阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸操作B卷试题及答案.doc

一、单选题（共40题，每题1分，共40分） 1、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？A、国内电子商务B、跨境电子商务C、国际贸易参考答案：B 2、线上的询盘发送方式有哪些？A、邮寄,邮件B、邮件,聊天工具C、传真,电话D、电话,邮件参考答案：B 3、关于发布新产品,以下描述正确的是A、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的C、产品属性要填写完整,专业D、产品图片要越大越好参考答案：C 4、旺铺上最多可以展示几个旺旺？A、3个B、5个C、6个D、4个参考答案：C 5、系统提供的滚动BANNER有几张？A、4张B、2张C、3张D、1张参考答案：A 6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、价格B、质量C、交期参考答案：A 7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次参考答案：C 8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、所有答案都不对B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、单纯的经济利益上的盈利D、单纯的心理上的双赢参考答案：B 9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略B、所有答案都不对C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D 10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：A 11、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、进口国清关B、购买保险C、出口国报关D、租船订舱参考答案：A 12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CFR SydneyC、CIF ShanghaiD、CIF Sydney参考答案：B 13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、卖方直接向买方C、买方向卖方银行D、卖方向买方货代参考答案：B 14、信用证是一种（）信用A、民间B、企业C、商业D、银行参考答案：D 15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、议付行D、转让行参考答案：A 16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、保险单B、装箱单C、提单D、商业发票参考答案：C 17、以下的流程顺序正确的是A、退单核销退税报关B、报关退单核销退税C、核销退税报关退单D、退税核销退单报关参考答案：B 18、Asyouarewearandchildrensclothes,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingto_withus.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B 19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？A、展会B、论坛营销参考答案：A 20、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、定期关怀B、已报价情况C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C 21、以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率B、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费C、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费+保费D、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +保费参考答案：A 22、一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期参考答案：D 23、以下报价的基本原则错误的是A、争取有利交易条件B、宁低勿高C、有舍有留D、知己知彼参考答案：B 24、以下关于PI的说法错误的是A、形式发票是一种数量化的报价B、形式发票可以当做销售合同C、形式发票没有法律效力D、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证参考答案：C 25、金砖5国是指哪5个国家？A、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西B、中国、欧洲、美国、德国、法国C、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西参考答案：D 26、西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、传统交易模式C、新型交易模式参考答案：B 27、寄送样品后是否需要留样？A、不用留样B、一定需要C、根据实际情况决定参考答案：B 28、邮政的航空大包航程一般需要多久？A、1周B、2周C、4周D、3周参考答案：B 29、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？A、确定船舶便利B、规避运费风险C、锁定利润高参考答案：A 30、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？A、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税B、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税C、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税参考答案：D 31、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CIFB、CERC、FOBD、CFR参考答案：C 32、装船通知应在时间发出给买方？A、即提即通知B、提单当天C、提单后三天D、提单后一个月参考答案：C 33、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、安排运输B、结汇汇款C、领取外汇核销单D、商检参考答案：B 34、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？A、包装规格B、箱单重量单C、汇票签发日D、发票签发日参考答案：A 35、以下不属于商标构成的是？A、字母B、文字C、图形D、著作参考答案：D 36、RFQ市场等级是属于level4时,每天最多可以报价几条？A、10B、20C、15D、3参考答案：C 37、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。这种现象我们称之为什么？A、多边化B、数字化C、透明化参考答案：A 38、Alibaba是什么性质的平台？A、B2CB、B2BC、C2C参考答案：B 39、多少天无曝光、点击、反馈的产品会被认定“0效果产品”？A、15B、20C、10参考答案：A 40、阿里巴巴是否有小语种市场？A、否B、是参考答案：B二、多选题（共10题，每题2分，共20分） 1、关键词采集途径有哪些？A、行业视角B、我的词C、访客详情D、阿里主搜页搜索框下拉框E、热门搜索词参考答案：ABCDE 2、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A、最近三个月B、最近六个月C、最近一个月D、最近一年E、最近一周参考答案：ABCE 3、如下描述中,属于术语风险的有哪些？A、物权风险B、交货风险C、货代风险D、运输风险参考答案：ABCD 4、如下关于非正规报关描述正确的是？A、非正规报关可以申报退税B、非正规报关不可以申报退税C、非正规报关是合法行为D、非正规报关是违法违规行为参考答案：BD 5、下列关于让步策略要点描述正确的是？A、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限B、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意D、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止参考答案：ABCD 6、给客户电话时,建议是A、Time is money,get to the pointB、Ask questions and listen,fully understand your clinetsC、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the callD、Believe in yourself and your protessionallsm参考答案：ABCD 7、随样品文件一般包含哪些内容？A、物品种类B、目的地C、收件人D、数量参考答案：ABCD 8、付款方式有哪些A、D/AB、后T/TC、D/PD、前T/T参考答案：ABCD 9、决定交单的因素有哪些？A、没有具体的要求随时可交单B、信用证到期日C、装运日之后的特定交单日参考答案：BC 10、信用证条件下的制单重点为：A、都不正确B、单单一致C、提单证明D、单证一致参考答案：BD三、判断题（共40题，每题1分，共40分） 1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。是否参考答案： 2、跨境电商有利于传统外贸企业转型升级,对保持我国外贸稳增长具有深远意义。是否参考答案： 3、跨境电商人应该具备比较好的心态和性格特征,工作要能坚持,而且保持激情。 是否参考答案： 4、跨境电商需要对海外贸易、互联网、分销体系、消费者行为有很深的理解,对世界各国人民的风俗人情、购物习惯都得有一定的了解。是否参考答案： 5、相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。是否参考答案： 6、店铺中的产品详情页最好分6屏,俗称黄金6屏。是否参考答案： 7、“关键词设置正确,那么产品相关性也就符合阿里要求了”这个说法是否正确是否参考答案： 8、产品越多,询盘也一定会越多是否参考答案： 9、电子据速度快,效率高,不容易出错,该描述是否正确？是否参考答案： 10、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？是否参考答案： 11、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？是否参考答案： 12、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？是否参考答案： 13、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？是否参考答案： 14、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？是否参考答案： 15、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？是否参考答案： 16、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？是否参考答案： 17、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么？是否参考答案： 18、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？是否参考答案： 19、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？是否参考答案： 20、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？是否参考答案： 21、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？是否参考答案： 22、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？是否参考答案： 23、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。是否参考答案： 24、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。是否参考答案： 25、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。是否参考答案： 26、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。是否参考答案： 27、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。是否参考答案： 28、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。是否参考答案： 29、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。是否参考答案： 30、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。是否参考答案： 31、样品比大货生产质量要差。是否参考答案： 32、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核是