高技术企业动态竞争优势的形成研究.DOC

企业研究论文-高技术企业动态竞争优势的形成研究摘要 20世纪90年代，企业所面对的环境发生了巨大的变化，多种因素的相互作用破坏了原有相对稳定的环境，环境开始向复杂多变、不确定的方向转变，促使人们用一种新的视角来分析企业的竞争。高技术企业处于当代科技前沿，对发展生产力、促进社会文明、增强国家实力起着先导作用，具有重要的战略意义。由于高技术企业发展于动态的竞争环境并且加剧了环境的动态变化，其本身就是一个充满动态竞争的经济体，因此，在动态竞争的理论思想下，研究高技术企业动态竞争优势的形成将具有更加深远的理论意义和现实意义。 关键词 高技术企业 动态环境 动态竞争优势 电子信息、新材料、新能源、生物以及环保等领域内技术的突飞猛进及产业化，深刻地改变了人类的社会经济结构，高技术企业成为各国经济增长的发动机。高技术产业发展于动态的竞争环境并且加剧了环境的动态变化，其本身就是一个充满动态竞争的产业，因此，我们有必要从动态竞争的视角分析高技术企业的竞争规律，探讨高技术企业动态竞争优势的形成，从而为实践界提供理论指导。 一、高技术企业所面对的动态环境 技术的进步、市场的变化、竞争的多样使得今天的企业面对着一个充满变化的环境，不确定的因素越来越多。高技术企业由于其技术的复杂性、影响的深远性、高额的收益性以及高技术企业重要的战略地位，使高技术企业所面对的环境更加复杂。 1.各国政府把高新技术放在战略地位，积极制定更加详细的发展计划； 2.跨国公司直接参与高新技术的研发，在垄断竞争加剧的同时，出现联合和联盟； 3.技术更新加快，经济成本递减，产品周期缩短，科学和技术界限趋向模糊； 4.产业规模加速发展，市场份额大幅度扩展，创造出新的产业和市场； 5.高新技术不断向工业领域渗透，工业技术呈现高技术化，并促进技术间的互相融合，不断开发出新的产业和市场。 高技术企业处于一个动态发展的环境当中，而高技术企业的特异性又进一步促进了环境动态发展，高技术企业面对着比传统企业更加激烈的竞争环境。 （1）在高技术企业中，技术知识占有重要的地位，而知识是无形的，一旦企业掌握了技术知识，就可以生产相应的高技术产品，因此，不仅是大企业对本企业构成威胁，小企业同样对本企业构成了极大的威胁； （2）高技术产品带来的高额利润，吸引了众多的竞争者开发新的替代品，甚至是模仿，使竞争异常激烈，呈现不断变化的发展趋势； （3）高技术企业的技术一旦成为行业标准，企业将彻底击败竞争对手，控制整个产业，获得巨额的利润。由于高技术市场的这种竞争动力，导致无论是掌握标准的企业还是没有掌握标准的企业都在努力进行技术的创新和市场的创新，从而形成了高技术企业间激烈的竞争互动； （4）高技术企业是在一个高度动态、充满了不确定性风险的环境中成长起来的，这样的环境培养了企业的动态竞争意识，不断地发现新的竞争优势。 二、高技术企业的动态竞争优势分析 高技术的快速更新和高技术企业竞争环境的动态发展决定了高技术企业必须具备快速的反应能力和应变能力，才能在激烈的竞争环境中获得竞争优势。时间对于高技术企业来说变得至关重要，一旦竞争对手的研发取得成功，成为行业标准，将使企业投入的大量研发费用成为沉没成本，标准的制定者在高技术领域中处于绝对的主导作用。而落后者也总是在设法创造新的技术以超越现有的标准，作为现有标准的制定者只有不断进行技术创新，才能在竞争中不断取胜。 针对高技术产品和高技术企业的特点，我们来分析高技术企业间动态竞争的规律以及在动态竞争的过程中，企业竞争优势的动态演化过程。 我们以高技术企业A作为研究对象，通过高技术企业A与高技术企业B的竞争互动，分析高技术企业的动态竞争及其动态竞争优势的形成。 1.环境预测。高技术企业面对更加复杂多变的环境，既包括政治、经济、社会、技术等宏观环境，也包括竞争者、供应商、合作者等行业环境，企业必须具备一定的环境识别能力，及时、准确地预测环境变化的趋势、技术的发展方向和市场的消费需求，抓住环境变化提供的机遇和市场机会，在竞争对手采取行动之前，快速的反应，创造新的技术和产品，占领市场，建立企业的先动优势。 2.建立先动优势。许多学者的研究表明，先动企业的市场份额和利润高于后进者。我国学者高建的研究也表明在我国，企业进入市场的先后与其收益存在着显著的关系，进入市场早，则收入增幅显著；进入市场晚，则潜在总收入的减少越多。 对于高技术企业来说，先动不仅意味着巨大的市场份额和利润，而且还意味着对其他企业控制能力的增强。企业一旦获得研发成功，并迅速的开始进行商业化、市场化，将获得巨大的市场发展空间、形成规模经济、建立领先声誉、积累经验，如果企业可以将技术发展为行业标准，将实现对整个产业的控制，其他相关产品必须与企业的技术相兼容、互换，因此，相关产品市场的扩大，将进一步增加本企业产品的市场份额。 3.设置障碍。企业A虽然研发出新技术，提供了更加满足市场需求的产品，建立起先动优势，但是，后进者B会对企业A发起攻击。企业B或者加大研发投入，创造新技术超越企业A，或者模仿企业A的技术，侵蚀企业A的市场。因此，企业A要使自己的先动优势维持较长的时间，就必须设置障碍，阻止企业B的攻击。 企业A可以为跟随者企业B设置障碍:降低价格、减少利润，降低本市场的吸引力;将技术建立在隐性知识上，保持技术秘密；控制新技术和新产品的专利;通过品牌的力量吸引消费者，并增加消费者的转移成本。 由于各种因素的变化，障碍会很快消失，企业A和企业B掌握了同样的技术，生产相同的产品，竞争转向了成本/质量的竞争，企业如果不想陷于此竞争，就必须要开发新的高技术，创造新的优势。 4.创造新的竞争优势。在动态竞争的环境下，任何优势都不可能长久的维持下去，即使企业A的技术成为标准也会面对竞争者B和其他竞争者的挑战，他们会跨越障碍，进行技术、产品的创新，不断地侵蚀、削弱企业的竞争优势，因此，对于高技术企业来说，最重要的就是要不断地创造新的竞争优势。新一轮的动态竞争开始。 高技术企业间的动态竞争，进一步影响了企业的竞争环境，竞争与环境相互作用，使环境更加复杂。在新一轮的动态竞争中，企业A未必仍是竞争的领导者，拥有先动优势。企业B也许在上一轮的竞争中，积累了经验、拥有了实力，成为先动的企业，或者其他竞争者加入到竞争中，成为先动企业。 三、构建高技术企业动态竞争优势的关键要素分析 基于高技术企业动态竞争的分析，我们知道，高技术企业构建动态竞争优势的关键在于准确地预测环境的变化、积极的反应、快速的创新、建立先动优势开拓市场。 1.预测环境的变化。高技术企业竞争环境的高度动态化，要求企业必须具有快速掌握和预测各种信息并做出相应反应的能力，即准确、快速的预测能力。具体说包括企业面向宏观竞争环境的变化，抓住市场机会，避免环境威胁的能力；对市场趋势的预测并抓住市场机会的能力；对顾客需求变化做出快速预测能力；对竞争对手的行为趋势预测的能力。 环境扫描可以帮助企业获得有关环境的信息，但是因为环境扫描包含的因素较全面，没有针对性，使企业不能抓住重点，而且大量的信息也会增加企业的成本，反而使制定战略成为企业的负担。因此，就需要企业具备在众多信息中，识别、筛选能够给企业带来机会和形成自身优势的环境变化，我们认为企业的这种能力是企业在不断经营的过程中所形成的一种知识积累的能力，主要是企业的企业家精神、创新意识和学习能力。 （1)企业家精神。企业家精神是蕴涵在企业组织行为和组织惯例中的隐性的共有的知识，它根植于企业长期的实践过程中，是企业建立、生存和发展的原始动力。企业家对市场机会的识别和把握，以及对未来发展的预见，是企业制定战略决策的基础。企业家在对环境变化洞察的基础上，制定新的决策，培育新的竞争优势，从而打破原有的均衡，使企业获得超额利润。其他竞争者的模仿、跟进，使企业在互相竞争的过程中，不断地降低了原有的优势，超额利润消失，达到新的均衡，而企业家正是在这个过程中不断发现机会、创造机会、打破均衡，推进经济的发展。企业家精神一方面不断地培育企业的竞争优势，另一方面不断地摧毁企业原有的优势，使企业拥有持续的竞争力。 （2)学习能力和创新意识。企业家精神是企业不断学习和创新的推动力量。企业学习获取知识的过程是企业与环境交互的过程，通过获取知识企业不断地进行着动态的更新,增强了应变能力,同时在知识的积累过程中,企业不断地创造出新的知识。对于高技术企业来说，学习和创新是企业永远的主题。学习、创新能力会改变高技术企业、员工看待问题的方式,形成新的认识和观点,从而发现新的机会和问题,应该说学习是提高企业敏感性最有效的途径。企业通过不断的“学习创新学习”循环,保证了企业在环境动态变化的过程中,仍具主动性。 2.对环境的变化做出反应。在企业识别变化，发现机会之后，企业应充分利用其资源、技术、战略柔性和网络关系等对这种变化做出迅速的反应，形成一种先发优势，从而分享这种变化所带来的超额利润，同时，由于资源、信息的流动性越来越强，企业的优势很容易被对手所模仿，企业可以通过其先进入的优势，制定规则，为竞争对手设置障碍。 （1)资源和技术。有价值的、稀缺的、不可模仿和不可替代的资源会给企业带来竞争优势，但是当环境发生变化，这一资源就可能成为企业的劣势。因此，高技术企业在运用资源的过程中应具有一定的柔性，在环境发生变化时，及时调整、调配资源以适应新的环境。 对于高技术企业来说，技术是环境变化中不确定性最强的一个因素，它给企业创造了新的机会，同时也给企业提出了新的挑战。企业应尽量准确地预测或理解技术环境的变化，在企业已有技术的基础上，增强对新技术的把握。应该指出，对新技术的把握，同时是一个学习的过程，一个学习型的组织，往往是技术变化的创造者，领导着技术的发展方向。 （2)战略柔性。战略柔性是一个相当广泛的概念，它是组织为了达到控制自己命运的目标而与内部和外部环境互动，进而持续地塑造环境或及时进行调整并做出快速反应的能力，是用来做出反应或塑造环境的动态能力所构成的体系。一般来说，企业的战略柔性体系主要有四个层次构成:战略层次、职能层次、制造层次和基础层次。 在战略层次上，柔性主要表现为企业面临新的环境所表现出来的适应能力、快速防御风险的能力和利用机会的能力；在职能层次上，主要包括研究与开发柔性、市场营销柔性、制造柔性和组织结构柔性以及系统柔性；在制造层次上，主要包括扩张柔性、数量柔性、新产品柔性、物料处理柔性、作业柔性、改进柔性、劳工柔性、生产路线柔性、组合柔性和机械柔性等；在基础层次上，主要包括产品、过程与组织构架柔性，整合柔性和信息技术基础设施柔性等。在这样的战略柔性体系下，企业可以根据识别的环境变化要求，制定相应的策略，组合所需的资源、技术、管理能力等，从而抓住机会，并实现机会所带来的经济效益。 （3)网络关系。计算机技术和网络技术已使企业的竞争范围无限扩大，企业与供应商、生产商、销售商、顾客、其他组织和利益相关者的关系越来越紧密，形成了一种网状的关系结构。在这样的结构里，不同的组织和企业进行着合作，交换和发展各种知识、信息和其它资源，企业可以很快地把握上、下游的信息，察觉环境的变化。在高技术企业与其他企业所形成的这种合作竞争的关系网络里，各企业实现着优势互补、知识和信息共享、风险共担、利益共分，这种网络关系增强了企业对环境变化的反应能力。也许企业已识别环境的变化，发现了潜在的机会将给企业带来的优势，但是很可能企业并不具备独立的资源、技术、知识、管理能力等来运用这种机会，而企业的网络关系可以为企业提供帮助，与企业共同合作，从而把握机会，建立优势。企业网络关系的建立是一个相当长的时期，它需要企业之间的相互信任和长期的合作，并且企业需要不断的维护和发展这种网络。 3.竞争优势的衰减。企业通过识别环境的变化，利用企业的资源、技术、战略柔性和网络关系等对变化迅速做出反应，从而建立起企业自身的竞争优势。但是这种竞争优势并不是持久的，由于环境的变化、技术的更新、竞争对手的模仿等企业的竞争优势会不断地受到侵蚀、衰减，直至消失。在这样的竞争环境下，企业如果只是停留在已有的竞争优势上，只将战略定位在保持已有的竞争优势上，一定在竞争中被淘汰。企业只有不断地识别变化，适应变化，创造新的竞争优势或者通过学习，增强对变化的预测能力，制造变化、引领变化，不断地建立新的竞争优势，才能使企业在动态的竞争环境中不断获得竞争优势。 参考文献： 1Dyer,J.H., Creating and Managing a High-Performance Knowledge-Sharing Networks: the Toyota CaseJ.Strategic Management Journal,2000(21):p345367 2Byounggu Choi,Heeseok Lee. Knowledge Management Strategy and Its Link to Knowledge Creation ProcessJ.Expert System with Application,2002(2