联通公司实习日记.doc_第1页
联通公司实习日记.doc_第2页
联通公司实习日记.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

联通公司实习日记 说起联通新势力我与它的结识是在读大二的时候那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌我是作为联通校园促销员负责向大一新生推销联通卡比起移动的“动感地带”联通“新势力”没有像我们想象的那样受大一新生的欢迎尽管联通新势力的资费比较低但毕竟移动先打开大学生的市场学校里的大部分学生用的都是移动卡所以我们的业绩也并不好 时个隔一年我没想到会再次与联通新势力遇见在校园里前段日子我报名参加了联通公司举办的“新势力”大学生社会实践活动在这次实践活动中我参加了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动它们让我更加熟识了“新势力”这位朋友 这次实践活动非常的正规我们参加活动时都要穿戴活动统一服装、佩带工作牌让我感觉到自己真的是联通公司里面的一分子特别是营业厅内的实习让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程在这过程中我有几点感想： 第一作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点相反地如果连销售代表都不相信那么顾客就更无法相信了 第二销售代表要给客户以友善的有礼貌的服务这是使客户回头购买产品最好的方法而且可以增加一定的口碑效应因为客户的价值不是基于一次性的购买给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客给予顾客小的价值就是将客户送给他人通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务特别是现在市场竞争这么厉害我们更要提高服务质量来增强竞争力针对这一点我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务不管他这次来是否要购买产品即使这次他不买那他下次有可能也会买的这就是开发潜在的客户 第三联通的销售代表的工作是与人打交道每天都要和各行各也的人打交道我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点就越能够将工作做得更好给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务 第四要多做些广告多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点让顾客多了解该产品只有顾客了解了该产品才会愿意购买它一般来讲对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解这一点上我在实践的过程中感受到了联通公司的进步无论在网上还是在娱乐杂志上我都看到了“联通新势力”的广告我认为这个广告做得非常的好很适合我们青少年群体 另外参加这次实践活动使我认识了更多的新朋友我感受到了团体合作的快乐特别是我们举办的公益活动更是体现了我们的合作精神有几位男生还忙到连饭都忘了吃这种奉献的精神实在令人感动 总之参加这次“新势力”大学生实践活动让我学
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论