（企业管理专业论文）中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析.pdf

摘要 摘要 本文针对中方企业与国外跨国公司成立企业联盟以期吸收对方先进技术与 知识这一问题，运用定性分析与定量分析相结合的方法和管理学、经济学知识系 统地探讨了外方企业的先进知识从外方企业向中方企业流动并得到整合的一系 列相关过程。本文将知识整合过程划分为两个连续的阶段，即外部知识整合阶段 与内部知识整合阶段。在外部知识整合阶段，主要讨论了知识流从外方企业到中 方企业的知识转移过程，提出了一个基于风险的知识交易模型。内部知识整合阶 段则主要讨论了知识流动到中方企业之后的知识共享、知识组织化、知识本地化 与知识应用活动。在此基础上，分别针对这两个阶段提出提高中方企业的内外部 知识整合能力的一些建议与对策。接下来分析了该过程与提高企业自主创新能力 之间的关系。文章最后结合前文提出的理论对海尔与广州标致知识整合的案例进 行了讨论。本文的结论对于中外企业联盟中的中方企业提高知识整合效率，更好 的吸收外方企业的先进知识具有一定的意义和作用。 关键词：中外企业联盟知识转移知识整合知识交易创新 a b s t r a e t a b s t r a c t t ot h e q u e s t i o no fc h i n e s ef i r m s j o i n i n ge n t e r p r i s e a l l i a n c e s 、 ，i m f o r e i g n i n t e r n a t i o n a lf i r m si no r d e rt oa b s o r ba d v a n c e dt e c h n o l o g ya n dk n o w l e d g e ，t h i st h e s i s s y s t e m a t i c a l l yd i s c u s s e st h er e l a t e ds e r i e so fp r o c e s st h a ta d v a n c e dk n o w l e d g ef l o w s f r o mf o r e i g nf i r m st oc h i n e s ef i r m sa n dr e c e i v e si n t e g r a t i o n su s i n gq u a l i t a t i v e ， q u a n t i t a t i v ea n a l y t i cm e t h o d sa n dt h ek n o w l e d g eo fm a n a g e m e n ta n de c o n o m i c s t h i s t h e s i sd i v i d e st h ep r o c e s so fk n o w l e d g ei n t e g r a t i o ni n t ot w os u c c e s s i v ep h a s e s ，e x t e m a l k n o w l e d g ei n t e g r a t i o np h a s ea n di n t e r n a lk n o w l e d g ei n t e g r a t i o np h a s e i n e x t e r n a l k n o w l e d g ei n t e g r a t i o np h a s e ，t h i st h e s i sm a i n l yd i s c u s s e st h ep r o c e s so fk n o w l e d g e t r a n s f e r t h a tk n o w l e d g ef l o w sf r o mf o r e i g nf i r m st oc h i n e s ef i r m s ，a d v a n c e sa k n o w l e d g et r a n s a c t i o nm o d e lb a s e do nr i s k s t h e ni ti sa b o u tt h ep r o c e s so fi n t e r n a l k n o w l e d g ei n t e g r a t i o na f t e rt h ek n o w l e d g ef l o w si n t oc h i n e s ef i r m s t h i sp r o c e s s i n c l u d e sf o u rs u b a c t i v i t i e s ：k n o w l e d g es h a r i n ga c t i v i t y , k n o w l e d g eo r g a n i z a t i o n a l a c t i v i t y , k n o w l e d g el o c a l i z a t i o na c t i v i t ya n dk n o w l e d g ea p p l i c a t i o na c t i v i t y b a s e do n t h ed i s c u s s i o na b o v e ，t h i st h e s i sg i v e ss o m es u g g e s t i o n sa n dm e a s u r e st oe n h a n c et h e a b i l i t yo fi n t e r n a la n de x t e r n a lk n o w l e d g ei n t e g r a t i o ni nc h i n e s ef i r m s a f t e r w a r d s ，t h i s t h e s i sa n a l y z e sp r o m o t i o nf u n c t i o n so fk n o w l e d g ei n t e g r a t i o no nt h ei n d e p e n d e n t i n n o v a t i o na b i l i t yo fc h i n e s ef i r m s f i n a l l y , t h i st h e s i sa n a l y z e st h ec a s e so fk n o w l e d g e i n t e g r a t i o ni nh a i e ra n di no u a n g z b o ub i a o z h i t h ec o n c l u s i o n so ft h i st h e s i sh a v e s o m es i g n i f i c a n c ef o rc h i n e s ef i r m st oi m p r o v et h ee f f i c i e n c yo fk n o w l e d g ei n t e g r a t i o n a n da b s o r p t i o no ft h ek n o w l e d g eo ff o r e i g nf i r m si ns i n o f o r e i g ne n t e r p r i s ea l l i a n c e s k e y w o r d s ：s i n o - f o r e i g ne n t e r p r i s ea l l i a n c e , k n o w l e d g et r a n s f e r , k n o w l e d g e i n t e g r a t i o n ，k n o w l e d g et r a n s a c t i o n ，i n n o v a t i o n 西安电子科技大学 学位论文创新性声明， 秉承学校严谨的学分和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在 导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标 注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果：也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的 材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说 明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。 本人签名： 西安电子科技大学 关于论文使用授权的说明 本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保 留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证毕业离校 后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为西安电子科技大学。( 保密的 论文在解密后遵守此规定) 本学位论文属于保密，在一年解密后适用本授权书。 本人签名：盐盔 导师签名：j 兰蕴 日期堡堂! 垒) ! 垒 日期丝蛰! 旦! 生旦 第一章绪论 第一章绪论 1 1 选题目的和意义 二十世纪八十年代以后，经济全球化背景下的国际经济竞争愈演愈烈，西方 企业尤其是跨国公司迫于日益激烈的竞争压力，开始对企业间的竞争关系进行调 整，其中最主要的形式就是建立企业联盟。企业联盟作为企业组织关系中的制度 创新，已成为现代企业强化竞争优势的重要手段。 作为世界上经济发展最快的国家之一，自上世纪8 0 年代初开始，中国政府逐 步地开放了部分国内市场，外国资本开始进入中国市场，并在9 0 年代出现大幅加 速的趋势。根据国家发改委做的一项调查报告显示，跨国公司在华投资有以下特 点：一是单个投资项目的平均规模达到3 3 0 0 万美元，是全国外商投资项目的平均 规模1 9 0 万美元的1 7 倍。二是投资地域比较集中，投资项目主要集中在东部沿海 地区。跨国公司对投资项目的周边环境要求较高，5 4 6 的跨国公司都投资在国 家级的经济技术开发区和高新技术开发区。三是技术含量比较高。在跨国公司的 投资中，在汽车、电子、石化、通信等资金、技术密集型行业的投资比重达到5 0 以上。其中，中外企业联盟由于其对中国经济发展起到的巨大作用受到了各界的 广泛关注。但是我国作为世界上最大的发展中国家，进行改革开放，参与国际市 场的竞争，与国外企业形成企业联盟只是改革开放以后的事情，由于我国的国情， 导致了我国企业与外国企业形成的企业联盟有一定的特殊性。而且在经过了二十 多年的发展之后，中外企业联盟的组织形式和内容还在不断发生着变化，从最初 以产品生产和销售为核心的产品联盟逐步向以知识转移和吸收为核心的知识联盟 转变。 然而，虽然中外企业联盟中的中方企业可以在日常的合作中接触到外方的先 进知识和技术，但是发达国家及其跨国公司并不愿意将其核心的技术直接转让给 中方企业，往往对投入的技术、知识等资源实施有效保护，以确保自己的利益和 谋得联盟中的主动权。因此，我国产业尤其是技术、知识密集型产业创新能力差、 关键技术依赖国外的劣势日益突显。中方企业大部分依靠外方提供核心知识，只 注重短期利益，已习惯于走仿效的捷径；企业没有成熟的技术支持体系来消化从 外吸收来的技术。在利用国外技术资源的同时，中方企业的自主创新能力没有能 够同步提升，缺乏核心技术，原始创新能力较弱。但是另一方面，跨国公司并非 2中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 完全只从自己的利益出发，因为中方企业利益的损失从长期来看必然会转稼到联 盟的利益上去，这是不符合跨国公司的自身利益和长期目标的。所以在和国外跨 国公司的合作中，如何更好的吸收对方的先进技术和知识，不仅是可能的，也是 必要的。也正是因为我国的企业自身的技术、创新能力不足，所以我国企业在跨 国企业联盟中的主要任务还是技术学习，提升技术能力，从而增强企业的核心竞 争力。对其进行深入广泛的研究，是迫切需要我们去进行的，这也是本文写作的 初衷。 而知识整合作为知识资本协同和创造价值的根本途径，其效果在很大程度上 决定了企业经营目标的取得以及创新能力的高低。通过知识整合过程，在企业内 部对知识合理应用并创造出全新的知识，促进企业相关资源的合理使用和进一步 创造价值。知识整合是一项复杂的工程，需要相应的实施环境和管理措施作保障， 建立有利于知识整合的内、外部环境，包括有利于知识整合的组织结构、企业文 化和管理制度等内部环境，平等、互惠互利、信任的良好伙伴关系和渠道等外部 环境，熟悉了解联盟中知识本身的特性，提高企业在联盟中知识整合的范围、灵 活性和有效性。因此研究如何提高中外企业联盟中中方企业的知识整合能力，有 效的吸收利用外方的先进知识，进而提高自己的自主创新能力，便具有重要的理 论和现实意义。 但是，学术界对于中外企业联盟中知识整合存在的问题和相应的对策缺乏系 统有效的讨论与研究，这就使得我们在中外企业联盟的研究工作上还有许多事情 要做。因此，深入研究中外企业联盟的知识整合中存在的问题并提出相应的解决 办法，对我国的中外企业联盟的知识整合进行有益的、有创新的研究，对我国企 业与跨国公司进一步合作、共同发展，同时提高自身的技术水平与创新能力是有 重要意义和借鉴作用的。 1 2 国内外研究现状 企业联盟的知识整合是知识整合和企业联盟领域的一项交叉研究，学者们从 各自的角度进行了研究，但往往只是从某个角度强调了某种类型的知识整合过程， 对企业联盟知识整合过程的认识还处在一种相对模糊的状态。 一企业联盟研究情况 对于企业联盟的研究，国内外已经形成了较为完善的体系。但是对于中外企 第一章绪论3 业联盟则缺乏系统完整的研究。本文认为中外企业联盟具有企业联盟的一般特征， 符合学者对企业联盟的一般性讨论和分析。本文首先介绍企业联盟的研究情况。 研究大多是从联盟成立和失败的原因、联盟的性质等某个角度出发的。比较 具有代表性的观点有： k o g u t 认为在两种情况下，企业可能会选择企业联盟：一是获取别人的资源， 比如技术、诀窍、品牌等。二是保护自己的资源同时又能从利用别人的资源中获 益。 s a r k a r , a u l a k h & c a c u s g i l 等人在研究中指出伙伴关系对企业联盟绩效有着极 大的影响。 a n d e r s o n & n a r u 谈到联盟伙伴的依赖性是指合作各方都从彼此的交往中受 益的一种情况。 s a x t o n 指出在伙伴选择中还有一个非常重要的因素便是联盟各方之间的相似 性，这种相似性可以促进联盟各方之间的相互了解，从而加强联盟成员之间的信 任程度，使联盟管理更有效。 h a m e l 指出联盟失败的一个重要原因就是合伙人的战略目标的不匹配，由于 合伙企业经常有不同的隐藏的或者公开的联盟目标和动机，因此在联盟行动上常 常有分歧。 以上是学者们较为零散的研究成果与观点，下面将介绍在企业联盟领域具有 代表性的理论【1 1 ( 见图1 1 ) ： 1 交易成本理论是由英国经济学家c o a s e 在其经典著作 0 ，i = l ，2 3 ，刀 ( 4 2 ) q 兀。 则根据极大似然估计法，建立极大似然函数为： 帆妒m 川2 南唧心( 竽 2 件3 ， 中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 取自然对数并求解联立方程组( 4 ) ，可解得与盯2 的估计量为： 一0 1 n l ：声掣：0 a p鲁a z 。 一o l n l ：争蝉一旦：o0 0 鲁 仃3口。 2 7 2 吉善m 盯2 估= 去喜( m 一) 2 = 言喜( m 一；) 2 拿p a c ，i r 三n ：i 壹- - 1 a t ，； 喜( ，t c ，j ) 2 ，= = ，2 ，3 ， 3 3 2 成本分析 令： c = c + c ( 4 - 4 ) ( 4 - 5 ) ( 4 6 ) c 为提供者所需承担的预期总成本，c 为必要成本，巴为追加的风险成本。 持有知识的必要成本c ：c = c l + c 2 ， ( 4 7 ) 其中c l 为机会成本，c 2 为交易成本。 持有知识的机会成本c l ：c l - - - - o f 。z ( 1 + f ) ( 4 8 ) 其中，口。为所交易知识的机会成本系数，工为潜在知识提供者拥有的知识单位， x 【o ，佃】，f 为时延系数，f = 笋，礓为延时，& 为交易所花时间，且强= 毛+ & 1 夺 为共享总的时间花费，f 【0 ，+ o o 】，当延时为零时仁。成立，此时机会成本只与进 行交易的知识单位有关。 知识交易成本c ? ：c 2 = 垒+ ，( 4 9 ) 第三章中外企业联盟的外部知识整合 其中 口22 鼍，= l ，2 ，3 ，。，刀( 4 - 1 0 ) 为进行知识交易的固定成本。口：为每次交易的单位变动成本( 从( 4 - 1 0 ) 式可 得) ，c 。为首次交易时的单位变动成本，n 为以前的合计交易次数。随着n 的增 加，接受者对提供者所交易的知识有一个逐步了解、学习、掌握的过程。因此口： 与n 成反比，不断减小趋近于零。此外，交易成本与交易的知识单位x 成反比。 则知识提供者需承担的必要成本为： c ：q + q = a l x 0 + f ) + 垒+ ( 4 1 1 ) 追加的风险成本g ：g = l x c ( 4 1 2 ) 1 为风险损益系数，( o ，1 ) ，由知识提供者在评估前述三种风险后确定。则预期 总成本： c - c + g _ ( 1 + f ) c - ( 1 + f ) 秽+ f ) + 詈卅 ( 4 彤) 对工求一阶导数并令其等于0 ，那么知识提供者应选择的最优知识交易单位石为： x = 警= ( ) q ( 1 + ，) “， = o 解得： z = = 翻 雨 假设交易若能进行，须满足条件x 1 即瓦可与1 将x 代入( 4 。1 3 ) 式司得。 c = c + c ：= ( + ，) q z q l + 。+ 罢善+ 却叫m 高卜素+ 1 = c + ， 专詈 c t + r ，( 专了+ 1 击+ c 4 一- ：， 从( 4 一1 5 ) 式中可以看到，总成本c 与、c p 、，成正比，而与交易次数 中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 对于时延系数t ，令c f = 若詈 q ( 1 + ，) 击 ( 4 - 1 6 ) 两边取对数分别对t 求导： 等= 击t 一击t 1 一南t l r 帆+ 哪+ 1 ) + ( ，+ 1 ) 鸲 + 击t2 ( 南t + 砌 峦+ 2+ f + 2 1 2 1 、7、 7 2 j + l + l 2 j 2 罱一丽1 i n c t ，+ i n ( 川) + ( f + 1 ) 慨卜丽1 加高 即垒d t 南加高“+ 2 ) 2q ( 1 + f ) ( 4 1 7 ) 考虑到c o 砌瓦蚩与 o ，所以c f o ，即时延系数与总成本成正比。 3 3 3 收益分析 进行交易的必要收益率为r ，是在以往交易基础上对e 进行预测得到的。r 为第f 次交易的预测收益率，置【o ，1 】。 根据公式：b = b m h + ( 1 6 ) r l ，i = 1 , 2 ，3 ，刀 ( 4 1 8 ) 假设初值= m 。= y ，权重参数6 【o ，l 】且已知，则计算可得最近f 次的交易预 测收益率： r = e ( 墨+ 。) = e 6 m + ( 1 6 ) r = e 毗+ ( 1 6 ) 批一。+ ( 1 6 ) 札 依此类推，得到： ( 4 - 1 9 ) r = e b m ，+ b ( 1 6 ) m 一。+ 舶( 1 6 ) h m + ( 1 6 ) ( 批+ ( 1 一b ) r o ) = e 【姒】+ e b ( 1 6 ) m 一。 + + e 一6 ) 卜1 m 。 + r o ( 1 6 ) ( 4 - 2 0 ) 因为m ，i = 1 , 2 ，3 ，力独立同分布，所以 第三章中外企业联盟的外部知识整合 3 1 e m , = e m i ，= e m i 诋采丢喜m 贝0r ：b r + b ( 1 一b ) r + b ( 1 6 ) 2 r + b ( 1 6 ) 卜1 ；+ e , 0 0 - b ) 。 ：6 - ! 尘型+ r ( 1 6 ) ，b v、 ， = ； 1 一( 1 6 ) + r o ( 1 6 y = ；+ ( y - r ) ( 1 - b ) 当i 取值很大时，r ，同理： 胁k 。】：b 2 v a r m , + b 2 ( 1 _ 6 ) 2 陆【m 一。】+ + 6 2 ( 卜矿。1 v a r m ，】 = 仃2 6 2 1 + ( 1 6 ) 2 + + ( 1 6 ) 孙| 1 捌x 舞啬b l 一( 1 6 ) 2 一 ( 4 2 1 ) ( 4 2 2 ) 那么考虑风险的预期收益率r 为：r = r + r = r + i v ( 4 - 2 3 ) r 占为追加风险收益率，v 为知识交易的风险程度 v =v a r r ，+ 。】一 凼2 1 一( 1 6 ) 2 1 、 j 一( 1 - ( 1 - b ) 2 ) ( 7 + y 一) ( 1 6 ) 。) 瓦o2b_=至rkb2-b)r 一 一 = l 一一ll ( 。 j 那么q = 瞄小等( 村1 此外，令交易后的有效知识单位为吒，x l 【o ，1 】，则： 吒- x k q 乙 ( 4 2 4 ) ( 4 2 5 ) ( 4 2 6 ) 3 2 中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 i ；l k q = 可r = _ 百1 ，乙 o ，1 】； ( 4 2 7 ) h r ( 2 - b ) 1 + 可- - 2 面 z 口为受技术发展水平限制的交易技术所带来的知识损耗系数，在不同组织为 不同的常数，可根据经验确定，z 孑( o ，1 ) ；为花费的时间对交易后有效知识单 位的影响系数，= 等= 夏季i = 击。综上，提供者所预期的知识交易收益 为： q = r x 屯= ( n z y ) 击x 雨x ( 4 - 2 8 ) 1 t = r 一 ，2 ( 2 - b ) a 式( 4 - 2 8 ) 可以看出，收益与必要收益率r ，风险损益系数，努力程度， 风险程度y 及交易的技术乙成正比，对于f ，将( 4 - 1 4 ) 式代入，令 拈x - - = 陪卜+ r 厣嘟， 则鲁_ - ( m ) 锄 。 ( 4 3 0 ) 吲赳账鲁= 惫 业篙筠掣 k 2 时， 知识可能从甲向乙扩散；当k 2 k 1 时，知识可能从乙向甲扩散；若k 1 = k 2 ，则 知识扩散不会发生。我们用掰表示扩散的效用，双方的知识势差为斌= k i k 2 ， “与z k k 的关系可用甜= 厂( 从) 来表示，z k k 与“是动态变化的，起初”会随着丛 的增加而上升，当能增加到一定值时，甜就达到最高点，而随后无论必怎么增 长，秘都成下降趋势m 彤】，所以企业应选择知识扩散的最佳组合，并不是斌的 值越大越好或是越小越好。二者的关系见下图4 1 。 中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 4 2 1 知识共享活动 图4 1 知识势能与效用图 4 2 内部知识整合的子活动 k ) 本文中所指的知识共享活动强调的是中方企业内部的知识共享过程。中方企 业的组织成员在与外方合作之初了解的几乎都是本企业内部已有的相对落后的各 种显、隐性知识，对合作的外方企业所拥有的先进知识知之甚少。在前一阶段的 知识外部吸收活动中，假设组织已得到所需的外方先进知识，但它们都处于分散 状态，知识流的流动方向处于混乱无序的状态，而且很难对企业产生真正的帮助。 而企业竞争的优势来自整合的知识流，而不是单一的知识【柑刀。这时，组织的新 知引进者将发挥非常关键的作用，通过对外界知识做有选择的引入并引导其在组 织内有序流动，使得知识的流动效率大大提高，逐渐克服对新知识的无知【4 引。这 一阶段，组织成员将吸收来的外部显性知识转变为个人专有的隐性知识。由于组 织成员在该阶段均扮演的是知识接受者的角色，所以成员间的知识共享活动不仅 不会削弱个人的核心竞争力，反而会促进彼此对新知识的接受和掌握。这是其他 企业所不具有的显著特点。因此组织应该扩大共享渠道，制定相应的机制，以促 进成员间的沟通和交流。 第四章中外企业联盟的内部知识整合 4 1 4 2 2 知识组织化活动 通过相关先进知识的传播和共享，先进知识得以在中方企业的各组织中流动， 组织成员对其有了更进一步的了解。但这时知识流的流动仍然处在个人层面上， 组织成员因为接收到的知识太零散而往往难以形成对问题的深刻理解。而且由于 各种因素的作用，知识往往不能被完整传输和吸收，极易产生知识破损一j 。所以， 知识组织化的关键是必须通过组织层面上的知识共享活动引导组织成员形成对引 进知识的正确而广泛的理解，即将知识流动上升到组织的层面。首先，组织成员 通过组织共享活动，将个人知识与其他众多的成员共享，将沟通的范围扩展到组 织的层面，交流渠道是一对多，甚至是多对多的。其所产生的辐射效应是成员个 人之间的共享活动所无法比拟的。其次，组织可充分利用其所具有的技术，设备， 制度等优势，将组织共享活动的成果整合吸收为组织的知识。组织层次上的知识 整合是通过组织中所有成员的合作实现的，即通过“从干中学 或“从用中学 获得的。通过组织学习，知识在整个组织中进行流动，最后形成为整个组织的全 体员工所接受的对知识的理解，提高了组织的知识水平。这一阶段，组织内部的 显、隐性知识高效、快速流动，并从组织成员的层次上升到组织的层次。 4 2 3 知识本地化活动 当新的组织知识在组织及成员间广泛流动开以后，中方企业便需要开展知识 的本地化活动。任何吸收来的先进技术都与外方企业本身的背景，所在行业的背 景，甚至其所在国家的背景有着密切关系，有高度的独特性。为了能使这些知识 更方便的为自己所用，企业应在吸取组织成员意见的基础上，将新知识标准化， 如采用本企业或本国本行业其他组织明白易懂的方式进行整理和记录，制定统一 规范并应用到企业的日常工作中去。企业的新知引进者可在该阶段发挥重要作用， 因为其更理解引进的知识在不同背景之下的各种差异。该阶段的工作虽然难度不 大，但是较为繁杂，需要全体成员的广泛参与，因此不容易坚持下来。知识本地 化活动虽然费时费力，但是对新知识的整合发挥着必不可少的作用，企业可指定 专人负责。 4 2中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 4 2 4 知识应用活动 中方企业在合作初期一般只能对吸收的知识进行较为简单机械的运用，新转 移来的知识难以发挥最大的效用。在这一阶段，中方企业各部门应鼓励成员将新 知识大胆地运用到各项任务甚至是新任务的完成当中，不断的运用新知识进行尝 试，最终将新知识以及组织任务高效的结合在一起，将其纳入到企业的知识资本 库当中。该阶段活动完成之后，企业成员对涉及新知识的相关关系都已经掌握， 组织也创造出大量适应于自己的新知识，甚至对其中的不足部分予以改进。此时， 内部知识整合活动可以说告一段落。知识的应用活动是内部知识整合的四项子活 动之中的最后阶段但也是最不容易成功的阶段，因为是对新知识的探索性运用， 失败的机率很高，组织成员往往在几次尝试但并未达到理想的效果之后就放弃了， 退而运用以前的知识和技术以求得任务的完成。企业应该充分认识到该阶段是关 乎知识整合活动成败的关键，应建立一定的奖励制度予以保障。 4 3 整合子活动之间的关系 内部知识整合活动所包涵的四个子活动存在逻辑上的先后顺序，但在实践的 过程中并不会有严格的界限划分，往往在同一时刻同时展开，它们之间是相互制 约和促进的关系：知识共享活动在知识外部吸收活动顺利地将新知识引进到企业 的组织内部之后展开，使组织的知识存量变大，促进了组织成员沟通能力的加强， 同时促进了知识在组织成员间的共享活动。知识的共享活动通过把个人和组织的 原有知识以及新吸收进来的知识联系起来，为知识的组织化活动提供了基础：知 识的组织化活动将分散无序的知识整理成系统有序的组织知识，为知识的再次共 享提供了便利，组织化后的知识体系被组织成员再次吸收进而进一步推动了共享 活动的进行；知识的本地化活动利用了知识组织化的成果，增强了新知识的可利 用性，也为共享活动、组织化活动提供了便利；企业的知识应用活动通过将新知 识不断运用到组织实践当中并不断加以改进，为知识创新活动积累了经验，打下 了坚实的基础；而最后的知识创新活动是知识应用活动的升华，同时又为下一轮 的知识外部吸收活动提供了导向。 在以上讨论的基础上，我们建立了相应的关系概念模型，( 参看图4 2 ，横线 代表知识流，箭头指良为知识流动的方向) 。 第四章中外企业联盟的内部知识整合 4 3 图4 2 知识整合活动概念模型 通过图4 2 我们可以清楚地看到，内部知识整合活动是联系中外企业联盟中 中方企业的知识外部吸收活动与知识创新活动的有效途径，起到了承前启后的重 要作用。其四个子活动之间是相互影响的关系，环环紧扣，与此相关的知识流也 在该项活动中在组织及其成员之间多向循环流动。正是这些知识的不断流动为企 业自主创新能力的提高打下了基础。组织文化，组织学习，新知引进者和管理者 的正确引导，信息管理系统的构建都对该过程起着重要的推动作用。因此，中方 企业应高度重视组织的内部知识整合活动，进而提高自己的核心竞争能力。需要 指出的是，企业需要处理好各个子活动之间有效的相互配合等问题。 4 4 内部知识整合的措施 尽管不需要把知识整合的相关理论知识传递给企业的员工，但是中方企业需 要将其思想在企业的各项任务和日常运行制度当中体现出来。例如，在经济条件 允许的情况下，可以为企业的各个职能部门配备服务器，存放用来共享的数据和 资料并定期开展会议和座谈，对遇到的问题予以交流和讨论。如果公司自己拥有 完善的局域网，员工之间就可以通过b b s 和电子邮件实现方便及时的交流。公司层 面上的内部网和用户界面可以定期发布新闻和各种信息，并及时予以更新。具体 可以采取以下措施1 5 u j ： 中外企业联盟中中方企业的知识整合活动分析 1 组织结构的调整 在知识经济时代下，企业的组织结构设计不仅要满足企业常规工作任务的完 成，还要能够促进员工间有效的沟