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行政文员实习心得体会800字范文 实习是对一个应届毕业生来说非常重要的经历实习时我们接触社会的一个平台最的感受社会的一个窗口下面是小编为您整理的行政文员实习心得体会一起来看看行政文员实习心得体会 经过这一个多月来的不断学习以及同事、领导的关心和帮助我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著的提高现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性由于我们办公室人手少工作量大我和三位同事共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习并优质高效的完成领导交办的各项任务在这半月里遇到各类活动和接待都不是很多但我都能够积极配合做好后勤保障工作与同事心往一处想劲往一处使不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好 二、加强学习注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念要用科学发展的眼光看待一切才能适应公司未来的发展因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的业务水平工作中能从单位大局出发从单位整体利益出发凡事都为单位着想同事之间互帮互助并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围 另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时虚心向领导、同事请教学习取长补短来增强服务意识和大局意识对办公室工作能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等 三、坚持做事先做人努力做好日常工作热心为职工游客服务 为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务我做了下面的努力： 1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等 2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理分类保存以便今后查找 4、关系处理方面在工作上能做到主动补位并能与其他各科室人员加强沟通密切配合互相支持保证整体工作不出现纰漏在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务 5、制度建设方面以“科学管理为主人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理在新任局长上任不久根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理严格照章办事为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献并且这些管理制度的完善充分体现了对事不对人的管理思想使局内各项工作井然有序 四、严格要求自己时刻警醒 在工作中我努力从每一件事情上进行总结不断摸索掌握方法提高工作效率和工作质量因为自己还是新同志在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教学习他们的长处反思自己不足不断提高政治业务素质我时刻提醒自己要诚恳待人态度端正积极想办法无论大事小事我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起严格要求自己以不求有功、但求无过信念来对待所有事情 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准在这方面我还有很多不足比如在作会议记录时没有抓住重点记录不全导致遗漏一些重要内容 2、对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误 3、缺少细心办事不够谨慎文秘工作是相对简单但又繁多的工作这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密在这方面我还不够细心时有粗心大意、做事草率的情况 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平 2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足善于自我反省 3、爱岗敬业勤劳奉献不能为工作而工作在日常工作中要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态善谋实干肯干事敢干事能干事会干事 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力在日常工作、会议、领导讲话等场合做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中做到没有根据的话不说没有把握的事不做不轻易许愿言必行行必果 5、要注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力以便为景区的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献 总之一年内在我们三个人的共同努力下办公室的工作比起以前有了很大的进步我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量 在此我从内心深处表示衷心的感谢和致敬也真诚地希望在今后的工作中局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正在新的一年里我将更加努力工作发扬成绩改正不足 一份好的实习报告能提高你在工作中的竞争力虽然平时你的努力积极被上司看在眼里但是他看不到你的心里这个时候实习报告就能发挥像书信一样传达自己心声的作用我们可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及对未来工作的希望都可以写进实习报告里这无疑对你未来的工作的顺利进行能起到一定的帮助 20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日近一个半月时间我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习以下是我的文员实习报告敬请各位领导提出宝贵意见及建议 实习顾名思义在实践中学习在经过一段时间的学习之后或者说当学习告一段落的时候我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中因为任何知识源于实践归于实践所以要付诸实践来检验所学现在即将面临毕业实习对我们越发重要起来刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间 辛苦是因为刚踏上工作岗位有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里我学到在校园无法学到的知识和技能更提高了自己各方面的素质同时实习也给了我一定的工作经验为将来谋求一份好职业打下了基础现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结一来总结一下经验二来也对自己的工作情况有个系统的认识 二、单位简介 xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于20XX年20XX年组建集团公司现已发展成为拥有员工3800余名集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团目前作为主业的xx鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号占地面积近100亩建筑面积12万平方米拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条年生产能力达1000万双产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆 xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨从20XX年开始公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位并建立了标准化实验室20XX年公司还通过与德国dhm公司的合作实现了民外合璧借梯登高并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准从而打破贸易壁垒为企业更好地进军国际市场铺平道路 公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险20XX年斥资1000万打造面积近2000平米的员工活动中心放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全并创办了xx报广播站满足员工日益增长的精神文化需求 三、办公室文员工作总结 在这一个多月中我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作在这一过程中我采用了看、问、学等方式初步了解了公司办公室文员的具体业务知识拓展了所学的专业知识首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、接应聘者来电给应聘者进行简单初始通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件发传真领办公表格等; 7、协助办理新进人员入职手续员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与奖励单录入员工养老保险资料; 10、制作20XX年全厂管理人员年休表; 11、协助接待最大客户德国deichmann客人 12、领导安排的其他工作做好办公室工作计划 四、收获及体会 以上是我的实习报告回想起自己的这一个半月的工作经历虽然有眼泪也有辛酸但最多的还是历练与收获记得刚到公司的第一天我被安排在一个办公室文员身边学习真的第一天是最难熬的从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色老师变成老板同学变成同事相处之道完全不同大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会 幸好宿舍的女孩子们对我很好告诉我他们刚出来工作的经历也是从被当成隐形人开始的从打杂的过来的劝我要挺得住坚持走过来就好了我刚开始接触的工作就是招聘我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手却要去招人有点紧张也有点兴奋我们公司是以鞋业为主的有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的所以也就有很多我不熟悉的工种如开发部的做包车包品质部的成型品检、巡检针车品检、巡检;总仓的划料下料等 这些有关鞋业的岗位听的多了问的多了也自然就明白一些了来应聘的人员多了我发现了一个差别就是北方与南方的差别在南方大多数20岁左右就出来找工作了就连我们办公室就有两个女孩是87年的他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大经验少所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中我要更加虚心的努力的吸收这里的一切 回顾自己在xxx公司的实习经历心中有很多体会通过实习让我增长了见识积累了经验在观念上更加明确了自己的定位更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力在实习过程中我遵守纪律服从安排积极完成经理交办的工作学到了许多课本上学不到的知识从而更高更远的看待问题 作为一名实习生我进入了xxx公司担任其一部门经理的助理作为经理助理我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达因此我接触了一些办公用品如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作了解了公司办公的基本情况同时也学到了更多有用的东西开始实习时刚进入陌生的环境难免会有些紧张不知道该办是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬大家都很有礼貌不管大事小事都要说声谢谢对于我这个很少跟生人打交道的学生来说是给我上了一堂礼仪课 助理的工作性质杂乱、繁多工作强度很大有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答我也是要尽量负责有时来找经理谈工作的客户由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下我只得自己接待他并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言这就要求应变能力也要高由于我的任务比较琐碎繁杂所以做事情要分主次、有条理说着容易做着难每天要发传真、收信件、复印等手头有许多事情需要完成当然这时侯就要将重要的事情放在首位把所有事情的主次顺序排好这样就不会乱实习期间正好赶上公司要培训需要复印资料一共16份每份里又有十余份不同的资料共百余页这时侯就需要有条理每份资料分别印刷清点数量一张都不能错漏这时候就要慢慢来一点点完成保证每份资料的完整和质量 刚开始进入办公室工作学习的时侯其实应该说是学习的成分更大一些对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成所以我时常会感到沮丧会觉得没有信心常常错误百岀尤其是在电话中接触到客户投诉时电话中的我支支吾吾成了词穷一族不敢接听电话怕会出错一直都是叫别的同事接听从参加工作到两三个星期后这种情况还是在不断发生我开始对自己的能力产生了怀疑并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了在工作中我变得沉默沮丧起来但幸好周围的同事长辈们的真诚关心他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法有时他们还会传授他们的工作经验给我所有他们教会我的将使我一生受用作为长辈他们真诚的关心我的情绪主动帮我分担消极的情绪开导我教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决有时他们会把我当孩子一样疼爱但更多时候他们会把我当同事一样对待让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围在同事的悉心帮助、教导下我重拾信心虚心请教认真学习渐渐的我感觉到工作没有那么吃力了工作也游刃有余并且逐渐的轻松快乐了起来经理对我的夸奖也渐渐的多了起来我感到了前所未有的踏实与自信 在这2个月的实践学习中我学到了很多知识这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力为了提高自己的写作能力我从研究已成的材料入手细心揣摩边写变