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文档简介

小本创业30招范文 1.生意是为社会大众贡献服务的因此利润是它应得到的合理报酬 2.不可一直盯着顾客不可纠缠啰嗦 3.地点的好坏比商店的大小更重要；商品的好坏又比地点的好坏更重要 4.商品排列得井然有序不见得生意就好反倒是杂乱无章的小店常有顾客登门 5.把交易的对象都看成自己的亲人是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰 6.销售前的奉承不如售后服务这是制造“永久顾客”的不二法则 7.要把顾客的责备当作“神佛的话”不论是责备什么都要欣然接受 8.不必忧虑资金的缺乏该忧虑的是信用不足 9.采购要稳定简化 10.只花一元钱的顾客比花一百元的顾客对生意的兴隆更具有根本性的影响力 11.不要强迫推销不是卖顾客喜欢的东西而是卖对顾客有益的东西 12.要多周转资金一百元的资金周转十次就变成了一千元 13.遇见顾客前来退换货物时态度要比原先出售时更和气 14.当着顾客的面斥责店员或夫妻吵架是赶走顾客的“妙方” 15.出售好商品是件善事为好商品作宣传更是件善事 16.要有这样坚定的自信和责任感：如果我不从事这种销售社会就不能圆满活动 17.对批发商要亲切有正当要求就要坦诚地原原本本地说出来 18.即使赠品只是一张纸顾客也是高兴的如果没有赠品就赠送“笑容” 19.既然要雇店员为自己工作就要在待遇福利方面订立合理的制度 20.要不断创新美化商店的陈列也是吸引顾客登门的秘诀之一 21.浪费一张纸也会使商品价格上涨 22.商品售完缺货等于是怠慢顾客也是商店要不得的疏忽这时应郑重道歉并说“我们会尽快补寄到府上”要留下顾客的地址 23.严守不二价减价反而会引起混乱和不愉快有损信用 24.儿童是福神对携带小孩的顾客或被派来购物的小孩要特别照顾 25.经常思考当日的损益要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯 26.要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的就是好的” 27.推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书 28.要精神饱满地工作使店里充满生气活力顾客自然会聚集过来 29.每天的报纸广告至少要看一遍
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