（企业管理专业论文）供应链中供应商与制造商双向选择关系研究.pdf

重庆大学硕士学位论文中文摘要 摘要 随着科学技术的进步和经济的发展，企业之间的竞争逐渐转向供应链之问的 竞争，供应链管理越来越受到企业和学者的重视。在供应链管理中，供应商和制 造商之间的关系一直以来就是学者们研究的重点。鉴于现有供应商与制造商之间 关系的研究对供应商利益关注不够和拓宽供应链研究视角的目的，本文对供应链 中供应商与制造商之间的双向选择关系进行了研究，主要内容如下： 首先，基于波特“五力”模型分析了供应链中供应商与制造商之间的关系。供应 链中供应商与制造商之间存在着受谈判能力影响的双向选择关系，在定义了合作 过程中影响谈判能力的因素后，基于供应商视角将供应链中供应商与制造商之间 的关系分为三类，即平等选择、依赖和被依赖关系，最后，针对不同的关系提出 了供应商在与制造商建立合作关系时的策略。 接着，本文分两种情况对平等选择关系的供应商与制造商之间的双向选择进行 了研究： 第一种情况是供应商与制造商在建立合作关系时，彼此之间进行全面评价选 择。本文在分析供应商与制造商双向选择过程的基础上，将供应商与制造商之问 的双向选择分为两个部分：即制造商对供应商的选择和供应商对制造商的选择。 制造商对供应商的选择主要是对现有选择标准和方法进行了综述。供应商对制造 商的选择则分析了供应商对合作伙伴一制造商评价选择的目的，建立了评价指标 体系，并运用模糊层次分析法进行评价。供应商的合作伙伴一制造商评价指标体 系分为三个层次，第一层次包括了制造商特征、合作成本、合作收益、制造商要 求、合作关系促进、合作前景六个方面，每个方面又由具体因素和细分因素组成。 接着，本文采用模糊层次分析法对供应商的合作伙伴一制造商进行了评价，最后， 讨论了供应商与制造商合作关系的建立。 第二种情况是供应链中供应商与制造商之间比较了解，仅就合作条件进行谈 判，根据合作条件进行双向选择。在界定研究对象的基础上，基于讨价还价博弈 建立了供应商与制造商的双向选择模型，提出了基于讨价还价博弈的供应商与制 造商的双向选择策略。 最后，总结了本文的研究内容，指出了本研究的不足之处和未来研究的方向。 关键词：供应链，供应商，制造商，双向选择 重庆大学硕士学位论文英文摘要 a b s t r a c t w i t ht h e e c o n o m i c 西o b a l i z a t i o na n dr a p i dd e v e l o p m e n t o f t e c h n o l o g y , c o m p e t i t i o nb e t w e e nc o r p o r a t i o n sh a sb e e nc h a n g e di n t os u p p l yc h a i n s s u p p l yc h a i n a n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n th a v eo b t a i n e dm o r ea n dm o r ea t t e n t i o nf r o m c o r p o r a t i o n sa n ds c h o l a r s t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e r h a sb e e n t h ef o c u so fs c h o l a r si n s u p p l y c h a i nm a n a g e m e n t b e c a u s ec u r r e n ts t u d yo nt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e rp a y sl i t t l ea t t e n t i o nt ot h ei n t e r e s t so f s u p p l i e ra n da i m st ob r o a d e nt h es u p p l yc h a i np e r s p e c t i v e ，t h i sp a p e rp u r s u e sar e s e a r c h o nt h em u t u a ls e l e c t i o nb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e ri ns u p p l yc h a i n 砧er e s u l t s o f t h i sp a p e ra r ea sf o l l o w s ： f i r s t l y , b a s e do nm i c h a e lp o r t e r sm o d e l ，t h i sp a p e ra n a l y z e dt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e ri ns u p p l yc h a i na n df o u n dt h er e p r e s e n t a t i o no f m u t u a ls e l e c t i o nb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e rw h i c ha f f e c t e db yn e g o t i a t i n g c a p a c i t i e s t h e n ，t h i sp a p e rd e f i n e df a c t o r so fn e g o t i a t i n gc a p a c i t i e sa n dd i v i d e dt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e ri ns u p p l yc h a i ni n t ot h r e ec a t e g o r i e s b a s e do n s u p p l i e r sp e r s p e c t i v e ，n a m e l ye q u a l i t yc h o i c e ，d e p e n d e n c e a n dt h e r e l a t i o n s h i pw h i c hs u p p l i e ri sd e p e n d e n tb ym a n u f a c t u r e r i nr e s p o n s et od i f f e r e n t r e l a t i o n s h i pb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e r , t h i sp a p e re s t a b l i s h e ds t r a t e g i e sf o r s u p p l i e ri ns u p p l yc h a i nc o o p e r a t i o n s e c o n d l y , t h i sp a p e rd i v i d e dt h es t u d yo i lt h em u t u a ls e l e c t i o nb e t w e e ns u p p l i e r a n dm a n u f a c t u r e ri ns u p p l yc h a i ni n t ot w oa r e a s ： t h ef i r s ta r e ai sc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n w h e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e r e s t a b l i s hs u p p l yc h a i nc o o p e r a t i o n , t h e yc h o o s ep a r t n e rw i t hc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n b a s e do nt h ea n a l y s i so fs u p p l i e r sa n dm a n u f a c t i 】r e r so nt h eb a s i so fm u t u a ls e l e c t i o n p r o c e s s ，t h em u t u a ls e l e c t i o nb e t w e e ns u p p l i e r sa n dm a n u f a c t u r e r si sd i v i d e di n t ot w o p a r t s ：s u p p l i e rs e l e c t i o na n dm a n u f a c t u r e rs e l e c t i o n t os u p p l i e rs e l e c t i o n , t h i sp a p e r r e v i e w e dt h ee x i s t i n gs e l e c t i o nc r i t e r i aa n dm e t h o d s t om a n u f a c t u r e rs e l e c t i o n ，t h i s p a p e ra n a l y z e dt h ep u r p o s eo ft h ee v a l u a t i o n ，e s t a b l i s h e da ne v a l u a t i o ns y s t e ma n d e v a l u a t e dm a n u f a c t u r e rw i t hf u z z ya n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s t h ee v a l u a t i o ns y s t e mo f s u p p l i e r sp a r t n e r m a n u f a c t u r e ri sd i v i d e di n t ot h r e el e v e l s ，t h ef i r s tl e v e li n c l u d i n g m a n u f a c t u r e rf e a t u r e ，c o o p e r a t i o n c o s t s ，c o o p e r a t i o n b e n e f i t s ，c r i t e r i af r o m m a n u f a c t u r e r ，t h ep r o m o t i o no fc o o p e r a t i o na n dt h ep r o s p e c t so fc o o p e r a t i o n ，w h i c h i i 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 a l s oc a nb ed i v i d e db ys p e c i f i cf a c t o r sa n ds u b f a c t o r s t h e n ，t h i sp a p e re v a l u a t e d m a n u f a c t u r e rw i t hf u z z ya n a l y s i sh i e r a r c h yp r o c e s s f i n a l l y , h o wt oe s t a b l i s hs u p p l y c h a i nc o o p e r a t i o nb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e rw a sd i s c u s s e d t h es e c o n da r e ai se v a l u a t i o nb a s e do nc o o p e r a t i o nc o n d i t i o n s w h e r ls u p p l i e ra n d m a n u f a c t u r e ru n d e r s t a n de a c ho t h e r , t h e yc h o o s ep a r t n e ro n l yb yc o o p e r a t i o nc o n d i t i o n s d e f i n e dt h eb a s i so ft h es t u d y , am u t u a ls e l e c t i o nm o d e l w a sb u i l tb a s e do nab a r g a i n i n g g a m eb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e r , a n ds t r a t e g i e so fm u t u a ls e l e c t i o nb a s e do n b a r g a i n i n gg a m eb e t w e e ns u p p l i e ra n dm a n u f a c t u r e rw a sd i s c u s s e d f i n a l l y , t h er e s e a r c ho f t h i sp a p e rw a ss u m m e du p t h ed e f i c i e n c ya n dw h e r en e e d s i m p r o v e m e n t sw a sp o i n t e do u t k e y w o r d s - s u p p l yc h a i n ，s u p p l i e r , m a n u f a c t u r e r , m u t u a ls e l e c t i o n l i i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究：f 作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重迭太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均己在沦文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：羽苎， 签字日期：一占年仁月抄日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解重麽太堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重迭盍堂 可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，卣丁以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密( ) ，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密() 。 ( 请只在上述一个括号内打“”) 学位论文作者签名：闳0 ， l 4 导师签名：辛 i 签字日期：2 即f 年2 月2 日 签字日期：。3 年卜月i t 日 重庆大学硕七学位论文 1 绪论 1 绪论 1 1 问题的提出 随着经济全球化和知识经济的到来，无国界企业经营的趋势越来越明显，市 场竞争呈现出一体化和国际化的特点。产品生命周期缩短、产品品种飞速膨胀、 交货期要求高、产品和服务期望高等特点成为2 1 世纪全球市场竞争的主要特点， 这些特点决定了企业在发展过程中，必须改变以前的“纵向一体化”方式，转向“横 向一体化”，将发展重心放在企业最具竞争优势的部分，其他部分实行业务外包， 与其它企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优势互补，发挥各企业的核心能力， 并且在一种跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来，这样才能 适应新的环境变化，供应链管理思想就是在这样的背景下产生的。 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将 供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成的一个整体的功能网链结构 模式【”。供应链属于松散的联盟组织，在供应链中没有组织机构和行政隶属关系， 虽然核心企业是整个供应链中的盟主，处于主导和支配地位，但是供应链中的所 有成员都具有独立的法人地位，彼此之间不存在任何行政上的隶属关系【2 】，供应链 的形成、存在、重构都是面向用户需求，同时，在供应链“双赢”理念的前提下，强 调节点企业之间的强强联合。供应链的复杂性、动态性、交叉性、面向用户需求 等特征使供应链节点企业之间的关系比较复杂，各节点企业之间特别是供应商与 制造商之间的关系一直以来都是研究的重点，这些研究大多数都是基于链状供应 链体系结构从核心企业制造商的角度对供应商选择、供应商开发等方面进行的研 究。和链状供应链相比，网状供应链中供应商处于多个不同的供应链中，制造商 也同时处于多个不同的供应链中，供应商和制造商都有多个潜在的合作对象可以 建立合作关系，更符合现实世界中复杂的产品供应关系，供应商和制造商之间的 关系比链状供应链也更复杂，但是，现有文献对网状供应链中供应商与制造商之 间的关系研究还不是很多。 另外，在供应链的构建过程中，核心企业制造商一般占有主导地位，学者在 供应商与制造商之间关系的研究也大多从制造商的角度来进行研究，但是，供应 链的动态性、面向用户需求等特征决定了供应商经常处于不同的供应链中，满足 不同顾客的需求，因次，从供应商视角对供应链进行研究十分必要【3 】。目前，一些 学者提出拓宽供应链的研究视角，关注供应商的利益与发展，基于供应商视角对 供应链的合作关系进行研究，但是，这些研究更多还是集中在供应商对合作的观 重庆大学硕十学位论文1 绪论 点、合作关系对供应商的影响等方面，从供应商视角对合作关系研究还有很多工 作要做。 一些研究调查也表明供应商在与制造商的合作中会考虑自身利益，并对制造 商存在偏好，具有选择性，例如，2 0 0 5 年欧洲著名汽车媒体欧洲汽车新闻做 了欧洲供应商关系调查，研究了零部件厂与整车厂之间的合作关系，调查显示供 应商对整车厂存在偏好，供应商正将自己的业务转向自己喜欢的整车厂【4 1 ，供应商 开始改变以往的弱势地位，拥有自主选择权。同时，在与制造商合作的过程中， 供应商认为制造商往往害怕承担责任、缺乏运营人员的支持、不能很好的交流， 这些都阻碍了双方合作的顺利开展【5 】。实践表明，供应商与制造商之问是一种既合 作又竞争的关系，供应商作为独立的企业，拥有自身发展战略和企业利益，在合 作过程中不可避免的要考虑自身利益，希望选择最适合的制造商建立合作关系。 无论是从理论上还是实践上，供应链中供应商与制造商之间的关系研究都有 重要的意义，因此，本文讨论供应链中供应商与制造商之间关系，研究供应链中 供应商与制造商之间的双向选择，对于拓宽研究视角，维护供应链节点企业特别 是供应商利益，协调供应商与制造商之间的关系具有非常重要的理论意义和实践 意义。 1 2 国内外研究现状 供应商与制造商关系的研究起源于采购管理和供应商管理，在供应商关系管理 中供应商选择和评估是很重要的一个方面，因此，研究供应链中供应商与制造商 的双向选择关系必须首先明确采购管理和供应商管理、供应商选择、供应商关系 和供应商视角的研究现状。 1 2 1 采购管理和供应商管理 供应商关系管理研究的起源是采购管理和供应商管理，s p e k m a n 和h i l l t 6 1 最早 提出战略性采购的概念，强调从集成的角度看待采购，采购应该被看作是增值的 领域，而不仅仅是降低成本的领域，企业应该更加关注供应的战略性开支而不仅 仅是短期的价格，供应商的参与对于企业的战略发展具有重要的战略意义。 c a r r 和s m e l t z e r 认为战略性采购成为公司长期发展战略的一部分后，公司的 战略层需要掌握采购活动的情况用。但是，了解公司的采购活动的业绩不是一件容 易的事情，因为采购活动与外部资源互相依赖，当外部资源卷入时则很难评价其 业绩【s 】，因此，评价采购功能的业绩时不得不综合考虑采购环境、企业与供应商的 关系以及供应商自身的环境。t o r s t e i n 认为企业的关键资源可以通过与外部供应商 进行交易而得以增强【9 】，s t e v e n s 探讨了在供应链中企业为了获取竞争优势而结盟， 供应商进入企业的战略核心，供应商管理也被提到了战略地位【1 0 】。 2 重庆大学硕十学位论文1 绪论 s t e v e n s 指出供应链成员之间更趋向于后向一体化( u p 核心企业与其供应商进 行联合) ，而不是向分销商和零售商进行前向一体化，这样做是为了更好更快地满 足最终客户的需求。这种后向一体化过程逐渐将采购和供应商管理作为重点f 1 0 1 。 好的供应商是制造性企业的竞争优势的之一，供应商以满足最终客户市场的需要 为目标不断调整自己的有关活动，供应商的合理选择和供应商的评估体系就成为 了企业的一项重要活动。 1 2 2 供应商选择研究现状 供应商选择是供应商关系管理的一个重要方面，供应商选择直接关系到降低 成本，增加企业柔性和利润，提高企业竞争力。随着市场竞争的全球化和剧烈化 产品的生命周期越来越短，强调质量、交货可靠性、价格、提前期增加了供应商 选择的复杂性和选择范围【“】，供应商选择已经成为供应部门的重要活动之- - ”】。 在供应商选择过程，供应商选择的标准和方法一直是研究的重点。d i c k s o n 在 1 9 6 6 年开始系统地研究供应商的评价问题，整理出2 3 条评价准则，随后向美国经 理协会的采购经理与采购代理进行调查，得到了1 7 0 位的回复，从而得出了2 3 条评 价准则的重要性排序d 3 。在重要性排序中，质量被认为是最重要的，其他依次是 准时送货、价格、担保与赔偿、装备与能力等标准。w e b e r 等人扩展了d i c k s o n 的 研究成果，通过对7 4 篇有关供应商选择文献的分析发现在这些文章中，提到最多 的是价格，其他依次是准时送货、质量、装备与能力等标准【1 4 j 。y a h y a 和k i n g s m a n 运用层次分析法，通过对1 6 位经理和主管的调查，得到了供应商的评价体系及相 应权重，评价标准为质量、响应、纪律性、交货期、财务状况、管理、技术能力 和设施【l5 1 。s e s h a d r i 等人只考虑了成本标准，他们认为质量、交货期等标准可以转 化为价格阍，c h a u d h r y 等人考虑了价格、交货期、质量等标准f 】7 ，r o b e r t 协1 等人 和i n d r a n i t l 9 1 在供应商选择标准的研究进一步拓展，除了价格、质量、交货和服务 等标准外，加入了环保标准和信息标准。o l h a g 盯和s e l l d i n 认为建立伙伴关系，大 多以质量、成本、交货期、柔性、信息和顾客服务为标准【冽。国内供应商选择研 究中，华中理工大学管理学院c i m s 供应链管理课题组1 9 9 7 年的调查统计数据显示 我国企业在选择供应商的主要标准是质量，其次是价格、交货期，还有批量柔性 和品种多样性【l 】。谌述勇、陈荣秋在对神龙汽车和2 0 家汽车零部件供应商调查研究 的基础上，得到了中国汽车企业选择供应商的标准，即价格、质量、批量、交货、 价格交货、价格批量、多样性【2 ”。赵涛等人采用平衡记分卡进行供应商评估，将 评价标准分为财务角度、客户角度、内部经营、学习与成长四个类另l j t 2 ” 供应商的选择方法大致经历了三个阶段：定性方法、定量方法、定性与定量 相结合方法。早期的供应商选择方法采用定性方法，主要根据以往经验和与供应 商的关系进行主观判断，由于单一的定性方法缺少依据而比较少采用。目前，供 3 重庆大学硕士学位论文1 绪论 应商选择更多采用定量的方法，如层次分析法a h p 2 3 】 2 4 】，数据包络分析法【2 5 】，模 糊目标规划，灰关联度分析2 7 1 ，神经网络算法【2 引，多目标规划1 2 9 1 ，平衡记分卡 2 2 1 ，其他的还有层次分析法a h p 与线性规划相结合3 0 1 、证据推理与粗集理谢”】， 证据理论与层次分析法【3 2 】。 1 2 3 供应商关系管理研究现状 供应商关系的发展是一个进化的过程，先后经过了传统的企业买卖阶段、物流 关系阶段、供应商战略合作伙伴阶段【3 3 1 。目前，对于供应商关系管理的定义还不 是很多，l e h m a n 从技术角度将供应商关系管理定义为一种介于制造商与原材料供 应商之间明确规划、生产、配送及付款整个流程的自动化应用系统，认为供应商 关系管理系统不仅提供企业追踪与供应商之间的资料交换和一般往来，而且还可 以管理者提供分析工具了解供应商的历史资料、合同情况和绩效【3 4 1 。著名咨询公 司g a r t n e r 将供应商关系管理定义为用于建立商业规则的行为，以及企业为实现盈 利而对于和不同重要性的产品n 务供应商进行沟通的必要性的理解【3 5 1 。 供应商关系管理必须对供应商关系进行分类，一种是根据交易的连续性分类， 如c o x 将供应商关系分为竞争性关系、伙伴关系和联盟关系【3 6 】，d w y e r 等人将供应 商关系分为竞争性关系和合作关系f 3 7 】；另外一种是根据组合分类，b e n s a o u 根据供 应商与制造商投资的程度进行分类【3 8 】，o l s e n 和e l l r a r a 根据关系的时间长短和供应 商的吸引力分类【3 9 】，j u k k a 等人则基于风险并考虑供应商视角进行分类，认为基于 供应商视角的分类对于供应商和制造商降低风险具有重要的意义，将供应商关系 分为非战略性、战略性关系和不平等关系【柏1 。马士华教授根据合作伙伴在供应链 中的增值作用和竞争实力，将合作伙伴关系分成四种类型：有影响力的合作伙伴、 战略性合作伙伴、普通合作伙伴和竞争性技术型合作伙伴，他提出应该根据不同 的目标选择不同类型的合作伙伴【l 】。这些分类研究大多都是从制造商的视角对双方 关系进行分类，忽视了供应商的视角。 影响供应商关系的决策与双方的力量有关，b e n s a o u 根据资产投资的专一化对 供应商关系进行分类，当供应商与制造商互相依赖时，双方的关系为战略伙伴关 系，当双方地位不对称时，将产生依赖关裂4 ”。柳键认为供应商关系选择必须与 供应管理的战略目标相符合，信任与信息流是供应商关系的助推器【4 2 】。 1 2 4 供应商视角研究现状 供应商往往处于不同的供应链中，面对不同的制造商，因此，从供应商视角 研究供应商与制造商关系非常有必要【卦，但是，目前从供应商视角进行的研究还不 是很多。s u s a n n e 等人通过对六个小型供应商的研究分析了供应商与制造商之间关 系，分析了供应商对合作开发的观点；r o t a 等人从供应商的角度对供应链进行研究， 建立了供应商计划的数学模型【4 3 】；y a h 等人从供应商和采购商视角研究了j r r 采购 4 重庆大学硕十学位论文1 绪论 的绩效，认为j r r 采购对于采购商降低成本具有直接影响，供应商在j i t 采购中受益 不明显f 4 4 1 。 1 2 5 研究现状述评 综述现有文献可以发现，供应商与制造商之间关系的研究主要是从制造商角度 进行，供应商选择和评价、供应商关系等是研究的重点，并形成了大量的研究成 果，特别是供应商选择和评价的研究已经比较成熟。从供应商视角进行研究供应 商与制造商关系的文献还不是很多，已有研究主要集中在供应商对合作的观点、 合作对供应商的影响等，尚没有文献对供应链合作关系的建立过程中的供应商应 对策略、如何选择合适的制造商建立合作关系等进行研究，特别的，现有关于供 应商与制造商关系的研究主要集中在链状供应链的研究，还没有从网状供应链的 角度来研究供应商与制造商之间关系的研究。同时，供应商与制造商关系的分类 大多都是基于制造商视角进行的，基于供应商视角对供应商与制造商之间的关系 进行分类的研究还不是很多。 供应商作为供应链中的节点企业，在整条供应链中作为物流的始发点，资金流 的开始和信息流的终点，任何顾客的需求信息都需要分解成采购信息，而采购能 否满足则取决于订单的满足程度，因此，对供应商的研究与对制造商的研究同等 重要，特别是制造商的供应商更有代表性【4 5 1 。同时，供应商与制造商作为不同的 独立企业，双方之间的合作必然涉及到利益博弈，在供应链共同利益的基础上， 双方均会考虑自身的利益。基于上述原因，本文讨论了供应链中供应商与制造商 之间的双向选择关系，研究了供应链中供应商与制造商之间的双向选择过程，建 立了供应商的合作伙伴一制造商评价指标体系，并运用模糊层次分析法进行供应 商的合作伙伴一制造商的评价选择，最后，基于讨价还价搏弈对供应商与制造商 之间比较了解，仅就合作条件进行谈判，根据合作条件选择合作对象的双向选择 进行了分析。 1 3 研究的目的和意义 1 3 1 研究目的 供应商与制造商之间的关系一直是供应链管理研究的重点，本文讨论了供应 链中供应商与制造商的双向选择关系，目的是在从供应商的视角对供应商与制造 商之间的关系进行分类，提出供应商在与制造商建立合作关系时的策略，同时， 通过对供应商与制造商之间的双向选择进行研究，为制造商和供应商选择合适的 合作伙伴建立合作关系，降低供应链合作关系的风险，提高供应链节点企业特别 是供应商的收益，从供应商长远发展的角度维护供应商的利益，真正实现供应链 的“双赢”提供一定的指导意义。 5 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 1 3 2 研究意义 在经济全球化、一体化的今天，企业之间的竞争日趋激烈。企业在追求快速 响应顾客需求，适应市场变化，提高竞争力的过程中逐渐产生了供应链的思想， 出现了供应链管理模式，企业之间的竞争逐渐转向供应链之间的竞争。在供应链 管理中，供应商与核心企业制造商之间的关系，对供应链的成败具有重要的影响。 供应链中供应商与制造商的合作关系是以“双赢”理念为指导思想，双方结成长期、 稳定的和互惠互利的合作伙伴关系，其目的是降低供应链的总成本、提高最终客 户的产品价值。 供应链是通过节点企业之间的合作提高供应链整体的利益，然后在节点企业 间分配利益，使得供应链节点企业的利润都有所增加，从而实现供应链中强强联 合的“双赢”局面。因此，选择合适的合作伙伴，对于供应链合作关系的成败具有重 要的意义。在链状供应链中，核心企业制造商在在供应链中居于主导地位，核心 企业制造商面对多个供应商，因此，在供应商与制造商的关系研究中，供应商选 择和评价等内容一直是研究的重点，从供应商视角进行的研究还不是很多。实际 上，在供应链中，制造商在面对多个供应商的同时，供应商也会面对多个制造商， 双方均有多个潜在的合作对象可以选择，在这种情况下，供应商对是否与制造商 建立合作关系有自主权和选择权，供应商与制造商之间是一种双向的选择关系， 因此，本文从供应商的视角了研究供应商与制造商之问的关系，分析了供应链中 供应商与制造商的双向选择过程，基于供应商视角建立了供应商的合作伙伴一制 造商的评价指标体系，并采用模糊层次分析法评价和选择制造商，建立了基于讨 价还价博弈的供应商与制造商双向选择模型。本文的研究拓宽了供应链的研究视 角，对维护供应商企业利益，降低供应商与制造商合作风险，保证供应商长远发 展具有重要的理论意义。 另外，在现实实践中，供应商经常处于弱势地位，在双方交易中经常受制于制 造商。在供应链合作关系中，制造商向供应商提出了包括交货期、质量、供应商 管理库存等苛刻的条件，这些条件将成本从制造商转移到供应商，但是，供应商 作为供应链中的独立企业，并不隶属于制造商，存在自身的发展战略、企业利益， 在供应链合作关系中必然考虑自身的利益，供应商与制造商之间的合作是一种基 于竞争的合作，从这个意义上说，本研究也为供应商的管理者选择合适的制造商 建立合作关系提供了一定的指导作用，对管理者维护企业利益具有重要的现实意 义。 1 4 本文研究的主要内容及其框架 本论文主要研究供应链中供应商与制造商之间的关系、供应商与制造商的双向 6 重庆大学硕七学位论文l 绪论 选择，研究思路如图1 1 ，大致内容如下： 第一章绪论 针对供应链管理的特点、实践调查和研究现状，提出了本文研究的问题，进 行了文献综述，阐述了本研究目的和研究意义以及本文的主要内容。 第二章供应链管理及相关理论 首先对供应链和供应链管理的相关概念进行了描述，接着介绍了供应链合作 关系的概念和发展，与传统供应商关系进行了对比，并阐述了波特“五力”模型、交 易成本理论和价值链管理理论，为本文的研究打下基础。 第三章供应链中供应商与制造商关系讨论 基于战略管理、波特“五力”模型分析了供应链中供应商与制造商之间的关系， 定义了影响合作关系谈判能力的因素，基于供应商视角对供应商与制造商关系进 行分类，提出不同关系中供应商与制造商建立合作关系时的策略； 第四章供应商与制造商基于平等选择关系的双向选择研究 在建立供应商与制造商双向选择过程的基础上，将双向选择分为制造商对供 应商的选择和供应商对制造商的选择，综述了制造商选择供应商的标准和方法， 分析了供应商对制造商进行评价选择的目的，建立了供应商的合作伙伴一制造商 的评价指标体系，并运用模糊层次分析法对制造商进行评价选择； 第五章基于讨价还价博弈的供应商与制造商双向选择分析 针对供应链中供应商与制造商已经比较熟悉了解，在建立双向选择关系的过程 中仅就合作条件进行谈判的情形，基于讨价还价博弈建立了供应商与制造商的双 向选择模型，提出了基于讨价还价博弈的供应商与制造商的双向选择策略。 第六章结论及未来研究方向 对本文的研究做了总结，指出了本文研究的不足和未来研究的方向。 7 重庆大学硕士学位论文 l 绪论 图1 1 本文的研究框架 f i 9 1 1 s t u d yf r a m eo f t h i sp a p e r 8 重庆大学硕士学位论文 2 供应链管理及相关理论 2 供应链管理及相关理论 2 1 供应链管理概述 供应链的概念最早萌芽于1 9 8 9 年s t e v e n s 提出的供应链管理的概念。近年来， 随着贸易全球化、信息技术的发展、顾客消费模式的变化【4 6 】，企业的经营环境有 了很大的变化，“纵向一体化”的管理模式逐渐不能适应企业需要，“横向一体化” 的思想开始兴起，供应链管理逐渐成熟并在企业间得到重视。 2 1 1 供应链的定义 目前，供应链尚没有形成统一的定义，许多学者从不同的角度给出了不同的定 义，其中比较有代表性的有以下几种【l l 。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，是指把从企业外部采购 的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个 过程。这种传统的供应链概念局限于企业的内部操作层，注重企业自身的资源利 用。 有些学者把供应链的概念与采购、供应控制联系在一起，用来表示与供应商之 间的关系，此种观点得到了研究j i t 关系、精细供应、供应商行为评估和用户满意 度等问题学者的重视，但是，这种关系仅仅是局限在企业与供应商之间，而且供 应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系，往往造成企业 问的目标冲突。 后来供应链的概念就开始注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环 境，认为供应链是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将 原材料转换成产品，再到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。 主要代表如e v e n s 认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息 流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式”。 而s t e v e n s 也认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用 户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。这些定义注意了 供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性( 链中成员的关系) 。 近来，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应 商、供应商的供应商乃至一切向前的关系，与用户、用户的用户及一切向后的关 系，此时，对供应链的认识形成了网链概念。p h i l i p 和w e n d e l l 认为供应链中战略 伙伴关系时很重要的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有 效地开展工作。 马士华将供应链定义为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资 9 重庆大学硕士学位论文 2 供应链管理及相关理论 金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络 把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成 一个整体的功能网链结构模式，其结构模型如图2 1 。 供应供应商 制造+ 装配分销+ 零售需求用户 ii 竺竺i if 需求拉动 销售点信息 资金流 图2 1 供应链结构模型 f i g2 1s t r u c t u r eo f s u p p l yc h a i n 由图2 1 可以看出，供应链由所有加盟的节点企业组成，其中，一般有一个核 心企业，核心企业可以是制造企业，也可以是大型零售企业，如美国的沃尔玛特， 本研究将核心企业界定为制造企业，研究核心企业制造商和供应商之间的关系。 2 1 2 供应链的特征 由供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的 供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点 企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征： 复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度( 层次) 不同，供应链往往由多 个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式 更为复杂。 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企 业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而 发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品n 务流、资金流运作的驱动源。 1 0 重庆大学硕士学位论文2 供应链管理及相关理论 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成 员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。 2 1 3 供应链运作方式 供应链有两种运作方式，一种称为推动式，一种称为牵引式，如图2 2 所示。 推动式的供应链运作方式以青6 造商为中心，产品生产出来之后从分销商逐级推向 用户，分销商和零售商处于被动接受地位，各个企业之间的集成度低：牵引式供 应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速。 制造商推动的供应链 用户牵动的供应链 图2 2 两种不同性质的供应链 f i g2 2t w od i f f e r e n tt y p e so f s u p p l yc h a i n 2 1 4 供应链体系结构模型 在供应链的研究中，节点企业之间的关系因所处供应链的结构不同而有所差 异。一般说来，供应链的有两种结构模型，一种是链状供应链，另一种是网状供 应链。 链状模型 供应链的链状模型把商家都抽象成一个个的点，称为节点，并用字母或数字 表示( 如图2 3 ) 。节点以一定的方式和顺序联结成一串，构成一条图学上的供应 链。在模型中，若假定c 为制造商，则b 为供应商，d 为分销商；同样地，若假定b 为制造商，则a 为供应商，c 为分销商。 一 ： f ：l - ， ： ，- ： - - - 口 abcde 图2 3 供应链链状模型 f i g2 3c h a i nm o d e lo f s u p p l yc h a i n 重庆大学硕士学位论文2 供应链管理及相关理论 网状模型 事实上，在图2 3 的链状模型中，制造商c 的供应商b 可能不只一家，而是有 b l ，b 2 ，b 。等月家，分销商d 也可能有d l ，d 2 ，d 。等m 家。动态地考虑，制 造商c 也可能有c l ，c 2 ，c i 等t 家，这样链状模型就转变为一个网状模型( 如 图2 4 ) 。与链状模型相比，网状模型更能说明现实世界中产品的复杂供应关系。 图2 4 供应链网状模型 f i g2 an e t l i k em o d e lo f s u p p l yc h a i n 在网状供应链中，对于任意一个制造商来说都面对多个供应商，可以按照自己 设定的标准选择供应商建立合作伙伴关系，同样，供应商也面对多个制造商，对 于制造商建立合作伙伴的意向可以选择同意或拒绝，供应商可以从制造商中选择 最适合自己的建立合作伙伴关系。 2 1 ，5 供应链管理的概念、内容 供应链管理( s c m ) 是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商 到最终用户的物流的计划和控制等职能。伊文斯( e v e n s ) 认为：“供应链管理是 通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售 商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。菲利浦( p h i l l i p ) 则认为供应链管 理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增 加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应( s u p p l y ) 、生产计划( s c h e d u l e p l a n ) 、物流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 。由图2 5 可见，供应链管理是以同 步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其