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毕 业 论 文2012届题 目 地方特色产品的电子商务策略分析 专 业 电子商务 学生姓名 王敏 学 号 08012230 指导教师 刘家才 论文字数 12000 完成日期 2012年5月 湖 州 师 范 学 院 教 务 处 印 制14目 录中英文题目 摘要 关键字2一、 电子商务相关理论概述3(一)电子商务的概念和内涵3(二)电子商务的特点3(三)电子商务模式4二、地方特色产品开展电子商务的必要性和可行性分析5(一)地方特色产品的概念5(二)地方特色产品开展电子商务的必要性5(三)地方特色产品开展电子商务的可行性6三、地方特色产品开展电子商务的SWOT分析7(一)地方特色产品开展电子商务的优势7(二)地方特色产品开展电子商务的劣势8(三)地方特色产品开展电子商务的机遇8(四)地方特色产品开展电子商务的挑战9四、 地方特色产品开展电子商务的策略分析9(一)地方特色产品电子商务模式策略9(二)地方特色产品开展电子商务的运营策略10(三)地方特色产品开展电子商务的特色策略12参考文献13致谢辞14地方特色产品的电子商务策略分析08012230 王敏摘 要:近年来,随着互联网的不断普及,电子商务行业得到了飞速的发展。各类的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来,越来越多的细分垂直行业出现了网络购物的热潮。各地特色产品也搭乘着网络快车,纷纷借助着网络平台来展开营销、占领市场。但是由于特色产品自身的局限性以及行业发展的不成熟,我国特色产品的电子商务还存在着许多的问题。因此,探索特色产品电子商务的有效方法,完善特色产品网络营销策略,日渐成为各界人士积极关注的一个重要问题。本文主要对电子商务相关理论及各地特色产品开展电子商务的必要性和可行性等方面进行分析研究,并通过SWOT分析和电子商务策略分析,探讨了各地特色产品开展电子商务所涉及的一系列现实问题。关键词:特色产品,电子商务,策略分析Strategy Analysis of Specialty Products E-CommerceAbstract: In recent years, with the growing popularity of the Internet, e-commerce industry has made rapid development. A variety of products such as e-commerce sites have sprung up, operating a wide variety of goods, and more and more vertical industries appeared online shopping craze. Taking the use of Network, local special products also expand marketing, and dominate the market with the help of the network platform. However, due to the limitations of their own special products and immature development of the industry, our unique products, e-commerce, still have many problems. Therefore, it is gradually becoming an important issue in all walks of life to explore effective ways of e-commerce special products, improve the characteristics of the product network marketing strategy to improve the market competitiveness of special products. Key word: special products, e-commerce, strategic Analysis 引言近年来,随着互联网的不断普及,电子商务行业得到了飞速的发展。各种产品的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来,经营的商品包括蔬菜水果、妇婴用品、手机等,五花八门,越来越多的细分垂直行业出现了网络购物的热潮。我国的幅员辽阔,地产丰富,各地都有各地的特产,品种众多。搭乘着网络快车,各地特色产品也纷纷借助着网络平台来展开营销、占领市场。但是由于特色产品自身的局限性以及行业发展的不成熟,我国特色产品的网络营销还存在着许多的问题。因此,探索特色产品网络营销的有效方法,完善特色产品网络营销策略,提高特色产品的市场竞争力,日渐成为各界人士积极关注的一个重要问题。1、 电子商务相关理论概述(一)电子商务的概念和内涵从产生至今,电子商务一直持续不断地在发展,电子商务的概念也一直不断地发展着。1996年,IBM公司于提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,其后一年,Electronic Business(E-Business)这一新的概念被该公司提出,但在引进这些概念的时候我们均将其译为“电子商务”。这导致这两个概念产生了混淆,很多人甚至认为它们是完全相同的。严格来说这两个概念是有差别的,E-Commerce是我们狭义上的电子商务,指利用互联网从事商务或活动,从而实现贸易过程中各个交易阶段的电子化,它强调的是电子交易。而E-Business则表示利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,指一切基于电子信息技术开展的商务活动。其所涵盖的范围扩大了很多,我们称其为广义上的电子商务。迄今为止,国内外对电子商务的定义各有不同,本文在经过分析研究后对其含义进行了简要概括:电子商务(E-Business)是一种基于互联网的新型商业模式,其特征是交易双方基于浏览器或服务器应用方式,以互联网为媒介进行跨地、跨国的商务活动。人们可以利用电子商务进行各种商务活动、交易活动、金融活动和其他综合服务活动。小到家庭理财、个人购物,大至企业经营、国际贸易等诸多方面均可运用电子商务来完成。通过电子商务方式,交易双方可以在互不谋面的情况下完成挑选商品、协商价格、确定订单及在线电子支付等交易流程。(二)电子商务的特点1.交易虚拟化交易虚拟化是指在基于计算机和Internet而进行的网络贸易活动(即电子商务)中,贸易双方从商务洽谈、合同签订、货款支付、发货通知到确认收货等环节,均通过计算机互联网络来完成,双方无需进行面对面交流。整个交易过程完全实现虚拟化,这也是电子商务最为显著的一个特点。2.交易成本低电子商务的施行使得买卖双方的交易成本大大降低,其具体表现有以下几点:首先,交易双方之间运用网络进行信息传递,相较于传统交易流程而言大大节省了信息传递费用;其次,传统交易通常以实体店铺为媒介,且需要一系列的样品展示,而电子商务则是利用虚拟的网络平台,完全省略了店铺租金和样品展示的耗损;最后,电子商务中的交易双方利用网络平台即时沟通供需信息,使得无库存生产和无库存销售成为可能,从而极大地降低了库存成本。3.交易效率高传统贸易方式中,信息的交流与审核需要花费许多时间,且无论用信件、电话还是传真传递信息,都必须有人参与到每个环节,因此时常发生由于人员疏忽或传递延误等情况使得信息沟通失败,失去最佳商机。而在电子商务中所涉及的商业报文大多使用统一的标准化格式,以便商业报文能瞬间完成在世界各地的传递并通过计算机自动处理,将原料采购、产品生产、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程在最短的时间内完成,克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易变得快捷与方便。4.交易透明化交易双方从供需信息的沟通、订单的签订、货款的支付到交货通知等整个交易过程都在网络上进行。准确、快捷的信息传递保证了交易双方能够及时地对各种信息进行核对,极大地防止了伪造信息的流通,更好地保证了交易双方的利益。例如,在典型的许可证EDI系统中,由于加强了发证单位和验证单位之间的通信与核对,所以伪造的许可证就更容易被查处。海关EDI在杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径方面也起到了极大的作用。(三)电子商务模式电子商务模式,是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式的分类可以从多个角度来进行划分,最简单的莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类,但就各模式而言还可以继续细分下去。下面本文列举了当今社会最为主要的几个电子商务模式类型。1.企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。2.企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。3.消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer,即C2C)。C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。4.消费者与企业之间的电子商务消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business,即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式,不同于传统的供应商主导商品,这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群,真正实现定制式消费。对消费者而言,是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。 5.企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务(business to government,即B2G)。是新近出现的电子商务模式,它的概念是商业和政府机关能使用中央网站来交换数据并且与彼此作生意,而比他们通常离开网络更加有效。6.企业、中间监管与消费者之间的电子商务企业、中间监管与消费者之间的电子商务(Business Medium Consumer,即BMC)。是一种全新的电子商务模式,它率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈,是B2M和M2C的一种整合电子商务模式,即B2M+M2C=BMC。BMC商业模式是由太平洋直购官方网独创。二、地方特色产品开展电子商务的必要性和可行性分析(一)地方特色产品的概念特产也称为特色产品,它是人们根据特定的地域空间环境条件和自然资源条件特点,经过长期的历史发展所形成的,具有稳定的质量与鲜明的特色,并为公众普遍认同而闻名的富有地方色彩的产品。它是独特生产技术与特有自然资源相结合的产物,独有的自然资源条件具有自然垄断性和不可再生性,难以异地使用,因此,特色产品存在着资源独特性硬约束。同时,特色产品的独特性具有很大的相对意义,可从不同层面加以理解,其一,可以分为:稀有型独特性,指由于自然条件的约束,生产量与需求量存在极大的不对称性,实际产出数量远远小于市场需求数量;优势型独特性,指某产品质量优于同类产品的不可替代性,某些动植物具有择地而生的特征,只适宜在某种条件下生产,产品具有特质;新颖型独特性,指某些在同类产品基础上更新换代,在效用上有重大突破的特性;强势型独特性,指某些产品的多种特殊条件综合起来可压倒同类产品的条件。其二,可根据适宜生产的范围大小,将其特性分为省特色、市特色、县特色、乡特色。(二)地方特色产品开展电子商务的必要性如果说中小企业是中国经济发展的主要动力,那么电子商务就是企业发展的快速列车,二者结合势必会带动中国经济的稳步发展。尤其在经历了全球金融危机之后,电子商务作用更加凸显,它在产业内外价值链、供应链协同中发挥的作用也更多地显现了出来。特色产品行业发展电子商务已成为必然:1.开拓市场的需要伴随着经济的发展,我国的特色产品行业虽然得到了一定的发展,但是仍然存在着众多不足。由于历史形成的原因,特色产品多带有一定地域局限性,且对于特色产品的市场需求也大多属于分散型需求,这使得特色产品的营销很难打破地域局限性的瓶颈。因此,特色产品的销售方式和现代商品的销售方式有着很大的差别。然而,各地的特色产品又急需打破自身局限,开拓销售市场,所以势必要探索出一条新的发展之路,电子商务的出现正好满足了特色产品行业的这一需求。因为电子商务的特点即是运用计算机媒体,交易双方以互联网为媒介进行跨地、跨国的商务活动。这使消费者在购买商品的过程中,克服了与经销商之间存在的时空障碍、信息沟通障碍等各种交换障碍,也降低了消费者的购买成本,不仅可以促进产品的销售,同时也促进了电子商务行业的发展。进入21 世纪以来,B2C、B2B等各种网络营销模式获得了非常迅速的发展。据艾瑞咨询数据显示,从2008年至2010年,中国网购用户就从8000万人增长到了14800万人,交易额也从1200多亿增长到了4980亿元。电子商务的这一良好发展态势将为特色产品行业的发展带来许多机遇,而电子商务的交易方式又弥补了特色产品在地域局限上的不足,使人们可以足不出户地买到全国乃至世界各地的特色产品。因此,我们有理由相信,发展特色产品电子商务是各地特色产品实现开拓市场需要的必然选择。2.经济发展的需要我们知道行业的良性发展不仅可以推动周边经济的发展、带动就业,还可以推动当地的城市化发展。特色产品行业的发展也是如此。目前,各地特色产品大多属于以个体经营为主的小规模生产,资本和劳动投入有限,这导致特色产品在品牌包装上不能做大、做强,从而也使得特色产品的销售受到一定的局限。销路不理想又导致生产商为保证盈利而缩减成本、降低产品质量,甚至寻求其他的生存之道,最终陷入一个恶性循环的怪圈。如何找到比传统销售模式更为合适的销售渠道成为了解决问题的关键,而发展特色产品电子商务则缓解了这一矛盾。因为电子商务模式的运营只需要较小的固定资产投入。据业内有些人算账,由于没有门市房租,可节约销售费用10%;没有批发环节可节约销售费用20%;没有中间商,可节约销售费用20%,原则上可比传统的销售模式节约50%左右的销售费用;加之库存少,配送系统外包,这样就大大降低了运营成本。所以,即便是小规模个体作坊也可以利用电子商务模式顺利地开展产品销售。有了销路,生产商也可以更加放心地投入生产,生产规模扩大后必然需要更多的员工加入进来,从而缓解了当地人口的就业问题,同时也带动了当地经济的发展。利用电子商务运营模打开市场,市场需求又促进产品的开发与改良,生产规模的扩大带来更多就业岗位,好的产品将会更符合市场需求,如此一来,特色产品行业最终会走上一条促进经济发展的良性循环轨道。(三)地方特色产品开展电子商务的可行性在互联网络大量普及的今天,中小企业电子商务已经越来越得到各界的重视。随着三网融合等重大项目的加快推进,中小企业电子商务应用也有望快速发展。特色产品行业作为中小企业的典型代表,其发展电子商务的最佳时机已经到来。我们可以从以下几个方面来分析特色产品行业开展电子商务的可行性:1.市场需求我国幅员辽阔,人口众多,物产丰富。具有各地文化特色的土特产品种资源十分丰富,品种繁多,因为这些其独有的优势而受到各地消费者的青睐,目前在我国各地均有着非常大的需求市场。2.技术支持随着科技的发展与进步,在产品保鲜与储存、物流配送等方面的技术日益加强,这使得各地特产原有易变质、易损坏、不易储存、不易运输等劣势不复存在;使得特色产品在不同地域市场的流通成为了可能。3.外部环境目前我国的电子商务呈现出高速发展的态势,电子商务运行环境已日趋成熟。无论是借助公共平台(如淘宝)展开经营的C2C形式,还是自主运营的B2C形式均已步入正轨。良好的外部环境为特色产品开展电子商务提供了机遇。4.政策支持在政府层面,纷纷出台政策、法规,完善建设信用、支付、交易、安全认证、物流等体系,鼓励发展应用。电子商务产业已经成为政府支持战略发展的产业,被认为是新经济的代表,是产业结构调整和改变经济增长方式的重要力量。例如:国务院于2005年颁布的国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见中明确提出了大力推动电子商务的健康发展这一口号。三、地方特色产品开展电子商务的SWOT分析(一)地方特色产品开展电子商务的优势1.产品稀有独特性特色产品的“特”在于因自然条件的约束,特色产品的生产存在一定的制约,某一地的产品只能在当地生产,而其他地方不能复制。这使得特色产品具有了独特稀有的特质,是其他普通产品所不具备的优势,这一特质为特色产品开拓了一个广阔的特殊需求市场。2.打破了地域局限性特色产品自身特点使其具备了普通产品所不敌的优势,但这些特点却也恰恰是特色产品不能彻底打开市场的原因。因为特色产品多带有一定地域局限性,且对于特色产品的市场需求也大多属于分散型需求,所以一般情况下各地特色产品都呈现出“自产自销”的形式,即当地产出当地销售。因此特色产品多半是与旅游业挂钩,由旅游带动特色产品的销售,这使得特色产品的营销无法打破地域局限性的瓶颈。而开展特色产品电子商务则可以使这一问题得到良好解决,因为电子商务的特点即是运用计算机媒体,交易双方以互联网为媒介进行跨地、跨国的商务活动。所以,通过电子商务方式,交易双方可以在互不谋面的情况下完成挑选商品、协商价格、确定订单及在线电子支付等交易流程。这一特征弥补了特色产品在地域局限上的不足,使人们可以足不出户地买到全国乃至世界各地的特色产品。(二)地方特色产品开展电子商务的劣势1.产品自身不足由于历史形成的原因,土特产的销售方式和现代商品的销售方式还是有着很大的差别,所以要使土特产成为畅销的商品,还需要不断的摸索和适应。目前市场上的土特产存在诸多问题:没有厂名厂址的三无产品;包装低劣,档次不够;外包装不规范,存在诸多问题;假冒现象严重,规范管理跟不上;有些产品有害物质严重超标缺乏有效的产品标准,有的标准代号不符。上述问题严重影响了目标顾客对土特产行业的信心,使得许多顾客将土特产品与低端产品画上了等号,这不仅导致了特色产品不能很好地打开市场、扩大顾客需求,同时也制约着特色产品整个行业的发展。因此“土特产品”要变成“商品”,还需要不断的完善与发展。2.外部条件制约各地的特色产品大致可分为:农产品、工艺品、文化传统等几大类,这些产品由于受制作工艺和产品特性的制约,在储存保鲜、包装运输等方面存在一定难度,需要较多的技术支持。因此要实现特色产品的电子商务化销售,必须在特色产品加工保鲜、物流配送等方面进行不断改进,探寻到更为高效、实惠的技术支持,以使其符合电子商务销售模式的需要,帮助各地特色产品更好地进入市场,扩大销售。(三)地方特色产品开展电子商务的机遇电子商务推动经济全球化与网络化浪潮,是未来25年世界经济发展的首要推动力。电子商务的发展正引发一场商务和经营的革命,正改变传统商务框架,推动经济创新。对企业而言,电子商务的发展为其创造绝佳的发展机遇。1.带来了巨大的商机Internet的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大的市场,这一市场突破国与国的界限,以全新的时空优势,把全球的客户和企业连接起来,创造巨大的市场。巨大的市场和无限的商机,展现出这一市场现实的和潜在的丰厚商业利润所在。2.提高了经营的效率电子商务以一种最大公共网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,使供需双方及时互通信息,因而极大地促进供需双方的经济活动,减少了交易费用和经营成本,提高了生产经营效率。对特色产品经营者而言,利用电子商务,不仅开辟了新的市场,找到新的客户,而且能够保证与客户之间的交易和服务更加简单、高效,使商务流程更加通畅和快捷。3.提供了优良的环境电子商务的发展为广大中小企业提供了更为优良的发展环境。在电子商务市场,特色产品企业无需庞大的商业体系,无需众多的营销人员,而只要通过Internet上的一个网页,便可以进入市场。无论经营规模大小,都在一个公平的环境中竞争,用最直接的流通方式、最少的流通环节、最节省的库存、最迅速的流通速度获得最大的经济效益。电子商务为广大特色产品经营者提供前所未有的发展新契机。(四)地方特色产品开展电子商务的挑战电子商务虽为特色产品行业的发展创造巨大机遇,然而开展电子商务并非一蹴而就之事,特色产品开展电子商务还面临着众多的挑战与障碍。1.电子设备普及度低电子商务是近几年才发展起来的一种基于计算机互联网络的商务活动,其发展的一个重要前提是较高的网络发展水平与较高的计算机运用普及程度。这二者直接了影响企业开展电子商务的水准。就我国具体情况分析,我国的计算机应用普及程度总体不高,计算机应用覆盖率低,同时我国的网络发展水平也有待提高。电子设备(硬件)普及率不足,网络不发达,已有网络运营存在诸多总是问题等,均非企业一已之力可以解决,这些都是制约各地特色产品行业开展电子商务的一大现实障碍。2.电子商务人才缺乏跟传统销售模式一样,电子商务的每个交易环节也需要人力的投入。但是由于电子商务又是与传统销售模式完全不同的新型销售模式,因此对于人才的素质也有了全新的要求。它不仅需要员工了解传统的营销方法,还要求员工必须具备网络营销能力,同时具有较好的计算机互联网络操作运用技能,因为这样的人才才能更好地适应电子商务营销模式。然而电子商务作为崭新的商务形式,擅长此类营销的人才毕竟有限,如何更多的培养挑选出合适人才也是特色产品行业开展电子商务面临的一大挑战。4、 地方特色产品开展电子商务的策略分析不同的产品有不同的运营策略,特色产品行业在开展电子商务时也要注意制定适合自身发展的策略。本文将从以下三个方面来进行特色产品电子商务的策略分析:(一)地方特色产品电子商务模式策略1.第三方平台模式第三方平台模式指企业借助已有的电子商务平台(如淘宝等)及资源,遵循该平台的规则来运行自身企业的电子商务,而不用自行开发网站、推广网站。这类电子商务公司的仓储和物流一般都外包给第三方供应商。“平台”型电子商务模式将其核心力量放在了经营管理上,这更有利于电子商务的不断优化和发展。“平台”型电子商务的纵向发展,将进一步强化企业内部的管理和企业之间的协同,这种贯通企业经营和产品服务全流程的全程化电子商务日益成为企业加强资源整合和快速开拓国内外市场的重要手段,成为企业提升核心竞争力和品牌影响力的有效途径。当然,在这个规模巨大的市场中,任何一家企业都无法提供所有的服务内容,因此,加强电子商务上下游产业的紧密合作将是大势所趋。2.自建平台模式自建平台模式是区别于第三方平台型电子商务的,这类企业一般自主创建网站,从产品开发、网站推广到物流配送均由企业自主完成,他们有着完备的电子商务配套设施。独立自主的运营模式使得“自建”型电子商务表现出了其强大的生产力。在经历金融危机之后,电子商务逆流而上,其强大的生命力更加凸现出来,许多大中小型企业纷纷涉足电子商务领域,以寻求更为便捷、有效、低成本的销售渠道。现如今,许多企业都建立了自己的电子商务平台。国内最大的电子商务企业阿里巴巴也正大力筹谋进军物流系统,以巩固自己电子商务霸主的地位。3.二者结合模式“平台”型和“自建”型电子商务模式在现在的市场形势下,都具有积极的生存条件和强大的发展空间。有的企业更是将二者结合使用以发挥其各自优势,为自身企业创造更大价值。在企业发展电子商务之初采取“平台”型和“自建”型结合模式确实是比较有效的办法,一方面保证了自己的产品能够借助已有第三方电子商务平台进行推广销售,较快地占领一定的市场份额;另一方面又可以逐步稳健地建立起自己的独立电子商务平台,使自身企业能够较好地规避由于第三方平台的动荡带来的影响,能够更快更好地适应市场。就模式选择而言,企业可以根据自身发展状况进行调整。针对中小型企业来说,在开展电子商务之初最好选择第三方平台模式,因为已有的第三方电子商务平台大多具有较大的知名度和市场影响力,且基本都具备完善的电子商务配套设施和管理制度。因此,各中小企业能够在较小的资本投入下较快地扩大销售、赚取利润。但是任何第三方平台的发展都不是一帆风顺的,且没有任何一个第三方平台能够保证所有加盟者的利益。所以,为了更好地避免外部动荡为企业带来的影响,在条件成熟的情况下,各企业可以逐步建立起自己的独立电子商务平台,使企业在面对原有第三方平台规则调整或发展障碍的情况下能够积极应对、把握先机。之后企业可以根据自身的发展需要来选择是要走“平台”型与“自建”型相结合的电子商务模式还是要走完全独立的自建平台模式。(二)地方特色产品开展电子商务的运营策略开展特色产品电子商务的首要任务是确立运营策略,一般而言,可以从以下几个方面来着手策划特色产品企业的运营策略:1.平台选择特色产品在进军电子商务领域之初一定要做好平台的选择,合适的平台加上适当的运营策略能让企业在开拓市场时达到事半功倍的效果。企业在选择电子商务模式时一定要注意根据自身的规模来确立。第三方平台型模式进入门槛低,管理相对规范,企业需要投入的资本也少,通常适合小规模个体经营的特色产品企业,能够帮助这类企业尽快进入市场、回笼资金。当然,如果确定采用第三方平台型电子商务模式,那么还需要挑选一个合适的“第三方”。目前已有的第三方电子商务平台发展良莠不齐,侧重领域也各有不同,特色产品企业应根据自身特点选择有助于自身发展第三方平台。自建平台型电子商务模式在运营之初就需要企业投入较多的资金进行网站开发、维护和推广,投入期相对较长,资金回笼慢,适合规模较大、发展较好的特色产品企业采用。二者结合模式在一定程度上结合了前两种模式的优点,给到企业一个很好的缓冲,比较适合中型且发展稳定的特色产品企业。就平台选择而言,企业完全可以根据自身发展状况来进行调整。2.网站建设如果企业选择发展自建平台型电子商务,那么如何建立一个合格的网站就是一个重要问题。建立特色产品电子商务网站首先要明确建设的目的,对目标群体的消费习惯、爱好、购买能力等情况做到心中有数,有针对性地建设本企业的网站,并采取措施提高网站的宣传效果,使网站能发挥应有的作用。网站内容建设,一要体现特色产品的特性;二要体现企业的专业性和权威性;三要定期更新网页内容;四要考虑因特网的国际性;五要开展网上市场调研;六要合理地组织网站内容。网站内容主要包括企业介绍、产品目录、联络方式、网站动态、客户服务、网上调查等。可将网页内容设计成树状结构,方便纵向查询。还要设计好搜索系统,让访问者很容易就找到相关内容。并且网站任何页面都应设计“返回主页”的链接,以方便访问者回到“树干”。同样,如果企业选择第三方平台模式来开展自身电子商务,那么也要涉及店铺装修的问题,经营者必须把握市场需要结合特色产品特性来进行店铺装修,做到合理运用产品图片展示产品特点,凸显产品质量,激发顾客购买欲,从而达到扩大销售的目的。3.营销推广根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第28次调查报告显示,截止2011年6月底,我国网站总数已达183万个。网民要在Internet中发现某个特定企业的网站,就如大海捞针一般。因此,网站推广也是网络营销中不可或缺的一个内容。好的网站推广战略要做到以下几点:第一,开展多方位广告宣传。提高网站知名度不仅可以通过电视、广播、杂志等传统媒体进行宣传;还可以通过新闻发布会、特色产品交易会等公共活动或企业的包装、产品说明等来开展网址宣传;当然,作为电子商务企业最主要的还是要灵活运用网络广告来达到网站推广的目的。第二,实行网络联盟。网络联盟是通过拥有相同目标客户群体的网站之间结盟,相互链接网站或者放置免费的广告,当消费者通过这些加盟网站进入到某个链接网站并产生消费后,该网站会支付给这些加盟网站一定比例的佣金。网络联盟能在吸引客流的同时为网站带来收益,使得网站推广活动能直接产生经济效益,是目前网站推广中竞相采用的方式。第三,提高搜索引擎的发现率。特色产品经营者在开发网站时,应针对目前搜索引擎的搜索特点,设计好包含关键字的网站标题,并且合理规划网站内容,使得网站更容易被搜索到。同时还可以与各大搜索引擎门户网站进行合作,让他们为自身企业提供网站推广服务。(三)地方特色产品开展电子商务的特色策略1.打造特色品牌(1)做好特产品牌形象设计。特产企业欲占据有利的市场地位必须导入品牌形象整体设计,特别是视觉标示,包括商标、名称、包装等是个性化品牌的基础,必须给消费者以冲击力,准确传达企业的独特形象。特产产品在进行品牌形象设计的过程中, 需深入挖掘产品的地域环境特色和历史传统文化内涵。(2)设计独特的推广与宣传手法。由于产品、生产者、经营者和市场的特殊性,特产的推广与宣传也应与一般的商品有所不同。进行形象推广与宣传的时候,可多方面全方位地借助电视广告、搜索引擎、公共广告牌、旅游景点等进行宣传,也可通过参加各种博览会、展销会等扩大产品知名度。在具体操作上,与当地的风俗民情、地理资源等相结合也不失为一种好策略。例如信阳市每年通过举办茶叶节宣传信阳毛尖,推广茶文化;焦作铁棍山药借助云台山旅游资源做强山药品牌,都取得了很好的效果。2.开发特色新产品(1)开发产品文化内涵。特产背后代表的是一种文化。如果站在消费者的角度看,消费者在购买特产时,更看重的是特产背后的价值。特产企业可以深度挖掘产品的地域文化或者历史文化内涵,找到消费者和企业产品的共鸣点。如洛阳全福食品有限公司从盛唐饮食文化入手,以牡丹花为切入点,开发出极其代表洛阳文化特色的盛唐牡丹饼,一上市就成为洛阳人和外地游客馈赠亲朋好友的佳品。(2)创新产品形式。解决特产产品品种单一、功能简单问题,根据市场需求,不断进行产品创新。还有创新包装策略,选择与产品相匹配的包装,突出产品独特型。结语总的来说,我国特色产品的电子商务还存在着许多的问题:首先,特色产品电子商务还处于初级的探索阶段,没有一个完善的营销模式体系对其进行引导。其次,虽然提出了一些特色产品网络营销的概念及注意事项,但在具体方案上没有作出具体研究和阐述。再次,由于特色产品自身的局限性导致它在发展电子商务上有一些阻碍,因此在研究它的电子商务策略时不能忽略应如何打破特色产品自身局限性这一问题。因此,探索特色产品开展电子商务的有效方法,完善特色产品电子商务策略,提高特色产品的市场竞争力,具有重要意义。随着特色产品电子商务模式体系的不断完善和有关法规的相继出台,特色产品电子商务定会得到健康和快速的发展。参考文献1张倩.浅议农产品物流J.农村经济,2003, 21(9):48-50.2李晓锦.现代农产品物流组织模式研究M,北京:中国农业出版社,20083张金隆,杜小芳,张思华.农产品物流配送系统结构研究A,中国管理科学学术会议论文集C,2003.4兰丕武,吉小琴.现代农产品物流配送模式探析J,中国合作经济,2005(06).5刘江鹏.我国现代农产品物流体系构建对策探究J, 物流工程与管理,2009(07)6赵
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