经典：岗位说明书编写方法课件.ppt

-1-,岗位说明书编写培训,目录,-2-,基本知识介绍 构成要素及填写规则 下一步工作,岗位是一个组织的基本单位，是客观存在的，不属于某个人,-3-,岗位是,而员工流动时,一个组织的基本单位 以结果为导向，即每个岗位都有明确的产出成果 短期内是稳定的，可以支撑企业经营需要，但长期来讲，是动态的，需要随着企业战略、组织、流程的变化而调整,带走的是管理风格、解决问题的能力和绩效表现水平 留下来的是岗位的功能、工作范围和应承担的职责 也就是说，岗位依然存在，不因人员变动而改变,岗位分析是人力资源管理的基础，岗位说明书是其重要的输出成果,-4-,岗位分析,岗位说明书,人力资源规划,培训,薪酬管理,职业生涯设计,人员绩效管理,招聘,在岗位分析时，应遵循：,-5-,“ 空位子” 原则（Empty Desk ）：关注岗位对任职者的知识和能力的要求是什么，要求任职者做些什么，尽管这可能并不完全反映任职者当前实际的知识、能力和工作行为 关注应该做什么，而不仅仅是正在做什么,注意,-6-,岗位分析是,而不是,一个了解任职者应该做什么工作的过程 一个了解任职者为什么需要做的过程,一次对个人的分析 一次人事分析 一次绩效评估,通过岗位分析，填写岗位说明书,-7-,目录,-8-,基本知识介绍 构成要素及填写规则 下一步工作,岗位说明书的构成要素和填写基本原则,-9-,基本信息 岗位目标 工作关系 主要职责 任职资格 工作环境 签字栏,岗位说明书是岗位对任职者的最低要求，而不是现在该岗位上的人员的个人背景资料或工作表现，即可以把它当作是对公司新招收员工的岗位要求 填写需以言简意赅为原则 客观描述而不要有所保留或者夸大 所提供的信息应当适用于典型的及一般性的情况，而不适用于短期或者临时工作,构成要素,基本原则,1、基本信息,-10-,岗位名称 详细地写出该岗位的全称，如人力资源部部长、文秘岗等 所属部门 详细地写出该岗位所在部门的全称 岗位编制 可暂时不填，待明确之后再做更新 岗位代码 可暂时不填,2、岗位目标,-11-,简短而精确地说明此岗位为什么存在。如“根据，通过，实现的目的。” 本项目的在于了解任职者对完成公司及任职部门工作目标的重要性，也就是该岗位存在的意义,文秘岗：根据公司领导、综合部主任的指示，通过负责起草公司级的各类文字材料、组织会议工作、收集相关材料和负责保密工作，以实现为领导提供良好服务和保密安全的目的。,3、工作关系,-12-,直接上级 这里的上级指的是管理关系上的上级，如科长为科员的上级，工程师相对于技术员只有技术指导的关系，一般情况下是没有管理关系的 行政副职岗位为行政正职岗位的直接下级岗位，此岗位如果没有明确的分管安排，是没有直接下级岗位的，自然也不是任何岗位的直属上级岗位 请填写岗位名称而非个人姓名 直接下级 这栏与上一栏存在对应关系。对于一些较大部门的领导，此栏内容可能较多 请填写岗位名称而非个人姓名 内部关系和外部关系 本栏列出了该岗位需要经常性的内外部联系的对象及联系的目的。对象的描述要具体，并且应该是因工作关系需要经常性联系的，不包括偶尔一次两次的情况，也不包括向直接上级汇报工作和给直接下级安排工作的联系,2019/11/16,13,可编辑,4、主要职责,-14-,分两个层次来描述主要职责，即职责表述和工作任务 职责表述是该岗位所负责的某一类任务 工作任务是在该职责表述的范围内所具体从事的工作 可参考后面一页的示例 常用格式，“动词”+“事项”,填写技巧 尽量明确在该职责/任务中，该岗位所扮演的角色。如，“起草公司级的各类文字材料”，“收集相关材料” 可以按照职责的重要性或占用时间长短进行排序,要写清楚该岗位在各主要职责中所扮演的角色,-15-,主责,参与,成果把控,指导,成果把控：审核、审批，审核以批准或否决 主责：主要负责，负责启动某一工作，并确保该工作的顺利完成 参与：协助、支持，为某项工作提供支持和协助 指导：咨询、反馈，为某项工作提供咨询和反馈意见，但没有直接影响,附：关键职责动词,-16-,结果把控,主责,指导,参与,-17-,5、任职资格,-18-,基本条件 学历要求：该岗位所需的最低学历，但并非目前在职人员的情况 专业要求：该岗位所要求的专业背景，有的岗位对专业性要求非常强，而有的岗位则要求比较宽泛。 工作经验：包括工作时间、行业或职能的要求 资格证书：胜任该岗位需要哪些资格证书 知识和技能 知识要求：尽管在专业里有所要求，但此处具体描述该岗位所需要的知识，最好写出程度，如：通晓、熟练、了解 技能要求：完成完成该岗位职责所需的一些非本专业又不可缺少的应用性的技能，如：该岗位如果需要经常性地与外方专家沟通，则良好的英文听、说、读、写能力是必需的,6、工作环境与签字栏,-19-,工作环境 工作时间：该岗位工作的时间特点，是否需要经常加班，是否可以弹性工作 工作地点：该岗位的工作地点是否固定，是否需要经常出差，有无高危有毒有害等 工具和设备：该岗位需要用到的工具或设备，如对于文员来说可能是电脑、打印机，对于一线操作员来说可能是车床设备，对于司机来说是汽车 签字栏 该岗位填写人签字（一般为任职者代表填写）、该岗位直属上级主管审核签字和更高一级的主管审批签字。最终人事部门签字确认并备案。人事部门将复印件返回该岗位任职者、直属上级主管各一份,目录,-20-,基本知识介绍 构成要素及填写规则 下一步工作,编写岗位说明书是一个需要反复沟通的过程，我们预计需要一周左右的时间,-21-,由当前任职者编写岗位说明书初稿,交给直接上级，进行初步审核,顾问组统一收集起来，对格式进行规范,对模糊不清的地方，与各个部门部长/科长进行详细验证,领导做最终的审批,原件交给人力资源部备案，将复印件分发给各部门,岗位描述书的审核人员可参考以下主要审核点：,-22-,检查整个描述书应该填写的内容是否填写完整 “总体目标”是否准确全面，且篇幅合理 “上