ERP国内外软件应用与比较.doc

ERP国内外软件应用与比较选题的意义与目的：通过研究，对比国内外ERP的软件，分析各自软件的优劣势，加深对ERP应用的理解，从而帮助后续对ERP软件学习打下知识基础，加深对信息系统的深刻理解，能够逐渐养成科学的思维方法。什么是ERP ERP是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工、交付，最后得到客户付款。ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP软件的合理运用可以帮助企业内部业务操作合理化，同时运用功能丰富的协作合作技术可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。目前各种类型的ERP(企业资源计划)软件在市场中层出不穷，哪一种软件功能更强且更适应用户需求也越来越为用户所关注。系统参数设置越灵活，软件性能越强，越能满足用户的需求，但同时也加大了系统实施的难度，从而也会从另一个角度增加实施的失败率。1.1 国外ERP软件比较分析：举例四大软件(1)功能强大的SAPSAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的沃尔道夫市。SAP的主打产品R3是用于分布式客户机，服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案，办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。R3适用的服务器平台是：Netware、NT Server、OS400、Unix，适用的数据库平台是：Informix、MS SQL Server、Oracle等，支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料等行业。R3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面，这些功能模块服务于各个不同的企业管理领域。在每个管理领域，R3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等子模块。(2)高度集成的Oracle Oracle公司是全球最大的应用软件供应商，成立于1977年，总部设在美国加州。Oracle主打管理软件产品是目前全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方面全面自动化。Oracle企业管理软件的主要功能模块包括：销售定单管理系统、工程数据管理、物料清单管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求管理、车间生产管理、库存管理、采购管理、成本管理、财务管理，人力资源管理、预警系统。Oracle适用的服务器平台是：NT、Unix等，数据库平台是Oracle，支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产、按定单设计、按库存生产，其用户主要分布在：航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料行业。Oracle凭借“世界领先的数据库供应商这一优势地位，建立起构架在自身数据之上的企业管理软件，其核心优势就在于它的集成性和完整性。(3)适宜“大批量生产”的JDE JDEdwards公司于1977年在美国科罗拉多州丹福市创立，JDE系统是其提供的一套用于企业商务解决方案的软件产品。JDE系统的模块包含制造业、分销业、财务、人力资源管理，其中制造业部分由产品数据管理、厂房设备维修、车间控制、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划等模块所组成；分销业部分由预测、需求计划、库存管理、销售定单处理、销售分析、采购定单处理、分销资源计划、仓库管理、电子数据交换(EDI)模块所组成；财务部分由总分类账和基础财务、财务模式、预算和分配、应收账、应付账、现金账、多国通货账、固定资产等模块组成。虽然JDE的用户遍及世界35个国家和地区，销售额也一直高居世界ERP软件供应商排名前五位，但JDE曾经一度被淡忘，因为它所采用的技术构架和编程技术没有多层客户机，服务器和面向对象编程那么热烈地被人们谈论。JDE在系统稳定性和运行速度上有优异表现，特别适用于大量生产型的工业企业，而且实施总成本不高。JDE是完全基于IBM AS400小型机开发的，在其他通用系统上的运行效果不理想。目前JDE也在向其他平台扩展。(4)实现“动态企业建模”的BaanBAAN是一个为项目型、流程型以及离散型产业供应链提供ERP系统和咨询服务的公司。BAAN的软件家族产品支持企业一系列的业务过程，其中包括：制造、财务、分销、服务和维护业务。此外，BAAN公司还提供了Orgware一套组织工具和软件工具，它能帮助企业减少实施时间和成本，并能帮助企业实现对系统的不断改进。BAAN ERP适用的服务器平台是：NT、OS400、Unix、Windows 9598、IBM S390，适用的数据库平台是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生产类型是按定单设计、复杂设计生产，用户主要分布在航空航天、汽车、化工、工业制造等行业。Baan通过Orgware系统件作为企业建模工具，以保证企业灵活运用软件，它强大的功能能满足企业现在的实际需求，也能满足企业将来的需求。1.2 国内ERP软件(1) 金蝶K3金蝶国际软件集团于1993年在深圳成立，是中国目前最大的独立软件开发商之一，也是我国最大的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商。K3 ERP企业管理软件是金蝶国际软件集团1999年4月推出的ERP系统产品。K3ERP系统主要由三大子系统组成：K3财务管理系统、K3工业管理系统、K3商贸管理系统。三大子系统包括供应链管理(Supply chain management，SCM)、客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)、价值链管理(Value Management，VM)、知识管理(knowledgemanagement，KM)四个功能管理系统，涉及供应市场、消费市场、资本市场、知识市场四个企业外部环境的信息管理。(2)用友UFERP用友公司创立于1988年，以财务软件系统开发为主，总部设在北京中关村科技园区，是目前中国最大的财务及企业管理软件开发供应商，亦是目前中国最大的独立软件厂商。用友UFERP产品包括五大子系统：供应链系统、人力资源系统、决策支持系统、生产制造系统、财务系统。ERP适应大型、集团型企业分布式、体系化的管理模式，并能满足企业的跨国、跨地区应用。其特点是：1、实现集团财务体系化管理，解决远程监控问题；建立集团投资中心，加强资金管理；树立成本中心、利润中心概念，强调预算管理与费用控制，全面提供从核算到管理到决策三个层次的内容。2、以客户关系管理(CRM)为核心内容，通过供应商看板管理加强与供应商的联系，降低采购与库存成本，通过分销资源计划(Distribution Resource Planning，DRP)优化、畅通销售渠道，最大限度地减少产品积压，实现整个供应链的增值。3、突破传统静态人事档案管理的局限，强调员工能力优化与绩效考核管理，提倡学习性组织，完善知识管理。4、利用数据仓库技术和在线分析工具(On-Line Analytical Processing，OLAP)为企业决策人提供强有力的分析依据。5、浏览器服务器体系结构，全面支持Internet /Intranet。6、应用JAVA技术，实现与电子商务和办公自动化系统的整合应用。7、分布式处理技术，减少系统部署和维护费用，降低系统整体拥有成本。8、适用多种操作系统平台(Windows NT、Unix等)。9、提供全面的行业应用模型。10、客户端采用浏览器操作界面，操作便捷，易学易用。(3)和佳ERP和佳ERP现代企业资源计划管理系统是和佳公司的品牌标志ERP系统产品。适用于国内工业企业(尤其是制造型企业)的一套企业管理系统通用软件包。和佳ERP涉及企业人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸方面的管理工作，包括销售、生产、采购、库存、成本管理、财务、质量管理和经营决策等将近三十个子系统。(4)开思ERP其产品传统是以IBM的平台为核心，设计也很有特色，且总是能够在市场爆发出需求的时候及时地推出响应的产品。其主要特点有：1、先进的系统设计模式，在产品设计上融合了传统的MRP、JIT等方法。2、允许企业自由选取、分步骤实现，全面管理现代化。3、高度集成化和模块化相结合，各模块数据相互关联，运转流畅，各子系统使用的是共享的一套数据。4、充分考虑企业未来发展，为系统未来的扩展留有充分的设计和数据接口。5、支持多工厂集团式管理模式，总公司与分公司、总厂与分厂等形式的多单位集团化管理模式。6、全面支持多币种处理。7、严格的安全控制管理，可以对每个程序、每个数据文件进行操作权限定义，实现多级安全控制。8、丰富灵活的查询和报表功能，用户可以从多角度方便地查询所需了解的信息，同时为企业提供更加丰富的分析决策功能。9、灵活、简便、实用性强的操作界面。(5)利玛CAPMS北京利玛信息技术有限公司是由机械部北京机械工业自动化所投资组建的中外合资公司，成立于1994年。前身为“机械都北京机械工业自动化所MIS研究室”，是机械部研究开发“计算机辅助生产管理信息系统”的归口单位，至今已有二十年开发MRPERP商品化软件的经验，是目前中国最早的管理软件开发商和销售商。利玛CAPMS系统软件具有一系列强大的功能，包括八大系统，各系统下又有诸多模块：物料管理系统、生产管理系统、财务管理系统、制造资源管理系统、质量管理系统、供需链管理系统、决策支持管理系统、CIMS集成管理系统。其特点有：1、在标准MRP、企业供应和销售管理、生产计划和控制系统基础上增加诸如质量、工具、人力资源、供应链管理、条形码数据采集等功能；2、具有直观的图形用户界面，丰富的联机帮助：3、有充分的可扩展性和可移植性，以满足不同行业、不同规模企业的需求。4、灵活性：CAPMS系统是由一系列管理模块所组成，既可以单独使用，也可以集成在一起作为一个整体来使用，以满足不同规模企业的需求。5、集成性：CAPMS系统设有许多接口，可与其他应用软件进行集成，为用户的系统提供了一个可扩展的空间。6、开放性：CAPMS系统是一开放性管理软件，具有先进的客户，服务器和浏览器服务器的混合体系结构。独立于硬件平台，可在流行的微机、小型机、中型机上运行，有效地保障了用户的利益。7、长远性：20余年的研发与应用、300余例的实施案例充分证明了该系列产品是先进的、成熟的、稳定的、可靠的，CAPMS代表了一种长远稳定的投资。1.3国内外软件的分析与比较：国外大型ERP软件商虽然有非常规范的ERP实施方法，但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。在实际执行过程中由于企业发展快、实施顾问水平有高有低、企业管理水平的低落和人员素质不高、实施经费不足、培训不力等众多因素使得项目执行中往往不能按照规定的ERP实施方法傲，高昂的实施成本使得某些ERP项目避重就轻，项目的彻底实施不能落到实处。此外，由于我国企业的生产计划模式的复杂以及市场的不确定性大，多数企业的ERP应用主要是财务管理和管理会计的功能用得最好，因此在实施过程中一期工程主要是在财务总账、应收应付、管理会计、物料管理等核心模块的实施上。后续的二期工程难以开展。企业在ERP实施过程中涉及到的业务流程重组也主要是围绕上述几个会计和物料模块展开，全面的流程重组还难以实现。相比之下，国内众多ERP企业管理软件商有丰富的ERP实施经验，但无科学规范的实施方法，反映出ERP软件公司内部管理的薄弱和对ERP实施中的管理问题不重视。随着近年来我国经济的发展、IT技术的成熟，ERP市场也逐渐变得规范，国内的大型ERP企业管理软件商也开始通过借鉴国外软件公司规范的实施方法，也总结公司本身的实施经验和教训，从而设计出具有自身特色的ERP实施方法，如用友的八步实施法、金蝶的“金手指”六步实施法，博科的“立体解析实施法”等，为国内的ERP实施确立了比较好的规范，同时也培养了一大批ERP实施领域的资深人才，为真正把实施方法落实到实施中落到实处提供了保障。国内的ERP产品，主要有两个方面的来源，一是财务软件厂商在面临该市场发展势头下降而寻找新增长点的诉求转型而开发的ERP产品，强调进、销、存，在账务处理和财务分析方面优势明显。比较有名的有用友、金蝶、和佳等；二是厂商在国外ERP软件基础上结合国内企业实际情况直接开发的ERP产品，如北京利玛的CAPMS95、北京开思ERP，等等。上面就对目前国内市场上比较有名的几家厂商的ERP产品进行了介绍。总体来说，目前我国的高端ERP市场的软件实施己经比较成熟，而中低端市场由于利润率低，各ERP软件商投入不足，在实施上还比较混乱，我国的中小企业的ERP实施成功率仍然很低，中小企业还没有真正在ERP的进程中受益。2.国内外ERP软件的主要功能模块及技术特点随着新的管理思想的不断出现及信息技术发展水平的提高，必然带来ERP软件系统管理内容的广泛，功能模块的增多。但从基本原理的角度上看，ERP软件系统一般包括基础数据管理、计划与生产管理、物流管理、财务与成本管理、人力资源管理、资本市场管理等功能模块。2.1 基础数据管理子系统 基础数据管理一般包括以下几个方面的内容： 1项目主文件，记录相关项目的信息，是最为基础的数据。 2定义用户产品，维护物料清单，包括制造与工程设计的物料清单，以此为用户提供完整而准确的物料信息。 3维护工艺路线信息，描述被加工工件的加工过程等。 4库存管理计划。ERP通过各层计划控制库存水平，实现企业的库存目标。基础数据管理是ERP软件系统的基础。提供完整、准确的数据是该子系统的最低要求。它将所有零件号、工艺规程和产品结构关系等有关数据存储在数据库中一旦定义，零件号可用来建立物料清单及装配工艺过程；标准成本用来重新产生各类成本，并通过工艺规程产生人力成本，通过产品结构产生物料成本。2.2 计划与生产管理模块计划与生产管理模块一般包括：计划管理、车间管理、质量管理以及设备管理等功能模块。 1计划管理。计划管理是ERP工作的逻辑起点，因此ERP在企业的应用必须从计划管理开始，也就是说，企业必须具有完整的计划管理。如物料需求计划MRP中ERP对零部件和物料的控制是通过MRP展开进行的，因此MRP是ERP系统的核心模块。生产计划和主生产计划的编制解决了企业要生产什么的问题的问题；物料清单表明了产品的构造；工艺路线说明了产品是如何生产的；库存管理则指出生产此类产已有了什么?还缺少什么?至于还必须制造什么?采购什么?及其制造与采购的数量与时间，则是MRP所要解决的问题。MRP为生产和采购给出了详细的活动内容，这些活动反映了日常处理状况，以及按生产计划的需要所划分的时间阶段进行编辑，并产生报告。这样，通过MRP就将整体的主生产计划与详细的物料级计划联系在一起。 2生产管理模块包括：工单管理和车间作业管理功能模块。工单管理加工单可以看成是对特定产品或零件的生产许可凭证。工单管理用于建立与维护同内部工单相关联的所有数据，以及与工单相关的所有成本。从工单的生成到工单的会计核算，这个时间段称为工单的生命周期。整个生命周期可以划分为五个阶段：批准输入加工单；下达打印加工单；发放加工单零件；加工单入库；加工单会计核算。 车间作业管理 车间作业管理是企业短期计划的核心部分。它是在企业生产目标的指导下，经主生产计划编制产品生产计划、物料需求计划的分解和能力需求计划的调解，最后所产生的零部件生产计划，车间作业管理根据零部件的工艺路线来编制工序排产计划，并为管理者提供加工、在制品和生产活动等精确、迅速、简洁的信息，以帮助管理人员控制物料、进度、能力和生产率等。2.3 物料管理子系统MPS经MRP分解后形成两部分：一部分为制造件，进入车间作业管理；另一部分为采购件，进入采购管理部分。采购管理包括从输入申请到收到货物的全过程。采购管理的另一方面是客户订单处理。主要解决销售订单登记、汇总、查询等问题。销售管理是处在整体供应链中系统与市场的接口。主要功能包括：市