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企业员工培训管理系统 ab s t r a c t i n t h i s a r t i c l e , t h e a u t h o r d i s c u s s e s t h e w h o l e c o u r s e o f t h e i n f o r m a t i o n s y s t e m o f t r a i n i n g ma n a g e m e n t t o e n t e r p r i s e e m p l o y e e s ( e t ms f o r s h o rt ) i n p a r t i c u l a r fr o m e s t a b l i s h i n g t o d e s i g n i n g a n d a p p l y i n g , e n c l o s i n g g r a p h s a n d i n s t a n c e s . f i r s t , t h e a u t h o r d w e l l s o n t h e d e v e l o p i n g s i t u a t i o n o f s o ft w a r e l i k e e t ms , a n d e x p o u n d s i t i s n e c e s s a ry a n d u r g e n t t o d e v e l o p t h i s k in d o f s o ft w a r e . t h e n , t h e a u t h o r s i m p l y i n t r o d u c e s t h e b as i c c o n c e p t s a b o u t o r i e n t a t i n g o b j e c t s d e v e l o p i n g m e t h o d a n d c r i t e r i o n s o f t w a r e d e v e l o p i n g c o u r s e f o r r e a d e r s t o r e a d t h i s a rt i c l e . a ft e r w a r d s , i n t h e s e c h a p t e r s s u c h as s y s t e m i n i t i a l l y i n v e s t i g a t i n g : , m a n r e s o u r c e s o ft w a r e , s a f e t y s o ft w a r e 在国内， 网 络学 校及 其培训管 理软件比 较盛 行，如中国广播电视大学。真正由企业自 身组织的员工培训， 据作者 所调查的资料可知，到目 前为止只有一些外国企业以及在中国的跨国 企业，拥有自己的员工培训管理软件，而且这些软件也只是作为企业 其他软件的一个组成部分出现。如摩托罗拉的员工培训管理就是其人 力资源管理软件的一个组成部分，并且还只实现了员工个人信息管理 这很小的一部分功能。而在国内企业中，尽管领导们都认识到员工培 训的重要性，也有一些企业采取了一些有益的措施。他们购买了计算 机，也建立起自己的内部网，对员工培训管理采用了一些简单的应用 程序， 如塘沽开发区的h o n e y w e l l 采用了 一个用e x c e l 编制的小程序来 对员工培训记录进行简单的处理，但这离使用计算机系统和专门软件 来管理还有一段距离。综上所述，无论在国外还是在国内，目 前还没 有一套比较完善的、专门的、适用于各类企业自己使用的企业员工培 训管理软件。因此，作者致力于以此为课题，研究开发出一套比较通 用、功能比 较完善的企业员工培训管理软件，力求在这一领域取得一 些新的成果。 、幽 时 幽场 眺 酝 盈 渤 企业员 工培训管理系统 第二章 面向对象的开发方法和标准 软件开发过程 2 . 1 面向对象的基本概念 在了解面向对象的开发方法之前， 应先了解 一些面向对象的基本概 念。 1 .什么是面向对象 面向对象有多种不同解释， 本文采用c o a d 和y o u r d o n 给出的定义: “ 面向对象二 对象十 类+ 继承+ 通信” 。 如果一个软件系统是使用这样4 个 概念设计和实现的，则可以认为这个软件系统是面向对象的。一个面 向对象的程序的每一成分应是对象，计算和控制是通过新的对象的建 立和对象之间的通信来执行的。 2 .对象 ( o b j e c t ) 对象是面向对象开发方法的基本成分。每个对象可用它本身的一 组属性和它可以执行的一组操作来定义。属性 一 般只能通过执行对象 的操作来改变。操作又称为方法或服务或函数，它描述了对象执行的 功能，若通过消息传递，还可以为其他对象使用。这里，所谓的消息 就是一个对象与另一个对象的通信单元，是要求某个对象执行类中定 义的某个操作的规格说明。发送给一个对象的消息定义了一个操作名 和一个参数表 ( 可能是空的) ，并指定某一个对象。而由一个对象接收 的消息则调用消息中指定的操作，并将形式参数与参数表中相应的值 结 合 起来。 接收 对 象 对 消息的 处理 可能 会改 变 对象中 的 状态， 即 改 变 接收对象的 属性， 并发送一个消息给自己 或另一个对象。可以认为， 这种消息的传递大致等价于传统开发方法中的函数调用，但执行操作 . 油七 邀淤 、 % 击 企业员工培训管理系统 的目的是想修改相关的对象的内部状态。 对象可以是物理对象，还可以是任一类概念实体的实例。比如桌 子是一个实体对象，操作系统中的进程、室内的照明的等级、在一个 特别审判中律师的作用也是对象。 3 .类 ( c l a s s ) 类是一组具有相同数据结构和相同操作的对象的集合。 类定义可以 视为 一 个具有类似特性与共同行为的对象的摸板，可用来产生对象。 在一个类中，每个对象都是类的实例，它们都可使用类中提供的函数。 4 继承 ( i n h e r i t a n c e ) 继承是使用已存在的定义作为基础建立新定义的技术。 新类的定义 可以是既存类所声明的数据和新类所增加的声明的组合。新类复用既 存的定义，而不要求修改既存类。因为这种类的一部分已经实现和测 试，故开发费用较少。既存类可当作基类来引用，则新类相应的可当 作派生类来引用。 5 .封 装 ( e n c a p s u la t i o n ) 封装是一种组织软件的方法。 它的基本思想就是把客观世界中联系 紧密的元素及相关操作组织在一起，构造具有独立含义的软件实现， 使其相互关系隐藏在内 部，而对外仅仅表现为与其它封装体间的接口 关系。 封装的目的是信息隐藏。 不过， 信息隐藏是原则， 而封装是针对这 一原则的实现。 为具体说明这一概念，以下举一个实例。 为了定义一辆自 行车， 首 先要定义自 行车类，它的属性有 fr a m e s i z e( 车生尺寸) 、w h e e l s i z e ( 车轮尺寸) 、 g e a r ( 齿轮) 、 m a t e r i a l ( 材料) 和 b r a n d( 牌子) 。 再定 义自 行车的操作: s h i ft( 变速) 、 m o v e( 移动) 、 r e p a i r ( 修理) 。 翩涵韶 肠 、步 企业员 工培训管理系统 b i c y c l e c l a s s : at t r i b u t e s : 斤a me s i z e f h e e l s i z e g e a r ma t e r i a l b r a n d o p e r a t i o n : s h i f t m ove r e p a i r 这样， 整个自 行车的描述就由一 个类封装起来， 要声明一个自 布 1 车 对象m y b i k e 时只需写b i c y c l e m y b i k e . 如果不考虑某些语言( 例如c + + ) 中属性及操作的公有性及私有性， 类/ 对象的接口 就是它的属性及操作， 而私有部分则是操作的具体实现。 6 .多 态性 ( p o l y m o r p h i s m ) 在程序设计语言中， 、 多态性指相同的语言结构可以代表不同类型 的实体进行操作。这里的实体包括变量及函数或过程的变元等。 2 .2 面向 对 象 芝 晰 面向 对象分析o o a ( o b j e c t - o r i e n t e d a n a l y s i s ) 是软件开发过程中 的问题定义阶段。这一阶段最后得到的是对问题论域的清晰、精确的 定义。面向对象分析分为论域分析和应用分析。论域分析建立大致的 系统实现环境，应用分析则根据特定应用的需求进行论域分析。 2 .3面向对象的设计 企业员工培训管理系统 面向对象分析和面向对象设计之间有密切的衔接关系， 从面向对象 分析到面向对象设计是一个逐渐扩充模型的过程。分析处理是以问题 为中心的，可以不考虑任何与特定计算机有关的问题，而面向对象设 计则把我们带进了面向计算机的 “ 实地”开发活动中去。通常，面向 对象设计分为两个阶段:高层设计和低层设计。高层设计包括像用户 界面那样的问题解决部分。低层设计集中于类的详细设计阶段。通常， 利用面向对象设计得到的系统框架如图2 - 1 所示。 文件 rdbm s oodbms 图2 - 1面向 对象导出的系统结构 2 .4标准开发过程概述 2 . 4 . 1 标准开发过程的发展 标准开发过程经历了三个发展阶段。1 9 8 7年 j a c o b s o n离开了 e ri c s s i o n ， 在s t o c k h o l m建立了o b j e c t o ry a b ( o b j e c t f a c t o ry” 的缩写) 。 在接下来的八年中，他和他的伙伴们又开发出一个新产品命名为 企业员工培训管理系统 o b j e c t o ry。随后，从 1 9 8 8年的 o b j e c t o ry 1 . 0发展到 1 9 9 5年的 o b j e c t o ry 3 .8 . 1 9 9 5 年秋， r a t i o n a l 软件公司得到o b j e c t o ry a b ，并着手统一已 有的面向 对象的软件过程。正 在这个时候， o b j e c t o ry 3 . 8 的出 现给了 他 们启发， 于是， 他们在o b j e c t o r y 3 .8 的 基础上， 添加了r a t i o n a l 经验和 实践，特别是添加了阶段和迭代的控制方法，最后形成 r a t i o n a l o b j e c t o ry p r o c e s s 4 . 1 。 到1 9 9 8 年中期， r a t i o n a l o b j e c t o ry p r o c e s s 己 经是一个成熟的开发 过程，能够支持软件开发的整个生命周期。为了达到这样的目标， r a t i o n a l 统一了 包括r a t i o n a l 和u m l等所有有用的资源和成果，并于 同年六月释放了一个新的版本，即r a t i o n a l u n i f i e d p r o c e s s 5 . 0 。标准开 发过程的发展如图2 . 2 所示: r a t i o n a l un i f i e d p r o c e s s 5 .0 s e v e r a l o t h e r s o u r c e s umi t h e r a t i o n a l 人 p p r o a c h o b j e c t o ry p r o c e s s 5 . 0 官 图2 一 标准开发过程的发展历程 2 . 4 .2标准开发过程的组成 标准开发过程是由组成系统生命的一系列循环构成。一次循环结 束， 释放一个产品给客户 产品是指能在部 件中编译和执行的源代码) 。 一 次 循环的 组 成 结 构 见图2 - 3 . 企业员工培训管理系统 初始细化构建移交 释放 图 2 - 3一次循环的组成结构 从图2 - 3 可以看出，标准开发过程的每个循环都是由初始、细化、 构建和移交四个阶段组成，并且每个阶段又可以细分成若干个迭代。 在这里，每个迭代就相当于一个微工程，都要经过需求、分析、设训、 实现和测试这五个核心工作流，如图2 - 4 所示: 核心工作流 需求分析 初始细化构建移交 : 耘 . 的 . . 目 . . . 共 一 一 一 山 曰 奋一一 一冲城州二 孟 一 于于钾州汗 迭 代t 迭 代 2 : 迭 代 n - i 迭 代 n 析计现试 分设实测 图 2 一 循环的四个阶段及工作 图 2 .4是标准开发过程的一个循环中四个阶段，以及它所包含的 核心工作流和迭代的示意图，从图中可以看出，标准开发过程被划分 为两个维度: u, ;占 ，玉 企业员工培训管理系统 ( 1 ) 时间维度:从时间上把开发周期分成四个阶段和若干次迭代; ( 2 ) 开发活动维度: 每一阶段和每次迭代被分解为一系列开发活动。 从图中可以看出，无论开发的项目处于哪个阶段、哪个迭代，我们的 任务都是对具体的目 标进行需求捕获、分析、设计、实现、测试。在 标准开发过程中，这五个工作流有各种明确的目 标和任务: 需求分析: 根据用户需求报告， 勾画域模型商务模型， 定义系 统角色和用例，创建用例模型。 分析: 分析系统的功能需求， 定义应用领域的对象和类， 以 及 它们之间的关联，建立结构框架，分析用例的实现，构建分析模型。 设计: 考虑实现环境， 将分析阶段建立的模型扩展和转化为可 行的技术实现方案，设计用例的实现，构建设计模型。 实现: 定义部件， 并把它分配到相应的节点上， 进行可执行系 统的代码编制，构建实现模型。 测试:进行系统测试以保证产品质量，构建测试模型。 2 . 4 .3标准开发过程是用例驱动、 以结构为中心、 递增和 迭代的过程 标准开发过程是基于部件的开发过程， 软件部件之间通过定义好的 接口相连，组成一个完整的系统.标准开发过程是一个用例驱动、以 结构为中心、递增和迭代的过程。 1 标准开发过程是用例驱动的开发过程 用例是分析系统功能需求的工具和构建系统结构的基础， 也是系统 实现的功能目 标。 在标准开发过程中，用例不仅仅是一个说明系统需 求的工具，它们还驱动系统的设计、实现和测试，换句话说，用例驱 动着系统整个开发过程。如图2 . 5 所示: 企业员 工培训管理系统 图 z - s用例驱动整个开发过程 基于u ml 标准开发过程的开发步骤可以灵活多样，但所有的系统 开发都是从捕获需求开始，将用户需求转化为用例，然后反复选择最 重要的用例，进行具体的分析、设计和实现，最终完成用例所描述的 功能。最后，在测试期间，证明系统确实实现了在用例模型中所描述 的功能，并提高测试案例。 2 .标准开发过程是以结构为中心的开发过程 开发一个软件系统， 单有用例还不够， 需要有一个描述最重要模型 元素的结构来展示系统重要的静、动态面貌。有个好的系统结构，不 仅可以更好的理解系统、组织开发，还可以更好的培养系统的重用性， 为系统升级奠定一个良好的基础。 在系统开发中， 用例与结构的关系 类似于软件的功能和形式关系， 两者缺一不可，只有这两种力量达到平衡，才能开发出一个成功的软 件产品。在开发过程中，用例和结构应该并驾齐驱。一方面，用例在 实现的时候必须满足结构的要求。另一方面，结构也必须为所有用例 的实现提供足够的空间。 企业员工培训管理系统 3 . 标准开发过程是递增和迭代的开发过程 在标准开发过程中， 开发工作被划分成一次次迭代， 每一次就是一 个微工程，每次迭代结果产生一个递增。因此，整个开发过程是一个 递增和迭代的开发过程。 在每一次迭代中， 开发者首先定义和说明一些相关的用例， 然后构 建出相应的分析和设计模型，最后在部件中实现设计，并验证部件是 否达到预定标准。如果本次迭代己经达到预期目 标，就可以着手下一 次迭代;相反，如果不能满足要求，则必须重新考虑本次迭代。 2 . 4 . 4 标准开发过程总的开发步骤 一般， 就一个具体的开发项目而言 要求，计划整个项目的开发周期和迭代， 其总体步骤如图1 6 所示: 开发者首先要根据项目的功能 然后才能具体开发每个迭代。 企业员工培训管理系统 计划阶段 阶段计划 报告 迭代计划 报告 需求分丰 几 用例模 型 分析模型 设计模型 撕而川且业阶 实现模型 测试模型 图 2 - 6标准开发过程总的开发步骤 ?一上竺祛 企业员工培训管理系统 第三章e t ms 初步调查与可行性分析 3 . 1确定员工培训管理系统的边界 从广义上讲， 系统是各部分的简单组合， 它们相互作用，以达到某 种目的。任何一个系统都是由比它更小的系统组成的，同时它本身又 是较大系统的一个组成部分。因此该系统既是比它小的系统的生存环 境，又是比它大的系统的一个组成部分为了迭到特宁系统的日o i . 该系统需要与其周围环境，即与系统边界外的任何实体交互作用实 现这一目 标的途径就是确定系统的边界。 企业员工培训管理业务只是企业经营管理业务的一部分。 它的生存 环境就是企业，它要与企业其他业务进行交互，才能更好的实现它的 功能。因此，要设计出一个功能完善的员工培训管理软件，就必须明 确员工培训管理业务的边界。这样，既能避免重复性开发，又能更好 地针对该业务进行专门开发。 划分企业员工培训管理业务的边界，遵循以下原则: ( 1 ) 目标明确。 在信息系统中的每一个子系统都是为某一个目 标而运 行的。系统的边界是否合适，系统内部的所有服务是否都为共同的目 标而存在，将直接影响到系统的整体功能。员工培训管理系统的目 标 就是要实现一个节省人力、能使管理流程科学化的系统。 ( 2 ) 结构清晰。 系统与系统之间层次要清楚，比较要分明， 这样便于 实现总目 标要求，使信息交互流畅。 ( 3 ) 系统与边界界面要清楚。 系统有了明确的边界， 外界就可以通过 输入接口 控制系统的行为，又可以通过输出接口观测系统的行为。 根据以上原则所做出的本系统的边界如图3 - 1 所示。 之 , f 6 . 各t 企业员工培训管理系统 企业发 展 目标 培训中介 设备科 企业工作 分析与职 务计划 提供认 证机 构 财务处工资曾理 图 3 - 1 企业员工培训管理业务边界 3 . 2系统的初步调查 本系统主要采取的调查方法: ( 1 ) 查阅资料、实地走访。对天津市内的国有企事业单位进行走访， 了 解其员工培训业务的运作模式，各级领导对员工培训管理上存在的 问题的看法以及准备采用的解决方案。通过以上调研，发现这些单位 存在一些共同点:领导己初步意识到员工培训及其管理的重要性; 大部分单位认为企业员工培训业务的操作人为因素太多，操作流程 不规范，很难实现计算机管理。因此尽管他们有比较好的计算机设备， 但却不想用于员工培训业务;有一部分单位有比较系统的培训方案 和运作模式，比 如天津市公路局系统的员工培训，从上至下，整个培 训业务非常规范，但是整个业务都是人工操作，没有一个比较完善的 计算机系统来辅助整个工作。 ( 2 ) 走访收集资料、 查阅分析资料。 对于天津市塘沽开发区的摩托罗 企业员 工培训管理系统 拉、霍尼维尔等为代表的三资企业，作者主要是对其员工培训业务负 责人进行采访，并获取其现行管理流程及相关管理工具的资料。通过 对资料进行分析，可总结出如下几个特点:员工培训管理业务有规 范而严格的操作流程;都有计算机等先进设备辅助工作，但也仅仅 用于制作文档、 存储文档，而没有一个业务系统软件来辅助整个工作。 例如，在摩托罗拉只有一个员工档案管理的小程序，霍尼维尔只有一 个用e x c e l 编制的表格应用程序。 ( 3 ) 实地实践、 熟悉员工培训业务 流程。 作者在天 津大吉资讯科技发 展有限公司 ( 微软授权培训中心)进行了为期三个月的业务跟踪调研口 对中介培训公司的整个培训业务流程有一个详细的了解。其业务存在 以下几个瓶颈: 员工档案管理都是纸上作业，查询、核对很不方便; 教材的采购、库存管理不规范，难以实现实时采购决策;证书管 理不科学， 存在错发情况; 市场业务操作不科学，信息反馈不及时。 通过以上调查分析可以发现， 在我国尽快开发出一套功能完善的企 业员工培训管理软件是一项十分紧迫的任务。特别是随着经济全球化 发展、知识更新速度加快、国际企业的发展，企业员工培训将日益成 为企业的一项重要业务。可以说，今后企业的竞争将是企业员工素质 的竞争.因此，开发一个功能完善的软件来辅助管理员工培训业务是 增强企业竞争力的一项重要措施。 3 .3 可行性分析 前面作者分析了系统开发的必要性，以下将从经济、 技术、 社会三 方面来分析其可行性。 3 . 3 . 1 经济可行性分析 实施该系统的主要费用: . f .a , i tz i 企业员工培训管理系 统 设备购置费用: 包括服务器、 工作站、 外围相关设备的购置费 用 软件费:本系统的费用，相关操作平台软件费 运维费:系统运行、维护的费用，如纸、电、配件费 相关工作人员的培训费用 通过概算，以上费用约在 7万元左右。这一数目是企业能承担的 费用水平。 3 .3 . 2 技术可行性分析 随着信息技术、 计算机技术的日 渐普及， 大部分企业员工对一些基 本的计算机技术已有所了解。而使用该系统，无须专业化知识，只要 具备一些基本的win d o w s 操作技术，就能使用该系统。因而企业实施 该系统没有技术 上 的阻碍。 3 .3 . 3 社会可行性分析 社会可 行性的关键因素就是领导的支持。 系统得到高层领导、 中层 管理人员的支持，就等于成功了一半。此外企业完善而规范的业务操 作规章制度也是必不可少的因素。 在初步调查过程中，作者发现企业 的管理人员都很支持该系统的开发应用，这是有利于系统开发的因素。 但是有些企业在员工培训业务管理方面还存在组织结构设计不科学、 业务流程不规范的现象， 企业必须对其进行业务重组 ( b p r ) 以配合该 系统的开发应用。而一个功能完善、设计严密的系统的应用反过来正 好又能帮助企业加强管理，使管理科学化、规范化。 由以 上分析可得出如下判断:该系统的开发是可行的，而且是企 业迫切需求的应用软件。 企业员工培训管理系统 第四章 e t ms 开发环境及设计思想 4 . 1 员工培训管理系统的开发环境 1 . 硬件配置 计算机:c p u 4 8 6以上、6 4 m内存、i o g硬盘的微机一台 打印机:一台 2 . 软件配置 网络操作系统:中文wi n d o w s n t s e r v e r 4 .0( 企业版) 单机操作系统:wi n d o w s 9 5 或wi n d o w s 9 8 或wi n d o w s 2 0 0 0 数据库系统: m i c r o s o ft s q l s e r v e r 7 . 0 开发工具:v i s u a l b asi c 6 . 0 4 . 2系统开发设计思想 本系统开发设计遵循如下原则: 1 .可靠性原则 系统如果出现故障，必将影响企业员工培训管理的业务正常进行， 同时可能影响与之相关的部门的工作。因此，高可靠性原则是本系统 设计所遵循的一条重要原则。 设计时作者采取如下措施以使系统可靠: 采用高质量的设备; 设计安装时，注意设备之间的接口 及匹配，充分考虑空间距离 和环境千扰因素对信号传输的影响，在设备的搭配和介质的选用上采 用一系列的冗余技术; 在网络结构设计和硬件选型配置中，采用容错、备份技术，以 保证系统的可靠运行，任何一台设备出现故障不影响其他设备的正常 运行; 充分考虑数据的安全性和完整性， 数据存储采用两级备份， 某一 企业员 工培训管理系统 级出现故障时不会导致数据丢失。 2 . 标准化原则 本系统的所有设计文档和设计方案遵循国际及国家现行的标准进 行，以提高系统的开放性，同时也利于系统扩充。软件设计严格按照 国家软件设计规范实施。 如网 络之间的 通讯采用标准的t c p / i p 协议， 网络通讯设备之间的接口采用标准接口; 3 .可维护性原则 系统运行后， 维护工作将是一个长期的工作。 因此， 本系统设计充 分考虑维护工作的需求，设计采用面向对象、模块化的技术，提高软 件的复用性、界面一致性、代码重用性，尽量降低维护工作量及困难; 4 .经济性原则 在满足系统性能要求的前提下， 硬件配置尽量考虑利用企业原有设 备，以降低系统成本。 5 . 先进性原则 a )可扩充性和开放性 本系统要能进行产品更新换代以 适应用户的需求， 因此， 系统软硬 件均采用模块化结构，界面清楚，易于升级和扩充，并预留接口，以 便将来增加管理终端。 b )操作方便 所有操作采用菜单、 按钮或鼠标操作来选择， 用户只要会用视窗操 作系统就会用该系统。 c )保密性 系统的不同操作员有不同的安全密码，以实现数据分级保密的目 的。 6 . 通用性原则 e . 主治 a : u 企业员工培训管理系统 作者在设计时， 把用户操作界面设计得规范统一， 把数据库结构设 计得尽量能包括不同类型的企业需求;在程序设计方面，则尽量考虑 使用对象进行模块化编程，便于系统扩充。不同的企业可以根据自己 的需要，对系统功能加以取舍。 业员工培训管理系统 第五章e t ms系统分析与初步设计 5 . 1系统目 标分析 系统目标分析包括当前组织的战略规划分析和未来管理信息系统 的目 标分析以及实现目 标的战略规划分析。 5 . 1 . 1组织的战略规划分析 在知识经济社会中， 无形的知识己成为促进生产力的重要因素。 因 此，作为知识的载体人，无疑成为了企业战略管理的中心。企业 要想在未来的知识经济社会的激烈竞争中取得胜利，就必须把加强员 工培训既增加人力资本的投入作为其战略目 标之一，并且要在企 业上下贯彻这一点。 5 . 1 .2员工管理信息系统的目 标分析及战略规划分析 i .员 工管理信息系统的目 标分析 在第三章中，作者详细地分析了员工培训管理存在的问题，从中可以 看出，员工培训管理系统要做得完善，必须实现以下功能: 把以往手工处理的培训业务， 用计算机来实现不同程度的自 动化 处理; 使企业的培训事务依照i s 0 9 0 0 1 质量认证标准的各项要求， 形成 一套比较标准的培训管理程序和模式; 提高培训业务的效率和质量; 为其他各相关部门提供适时、详实、准确的信息资料; 减少用于培训事物管理的时间精力，以利于集中精力搞好培训工 作。 洛谊 碗 兹 盆 业员工培训管理系统 2 .员工管理信息系统的战略规划分析 本系统在进行战略规划分析时，遵循了以下步骤，如图5 - 1 所示。 开始 差本问题的确定 收集初始信息 现状评价、识别规划约束 设置 目 标 推备 目 标矩阵 识别活动 列 出 工 程 项目 活 动 列出 重 复 性 活 动 确定优先权、估计顶目成本、人员要求 准备顶目进度计划 写出 is 目 标规划用户、ms 委员会 图5 - 1 目 标规笼 组 步吸 依照上述步骤，结合该系统的实际情况，做出其实施战略规划目 标如 庄 盈 滋 ;、 认 业员工培训管理系统 表 5 - 1 所示。 、 汀 ， i f 曲 . 叮m u c h一a p d m 叮 j - 盆厅 口嘴1口而 口t i z l 厅曰 徽出峪 连 怪息 组交 初步方容 与负资人讨 论 、.定下 一 步下 作 目端 胜据流 碍. r肠摇 罕典 口 拐库选 全 及.招库 设 计 系 线详如 舰 计 方案及 偏 程实明 系 线侧 试及 讲一步完茵 5 . 2员工培训管理业务的环境分析 5 .2 . 1员工培训管理业务的主要内容 调查企业员工培训需求 收集员工个人培训意愿信息 对员工培训的历史数据进行分析处理 登记管理员工个人信息与技能认证情况 制作员工培训计划 选择安排培训内容 配置培训相关的设备、设施，购买培训课本及相关资料 收集培训中介组织的信息， 选择资信好的单位并与其进行长期合 作 业员工培训管理系统 聘用教师，并对其个人资料进行管理 组织评估培训及培训管理的质量 5 . 2 . 2组织结构分析及重组 根据作者的调查， 负责员工培训的部门在组织结构上大体可分为三 种情况: 1 .企业并没有设专门的培训管理机构，而是由企业人事部门或办 公室临时处理有关培训事宜。 2 . 有些企业设专人 ( 如培训协调员)负责。天津塘沽开发区霍尼 维尔公司就是这样的一个公司。其培训协调员专门负责安排国家劳动 部门要求的技术人员专门培训以及与培训中介协调培训员工。很明显， 这种设置是不适宜员工多、企业自己内部也进行培训的公司的。 3 . 一些企业设有比较完善的机构来管理企业员工培训事务。像这 类企业一般都是较大型的企业或跨国公司。如摩托罗拉、中国的宝钢。 通过以上分析， 作者对企业员工培训业务进行重组， 设计了一个适 合上述各种企业的员工培训机构的组织结构。任何企业可以根据自己 的情况加以取舍，以使其适合自己企业的实际需要。该组织结构如图 5 - 2 所示，其各部分应该担负的功能如表 5 - 2 所示。 人 力 资 讼砚部 培 训 事 物 部 培 训 协 调 员教 务 曾 理搜 木 支 冲 图 5 - 2培训事物管理姐织结构 益 孟益。 八 业员工培训管理系统 表5 一 2 各 科 室功 能描 述 部 门 名 成 业 落 科 空 名 负 质 人职 负 说 明 书 培 训 事 物 部培 训部长 ， 1 负直益个熔训事物部的决策事物 ;s监亩培 训事 物 : 与上级及外部的沟通_ 培训协调吊 1 文件资料管翻 : 认采购各类服各 晶 : 3发放各黝通 生 0 : d角拼得特服书. 技 术 员 1 计篮机 系练硬教件果q n .推护铆却 ;2网铭臂钾 维 护 ;3培训应 用软件的 使用管理 ;4培训技 术设 备 支 3 f. 救 务 曾 埋 员 1 悄 作j 百 u 9 计划 : 2刷订培训事物曹理办活 % 3教学 管理 ;4 .教员、学员首理 ;3培训费 用管 理. 5 . 2 .3 企业员工培训业务流程 企业员工培训业务的整个流程如图5 - 3 所示。 下 扣. 系峨分肠 峪门 自份主 碗 . 自 下 扣叭 走务流柱困 娜 i国1 找m 张 图例i 睡 明 r 梦a 塑尘一黔寸 惜声、经， a m p . : 翻比肠全自 鲤 .州j丝竺冲. 娜 .洛.川 2 .哪 明 i 旧 二 )1开. 困5 3月训业侣翻.困 欢 忿j 1 1 业员工培训管理系统 no 策 绮 分 薪 瑞 j 7 王 栩r m , 门 知3 从1 竺一竺黔 a 7 . 旧 箱-洲 口一口0一豆口 湘-射 7b in a i .明主业 创圈; 娜 月 林 刀刀年 明 1 ， 日吕 刹a t0 rib 图z 7 入 1 用 i) l i 十 戈 州唱该 翻困 .、。 ; 。 。 . 工 ， . 。一 “， 7 ;ararcim itt61e 二二 mhr1bfi17a 回 怜 r a jbiioi to y - 3 ly y ixg 31h i 9 lji 压 碑说明 只 糕 .翻月训.用 铸翻的侧勺祖县 暇蕊月幼 .曲该 i 业91吸 匕一 .犯 动 传月 匡习 碑帕 )， 决典 7终止 . .工侧曰: 月.材布. : 已耳曦翻， 侧 . - 企业 .别; 加国阵 月u日 二)开位 . s 7 a 1 7 龙调.二 件 亚 盛日 . 其它流程图在此不再一一列出。 !, . d : a 业员工 培训管理系统 5 . 2 . 4企业员工培训管理系统的需求分析 i .对业务系统的事务处理能力需求 外部数据、文件调阅功能。具体要求为: a ，可以从企业人力资源管理系统或企业 e r p中调阅员工培训有 关的信息，如企业有关员工培训的协议、精神、管理规章制度等。 b .可以与合作的培训中介机构进行网络通讯， 调阅他们的基本信 息，以挑选培训机构、墙训课程、培训教师等。 数据录入、编辑功能。具体要求为: a . 员工个人信息的录入、修改、编辑 b .培训注册信息的录入、修改、编辑 c .课程内容信息的录入、修改、编辑 d .培训计划相关信息的录入、修改、编辑 e . 员工考试成绩及获取证书信息的录入、修改、编辑 f 培训管理质量评估结果的录入、修改、编辑 b .系统相关 管 理 信息的 录入、 修改、 编辑 数据自 动更新功能 能够根据员工培训记录数据，自 动填充员工培训历史记录数据。 数据查询、检索功能 a 能根据员工的员工i d字段来检索员工的相关信息 b .能根据培训期号查询每期培训的学员、培训教师、培训课程、 培训质量。 2 .业务决策能力的需求 能根据企业员工培训目标和员工个人培训需求数据得出企业 彭 扮 业员工培训管理系统 总体培训需求信息 能根据每期培训的评估指标体系的评分， 评出每期培训的质量 结果 能根据考生的考试成绩， 确定该员工是否能获得认证书， 是否 能调、升工作 5 .3数据分析 5 . 3 . 1 数据来源: 对天津市内企事业单位的调查问卷进行统计分析; 对企事业单位领导人及员工培训业务负责人的访问记 录; 塘沽开发区xx 和xx三资企业的有关员工培训的内部资料; 在天津大吉资讯科技发展有限公司( 微软授权培训中心) 的业 务实践报告。 5 . 3 . 2数据流分析 前面，作者详细分析了 企业员工培训业务及其流程，并列举了一 些系统业务流程图.本节中，作者采用标准开发过程的结构化方法来 绘制本系统的数据流程图，并以实例来说明。基本思路是:先划分系 统的边界，识别系统的数据来源及去处，确定外部实体，得出企业员 工培训系统的关联图。然后再把整个员工培训业务视为一个整体，做 出系统基本的顶层数据流程图，接着，自 外向内，自 顶向下，逐层细 化，最后得出系统的各个功能模块的数据流程图，并明确系统各个模 块之间的关联关系。画数据流图的具体步骤如下: ( 1 ) 找出员工培训系统的数据源点与数据汇点。 它们是外部实 体， 找到了它们，就确定了员工培训系统与其外部环境的接口。 业员工培训管理系统 ( 2 ) 找出外部实体的输出 数据流与 输入数据流。 这样就确定了各实 体之间流动的数据及数据流向。 ( 3 ) 在数据流程图的边上化出系统的外部实体。 这样利于明确系统 的边界。 ( 4 ) 从系统的外部实体的输出数据流 ( 即系统的源点)出发， 按照 系统的逻辑需要，逐步画出 一 系列逻辑加工，直到找到外部实体所需 的输入数据流 ( 即系统的汇点) ，形成数据流的封闭。 ( 5 ) 按照系统数据流程图的检查和修改的原则进行检查和修改。 ( 6 ) 按照上 述步骤， 再从各加工出发， 画出 系统所需的下一级数据 流程图。 依据上述步骤，做出本系统的项层数据流程图，如图5 - 4 、图5 一 5 所示。 图5 - 4 企业员工培训营理顶层数据流程图 鼓 么舫、 簇 业员工培训管理系 统 从图中可以看出员工培训管理系统的主要功能构成及数据存储、处理 和流动的情况。其主要功能包括:培训需求信息管理、员工信息管理、 培训计划、培训内容、培训及培训管理评估、培训考试及认证管理、 参考信息。由于各方面条件特别是时间的限制，本系统只实现前两个 功能模块，其余几个模块只实现其与其他模块的接口 和用户界面接口， 以备后续开发使用。 5 . 3 . 3系统数据词典 数据词典 ( d d ) 是与数据流程图 相配合，以便能更清楚的表达数 据处理的要求。数据流图给出了系统的组成及其内部各元素相互之间 的关系， 但却没有说明数据元素的含义。因此，仅靠数据流程图人们 无法正确理解它所描述的对象。数据词典的任务是对于数据流程图中 出现的所有被命名的图形元素，包括数据流、加工、数据文件、数据 业员工培训管理系统 元素，以及数据的 源、汇点等， 在数据词典中作为一个词条加以定义， 从而使得每一个图形元素的名字都有一个确切的解释。做数据词典时 应该注意一点:数据词典中所有的定义应是严密的、精确的，不可有 半点含混，也不可有二义性。 以下是培训计划管理子模块的数据存储词典: 存储文件名:单课培训计划标示符:5 1 存储组织:s c h e d u l e 记录组成:单课培训期号、课程i d .课程名、组课培训期号、地区类别s 11 、 培训费用、计划开课日 、实际开课日 、计 划结课日、实际结课日 、总课时数、 授课语言、人数限制、培训教师i d 主关键字:单课培训期号辅关键字:课程 功 涉及处理名:单课计划 存储文件名:单课培训费用预算标示符:s 2 存储组织: s c h e d u l e 2 记录组成:预算单号、单课培训期号、项目、金额、本期合计 主关键字:预算单号辅关键字:课程培训期号 涉及处理名:单课费用预算 业员工培训管理系统 存储文件名:组课培训计划 标小符:s 3 存 储组织 s c h e d u l e _ 3 记录组成:组课培训期号、组课i d 、组课名称、地区类别号、培训方式i d . 培训费用、计 划开课日 、实际开课日、计 划结课日、实际结课日、总课时数、 人数限制、培训地点、计划人、批复人 主关键字:组课培训期号辅关键字:组课i d 涉及处理名:组课计划 存储文件名:组课培训费用预算标小符:5 4 存储组织:s c h e d u l e 4 记录组成:预算单号、组课培训期号、项目、金额、本期合计 主关键字:预算单号辅关键字 组课培训 期号i d 涉及处理名: 组课费用预算 存储文件名:培训方式标示符:s 5 存储组织: s c h e d u le e 5 记录组成: 培训方式i d 、名称、 适用领域、学员对其适应性、费用 主关键字: 培训方式i d辅关键字 涉及处理名: 培训方式选择 业员工培训管理系统 存储文件名:任务安排 标示符:s 6 存储组织:s c h e d u l e 6 记录组成:任务单号、任务名、预定做时间、完成状况、下次做时间 主关键字:任务单号辅关键字 涉及处理名:任务安排 存储文件名:单课学生记录标示符:s 7 存储组织:s c h e d u l e 7 记录组成:单课培训期号、i d ,员工i d 、姓名、 性别、部门i d 主关键字:单课培训期号 辅关键字:i d 涉及处理名:单课学生安排 存储文件名:组课学生记录 标示符:s 8 存储组织: s c h e d u l e 8 记录组成:组课培训期号、i d 、员工i d 、姓名、性别、部门i d 主关键字:组课培训期号辅关键字:i d 涉及处理名:组课学生安排 怕, 浦二 滋截 h 1, 业员工培训管理系统 5 . 4企业员工培训管理系统的逻辑模型建立 在本章前面部分己对系统进行了调查和分析， 并在此基础上做出了 系统数据流程图和数据词典。以下则根据系统逻辑设计的基本原则建 立本系统的逻辑模型。如图5 - 5 所示。 图 5 - 6企业员 工培训管理系统逻辑模型 5 .5企业员工培训管理系统的 计算机系统逻辑配置 一般而言， 计算机系统的逻辑配置并不涉及具体硬件型号， 而只是 从系统需求的角度出发提出系统对计算机系统配置的基本要求。本系 统的计算机系统逻辑配置如表5 - 2 所示。 业员工培训管理系统 表 5 - 2计算机系统逻辑配置表 设 置 单 位 微 机 数 终 端 数 丁 。 机 其 它 设 备 备 注 培训部长 ( 服务器) 培训协调员 11 ( 扫描仪) 技术员 教务管理员 、沂 比 企业员工培训管理系统 第六章 e t ms详细设计 系统详细设计阶段的任务就是进一步实现系统分析阶段提出的系 统模型，具体说就是设计出系统流程图和子系统流程图;提交系统设 计报告和详细的数据库结构等一些必要的技术文档资料。在本章中， 系统详细设计包括以下内容:系统总体结构的设计、代码设计、数据 库设计、输入输出设计、模块功能设计、用户界面设计、程序设计。 以下对每一个内容进行详细阐述。 6 . 1 e t ms总体结构设计 本节主要从系统的功能及其运行的计算机软、 硬件和数据通信的基 础环境来说明系统的总体结构设计。 6 . 1 . 1 e t ms 功能总体结构设计 企业员工培训管理系统的功能总体结构如图6 - 1 所示。 图 6 - 1企业员工培训管理系统功能总体结构图 么盛级 硅 耘沁 企业员 工培训管理系统 6 . 1 .2计算机网络结构设计 6 . 1 .2 . 1计算机系统网络结构介绍 企业员工培训部门的局域网采用星型总线拓扑结构，同时支持 c / s . b / s 服务模式。整个网络由服务器、工作站、各种终端及外设组 成。 6 . 1 .2 .2 计算机系统的设备选型 系统硬件选型配置: 服务器:h p s e r v e r . p c s e r v e r 系列服务器 工作站:p 1 1 1 5 0 0以上、6 4 m以上内存、i o g以上硬盘 打印机: e p s o n 或h p 系列喷墨或激光打印 机 扫描仪:清华紫光 系统软件配置: 网络操作系统:wi n d o w s n t 4 .0 或 wi n d o w