否接受指导（外包），接受指导的时间计入竞赛外包工时成 本。 16 （二）竞赛内容 参赛队分别在制定储存配送作业优化设计方案及物流职业能力测评、方案实 施赛段完成相应的竞赛任务，赛段的任务具有前后关联性。 1.制定储配方案 选手分工并做好工作准备；根据所获取的企业储存、配货、场地、货物、货 架、托盘、升高车、月台、客户、工时资料、各种租赁费、货位占用费、外包咨 询服务费、安全要求等相关信息，进行分析处理；进行货位优化及制定货物入库 方案；进行订单处理及生成拣选单；撰写外包委托书；编制可实施的储配作业计 划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。 2.物流职业能力测评 主要以仓储配送管理工作的岗位群及应具备的主要技能作为考核重点，并结 合我国物流职业标准，考察参赛学生的仓储配送的岗位知识和物流职业能力。 3.实施储配方案 选手根据上述储配方案的设计结果，在竞赛场地实施方案。选手选择最佳时 机并根据作业任务需求向租赁中心租赁托盘、升高车、地牛等设备和工具；执行 入库作业计划；执行出库作业计划。选手在实施过程中要体现物流企业所需要的 基本操作技能，服务质量与安全意识。选手实施方案过程中，可修改方案，也可 外包。修改方案和外包均将按预定的比例增加成本。以操作规范程度、方案是否 可行、方案实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据，计算综合 成本为评价标准。 （三）竞赛成果文件 1.制定储配方案赛段：各参赛队制定储配方案阶段递交的成果为电子文件和 纸质文件，并以打印的纸质文件为准，由赛场统一提供提取数据的工具。 2.物流职业能力测评赛段：各参赛队在规定时间完成物流职业能力测评，并 提交试卷。 2.实施储配方案赛段：裁判记录和填写的各参赛队实施储配方案过程的成本 核算表。 17 （四）方案设计与执行项目指标体系 一级指标二级指标三级指标三级指标说明 制定储配方案 工作准备 1.封面 题目：储配作业优化方案设 计； 参赛队名称： *院校代表*队； 队长（主管）：张三；成员：李四、 王五 2.队员分工制定储配方案时的分工 3.工作安排制定储配方案时的工作内容 及职责 货 位 优 化及制定货 物入库方案 4.物动量 ABC 分类表 能够体现出分类过程和分类 结果 5. 制定货物 组托示意图 包括奇数层俯视图、偶数层俯 视图 6. 货位存储 图 以货架的排为单位，将货位存 储情况反映在存储示意图上，在相 应货位上标注货物名称 订 单 处 理及生成拣 选单 7. 订单有效 性分析 参赛队收到客户订单后，应对 订单的有效性进行判断，确定的无 效订单予以锁定，陈述理由，主管 签字并标注日期 8. 客户优先 权分析 当多个客户针对某一货物的 要货量大于该货物库存量时，应对 客户进行优先等级划分以确定各 自的分配量，并阐明理由 9. 库存分配 计划表 依据客户订单和划分后的客 户优先等级顺序制定库存分配计 划表，将相关库存依次在不同的客 户间进行分配并显示库存余额 18 10.拣选单 拣选单设计要规范、项目齐 全；拣选单设计应能减少拣选次 数、 优化拣选路径、 缩短拣选时间， 注重效率 11.月台码放 示意图 绘制 1 号月台的货物码放示意 图 外包准备 12.外包委托 书 各参赛队都要撰写外包委托 书，要求格式规范，内容齐全，主 要包括委托事项、 受托人、 委托人、 委托时间等，但要留存空白项，以 便发生委托时填写。当各参赛队在 进行货物入库、拣选、理货实操作 业过程中，遇到难以独立解决的困 难时，可委托外包给本队指导教师 协助解决，此时要填写委托书交与 裁判备案，无需委托时则不需填写 编制计划 13.作业计划 按照时间先后顺序将每位参 赛队员在方案执行过程中的工作 内容编制成作业计划，包括设备租 赁情况及可能出现的问题预案 14.预算表 包括作业过程可能发生的各 种费用项目及相应的预算金额，以 便与实际发生的费用比较，满足预 算编制信息的内容 租赁1.租赁作业 选择最佳时机及作业任务需 求向租赁中心租赁托盘、叉车、地 牛等 19 实施储配方案 执行入库作 业计划 2. 入库准备 工作 制作托盘条码，整理作业现场 3.组托 按照堆码要求，将散置堆放的 货物科学、合理地码放在托盘上 4.启动 WMS完成货物信息录入 5.入库 完成货物入库操作并指挥叉 车工上架作业 执行出库作 业计划 6.拣选作业根据拣选单进行拣选作业 7.出库 完成各客户所要货物的月台 点检、理货 四、竞赛规则四、竞赛规则 1.参赛选手可通过数据库和现场自行测量等渠道获取所需信息。 2.各队参赛选手分工选出 1 人为主管，其余 2 人为理货员（保管员）。主管 对方案的设计、修订、客户优先等级、外包与否等负主要责任，并安排其余 2 人 工作。 3.根据客户需求，编制货位、物料、设施设备、工具、人工等使用计划，并 进行成本核算和时间安排。成本核算精确到元，时间安排精确到分，结果保留整 数。 4.参赛选手要预测出实施方案时可能出现的问题并做出应对方案。 5.各参赛队在储配方案设计阶段所完成的方案及所有相关纸质资料均由参赛 选手自行密封，交竞赛裁判组保存，禁止在方案上做任何与竞赛无关的记号。电 子文件由竞赛裁判组裁判提取。在储配方案执行阶段，由裁判交还参赛队，并由 参赛选手自行开启。 6.执行方案时，各参赛队选手应严格按照计划执行，不得擅自修改计划，修 改计划应由主管提出并实施。方案修改时，3 名选手应停止作业，工作时间连续计 算。 7.主管修改方案后，实施方案仍有困难，可由主管提出外包，外包给本队指 导教师继续修改至可行。方案修改时，3 名选手停止作业，工作时间连续计算。 20 8.若外包后，方案实施仍有困难，无法正常作业，由主管提出申请退出比赛， 经裁判长同意后终止比赛。 9.竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协 作不合理等现象，均按比例增加成本和费用。 五、竞赛场地与设施五、竞赛场地与设施 竞赛现场分为一个租赁中心，1 个赛区。赛区的面积在 800 左右，赛区内布 置电脑席 1 个、货架 2 组、货物存储区 1 个、月台区 3 个、货物若干、条码打印 机 1 台；租赁中心有升高车 1 辆、地牛 2 辆、托盘若干。 竞赛场地采光、通风良好，提供稳定的水、电源，消防安全设施齐全，应急 通道畅通。 六、评分方法及奖项设定 1.评分方法 只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。以竞赛过程中方案设计成绩、 职业能力测评成绩、方案实施成绩、成本与费用核算成绩为依据，四项成绩相加 后从高到低排列参赛队的名次。 2.奖项设定 由 2012 年山西省职业院校技能大赛组委会统一设置，赛项只设团体奖，获奖 团队每位选手和指导教师均获得证书。 七、申诉与仲裁 （一）申诉 1.参赛队对不符合竞赛规定的设备及操作，有失公正的评判，以及对工作人 员的违规行为等，均可提出申诉。 2.申诉应在竞赛结束后 2 小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按 照规定的程序由参赛队领队向相应赛项裁判委员会递交书面申诉报告。报告应对 申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实 事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须 有申诉的参赛选手、领队签名。 3. 仲裁工作组负责受理选手申诉，并将处理意见尽快通知参赛队领队或当事 21 人。 （二）仲裁 1.组