（企业管理专业论文）基于生物DNA理论的企业文化遗传机制研究.pdf

合肥工业大学 i i ii ii ii iii ii i i ii i iil y 18 8 6 7 6 3 本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业大学硕 士学位论文质量要求。 主席： 委员： 答辩委员会签名( 工作单位、职称) 淹乌度弓数众秀 飙喧 砒乡嚅饥训殇 撩勉 导师： 旅霸邑枷、弓 汤卜 刁加麟历雌 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所 知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得金壁王些太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作 的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签字：磊航签字日期：2 0 l l m 牛月芯日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金目墨些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。本人授权金起工些盘 兰l 可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文者签名：呙饰 签字日期：d 年4 月毽日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 导师签名： 袁立棚 签字日期盘汐年彩月劢日 电话： 邮编： 基于生物d n a 理论的企业文化遗传机制研究 摘要 在经济全球化的背景下，市场竞争日趋激烈，大多数企业的平均寿命 仅有十几年，甚至更短，只有少数企业能够长寿。为什么有的企业能够从 容应对环境的变化健康地经营，而有的企业却手足无措地走向末路? 在企 业可持续成长研究的“丛林”中，企业生态特征与企业成长日益成为人们关 注的热点。因此，从生物d n a 视角探讨企业的成长就显得十分必要。 首先，本文在现有企业d n a 模型的基础上构建了新的企业文化d n a 模型，明确了企业文化d n a 要素的构成及功能；其次，文章探索性地对 企业文化d n a 进行了种类划分，分为：环境适应能力强、对企业发展起 促进作用的完好基因；环境适应能力弱的缺陷基因；对企业发展起一定作 用的一般基因。再次，企业文化d n a 在企业可持续发展中的遗传作用机 制( 复制机制、变异机制以及重组机制) 。最后，选取j a c 集团进行深入 调研，为如何从生物d n a 角度研究企业文化的遗传进行了实证研究。 关键词：企业文化；d n a 理论；遗传机制；企业文化d n a s t u d y o nt h ec o r p o r a t ec u l t u r e h e r e d i t ym e c h a n i s m b a s e do nt h et h e o r yo fb i o l o g i c a ld n a a b s t r a c t u n d e rt h eb a c k g r o u n do fe c o n o m i c g l o b a l i z a t i o n ，m a r k e te n v i r o n m e n t i s i n c r e a s i n g l yc o m p e t i t i v e a n dt h ea v e r a g el i f eo fm o s te n t e r p r i s e si so n l yt e ny e a r s ，o r & v e nl e s s ，o n l yaf e wc o m p a n i e sc a nl i v el o n g e r w h yd os o m ee n t e r p r i s e sc a nd e a l w i t ht h e c h a n g i n ge n v i r o n m e n tc a l m l ya n dd e v e l o ph e a l t h y ,w h i l eo t h e r sa r e u n p r e p a r e dt od e a de n d ? i nt h e i j u n g l e ”o fe n t e r p r i s e s s u s t a i n a b l eg r o w t h ，t h e c o r p o r a t ee c o l o g i c a lc h a r a c t e r i s t i c sa n db u s i n e s sg r o w t hi sb e c o m i n gt h ef o c u so f a t t e n t i o n t h e r e f o r e ，t h er e s e a r c ho ft h ee n t e r p r i s e sg r o w t hf r o mt h eb i o l o g i c a ld n a p e r s p e c t i v ei sv e r yn e c e s s a r y f i r s t ，o nt h eb a s i so fp r e s e n te n t e r p r i s ed n am o d e l ，t h i sp a p e rh a sc o n s t r u c t e da n e wd n am o d e lo fc o r p o r a t ec u l t u r e ，a n dd e f i n e dt h ed e m e n t s c o m p o s i t i o na n d f u n c t i o no fc o r p o r a t ec u l t u r ed n a ；s e c o n d l y , t h ea u t h o rh a sc a t e g o r i z e dc o r p o r a t e c u l t u r ed n ai n t ot h r e et y p e s ：t h es o u n dg e n e s ，w h i c hc 锄a d a p tt ot h ee n v i r o n m e n t s t r o n g l ya n dp l a yac a t a l y t i cr o l ei ne n t e r p r i s e sd e v e l o p m e n t ；t h eg e n e r a lg e n e s ，t h a t p l a yar o l ei nt h ed e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e si ns o m ed e g r e e ；t h ed e f e c tg e n e ，w h i c h a d a p t t ot h ee n v i r o n m e n tw e a k l y t h i r d l y , w i t ht h es u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n to f e n t e r p r i s e s ，t h ea u t h o re x p l o r e st h ec o r p o r a t ec u l t u r ed n ag e n e t i cm e c h a n i s m s ， i n c l u d e sr e p l i c a t i o nm e c h a n i s m s ，m u t a t i o nm e c h a n i s ma n dr e s t r u c t u r i n gm e c h a n i s m f i n a l l y , t h i sp a p e rs e l e c t sj a cg r o u pa sa ni n d e p t hr e s e a r c h ，t h a tc a nb er e g a r d e da s a ne v i d e n c et ot h ed i s c u s s i o no fc o r p o r a t ec u l t u r ei n h e r i t a n c ef r o mt h eb i o l o g i c a l d n a p o i n to f v i e w k e yw o r d s ：c o r p o r a t ec u l t u r e ；t h e o r yo fd n a ；h e r e d i t ym e c h a n i s m ；c o r p o r a t e c u l t u r ed n a 致谢 两年半的研究生生涯即将告一段落，回忆起在校期间的点点滴滴，我不禁感 慨万千。 本论文从开题到资料搜集到定稿，从理论到文化方面的引导，从耐心指导到 批注修改，都倾注着导师袁建明副教授的心血。在论文的写作过程中，袁老师严 谨的态度、宽容的胸怀，渊博的知识使我深受启迪。在尊敬的袁建明老师身上， 我不仅学到了扎实、宽广的专业知识，也学到了做人的道理。在此我要向我的导 师致以最衷心的感谢和深深的敬意。 感谢发展战略所的傅为忠老师、吴子稳老师、罗宣老师在两年多来对我的指 导。在多次的学术科研讨论中，各位老师的见解、观点给了我很大的启发与帮助。 感谢师兄陈浩翔、伍文生，师姐陈晨，同窗胡文娟、王大伟，师弟张磊、蔡 笑天，师妹赵欣莹、郑秀兰，感谢发展战略所的所有同学。正是因为他们的帮助 和支持，我才一步步克服困难，完成本文的撰写。 感谢j a c 集团企业文化部的傅云霞部长和李彬科长，他们为本文提供了大 量的有价值的信息和资料。 最深的谢意留给我的父母，我要感谢我的父母对我二十四年来的抚育和教 诲。感谢他们在我求学道路上对我的理解、支持与鼓励。他们一直是我努力的动 力，感谢他们给我的伟大的爱。 在此，向所有关心和帮助过我的领导、老师、朋友表示由衷的感谢，感谢我 的母校合肥工业大学! 最后，还要深深感谢在百忙之中抽出时间评审论文和参加答辩的各位专家、 教授! 作者：潘伟伟 2 0 1 0 年4 月1 0 日 目录 第一章绪论1 1 1 背景、目的及意义1 1 2 思路与方法1 1 3 基本框架i 2 1 4 论文的创新之处2 第二章理论与研究综述3 2 1 企业文化理论与研究综述3 2 2 相关生物d n a 理论5 2 2 1 生物d n a 的基因功能界定5 2 2 2 生物d n a 的基因表达。6 2 3 企业d n a 理论与研究综述7 2 4 从企业d n a 到企业文化d n a 1 0 第三章基于生物d n a 理论的企业文化分析1 1 3 1 企业的生物特征1 1 3 2 从生物d n a 到企业文化d n a 1 2 3 2 1 企业d n a 的组成元素12 3 2 2 企业文化的基因性质1 3 3 3 企业文化d n a 解析。1 4 3 3 1 企业文化d n a 的涵义1 4 3 3 2 企业文化d n a 各要素的功能1 5 3 3 3 企业文化d n a 的分类1 6 3 3 4 企业文化d n a 的表达1 7 第四章企业文化d n a 遗传机制分析1 8 4 1 企业文化d n a 的遗传机理18 4 1 1 机制与机理的概念1 8 4 1 2 企业文化遗传机制的运作机理1 8 4 2 企业成长机制：企业文化d n a 的复制机制19 4 2 1 企业文化d n a 复制的内涵1 9 4 2 2 企业文化d n a 复制的实现机制2 0 4 3 企业创新机制：企业文化d n a 基因变异机制2 1 4 3 1 企业文化d n a 变异内涵2 1 4 3 2 企业文化d n a 变异的实现机制2 2 4 4 企业危机应对机制：企业文化d n a 的重组机制2 3 4 4 1 企业文化d n a 重组的内涵2 3 4 4 2 企业文化d n a 重组和变异的区别2 4 4 4 3 企业文化d n a 重组的实现机制2 4 第五章企业文化遗传实证分析以j a c 江淮汽车集团企业文化遗传为例2 6 5 1j a c 汽车集团简介2 6 5 2j a c 集团企业文化建设现状2 7 5 2 1 学习型组织建设现状2 7 5 2 2 企业文化创建初见成效2 9 5 3j a c 集团的企业文化d n a 的分析3 1 5 3 1 江淮公司企业文化完好基因3 1 5 3 2j a c 集团企业文化一般基因3 2 5 3 3j a c 集团的企业文化缺陷基因3 2 5 4j a c 集团企业文化遗传分析3 3 5 4 1 完好基因的复制3 3 5 4 2 缺陷基因的重组3 3 5 4 3 一般基因的优化3 4 5 5j a c 集团企业文化遗传的启示3 5 5 5 1 不断复制完好基因3 5 5 5 2 及时、科学地诊断改良缺陷基因3 5 5 5 3 持续优化一般基因一3 5 5 5 4 基因的遗传复制与改良优化应结合在一起同时进行。3 5 第六章结论与展望3 7 6 1 主要研究成果3 7 6 2 研究不足及展望3 8 参考文献3 9 攻读硕士学位期间发表的论文4 2 特别声明4 3 插图清单 图1 1 论文基本框架2 图2 1 企业文化、学习强度与企业绩效关系模型图4 图2 2 生物d n a 复制图5 图2 3 生物d n a 变异图6 图2 4 生物d n a 重组图6 图2 5 生物d n a 分子表达模型6 图2 6 周晖彭星闾的企业d n a 模型8 图2 7 李贤柏的企业中心法则8 图2 8 田奋飞的企业d n a 结构9 图3 1 企业文化d n a 模型结构图1 4 图3 2 企业文化d n a 的表达过程1 7 图4 1 企业文化遗传机理18 图4 2 企业文化d n a 机制对应体系1 9 图4 3 完好基因的复制图2 0 图4 4 完好文化d n a 复制的实现机制2 0 图4 5 企业文化d n a 变异机制示意图2 2 图4 6企业文化d n a 重组机制2 4 图4 7 企业文化d n a 诊断体系2 5 图5 1j a c 集团发展历程图2 6 图5 2j a c 大厦2 7 图5 3j a c l 9 9 1 2 0 0 8 年销售收入( 万元) 3 0 图5 4j a c l 9 9 1 2 0 0 8 年汽车产量( 辆) 3 0 图5 5j a c l 9 9 1 2 0 0 8 年汽车销量( 辆) 3 1 表格清单 表2 1企业文化d n a 的概念体系1 0 表3 1生物与企业相似性比较表1 2 表3 2 生物基因特性及表现形式1 3 表3 35 0 0 强企业核心价值观l5 表5 1j a c l 9 9 1 2 0 0 8 年销售收入、汽车产量及及销量3 0 表5 2j a c 近年来所获国家荣誉3 1 第一章绪论 1 1 背景、目的及意义 2 1 世纪以来，世界呈现着经济全球化和一体化的强劲趋势，给企业竞争环 境带来了剧烈变化。从企业运营方面看，我国企业诸如巨人集团、亚细亚商场、 三株品牌、爱多公司，这些知名品牌在仅仅几年内就由辉煌走向没落【l 】。而与 此形成鲜明对比的是，国内的同仁堂、王致和、张小泉等以及西方的壳牌、通 用电气等企业均已存在百年以上。 为什么会出现有的企业能一直健康的发展，而有的企业却很快的走向没落； 为什么有的企业能够从容应对环境变化，有的面对变化却每况愈下；为什么只 有为数不多的企业能够获得长寿生长，而多数企业的平均寿命仅有十几年，甚 至更短。在企业可持续成长研究的“丛林”中，企业生态特征与企业成长日益成 为关注的热点【2 】。 目前，企业的类生命特征引导人们从生态学的视角来研究企业的成长与发 展，企业作为类生命体，也是类似有生命的，在企业成长过程中起决定性作用 的因素称企业的遗传要素，即企业d n a 3 1 。 正如生物d n a 是生物基因编码一样，企业内部的遗传基因即是企业d n a ， 其结构与生物d n a 有所相似。企业d n a 编码了企业的形态特色、成长发展以 及复制遗传的基本信息。企业作为类生命体，在社会生存的前提是能够适应复 杂多变的环境。企业的可持续发展是不断适应环境变化的过程，企业的长寿是 适应环境的结果。企业一旦丧失了及时适应环境变化的特性，也就意味着最终 走向灭亡。 本文的研究来源于安徽省软科学研究计划项目新视角下企业学习型文化 构建之研究的后续研究( 项目编号：0 7 0 3 0 5 0 3 0 2 3 ) 。研究的意义在于：借鉴 生物d n a 的理论思想，对企业的生存与发展观念进行革新，从d n a 视角解析 企业可持续发展的内在遗传机制机理，并详细论述了企业d n a 遗传、企业d n a 复制、企业d n a 突变、企业d n a 重组的过程，为企业的长寿发展提供可借鉴 思路。 1 2 思路与方法 本文将管理学与生物学的研究方法相结合，一方面检索和查阅了国内外相 关理论研究成果，加以分析整理，进行文献理论研究。在考察生命科学的基因 概念，并结合现有研究成果的基础上，解析了基于生物d n a 理论的企业文化遗 传机制，另一方面以江淮汽车集团为背景，探讨企业文化遗传机制的实际应用。 1 3 基本框架 图1 1 论文基本框架 1 4 论文的创新之处 ( 1 ) 研究视角的创新。虽然在一百多年前有就专家学者将企业视为生命体 进行研究，但从现有文献和专著的研究内容和研究视角来看，将生物d n a 的 理论引入企业文化在企业可持续发展中，并利用企业文化d n a 作用机制分析 企业文化遗传仍是一个新的研究方向。 ( 2 ) 构建了企业文化d n a 的结构模型以及内涵概念。本文从d n a 的生 物学意义出发，在借鉴现有企业d n a 的理论研究成果，构建了全新的企业文 化d n a 结构模型以及内涵概念，为本文的研究奠定了基础。 ( 3 ) 分析了企业文化的遗传机制。本文借鉴生物遗传机制，构建了企业文 化的遗传机理企业文化d n a 的复制机制、突变机制、重组机制。为企业 的生存、生长、创新、危机应对一一对应，进而更好地解释了企业的可持续发 展和长寿问题。 第二章理论与研究综述 2 1 企业文化理论与研究综述 对于什么是企业文化，国内外目前还没有统一定义。在西方的相关研究中， 企业文化大多是指在企业内部形成的具有鲜明独特性质的文化观念、核心价值 观、历史传统、行为惯例、组织作风、道德规范等。我国学者认为，典型的企 业文化有如下特征：突出的民族传统性；较强的效益性或盈利性；鲜明的应用 性或可操作性【4 】。企业文化的独特性质及其构成要素决定了它在企业经营中的 关键作用，因此受到了科研领域和企业界越来越多的关注。 ( 1 ) 国外企业文化研究综述 严格地说，企业文化首先是作为一种管理理念提出的，所以对其最广泛的 应用普遍形成于管理领域。就西方的企业管理理论来说，近来人们在企业活动 中对各项管理都比较重视，并且注重生产经营管理向企业文化管理过渡。目前， 西方对企业文化有较系统的论证，代表理论观点有以下几点。 威廉大内的z 理论一美国企业界如何迎接日本的挑战结合美国与日本 的文化背景，深入研究了两国企业的管理现状，提出企业文化是“进取、守势、 灵活性即确定活动、意见和行为模式的价值观【5 】。” 查理帕斯卡尔与安东尼阿索斯合著的日本的管理艺术一书中提出了 著名的企业管理“7 s ”模式：战略( s t r a t e g y ) 、结构( s t r u c t u r e ) 、+ 制度( s y s t e m ) 、人 员( s t a f f ) 、作风( s t y l e ) 、技能( s k i l l ) 以及崇高目标( s u p e r o r d i n a t eg o a l s ) 。 特雷斯迪尔与阿伦肯尼迪在其合著企业文化中认为，企业文化是“用 于规范企业人数多数情况下行为的强有力的不成文规则体系”，同时，他们还提 出了企业文化五要素：“价值观、领导任务、习俗仪式、文化网络、企业环境”。 托马斯波彼得斯与小罗伯特沃特曼合著的寻求卓越一书中认为，成 功的公司都有着丰富的文化底蕴。该书中，作者把企业文化概括为通过吸取当 地传统文化，同时结合先进的管理理念和策略，为企业成员制定的一套明确的 价值观和行为规范1 6 】。 约翰皮科特与詹姆斯和斯科特合著的企业文化与经营业绩一书中提 到：“企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理们所共同拥有的 那些企业价值观念和经营实践；是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不 同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象【| 7 】”。 以上著作对相对系统的探讨了企业文化理论的诸方面问题，基本上回答了 企业文化的内涵、企业文化的价值以及如何建设企业文化等问题。这是企业管 理理论上的一大突破，以致有人提出要进行“文化管理”，以进一步抓住管理的 本质。 ( 2 ) 国内企业文化研究现状 2 0 世纪8 0 年代中后期，我国企业文化研究开始起步，最初是国内学者对 国外企业文化相关研究成果的翻译引进。从1 9 8 6 年起，在专家学者的介绍下， 企业文化理论开始进入企业，与实践经营相结合以建设具有本企业特色的企业 文化。在随后的一系列企业发展会议中，企业文化也引起了越来越多的关注【8 】。 高占祥认为：“企业文化是社会文化体系中有机组成的重要部分，是传统民 族文化和现代观点意识在企业内部的综合反应和表现，是传统民族文化和现代 观点意识影响下的行为规范【9 1 。” 陈炳富、李非( 2 0 0 5 ) 认为，企业文化是包含企业组织内部价值观和企业 的内外环境在内的信息，是指导企业成员共同遵守的价值观念、行为规范体系， 以及高效工作的理论观点【l o 】。 潘肖珏、苏勇( 2 0 0 6 ) 认为，企业文化是在一定的社会历史背景下形成的， 在企业生产实践活动中所创造的适应本企业发展的精神财富和物质形态。其中， 价值观是企业文化的核心】。 张勉等( 2 0 0 7 ) 提出了企业文化、学习强度与企业绩效关系模型，模型图 2 1 所示【l2 1 。如图2 1 中，张勉指出从长远眼光来看，企业文化和企业学习 是通过企业人力资源的发展来间接地提升财务绩效的；为应对环境的不确定 性，企业也需要具有很强环境适应能力的企业文化。 图2 1企业文化、学习强度与企业绩效关系模型图 资料来源：张勉，李海企业文化、学习强度与企业绩效的关系研究 中国企业文化研究会常务理事长张大中( 2 0 0 8 ) 认为：“企业文化是一种新 的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、 整体素质不断提高、是经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。” 爱维龙媒创意集团董事长段俊平( 2 0 0 9 ) 呼吁，我国的企业文化应该 是在传承优秀中华民族传统文化精华的基础上，能够适应中国企业的管理实践， 具有中国特色的企业文化【l3 1 。这对于应对余波尚存的全球金融危机和尚未到来 的各种挑战是十分必要的。 中国社会科学院工业经济研究所研究员韩岫岚( 2 0 1 0 ) 认为：“企业文化有 广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指且有所创造的具有自身特点的物质 文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、 价值观念和道德行为准则的综合。” 回顾国内企业文化研究历程可以看出，我国学者主要从管理学理论与企业 实践两个方面来研究企业文化，从本质层面上界定了企业文化。 综合考虑国内外对企业文化的研究，笔者认为，企业文化的核心是企业的 核心价值观。企业文化是在特定文化背景下，结合企业的管理运营实践所形成 的适应本企业发展的，供企业全体成员共同遵守的价值理念、行为规则，其理 念有助于个人实现与工作的融合，进一步提高组织竞争力。 2 2 相关生物d n a 理论 d n a 是一个生物学的概念。2 0 世纪5 0 年代，沃森和克里克提出的d n a 双螺旋链模型是生物学发展史上的一个重大突破。同时他们提出了基因的本质 是具有遗传效应的d n a 片段，是存在于细胞分子染色体上最小的遗传因子， 其自身携带的遗传信息，控制生物体内蛋白质的合成，决定了生物个体的独特 性。 2 2 1 生物d n a 的基因功能界定 生物d n a 的基本功能，就是作为生物遗传信息复制的模板和基因转录的 模板，它为生命体遗传繁殖奠定了基础，同时也是个体活动的基础。具体表现 在三个方面：复制功能、变异功能和重组功能。 第一，生物d n a 的复制功能。 生物d n a 的复制是指亲代把具有遗传信息的控制性状基片段遗传给子代， 使得亲代的独特性状在子后代中表现( 如图2 2 所示) 。生物d n a 通过精确复制 功能，能够将亲代的遗传信息遗传给子代。 母体d n a母体d n a 、 j 、 、 一，一 后代d n a 图2 - 2 生物d n a 复制图 第二，生物d n a 的变异功能 生物d n a 的变异是指在生物遗传的过程中，在内外部因素作用下，d n a 分子结构即碱基对序列的排列发生改变，带来了遗传信息的改变。如图2 3 所 示。由此可见，基因变异能产生新的子代d n a ，与亲代性状上存在差异，进而 促进生物的物种进化。 图2 3 生物d n a 变异图 第三，生物d n a 的重组功能 生物d n a 的重组是指构成d n a 分子的碱基对排列序列发生改变。如图2 4 所示，为适应环境变化，亲代d n a 重新组合碱基序列，形成新的子代d n a 类 型。需要说明的是，d n a 变异属于渐变过程，而d n a 重组则从根本上改变 了d n a 的结构，使得子代呈现与亲代差异性性状，导致了生物跳跃式进化。 二者有质的不同。可以说，生物d n a 重组更为彻底。 图2 4 生物d n a 重组图 2 2 2 生物d n a 的基因表达 d n a 的双螺旋结构由脱氧核苷酸组成，每一单位的脱氧核苷酸含有一单位 磷酸、一单位脱氧核苷酸以及一单位含氮碱基。其中，含氮碱基又分为四种类 型：a ( 腺嘌呤) 、g ( 鸟嘌呤) 、c ( 胞嘌呤) 、t ( 胸腺嘌呤) 1 4 】。在生物体中， d n a 分子含有数量庞大的碱基对，即使最短的也有4 0 0 0 个之多。而正是由于 碱基对序列的不同排序构成了d n a 结构的特殊性与多样性。这就很好地从分 子水平上解释了物种的独特性与多样性。 复制复制 ，、转录、翻译 ( d n a _ ( r n a 一蛋白质 ， 、 ， 图2 5 生物d n a 分子表达模型 在生物进化中，生命体的活动过程如下：首先，d n a 为生物体蛋白质编码， 决定其一级结构。然后，d n a 通过遗传机制，将其携带的遗传信息传递给子代。 在遗传过程中产生的基因变异与基因重组，进而推进物种进化。如图2 5 所示， d n a 分子的表达过程包含复制、转录、翻译三个阶段。 ( 1 ) 复制。亲代的d n a 双链在螺旋酶的作用下解链，复制就是以其中一条 链为模板来合成子代d n a ，因此，在子代d n a 中，保留了亲代d n a 的一条 链，保证了子代对亲代遗传信息的传承。 ( 2 ) 转录。在螺旋酶的作用下，亲代的d n a 双链分解成两条，转录就是子 代d n a 以其中一条链为模板，遵守a ( 腺嘌呤) 与t ( 胸腺嘌呤) 配对，g ( 鸟 嘌呤) 与c ( 胞嘌呤) 配对的原则来合成r n a 。在这一过程中，亲代的遗传信 息遗传给子代。 ( 3 ) 翻译及表达。根据碱基互补配对原则合成了r n a 以后，在一些酶的催 化作用下，子代d n a 以r n a 为模板，合成含有一定碱基对序列的蛋白质，碱 基对序列排列的不同决定了蛋白质千变万化的结构，结果使生物体呈现各具特 色的性状【”】。 由此可见，d n a 在生物进程中发挥了至关重要的作用。第一，d n a 决定 着生物个体的功能与结构。第二，d n a 通过基因复制将遗传信息精确传递给子 代，在转录和翻译过程中合成有序蛋白质，以控制d n a 的基因表达，确保生 命的繁衍生息。第三，在遗传过程中出现的基因变异中重新编码碱基序列产生 了新的d n a ，子代表现不同的性状，推动了物种进化。 2 3 企业d n a 理论与研究综述 上世纪9 0 年代，西方学者开始提出企业d n a 这一概念，在近十多年的发 展过程中专家学者构建了多种模型，完成了从生物d n a 到企业d n a 的跨越式 发展。目前，企业d n a 模型的主要研究成果有以下几个代表观点： ( 1 ) t i e h y 的企业d n a 模型 1 9 9 3 年，美国密歇根大学商学院教授提区( n o dm t i e h y ) 首次完整地 提出“企业d n a ”，认为企业作为类生命体，同样拥有决定企业形态与成长的遗 传基因【l6 1 。他认为企业d n a 模型由决策架构与社交架构整合构成企业的营运 机制。营运机制为企业提供自我发展平台、教育机会以及信息反馈功能，隐含 企业遗传密码【1 7 】。提区的企业d n a 模型从组织形态和文化两方面分析了企业 d n a 模型，主要包括企业制度和企业文化。 ( 2 ) b a s k i n 的企业d n a 模型 b a s k i nk e n( 1 9 9 5 ) 认为公司也有遗传因子，称为公司d n a ，即是公司 的特征体现。它有三种特点：普遍性，公司d n a 包含的公司内的全部信息， 有助于员工便捷工作；灵活性，公司d n a 必须拥有灵活的结构以适应客户需 求变化；独特性，每个公司拥有自己的特定d n a ，当外来企业的d n a 入侵时， 公司通过组织免疫系统常常会将其排斥在外【1 8 】。 ( 3 ) 周晖、彭星闾的企业d n a 模型 周晖和彭星闾( 2 0 0 0 ) 认为：企业具有生命特征，同时也具有双螺旋结构。 其双链由资本链( c a p i t a l 链) 与劳动力链( l a b o r 链) 构成；企业d n a 的碱基分别 由企业家、企业的机制、技术和文化四个元素组成，它们把c 链和l 链连接起 来19 1 。由于碱基序列的排列无规律性，企业普遍呈现多样性。其模型如图2 6 所示。 企业家( e n t r e p r e n e u r ) ：机制( m e c h a n i s m ) 技术( t e c h n o l o g y ) 文化( c u l t u r e ) 劳动力( l a b o r ) c 链 l 链 图2 6 周晖彭星间的企业d n a 模型 该模型较为完整地描述了企业遗传基因的结构，着重突出作为有形资源的 资本与劳动力，但是忽略了无形资源的重要作用，并未说明c 链与l 链及碱基 元素的基因特征及之间的相互关系。 ( 4 ) n e i l s o n 的企业d n a 模型 n e i l s o ng r a y ( 2 0 0 4 ) 等学者指出：企业d n a 由组织框架、决策权、信息 传导和激励机制四个“碱基元素”组合而成【2 0 1 。n e i l s o n 等人认为企业在以上四个 方面经常出现问题，企业应该建立健康的d n a 作为标准流程，以帮助企业高 层诊断内部体系结构、资源和伙伴关系等问题，然而由于四个基本要素及其组 合只能表示企业d n a 的某一个方面，并不能完全代表企业的所有特征。 ( 5 ) 许芳的企业基因模型 许芳( 2 0 0 6 ) 的企业“基因”的模型中，螺旋双链由资本( c a p i t a l ) 链和人力资 源( h u m a nr e s o u r c e ) 链构成，企业基因的四个碱基分别对应管理者 ( e n t e r p r i s e ) 、管理机制( m a n a g e m e n t ) 、技术( t e c h n o l o g y ) 、文化( c l t u r e ) ，排列在 螺旋双链的内侧【2 1 1 。该模型较好地解释了企业的多样性和差异性的内在决定因 素，也解释了企业竞争优势的关键因素，但并没有将企业基因模型与企业成长 的动态成长发展结合起来。 ( 6 ) 李贤柏的企业中心法则 仨匕r n a = 产品 f 企业一广卣自 u 图2 7 李贤柏的企业中心法则 学者李贤柏( 2 0 0 7 ) 首次提出了企业r n a 概念及企业中心法则。李贤柏 认为，企业中心法则包含企业d n a 、企业r n a 和产品三要素( 见图2 7 ) 。其 中，企业以企业d n a 为模版转录合成企业r n a ，以企业r n a 为模版翻译生产 出产品，即企业d n a 决定企业r n a ，企业r n a 决定产品【2 2 1 。企业通过循环的 遗传复制传递优良的企业文化与产品信息。该模型细分了企业遗传因子及其遗 传过程，但是并没有构建企业d n a 模型。 ( 7 ) 李欲晓的企业基因模型 国内学者李欲晓( 2 0 0 8 ) 构建的企业基因模型包含双链( 文化和人力资源 链) 以及四个碱基( 制度、管理方式、技术和人力资源) ，碱基排列在螺旋双链 的内侧通过相互作用把文化和人力资源双链连接起来【2 3 1 。该模型明确阐释了这 六个要素的构成依据，同时也说明了这些要素具体内容的差异以及四种碱基不 同的排列组合方式使企业呈现广泛的多样性。缺陷在于未将文化基因与企业的 可持续发展结合起来研究。 ( 8 ) 田奋飞的企业d n a 模型 学者田奋飞( 2 0 0 9 ) 在企业d n a 新探：形成、结构、传衍与变异中 勾勒出企业d n a 的结构。如图2 8 所示，核心价值观是企业d n a 最核心的要 素，决定了企业d n a 区别于其他企业的独特性；企业远景使命及目标在伦理、 战略及执行方面指导企业的行为发展方向；企业制度是控制约束员工行为的规 范系统；在企业制度规范下，企业远景使命目标指导下，企业价值观最终体现 为企业与员工行为方式【2 4 1 。 图2 - 8田奋飞的企业d n a 结构 综上所述，企业d n a 的研究强调了企业内部存在与生物d n a 的结构功能 类似的有形与无形物质企业d n a ，并形象的描述了企业d n a 在企业遗传 中发挥的作用。d n a 是具有遗传效应的片段，在生物体内，亲代通过d n a 复制、 转录将遗传信息传递给子代，再翻译成蛋白质最终表达出各种性状，从而使后 代表现出与母体相似的特征【2 5 1 。企业这种类生命体也是如此，企业的成长是受 企业d n a 控制的，而企业d n a 是控制企业可持续发展的基因，基因最后表达 性状为企业文化。企业d n a 以企业核心价值观的形式在企业的具体活动中表 现出来。 2 4 从企业d n a 到企业文化d n a 近来有关企业d n a 到企业文化d n a 的概念体系见下表2 1 所示： 表2 1 企业文化d n a 的概念体系 专家学者观点 b l l a d a m s 和 1 9 9 5 年在企业d n a ：遗传密码提出改变组织必须先改变组织的文化，但 c i n d ya d a m s组织的文化尤其是企业的核心价值观难以改变，文化的内容也就是组织内的 人们工作及处理相互关系的模式已经成为企业d n a 的一部分【26 1 。 j o h n w b e k s 借用基因的概念来解释企业文化，将企业文化当作信念和行为、假设和常规 和c h a r l e s 的一种模式，文化的各种因素总称为文化基因，并将企业文化的发展总结为 g a l u n i c 各种文化基因相互竞争的累积结果。 v e r s c h o o r 在2 0 0 5 年发表的组织d n a 应包含道德规范成分一文中明确提出道德 规范( 属于企业文化范畴) 应是构成企业d n a 的重要因烈2 8 1 。 周晖和 2 0 0 0 年在企业生命模型初探文中，将企业家、企业机制、技术和文化 彭星间 假定为企业d n a 的四个碱基，从文化提高了企业的代理效率与技术效率的 角度得出企业文化应是企业d n a 的组成部分的论断【2 9 1 。 朱克江 2 0 0 1 年在企业文化对企业基因改变的作用分析及成功实践一文中认为 企业文化的性质及其具体构成决定了其在企业经营中的重要地位和作用， 并探讨了企业文化对企业基因改变的三条主要途径3 们。 王成荣 2 0 0 4 年在企业文化基因论一文中指出企业文化就是企业的基因，企业 文化决定了企业的生命周期。至此，国内外学者开始认同企业文化在企业 d n a 中的重要作用。 综上所述，国内外学者基本认识到了企业d n a 和企业文化的密切联系， 认同企业文化的传播演变过程实质上就是企业d n a 复制、变异和重组的过程， 企业d n a 和企业文化d n a 在本质上有很多共同之处。可以说，企业文化d n a 是企业d n a 的核心。下文将从企业文化d n a 复制遗传的角度分析研究企业的 可持续发展。 第三章基于生物d n a 理论的企业文化分析 3 1 企业的生物特征 一 长期以来，我们一直把企业看作一部机器，认为企业是将各种原料元素输 入其中并将其转化成产品，实现盈利，以达到企业目标的一种工具。随着时代 的进步和社会的发展，以上观点已不能使企业发挥其最大的竞争优势来完成企 业的战略目标，推动企业的发展，而应该从生物体的角度，把企业看作一种有 生命的有机体，对它进行精心的培育、教导，才能激励它的斗志，完成其使命， 以最终实现企业的可持续发展。 既然将企业看作生命体，那么，企业就应该与生物一样，具有新陈代谢、 遗传、变异、自然选择、生命周期、基因重组等生物所具备的特性。也正是因 为企业具备了生物所具备的一些性状，所以，我们才可以把企业称作生物，只 不过它并非一般的生物体，而是作为一种特殊的生物体【3 。企业作为有生命的 生物，在市场这个企业赖以生存环境中，我们不能孤立研究它，必须考虑市场 这一因素。在市场运营中，企业内部不停地进行着与外界之间的物质、能量、 信息的交换和传递一一企业内外部人员、物质、财务、信息等的交换和转移【3 2 1 。 企业只有经过这种内部能量与外部资源的“新陈代谢”，才能够源源不断获得自 身生存发展所需的各种能源，同时及时输出产品，否则最终将走向衰落，甚至 灭亡。 “遗传一变异一自然选择”作为生物进化的核心理论，同样也适用于企业， 企业要生存发展下去也需要遵循这样一条可持续发展路径。在继承企业一些优