公司半年工作总结汇报.doc

公司半年工作总结汇报 经过半年的努力我们的工作完成情况是样呢收获了什么一起来看看公司半年工作总结汇报学习书写工作总结吧！ XX年饭店管理公司在馆党委的正确领导下在分管老总的直接领导下以市场为导向以宾馆为依托充分利用宾馆50多年的品牌优势积极开展外营业务现将XX年上半年的工作作汇报如下： 一、上半年的工作回顾 1、全心全意为业主服务让业主满意是我们责任 我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同在委托管理期间饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨始终站在业主的立场上全心全意的为业主作想“用心极至”为业主服务提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水平以及服务质量和服务品质获得了业主的充分的肯定和赞扬 2、稳定现有委托项目提升饭店管理公司的知名度 为了提高饭店管理公司的知名度稳定现有市场是我们饭店管理公司的生存和发展的需要目前我们饭店管理公司委托项目有：干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校我们将努力做好现有委托项目提升现有项目知名度让我们现有的三个委托项目精益求精成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆为今后委托项目奠定良好的基础 3、做好项目的后勤保障工作日争为宾馆多创效率 饭店管理公司现有员工29人（其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人）XX年上半年饭店管理公司管理费为：3096万元其中干部学院为：19.95万元梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行党校为6万元（另外员工工资一块；因要发给个人在此就不作说明）我们还将继续努力做好后勤保障工作让前方的同志多为业主服务为宾馆经济效率添砖加瓦 4、认真做好市场调查研究努力开拓新的合作项目 XX年上半年我们饭店管理公司全体人员为了开拓新的客源市场加大了自身的宣传力度以及个人业务素质方面的提高和修练同时,我们还做了许多的市场调查详细分析市场的竞争形势积极寻找了新的合作项目上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈取得实效 5、做好本职工作热诚为外派人员服务 饭店管理公司的员工在认真做好本职工作外还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时我们能够不厌其烦的一而三再而三的通知外派人员家属前来领取做好了为外派人员服务的“勤务员”如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差我们还会亲自送到家属的家中让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀 二、存在的问题 XX年上半年我们饭店管理公司当然也存在着不足之处：如：1、市场的发展趋势和市场调查不细；2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善；3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正 三、下半年的工作打算 1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作多为业主和外派人员着想使他们有个大家庭的感觉； 2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态为领导提供正确信息资源； 3、积极寻找新的合作项目和培训工作为宾馆经济效率添光争彩； 4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗 xxxx年上半年xx部全体员工在物业公司的领导下加强政治理论学习和业务知识学习不断创新努力完成各项任务现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下： 一、主要完成的工作： 1、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程影响力巨大经过两个月的努力该工程已基本竣工并得到监理和甲方的认可为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础 2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作该工程中标价为XXX万元目前合同正在履行中因为经一路地处市区在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难所以工程进度缓慢可能会影响我们的结算 3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作工程中标价XX万元已履约XX万元该工程地处南外环是市里的重点工程目前已经打压实验验收合格只差一点后来增加的收尾工程 4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作 二、工作中出现的问题及解决办法： 1、在年初工作中因为自身业务水平较低、经验不足在刚开始的招投标工作中摸不到头绪屡次失败问题究竟出在里面对多次失败的教训我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手找出了自己的不足在今后的工作中我们要不断加强业务学习提高自身能力增强企业市场竞争力在今后的招投标工作中使公司处于不败之地 2、不能正确的处理市场信息具体表现在：缺乏把握市场信息的能力在信息高度发达的现代社会信息一纵而过有很多有效的信息在我们身边流过但是我们却没有抓住；缺少处理市场信息的能力有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的及时掌握了信息我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流使很多有效信息白白流失在今后的工作中应采取有效措施发挥信息的作用加强处理信息的能力加强沟通交流能够正确判断信息的准确性 3、缺乏计划缺少保障措施具体表现在山大新校工程中因为对工程进度缺乏了解没有分清轻重缓急在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施机器坏了没有配件影响正常施工造成不良影响在今后的工作中应该加强与业主的沟通帮助业主分析图纸了解工程进度提前做出规划在管件上做出余量计划对焊接设备加强维护保养发现问题及时处理不留隐患对于经常损坏的配件提前做好储备要在第一时间维护设备 三、今后的工作打算： 1、培养市场加大广告宣传树立品牌意识 济南目前正在大搞城市建设东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机我们要做好市场调查总结上半年三个工程的经验教训做好客户的回访工作利用伟星管材良好的性能特点适当的投入一定的广告宣传提高企业知名度加大营销力度进一步的进行推广 2、加强部门间的沟通合作作为经营部门应该多向兄弟部门学习加强联系共同合作做好服务工作为了物业公司共同的目标各部门应该紧密合作减少内耗充分发挥团队精神利用集体的力量提高物业公司整体作战能力 3、加强学习和内部管理加强培训规范各项管理制度提高人员