08.12.15_万达酒店_app03 it系统 语音点和数据点设计标准

IT 系统 语音点和数据点设计标准 万达酒店建设有限公司 1 / 4 2008.12.15 附件三：万达酒店附件三：万达酒店 IT 系统系统 语音点和数据点设计标准语音点和数据点设计标准 序号 区域 备注 1 客房 每间标准客房需要5根线缆： A、第第1根电话线根电话线，从弱电井到写字台，到床头柜，到卫生间。建 议是一根连续的五类线中间不要剪断，卫生间是最后的连线点位。 套房所有卫生间的电话都要与其它电话直联。套房加一条传真机 电话线。 B、第第2根客人上网线根客人上网线，一根六类线从弱电井到写字台；双床房2 根上网线；套房每张写字台1根上网线。 C、第第3根根IPTV网线网线，从弱电井到电视机背面墙上，预留此点位将 来可扩展为IPTV视频点播、信息查询、账单预览、客房送餐点菜、 叫醒服务等功能。套房每台电视机1根IPTV网线。 D、第第4、5根客房控制（根客房控制（RCU）系统使用，进出）系统使用，进出2根网线根网线。 E、媒体联接盒媒体联接盒 ，在客房里安装媒体连接盒，用于联接客房电视 及客人的娱乐系统到写字台边。包括HDMI USB，AV，VGA IPOD3.5mm接口。 2 大堂 A、 前台，前台， 一般有四到六个收银台 （每一百间客房需设一个收银台） ， 每个收银台4个数据点，2个语音点。 B、礼宾部礼宾部，2 个数据点，2 个语音点。 C、 大堂区域大堂区域， 设一个联络站供客人上网。 联络站配置 10 到 15 根 网线。具体位置需根据平面图决定。 3 餐厅 餐厅餐厅内需布收银点， 点位由设计单位指定， 一般每个餐厅需布 8 到 10 个点。每个点位都配 1 数据点，1 语音点。而实际安装收银机 的数量可能在 4 到 5 个。 4 厨房 每个厨房厨房一般会配有 3 到 5 个厨房打印机， 而具体的点位由厨房 设计单位提供，先将 6 到 8 根线放在厨房的天花板，当厨房打印 机安装位置确定时，再将这些线引到相应的位置。 5 会议和多功能厅 在多功能厅多功能厅的四角都需配 1 个数据点，1 个语音点。如果房间较 大或有活动隔断，则最小的分隔单元内 都应有相应的数据点和语 音点。在多功能厅的门口，墙上设 1 根网线 给会议信息发布电视 机使用，另配置 1 根网线 给会议接待使用。 6 大宴会厅 在大宴会厅大宴会厅的四周墙上， 需设置 20 根数据线； 在宴会的前厅区域， 需要 5 根数据线。 7 商务中心和行政 酒廊 在入口处接待台需设 2 个数据点，2 个语音点。至少有四个位置 供客人上网，每个位置需配 1 个数据点 1 个语音点。 8 总电话机房 需设 10 个语音点，10 数据点，另加大对数电缆。 9 客房楼层电梯厅 1 个电话点。 IT 系统 语音点和数据点设计标准 万达酒店建设有限公司 2 / 4 2008.12.15 10 办公区域 根据该部门的平面设计和部门人员配置数量，按 30%的冗余来布 线，其中包括共享打印机的线。每个工位需 1 语音点，1 个数据 点。总监级以上的独立办公室，设 2 个语音点 2 个数据点。 11 考勤设备 员工出入口至少需要 2 根一进一出的网线， 员工餐厅需 1 根网线。 如酒店需要在部门考勤，则由人事部提出相关的点位布线。 12 接口线路 如果电子门锁与前台系统使用串口通信，则需从电脑机房到前厅 办公室电子门锁主机边布 1 根线。如果电话计费使用串口通信， 则需从电脑机房布 1 根线到电话总机房。电话总机房到程控交换 机的线路要求，由程控交换机供应商提供要求。 13 无线上网 所有的公共区域无线覆盖，包括大堂、大堂吧、酒吧、宴会厅、 所有会议/多功能厅、商务中心、总统套房、行政套房、行政酒廊、 所有餐厅、健身中心和游泳池的休息区域、室外休息庭院等。 无线设备有两种实施方案，第一种在天花板上安装 AP，则该 AP 需要具有 POE 功能。第二种方法，推荐将 AP 装在楼层的弱电 井，从弱电井通过扁馈线将信号覆盖到该楼层的区域。 14 信息显示系统 A. 在前台接待处 和大堂靠近电梯口的位置，各有一个大屏幕显 示系统。 B. 在大宴会厅 每个分隔的各主要门口，有大屏幕信息显示系 统。 C. 在各多功能厅/会议室的门口，有液晶信息显示系统。该信息 显示系统可通过网络控制，由宴会销售、公关部和宴会服务 部来设置播放内容。 D. 所有的客梯轿箱内需要布置 1 个液晶显示器。 15 程控交换机 A. 程控交换机不可使用电信的虚拟交换机 CENTRIX 。 推荐品牌是：北电、阿尔卡特、西门子、NEC。如使用 IP 电 话，推荐使用北电。 B. 具体配置：供应商应提供满足酒店管理集团要求的方案。业 主需直接向厂方或合作伙伴签合同，其中应包括有厂方授权 的合作伙伴的安装服务。 C. 在程控交换机实施中，一定要保证对程控交换机有资质的人 员来实施。 每间客房需 1 个号， 如 300 间客房， 就需要 300 个 号，加上公共区域 200 个号和备用 200 个号，则 700 门程 控交换机即可满足需求。 D. 数字分机一般需要 48 到 64 门，由酒店规模决定。会安装在 接待处，预订部，各餐厅门口和总监级办公室等处。 E. 一般话务台需 4 个，传统的话务台和电脑话务台都可接受， 但电脑话务台需配液晶显示器；需配头戴耳机等配件；需安 装总机电话录音设备，保留话务台小时录音资料。 IT 系统 语音点和数据点设计标准 万达酒店建设有限公司 3 / 4 2008.12.15 16 网络架构 酒店由两个物理分割的网络构成，一个是管理网，另一个是客人 网。 A. 在客房的楼层中，建议三个楼层共用一个弱电井，而且该弱 电井位于中间楼层，所有的布线不能超过90 米。该楼层由光 纤连到电脑机房，光纤需要有冗余。 B. 裙楼将会有客人网和管理网并存。在弱电井的机柜里，将会 分开使用楼层的客人网交换机和管理网交换机，由相应的光 纤连到主交换机。其中的跳线建议用不同的颜色区分。 C. 管理网建议使用思科网络产品,主交换机4503或4506， 楼层交 换机2960，客人网建议使用华为网络产品，主交换机 LS- S5600，楼层交换机LS- 3600 或3100。具体的网络配置 方案需由做过酒店的系统集成商提供，并由酒店管理集团审 核后实施。 17 UPS A. 程控交换机的 UPS 由程控交换机供应商提供。 B. 网络机房需由 2 个 UPS 组成，第一组供网络机房的交换机、 服务器及接口机。第二组由机房中央供电至楼层交换机，该 强电线路需预先设计并安装。 C. UPS 建议使用 APC 的 Symmetra 系列产品。 PC 机的服务器配 APC 300VA 的 UPS，原则上所有电脑使 用系统软件时，象 OPERA、Delphi、Micros、Platinum 都需 配上 UPS。 18 机房建设 机房由电信接入室，程控交换机房，网络机房和 IT 办公室组成。 每间房间各需要实际使用面积 30 平方，共 100 平方左右。人员 先进入 IT 办公室，再由 IT 办公室进入机房。从 IT 办公室需设置 一个玻璃窗监视网络机房的运行状况。 机房需要有独立的电源线路；机房四周不能有水管和强磁场；机 房内需设置带开关控制的中央空调并需安装大容量独立制冷柜式 空调；机房需安装防静电地板；机房需使用 FM200 气体灭火，不 可使用喷水灭火。 19 无线通信 无线通信共三类， 第一类Wi- Fi Phone， 第二类DECT 必须是2.4G 不能是 1.8G。第三类是小灵通 PHS。 以小灵通为例，向中国电信申请 60 到 100 一组连续号小灵通， 组内通话互相免费，每月给电信月租费。并且从固定分机打到小 灵通，在程控交换机中可设置短位号，就象打一般的分机一样。 参考方案一：从小灵通打到固定分机，可以申请另外一条中继线， 由程控交换机自动应答，提醒拨分机号，然后再拨分机号，接通 固定分机。参考方案二：小灵通和程控交换机绑定，即可设置缩 位号，和相互之间通话免费。 IT 系统 语音点和数据点设计标准 万达酒店建设有限公司 4 / 4 2008.12.15 20 上网网关 上网网关需具备即插即用功能，可使用 Nomadix 或者思科产品。 酒店需申请一根 10M 或者 20M 带宽的上网线路， 包括 32