京东双十一活动文案剖析.doc

京东双十一活动文案剖析 淘宝网在每年11月11日在这一天打折促销其他购物网站也跟风促销快递业也跟着爆仓接下来小编为你带来京东双十一活动文案希望对你有帮助 一、双11大促的定义和目的 双11是电商们的狂欢节是一个突破销量、强者恒强的战场每间店铺每个品牌参加双11大促都有各自的目的引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等这些都没用错但是都有一个共同点就是产生业绩 二、双11大促对网店的意义 除了业绩之外还有两点第一就是团队和能力的压力测试通过双11大促推动各个方面的准备以及筹划提高执行力可以锻炼和测试出团队的运营能力以及抗压能力第二就是打造爆款很多店家都知道新品上架时可以上聚划算可以帮助新品快速的起量和点爆但是很多店家都忽视了在双11大促里打造爆款利用双11的流量做好宝贝布局和策略这就需要大家好好研究了 三、双11大促的节奏 大促前分为蓄水期以及预热期在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老顾客知道你的活动内容以及宝贝信息预告、通知、造势需要做好这三个方面的工作在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是收藏夹 大促中做好赛马是关键能够让你的活动在开始阶段就是成为最优先的店铺或者品牌不然辛苦得来的会场资源会慢慢消失掉的想要做好跑马就需要拉动顾客的消费动力让利益最大化要告知顾客你的大促利益点比如：满就送、红包、折扣、免单等等利益点最好的独家的你有的别人也有这样就不具有优势了 大促之后需要注意几点页面恢复、做好返场准备、盘点数据 四、双11大促目标? 很多店家都不知道自己的双11大促目标也不知道制定小编推荐两种方法去测算目标第一就是关注价值算法按照品牌或者店铺在双11大促之前的数据以及历史数据来测算出你的关注人数接着这些关注的人能产生多少价值然后得出目标销售额这个方法比较适合一些标品大品牌目标增长率算法适用于非标品按照增长率和目标增长率乘以历史销售额得出的结果就是目标销售额 以上四点就是双十一营销活动心得各位店家尤其是新手店家在报名双11大促之前一定要对双11充分地了解这样才能在双11大促中取得理想的成绩 双十一中型卖家运营节奏分为三个时期： 一蓄水期(10月1510月31) 这段时间京东基本还没什么大动作但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施 1提前和小二沟通表达你们的双十一计划目标(备货、投放广告、销售额、订单量)并向小二提出你的需求(资源) 2条件允许的话适当准备一些新品在双十一当天上线 3准备好双十一要用的素材10月31日前全部完成 4有策略性的投放一些广告特别是之前没有投放过的位置 5和老顾客进行一些互动页面开始营造一些双十一的气氛 二预热期(11月111月9) 这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了部分产品已经是提前降价原因很简单双十一当天肯定是天猫的主场只有通过延长活动的方法才能多吃一点市场份额 1签到功能(签到送的东券可以叠加使用的因此金额不要太大小心亏本) 2老顾客全面激活京东后台crm系统派发优惠券第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢 3利用做起粉丝营销活动如转发有奖之类的进一步营造活动气氛 4选择部分sku降价以提前抢作为主题提前吃掉一部分市场份额 5在蓄水期测试好的广告清楚适合自己投放的位置和定向人群后进一步加大投放广告 三双十一爆发期(11月11日11月12日) 按照京东ppt的规划今年京东的双十一高潮期有2天销量最高一般是双11当天这两天的活动力度是最大的这两天就不要做什么准备工作了临时抱佛脚是没用的了(没错就像读书时候的期末考一样)全身心的迎战吧 细分时间段要做的事情： 1.做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗预防有什么突发情况也能迅速作出反应 2.检查页面活动有没有问题确保活动能顺利进行 3.观察其他商家的活动情况(页面活动力度促销玩法等)特别是自己的竞品 4.及时观察数据看里有出问题及时作出运营方案 四注意事项 1.一定不要忽视无线端现在京东的无线成交占比已经超过一般如果你还是只玩pc端那你在起跑线就已经输了 2.不要刷单现在京东抓刷单越来越严不要在双十一来临的时候才被降权很不值得的 3.尽量开通货到付款这是京东的核心竞争力在作图的时候也可以适当把这个利益点写上去 4.服务这块一定要抓好尤其是售后和发货这两个环节建议安排好打包人员提前打包不然按照平时的人员配置很可能打半个月都打不完当天的包导致dsr拉低 五最后的总结 1在大卖家的蓄水期小卖家做好销售挖掘用户的营销痛点