组织培训心得及经验教训.doc

_组织培训心得及经验教训通过入司一个多月来组织培训后体会到以下几点：培训计划做好后可不能撒手不管，不要以为一切会按计划行事，身为人力资源的我们要时刻提醒自己，培训计划推动执行的第一责任人是我们自己。因此，在正式开展培训前，我们可要提前做好各项准备工作，否则，这培训说不定就黄了或者只是走过场而已。怎么准备？我经过反思感觉应做一以下几点： 一、何时开始准备？新人岗前培训提前一天半，每月在职培训提前一周，进行准备。二、准备什么？1、首先明确时间、地点、人员。通过沟通协调，首先提前把培训开展的时间（具体到几点几分开始，预计几点几分结束）、地点（培训室或场地）、人员（受训对象和具体人员名单、培训讲师）等三个最基本的信息确定下来。这是首要前提，因为这个若定不下来，其它准备工作就无法开展。2、通知到位。通过电话或给各部门主管下发培训通知及参训人员名单，并打电话给培训讲师和受训人员（人不多时）或部门负责人（人多时），确保将培训信息通知到相关人员。3、培训课件、资料。“巧妇难为无米之炊”，即使是再厉害的培训讲师，基本的培训资料也是少不了的。因此，这是培训准备工作中的核心重点。而实际操作中，讲师负责做培训时，这点是“重灾区”，培训经常被拖延、无故取消或草草走过场往往就“栽”在这儿了。因此，我们人事部就要打起十二分的精神，至少提前半个月就开始跟催这事了，这里注意的是，不是课件追到手就算数，而是要保证课件质量，即根据培训需求调研分析报告和课程大纲要求去审核课件内容是否合格，尤其是初次做讲师的课件，通常要过两三遍才算满意的。如果是自己做讲师，那提前精心准备好课件更是应该的了。4、课后测试题及参考答案。这个往往要求跟课件一起提前准备好，由制作课件的讲师一并提交。如计划要考试的，我们人力资源部也要去跟催这项内容的。5、培训道具、物料设备等。如培训中案例演练、游戏道具；培训中所需影音材料、背景音乐；各类纸质材料和表格（试卷、签到表、考核表）、大张白纸、奖品及荣誉证书等。另外还有如笔记本电脑、投影仪、音箱、麦克风、电源排插、电池、充电器、摄像机、照相机、录音笔等，有需要有条件的都要提前两三天准备好。 6、场地布置和氛围营造。这是培训前一天要准备好的工作。如拉横幅、贴标语、学员分组排座位、制作并张贴培训纪律看板等，并最后检查一次电源、灯光、音响、空调、电脑、投影、麦克风等是否正常可用。7、培训开场前准备。培训当天，提前一个半小时到达现场，做好接待引导、秩序维护、督促签到、做好主持或开场工作。8、后期保障安排。三、怎么准备？注意哪些细节？1、关注细节，列明准备计划与物品清单，一一准备并细心检查。2、严格按准备计划时间表来保证各项准备工作的完成进度。3、做好分工协作，互相补位，查缺补漏。4、要有预案和备案，以便能及时应对和处理突发事件。如培训信息变更、课件无法保证等。5、积极做好各项沟通协调工作，尤其是跟讲师和学员的提前互动交流，获得一些对培训准备工作有用的信息和建议。总之，培训前的准备工作除了课件准备外，大都是跑腿的活，需要更多的是耐心和细心，并要积极主动与多方沟通协调，提前做好准备计划，按