乡镇政务服务、政务信息公开工作总结

乡镇政务服务、政务信息公开工作总结乡镇政务服务、政务信息公开工作总结镇政务服务中心按照上级关于政务公开、政府信息公开的工作要求，以提供优质高效服务为总目标，进一步加大政府政务和信息公开力度，坚持做到政务信息公开、及时、准确的目标和要求，保障和促进了我镇各项事业工作的顺利开展，取得了一定的成效。现将我镇政务公开、政府信息公开上半年工作情况报告如下：一、政务公开工作推进情况(一) 统一编制发布“一事通办”事项清单。按照统一部署要求，收集各窗口信息，编制我镇“一事通办”事项清单，进一步提升服务效能。经过认真梳理，应编制清单的事项为65项，全部已完成清单的编制工作。“只需跑一次”事项共63项，“最多跑一次”事项数量63项占比例为96.6%。编制好“一次性告知（限时办结）”“最多跑一次”“一次不用跑”3 张清单。（二）建立统一规范的证明事项清单。按照统一部署，初步建立本单位的保留和取消的证明事项清单，同时全面清理了烦扰各类“奇葩”证明，并减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续，切实提高了服务效能。经过认真自查清理，我镇依申请行政权力事项45项、公共服务事项20项，涉及证明的事项12项。我镇将“减证便民”行动作为“放管服”改革的重要任务，进一步转变作风、优化服务，持续对各类证明进行清理和规范，真心实意为群众服务、为基层服务。（三）认真梳理容缺办理事项 经过认真梳理，我镇依申请行政权力事项45项、公共服务事项20项，严格对照广西政务服务容缺受理制度第七条所列可容缺受理的材料，凡是涉及此类材料的均要容缺受理。其中可容缺受理的事项为40项，可容缺受理的申请材料数量为85。可容缺受理事项比例为100%可容缺受理。我镇将按照“提前介入，能快则快”的原则，逐项理清主要申报材料和容缺材料，扩大“容缺受理”事项范围，切实减轻部门负担，降低部门办事成本。容缺受理事项清单在我镇门户网站和“广西一体化网上政务服务平台”公开。（四）根据广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好全区证明材料清理工作的通知（桂政办发201927号），将自治区决定保留的村（居）民委员会的证明材料清单及取消的乡级证明材料清单予以公布。（五）根据广西壮族自治区人民政府关于取消下放和调整一批行政许可等事项的通知，形成调整审批层级和部门及名称和依据的行政许可事项目录，其中涉及xx镇调整事项1项，形成文件予以公布。二、政府信息公开内容力求全面、真实(一) 2019年上半年度，我镇共主动通过镇人民政府门户网站、公开信息106条。在主动公开的信息中，政府信息公开信息主要是按中华人民共和国政府信息公开条例规定予以主动公开，并编入本镇规范的信息公开目录的信息，内容主要包括:通知、决定、方案、预案等文件，公开了镇直部门的职能、职责等信息，更新了政府正副职领导基本信息及分管的项目。三、政府信息公开重点内容及落实情况1.公开目录、指南编制情况。按照要求编制了政府信息公开指南和目录，目录分为机构职能、领导分工、文件类信息、公务活动、人事信息、重点领域、工作报告、应急管理、财政信息、其他重要信息。2.主动公开的政府信息发布及时、完整、真实。对新产生和获得的政府信息，都按照法律规定在信息形成或更新。3、政府信息公开工作监督情况。政府信息公开以来，没有发生泄密、行政复议和诉讼及其他突发事件等情况，全镇政府信息公开工作推进顺利。四、存在的主要问题目前我镇政府信息公开在公开范園、公开形式、制度建设、基础性工作等方面仍存在不足；1、从事政府信息公开工作的人员均为兼职人员，工作力量不足；2、主动公开的政府信息内容与公众需求还有一定差距，公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面还不能满足群众的要求，信息公开更新不够及时；3、政府信息公开平台面对社会宣传力度不够，群众对本镇有关信息的知晓率有待提高。五、改进措施1、统一认识，努力规范工作流程。我中心将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。从而进一步丰富公开内容。并对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性，同时加强与县级相关部门沟通联系，确保政府网页正常运作。3、拓宽公开途径。进一步完善本镇网站建设和充实信息公开栏目，拓宽政府信息公开途径。4、加强学习培训，提高政府信息公开业务水平。每年有重点、有测重地开展学习培训，积极