汉普人力资源管理解决方案.doc

汉普人力资源管理解决方案 汉普人力资源管理解决方案 丰富的业务咨询能力+丰富的实施经验+强大的SAPHR产品 一、国内企业人力资源管理现状分析 近些年国内经济迅猛发展在欣喜之余我们也应也应该清醒地认识到所面临的巨大的危机伴随着全球经济一体化和中国加入WTO中国的企业面临日益激烈的市场竞争企业争夺人才之战日趋激烈企业的竞争归根到底成为人才的竞争如何培养人才、吸引人才、留住人才、用好人才是中国加入WTO以后必须解决好的一个重大问题这不仅是因为当前世界经济的竞争首先是人才和技术的竞争更因为解决中国经济问题乃至其他所有问题归根结底也在于人才 通过专业人士的分析显示目前我国企业人力资源普遍存在结构性短缺的现象一方面国内企业内部管理在转型中急需的高级管理人才和专业技术人才但在企业转型过程中管理滞后使得多数所需人才流向国外或服务于外企;另一方面国有企业人才机制缺乏活力吸引不了人才如何能在国际大市场的竞争中立于不败之地制定科学的人力资源管理体系并实施适合本行业本企业特点的人才战略已迫在眉睫 在人力资源管理方面企业是人力资源管理的一个主战场大部分企业都将过去的人事部门改成了人力资源部将人力资源的管理职责提升到战略管理的层级并充分认识到改革劳动人事管理制度、提高人力资源管理水平已经成为提升企业竞争优势的关键 但现阶段中国企业还处在从传统人事管理向现代人力资源管理理念的转型时期多数企业的人力资源管理主要还是以事为中心主要工作是管理档案人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作;正逐渐接受以人为中心的管理理念即将人作为一种重要资源加以开发利用和管理开发人的潜能、激发人的活力使员工能积极主动分创造性地开展工作 在人力资源管理方面主要存在以下方面的问题：组织结构的调整严重滞后于企业发展战略的制定前瞻性不足;只管理必要的人员信息人员信息不全面;薪酬结构设计不尽合理缺乏竞争力;大部分企业建立了绩效考核体系但实施的效果不理想;员工培训工作处于不稳定和低水平状态培训的制度化、规范化程度较低脱离实际有待反省企业培训的目的、任务、内容和方法在人事发展方面更是处于探索的初期需要强化以人为本的管理理念帮助员工规划职业发展提升员工满意度以实现企业战略目标为导向的战略性人力资源管理势在必行 人力资源管理绝没有现成的模式可以套用必须用科学的调查方法进行实证研究通过不断调查研究企业的内外部环境根据企业经营战略发展的需要制定并及时更新企业的人力资源发展战略再落实到招聘、选拔、培训、考核、薪酬等各个环节这才是真正适合企业自己的管理“模式” 在人力资源管理信息化方面每个企业都存在或多或少的信息系统比如人员信息系统、工资核算系统、保险福利系统、干部管理系统等但这些系统主要是根据各自部门的业务需要而建立起来的没有从企业发展的角度以及人力资源管理的整体性角度考虑问题导致各个系统间缺乏横向的沟通和交流信息重叠信息缺乏一致产生信息孤岛现象在这样的信息平台之上提取的信息缺乏精确性、时效性无法提供有效的战略决策方面的支持信息 企业健康人力资源管理体系需要一个有效的管理系统来支撑通过人力资源管理信息化过程将人力资源的各项数据整合在一起;使人力资源管理政策标准化、规范化和流程化减少人力资源管理的随意性同时为企业的发展提高企业管理的可塑性;提高人力资源管理水平提高绩效,提升员工满意度减少员工流失;帮助企业人力资源的各项关键指标实施分析和监控提供决策支持,进而提升企业核心竞争能力 二、汉普人力资源解决方案及实施特点 汉普将协助企业达成以下目标： 建立规范、统一、科学的人力资源管理流程使人力资源管理标准化、规范化和流程化减少人力资源管理的随意性并在规范化管理流程的同时提高企业发展过程中的可塑性;实现企业人力资源管理“规范化系统化标准化精益化”的目标; 提高人力资源工作效率并使管理人员摆脱繁琐的事务性处理工作节省时间减少差错提高效率; 实现人力资源的信息整合消除数据孤岛现象实现数据的集成性、完整性、准确性与实时性; 实现与人力资源系统与其它信息系统的集成进一步提升企业的工作效率与收益; 提升人力资源管理水平提升员工满意度; 管理者能及时准确地获得完整的人力资源数据以及相关的分析报表以支持管理决策 三、汉普人力资源解决方案及实施特点 1.汉普人力资源实施特点 人力资源管理理念在国内发展的时间不长人力资源管理信息化在国内的兴起也是近十年的事汉普是最大的本土咨询公司是一家同时具有管理咨询和信息系统实施两方面能力的公司也是SAP最重要的战略合作伙伴之一汉普既有国际化的经营理念、技术视野和管理/技术团队又具有深厚的中国文化底蕴特别是具有国有大型企业变革的管理咨询实战经验包括流程变革、组织和绩效改革、信息系统实施、人力资源管理变革等汉普的知识和技能是独到的汉普从2000开始进行人力资源管理的咨询及实施业务通过咨询与实施并举多年来积累了丰富的管理经验及实战经验 汉普通过多年积累的实施经验在人力资源系统化管理建设方面总结了两个实施发展原则： 1)规划策略模式设计、流程优化、管理配套、HR系统 以流程为主线在企业整体发展战略的指导下在项目范围内进行管理模式设计和业务流程的优化设计建立优化的流程运作体系以及有力支撑流程运作的配套岗位职责设计等配套管理体系并同步进行企业资源计划(HR)系统的实施建立全面集成的计算机管理系统保证HR系统运行在优化的管理模式及流程的基础上避免“奔驰车跑在土路上”的“IT黑洞”现象出现 通过“模式设计、流程优化、管理配套、HR系统”同步进行来保证HR的成功实施实现管理创新有效实现向管理要效益、要速度、要质量 2)实施原则整体规划、突出重点、分步实施 人力资源信息化管理建设需要经历一个发展周期是一个长期的项目企业是个复杂的系统为了迎合竞争中发展趋势企业管理模式和管理手段的创新与改变是个渐进的过程涉及众多问题的解决不可能一蹴而就需要分阶段逐步解决明确每一阶段中的重点目标以有效降低实施风险并有助于巩固管理成果 因此HR项目的总体实施原则是：整体规划、突出重点、分步实施 分布实施策略的关键在于企业是否能够清晰地认识到人力资源管理现状条件与实现人力资源管理信息化之间的差异汉普顾问组根据关键业务需求分析的结果制作了企业需求与系统需求对照表根据企业需求与系统需求对照表使分布实施的概念清晰化减少实施风险节约实施成本 汉普采用SAP标准的ASAP快速实施方法论经过项目准备、蓝图设计、系统实现、测试及上线准备、上线及持续改进五个阶段计划管理、质量管理、风险管理、变革管理、知识转移、数据管理贯穿于各个实施阶段确保了项目实施的成功 2.汉普人力资源解决方案 汉普的解决方案来源于行业和企业的具体特点与发展现状并结合汉普多年实施的保贵经验按组件归结为以下几个方面： 2.1组织管理OrganizationManagement 通过SAPHR组织管理模块能清晰地管理企业的组织架构图,并对组织的各个方面进行有效的管理具体实施功能包括： 组织单位(部门)管理组织单位的创建与维护并管理组织单位之间的隶属层级关系; 岗位(职位)管理岗位的创建与维护岗位描述及要求管理并管理岗位编制与空缺实现定岗定员; 职务管理职务的创建与维护进行职务分类及职务描述; 成本中心管理成本中心从财务模块集成到人力资源模块通过部门及岗位所属成本中心的管理可清晰地核算各部门发生的人力成本; 汇报结构管理可方便地管理同部门及跨部门岗位之间的汇报关系方便进行汇报关系的查询 2.2人事管理PersonalManagement 通过SAPHR人事管理模块管理企业的员工信息通过SAPHR中文版可以管理中国特有的人员信息比如民族、出身、政治面貌等在SAPHR中通过信息类型实现员工的变动管理历史变动数据全部保留在系统中以便做查询分析主要管理如下信息类型： 人事事件管理员工的入职调动离职等事件; 组织分配管理员工分类并为员工分配部门及岗位等; 人员基本信息包括个人数据、家庭成员、地址、教育情况、人员标识、兵役、民族、个人身份、政治面貌、奖惩信息等; 合同信息合同分类管理合同号及有效期等; 试用期满、合同到期、生日的提醒; 根据对输入数据方便性的不同要求制定相应的数据输入策略通过快速录入批输入后台接入等功能提高数据创建及维护的效率; 若SAPHR的标准信息类型不能满足企业人事信息管理的要求可以根据企业需求增强用户的信息类型;(此功能为SAP为客户留的出口方便客户根据自身的需求进行扩展) 2.3时间管理TimeManagement 通过时间管理组件可以对企业员工的考勤、加班及休假等进行管理并通过与薪酬组件的集成高效而准确地生成相应的补扣工资 管