面试技巧：酒店面试技巧范文.doc

面试技巧：酒店面试技巧范文 大到总经理小到管事部大姐为什么有一些工作根本不行的人能够进入酒店工作呢? 因为他们运用了面试技巧而有一大部分是朴素唯物主义知道咋做不知道道理 投简历和填表 你的简历不要写的像政府通告是的让人家一看就知道你是国企酒店出来的你所面试的酒店是国际五星级酒店人事部的招聘专员是很洋气的他根部看不惯国企的格式 那我咋办呀? 你们不是总在论坛里下载那些被泄漏的国际酒店文件看看他们的格式字体和拍板 没有简历直接填表行不? 行但是看看你字写的咋样要是写得不好就把表拿回去找个写字好的朋友帮你填但最后的宣言签名一定要自己写人事专员每天很忙一大堆的表里面他不能每个都仔细看你要是字写得好她肯定会多看几眼 简历中的工作经验和学历必须填的不能编造但可以合理回避有的朋友在十几家酒店工作过就不要都写了人家看到了会害怕写几家关键的就可以了 简历中最好别写业余爱好我是不爱看别人的爱好因为大致都一样没有人会写爱打麻将 通过以上的步骤你可能有机会收到面试的通知 人力资源部面试 重点：他们在看你的人品、家庭教养、学历、态度如何把你好的一面展示给人家呢? 1.准备好行头不要弄得那么帅或漂亮要穿正面角色的服装不要让人家一看到你就想起个坏蛋、叛徒、交际花或反面角色;我不知道咋穿呀?那再看电影、电视剧的时候就别老看谁和谁最后在一起了?什么结局?要看看人家穿什么 2.从现在起你就要在生活中和工作中保持一个英国绅士的举止;什么不会?不会也要装装成习惯就是会了要不然你在你再面试的时候就像墙上挂着一排钟的酒店里的行礼员一样人家就让你做个自我介绍后就请你回家等通知了; 3.英语一定要好不好可以背就像演员背台词一样他说的你可以听不懂但是他一旦让你说了你就用一口流利的英语回答他不要让她问你你可以用流利的英文自述不但要说出来还要说好说出水平; 4.从进去到出来你都是一个英国绅士但不能装大爷; 5.人力资源部这一关比较简单因为人家不会只推荐你一个人给用人部门 用人部门面试 1.要让你以后的老大知晓你对这个部门的工作经验和你自己的职责了如指掌工作中群策群力、互相尊重、真诚待客、体贴关怀、笑脸迎人后面的就不写了请参阅marriott20basic;我相信这20条对个酒店都管用 2.是一个可以信任的部下别请你来了之后你天天和你老板过招面试时的态度一定要好不卑不亢不要装 3.先让他问你问题(他们都准备好了是一些固定的问题)你只要正常回答就行了不要进来就讲个不停他会让你先做自我介绍你自我介绍的内荣不要太复杂不要多说涉及的不要太广泛了要不人家一会就要重复你刚才做自我介绍的话题了到时候你还得一便一便的解释弄不好再穿帮了; 4.你老大问完你三个问题之后你就要考虑他想要听到和了解什么这时你用3秒到5秒的时间考虑后(最关键的时间)开始给他/她上课你们部门的工作结合本地的特点和运作模式他不懂得因为你老大应该是外地人 5.你要在面试过程中征服他/她就像相亲一样你要是看上了对方但是对方没看上你你就要想方设法在面试的过程中抓住敏感的话题尽快找到切入点谈一些对方想要听到的话题不要瞎说; 6.谈到工资问题的时候对方有两个意思一个是看看本地工资你要挺住了帮助哥们们扛住价;再就是你ok了;