（工商管理专业论文）A集团在珠三角市场竞争优势培育路径研究.pdf

学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：阉 日期：0 0 ：o 年么月彦 学位论文使用授权声明 鬻蓠霪国中 日期：。f 。年缸月8 日 a 集团在珠三角市场竞争优势培育路径研究 专业：工商管理硕士 硕士生：周晓炜 指导教师：傅慧副教授 姜杰经济师j 1 ：r二、c二t f 】iv i i 摘要 毛绒面料行业是纺织业中较为新兴的分支，现已在我国形成了长三角、珠三 角两个毛绒面料产业集群地。a 集团是珠三角市场中最早进入的台资毛绒面料供 应商，但是受到来自本土竞争对手的冲击，a 集团市场份额逐渐萎缩。经历了经 济危机的洗礼，珠三角毛绒产业迎来新一轮的洗牌。 本文的研究采用了文献资料法、访谈法、比较分析法等研究方法，理论联系 实践，对a 集团在珠三角市场竞争优势的培育路径展开研究，希望结果能帮助a 集团在珠三角市场的竞争中培育竞争优势，回到以前的位势。并希望研究的结论 对在珠三角毛绒产业内的其它尚存的台资系氽业的运营也有一定的参考价值。 本文研究的结果认为，基于目前珠三角的产业特征及竞争格局和竞争对手的 情况，a 集团应在信息技术的应用与开发、核心人力资源的开发和培育、创新能 力的培育、知识及组织学习能力等方面培育竞争优势，创造核心竞争力。 本文的结论是在理论研究和实践分析相结合的基础上得出的，结论多少存在 着纯理想运营状态下的假设，但仍希望能对a 集团在珠三角区域市场的运营起 到积极意义的参考作用。 关键词：竞争优势、价值链、珠三角、毛绒 s t u d yo np a t h s t oc u l t i v a t ea g r o u p sc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e i nt h ep e a r lr i v e rd e l t am a r k e t m a j o r ：m a s t e ro fb u s i n e s sa n da d m i n i s t r a t o r n a m e ：z h o ux i a o w e i s u p e r v i s o r ：f uh u ia s s o c i a t ep r o f e s s o r j l gj i ee c o n o m i s t a bs t r a c t p l u s hf a b r i ci n d u s t r yi sr e l a t i v e l yn e wb r a n c ho ft e x t i l ei n d u s t r y ，t h e r eh a sb e e n f o r m e dt w oc l u s t e ri ny a n g t z er i v e rd e l t aa n dp e a r lr i v e rd e l t ai nc h i n a a st h e p l u s hf a b r i cs u p p l i e r , ag r o u pi st h ef i r s tt a i w a n se n t e r p r i s ew h oe n t e r e di n t ot h e p r dm a r k e t b u tb yt h ei m p a c tf r o ml o c a lc o m p e t i t o r s ，ag r o u p sm a r k e ts h a r ei s s h r i n k i n g e x p e r i e n c e dt h eb a p t i s mo ft h ee c o n o m i cc r i s i s ，t h ep r dp l u s hi n d u s t r yi s f a c i n gan e wr o u n do fr e s h u t t l e l i t e r a t u r er e v i e w , i n t e r v i e w s ，c o m p a r a t i v ea n a l y s i sa n do t h e rr e s e a r c hm e t h o d s a r eu s e di nt h es t u d yo ft h et h e s i s t h e o r yw i t hp r a c t i c et ol o o kf o rp a t h st oc u l t i v a t e t h ea g r o u p sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei nt h ep e a r lr i v e rd e l t a ，a n dh o p et h a tt h er e s u l t s w i l la s s i s tt h ea g r o u pi na d d i n gc o m p e t i t i o ni nt h ep r d m a r k e ta n dr e t u r nt ot h e p r e v i o u si n d u s t r ys t a t u s a l s ow i t ht h a ts t u d y l sc o n c l u s i o n sc a ng i v es o m eh e l pt o t h o s et a i w a ne n t e r p r i s e sw h os t i l lr u n n i n gi nt h ep r dm a r k e t b a s e do nt h ec u r r e n tf e a t u r e so ft h ep l u s hf a b r i ci n d u s t r yi n t h ep e a r lr i v e rd e r a a n dt h ei n d u s t r yc o m p e t i t i o ns i t u a t i o n , ac o n c l u s i o nc a l lb em a d et h a tt h e r ea r ef o u r p a t h st ot h ec u l t i v a t i n gag r o u p sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e t h e ya r ei n f o r m a t i o n t e c h n o l o g ya p p l i c a t i o na n dd e v e l o p m e n t ，c o r eh u m a nr e s o u r c e sd e v e l o p m e n ta n d t r a i n i n g ，c r e a t i v ea b i l i t y , k n o w l e d g ea n do r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n ga b i l i t y , w h i c hw i l l c r e a t ec o r ec o m p e t i t i v e n e s so f a g r o u pi nt h ef u t u r ep r d m a r k e t t h es t u d yw a sc o m b i n e dw i t h p r a c t i c a la n a l y s i s ，b u tt h ec o n c l u s i o na l s oh a s s o m ei d e a la n dp u r et h e o r e t i c a lf a c t o r s c o n c l u s i o ns t i l lb eh o p e dt oh a ss o m e p o s i t i v e r e f e r e n c ev a l u ei nf o ra g r o u p o p e r a t i n gi nt h ep e a r lr i v e rd e l t am a r k e t k e yw o r d s ：c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e ，v a l u ec h a i n ，t h ep e a r lr i v e rd e l t a , p l u s h 5 2 人力资源管理4 l 5 3 知识储备和组织学习4 3 4 5 4 7 i ：8 4 8 4 8 5 0 5 1 5 3 v 表4 3 订单相关参数控制对比表2 8 表禾4a 集团价值活动强弱对比表3 2 1 1 研究背景 第1 章导言 1 1 1 我国纺织业的地位和经济环境 纺织业是关乎民生问题的衣食住行之首，自古以来就受到人类的重视。纵观 国外发达国家的经济发展史和工业发展史，无论是老牌资本主义国家英国还是后 起之霸主美国，纺织都是其工业发展的第桶金的来源。- - 国更是历史悠久的纺 织业大国，如今凭借富饶的原料资源、廉价的劳动力资源及最完整的产业链和最 高的加工配套水平已经在国际纺织产业竞争中具有明显的比较优势，成为我国众 多行业中最具国际竞争力的行业。 2 0 0 8 年的金融危机使长期依赖出口的纺织业遭到重创，经过此轮经济的洗 礼，我国纺织业正经历着产业结构调整和新一轮的洗牌。所幸，党和政府高度重 视纺织业的困境，制定了一系列方针政策支持纺织企业度过难关。2 0 0 8 年到2 0 0 9 年上半年，国家分4 次将纺织品服装出口退税由l l 提高至1 6 ，相当于为整 个产业豁免了5 0 0 亿税收1 。与此同时，国家出台的以“保增长、扩内需、调结 构”为目标的政策措施，包括4 万亿扩大内需投资措施、降低税率、缓交社保费 用等，也为纺织行业的发展提供了有利的外部条件2 1 。随着纺织t 业调整和振 兴计划的出台，纺织业的复苏已经开始。2 0 0 9 年纺织业工业增长值同比增加 1 3 3 n 1 ，业内人士预计，2 0 1 0 年中国纺织服装行业出口将趋于好转，预计全年 升幅在5 1 0 之间“1 。内外向好的环境给我国纺织业带来了新的发展机会。 1 1 2 我国毛绒行业的兴起及珠三角毛绒产业的发展 长毛绒面料行业是纺织行业里相对较新兴的分支，其技术起源于日本，在 2 0 世纪8 0 年代经由韩国和台湾传至我国大陆。目前国内生产长毛绒面料的企业 在1 0 0 0 户以上，从业人数超过2 0 万人，但大多数企业规模较小，规模以上( 年 产量1 0 0 万码) 企业不足1 0 0 户5 1 。我国大陆长毛绒面料的产业相对集中，主 要有珠j 角和长i 角两个产业集群地。 珠江三角洲一带，是我国改革开放的前沿地带，由于地理上比邻自由贸易之 都香港，所以相对中国内陆的其它经济区域具有先天的优势。2 0 世界8 0 年代初 的改革开放之始，精明的香港商人就已经抢滩投资中国大陆。优惠的税率、低廉 的劳动力，使得珠江三角洲一带俨然成了香港制造业发展的后花同，仿佛一夜之 间，三来一补企业山据了珠三角的每个城镇乡村。这里生成了迄今为止仍是中国 最大的玩具产业集群地，与此同时，服装业、鞋业等劳动密集型产业也相继在这里 扎跟、繁荣，给毛绒产业在珠三角的发展奠定了基础。 2 0 世纪8 0 年代中期，两岸经济开放迎来了台商对大陆的新一轮投资热潮。 当时国内的纺织技术还远远不如对岸的台湾，台湾对国内的投资也带来了国内纺 织技术的升级。作为香港四大经济支柱的玩具业带动了珠三角经济的发展，也吸 引了a 集团、享笙、万福、福美、宇进等台湾毛绒厂商的进入，同期进入的还 有大浦、宏达等韩国厂商。本文研究对象a 集团作为第一家进入大陆市场的台 湾厂商，无论在技术还是规模在一段时间内都保持着比较优势。 经过2 0 多年的发展，国内的毛绒厂商在吸取了台湾、韩国厂商的技术基础 上，锐意进取，不断创新，目前在珠三角这个最早的毛绒行业集群地已经远远超 过台湾j 商和韩国厂商，涌现出女l i 南海海欣、深圳盛和阳等一批新的区域行业龙 头。随着下游玩具、服装等产业发展趋于平稳，毛绒面料在珠三角市场的需求也 趋于饱和，很多生产厂家出现产能过剩的情形。此外，竞争的白热化，导致毛绒 面料产品的利润空间日趋渐窄，产品同质化现象严重。2 0 0 1 年开始，珠三角区 域内出现东方毛绒厂、江高毛绒厂等国有厂商倒闭，继而引发了部分厂家或收缩 产能，或进行一些被动的多元化经营甚至转换行业。台资系中仅存的几家也是惨 淡经营，每况愈下，甚至部分厂商已经悄然退出大陆市场。 2 0 0 9 年下半年以来，在出口复苏和内部政策刺激的背景下，国内毛绒需求 出现上升势头。随着对动物的保护，野生动物毛皮产量越来越少，而服用高仿人 造毛的性能和外观与真毛相差无几，对野生动物的保护将带动高档人造毛的需求。 汽车毛绒坐垫及汽车内毛绒饰品日趋走俏，并有取代人造革之势，因而高速发展 的汽车业也带动了长毛绒的市场需求。这些将会给毛绒企业的发展带来新的机遇。 1 2 研究目的和意义 1 2 1 研究目的 本文研究的日的是运用竞争优势及价值链的相关战略理论对a 集团进行分 析，找出a 集团目前资源要素配置上的彳足，并根据其所处区域市场的产业发展 状况及长远发展的战略定位，探析其获取可持续性竞争优势的根本路径。 1 2 2 研究意义 理论意义：理论源于实践，是实践的归纳；理论最终还是要回归实践，实践 是检验真理的唯一标准。通过对a 集团的价值链分析，研究其竞争优势培育路 径，一方面发挥了理论对实践的指导意义，另一方而使竞争优势和价值链等相关 理论在实践中得到进一步验证和修正。 实践意义：相比理论意义，本文研究更侧重于实践意义。其一，纺织业经历 了经济严冬，迎来了又一轮发展的契机。内外向好的经济环境及产业洗牌的格局， 给a 集团重振昔同雄风，重回昔同行业位势带来了契机。其二，正所谓前车之 鉴，后事之师。从对a 集团的深度剖析也可以折射出珠三角台资企业缘何从辉 煌走向没落，对相关企业的发展起到警醒和启示作用。 1 3 研究方法及内容 本文在研究的过程中主要采用了以下几种方法：( 1 ) 文献资料法：查阅了国 内外关于竞争优势及价值链的相关理论并进行梳理；通过多种途径收集了公司业 务资料及区域产业市场发展状况的历史资料，并分析整理，提炼出对研究有价值 的资料。( 2 ) 访谈法锄：本文研究的过程中对珠三角市场业内资深人士及目标公 司高层进行了电话访谈，获得了市场及目标公司的第一手相关资料，保证了研究 具有一定的时效性和真实性( 3 ) 比较分析法：针对性地选取目标竞争对手，将资 源要素相比较，分析目标公司价值链的每项价值活动及各资源要素的优劣势。 。详细访谈概要参见附录 3 本文研究的重点是如何将竞争优势的相关理论运用到a 集团在珠三角市场 发展的实践中，通过对a 集团现有价值链和资源要素的剖析，依托该区域毛绒产 业的行业特点，通过和区域目标竞争对手的价值活动比较，探析影响a 集团在珠 三角市场竞争力的核心要素，并提出培育其在该区域竞争优势的路径对策。 1 4 文章结构 本文合计六章，结构安排如下： 第一章为导言部分，介绍研究的背景、目的、意义、方法、内容及文章结构。 第二章为理论综述，对竞争优势和价值链的概念、起源及各学派的理论发展 做了梳理和评价，并评述了两者之间的关系。 第i 章对研究的目标公司a 集团作了简单介绍，包括公司的基本情况及发展 现状，指出存在的主要问题。 第四章分析珠三角毛绒产业竞争环境、公司价值链及资源要素，用s w o t 分析框架总结了公司资源要素的优劣势及外部环境。 第五章探析了a 集团在珠三角市场竞争优势的培育路径。 第六章总结结论并指出本文研究的不足和进一步研究的展望。 全文的结构示意图如下： 第一章 导言 第- - i 文献综述 第三章 公司概况 第四章 公司分析 第五章 对策 第六章 结论 1 ) 研究的背景2 ) 研究的意义3 ) 研究的方法及内容 4 ) 文章结构 1 ) 竞争优势理论的定义、起源及相关学派理论综述； 2 ) 价值链的相关理论综述；3 ) 竞鲁优势和价值链的关系 1 ) 公司简介 2 ) 公司发展现状 王) 产业竞争格局分析2 ) 公司价值链分析 3 ) 公司s w o r 分析 竞争优势培育的路径t1 ) 信息技术2 ) 人力资源管理 3 ) 知识及学习能力4 ) 创新 1 ) 公司在珠三角竞争优势培育路径小结 2 ) 研究的不足及进一步研究的展望 图1 1 文章结构示意图 4 2 1 2 1 1 断经 概念 获得 度来 业绩 巴尼 在竞争者不能同时实施时，就可以说该企业拥有竞争优势8 1 ，从企业享有的独 特资源角度定义了竞争优势。 近年来，国内的学者随着对竞争优势的深入研究，对其概念也提出了一些见 解。周晓东、项保华认为“竞争优势是企业竞争力的市场表现，是企业在一定的 时空范围内相对于竞争对手在一个竞争要素或多个竞争要素方面的领先态势，其 本质是能够比竞争对手为顾客创造更多的价值”d 1 。从竞争优势和竞争力的关 系出发分析定义竞争优势的概念。蒋学伟认为竞争优势是“在各种市场环境中( 包 括相对稳定和急剧变动的市场环境) ，一个企业能够适时地实施相应的创造高度 市场价值的战略的能力，其他任何现有和潜在的竞争者都无法同时成功地实施这 些战略，而且也缺乏进行模仿或复制该企业战略所带来的全部收益的能力。n 蚰” 该定义可以看作是对杰巴尼竞争优势概念的进一步补充，强调了企业适应外部 环境的能力对竞争优势形成的作用。北大教授马浩认为“竞争优势是某个企业相 对于另外一个企业或者一组企业，在任何一个维度、特质、或层面上的不对称性 或差距，这种差距使该企业能够比竞争对手更好地为顾客提供更有价值的产品和 服务n 。”该定义从能对竞争优势形成起作用的企业之间的核心差异为研究视 s 角定义竞争优势，相对比较缜密，目前也是国内学者对竞争优势最具权威的定义。 综上所述，竞争优势的概念可分为两类：广义上的竞争优势和狭义上的竞争 优势。广义上的竞争优势将企业所拥有的优势资源及配置资源的能力都纳为竞争 优势。狭义上的竞争优势将超出竞争对手的盈利能力定义为竞争优势。两者存在 重叠，但是前者过于宽泛，后者过于狭窄。此外，竞争优势的概念因各个学派研 究视角的小同而刁i 尽相同，至今国内外各个学派之间尚无统一的权威性的概念。 ( 2 ) 竞争优势的起源 竞争优势理论的起源可以追溯到古典经济学的国际贸易理论。 1 7 7 6 年，斯密( a d a ms m i t h ) 在其发表的国富论中提出某些国家对生产 某些产品具有绝对优势进而倡导社会分工以达到社会利益最大化。绝对优势论无 法同答没有绝对优势的国家是否可以参与国际分工的问题。 1 9 世纪初，李嘉图( d a v i dr i c a r d o ) 的比较成本理论解决了斯密绝对优势论 遗留的问题，他认为不同国家生产不同产品存在着劳动生产率的差异或者成本的 差异，各国生产自己在生产条件上( 生产效率或生产成本) 具有比较优势的产品， 然后进行彼此交换。比较成本理论完善了社会分工理论，将古典经济学中贸 易理论推进了一大步，但是还是没有回答比较优势的来源问题。 俄林( o h l i n ) 在赫克歇尔( h e c h s c h e r ) 研究的基础上，于1 9 3 3 年在区域贸 易与国际贸易一书中首次提出了资源禀赋论，认为任何社会生产至少由两个或 两个以上的生产要素才可以完成，当两个国家生产同一种产品的时候，在技术水 平相同的情况下，产品价格取决于该国家生产所需资源的充裕程度，即国家的资 源禀赋情况“。资源禀赋论回答了比较优势的来源，标志着古典经济学的新古 典贸易理论的开始，是古典经济学中贸易理论发展的一块重要的里程碑。 古典经济学的贸易理论从绝对优势论到比较优势论再到资源禀赋论，以国家 为主要研究对象，旨在找出国家在社会分工中的优势及其来源，是最早涉及优势 理论的领域，为后来研究企业的竞争优势在方法和思路上带来了启发，意义深远。 2 1 2 竞争优势理论的学派分类 自从1 9 世纪6 0 年代战略管理学科诞生起，企业竞争优势的研究就成为战略 管理理论的一个核心命题，其内容包括竞争优势的获取、保持和发展。由于研究 6 的视角 不同的 竞争优 ( 1 企业竞争优势外生论的基本假设前提是余业是同质的，企业业绩不同的原因 主要来自于企业的外部环境及其对外部环境的应对能力。竞争优势外生论的发展 伴随着企业战略管理理论的发展走过了以下历程： 第一，组织跟随战略 美国企j i k 史学家钱德勒( a c h a n d l e r ，j r ) 在1 9 6 2 年发表的战略与结构：美 国工商企业成长的荇干篇章一书中第次提出了“企业战略”的定义，指出企 业组织结构调整和组织行为改变的动凶是企业战略，即“组织跟随战略”。钱德 勒的“组织跟随战略”是典型的外部战略决定内部组织的观点，夸大了企业外部 环境对企业竞争优势获得的影响，忽略了企业获得竞争优势的内在动因，不利于 企业内在竞争优势的创新。 第二，三安( 安东尼一安索夫一安德鲁斯) 范式 2 0 世纪6 0 年代，安东尼( a n t h o n y ) 在法约尔管理职能分工的基础上将计划和 控制分为战略规划、管理控制和操作控制，并对应于企业的高中低层。安东尼认 为战略规划是企业中高层管理者的一项独特而又重要的管理活动。安德鲁斯 ( a n d r e w s ) 在钱德勒的思想基础上，对战略制定和战略实施进行了区分，认为战 略就是如何使公司能力与其竞争环境的商机相匹配，企业的外部环境对企业制定 正确的战略以获得竞争优势具有非常重要的影响。为此，他还创建了分析企业自 身资源和外部环境的s w o t 模型，作为战略制定前的分析工具。安索夫( a n s o f 0 对安德鲁斯的战略规划思想又进行了进一步的修正，认为战略规划的好坏与组织 面临的环境密切相关，两者匹配不好会对赢利产生消极影响，因此最有效的战略 规划方法是权变的。安东尼、安索夫、安德鲁斯三人共同的研究成果奠定了战略 规划学派的理论基础，其核心是“企业的资源要和外部竞争要素相吻合“1 钉1 钉。 三安范式依然认为企业恰当的战略规划是企业获得竞争优势的途径，而外部环境 是影响企业制定战略的最重要冈素。其局限在于假定企业的资源是同质的，且可 回s w o t ：s t r e n g t h 、w e a k n e s s 、o p p o r t u n i t y 、t h r e a t e n 。 7 以完全流动“，因而也忽略了企业自身因素对获得竞争优势的能动性。 第三，基于产业结构理论基础的竞争优势观 贝恩( jb a i n ) 和梅森( dm a s o n ) 在新古典经济学不完全竞争理论的基础上构建 了产业组织理论的基本分析范式一s c p 范式。s c p 范式认为产业结构决定了产 业内的竞争状态，并决定了企业的战略及其行为，最终决定了企业的绩效。2 0 世 纪8 0 年代，波特将s c p 范式引入了战略管理范畴的研究，从产业的视角出发，研 究企业竞争优势的来源。波特认为，企业的竞争优势是由企业所处产业的吸引力 及其在产业中所处的位势决定 。不同产业并非都提供同等的持续盈利机会， 企j i 业所属产业的内在盈利能力是决定该企业获利能力的两个要素之一。另一个要 素就是企业在产业中的位势，通常可以通过一定的策略于段如一体化、合谋和市 场定位等得以实现，并可以设置各种进入壁垒阻止竞争对手进入。企业可以根据 自己相对于竞争对手的资源要素情况通过一定的竞争战略( 低成本、差异化及聚 焦战略) 来保持自己的竞争优势。波特基于产业结构的竞争优势观其实是s c p 范式在企业层面上的应用和发展，竞争优势的获得仍然主要依靠企业外部因素。 但是为保持竞争优势而制定竞争战略时已经开始考虑到企业的异质性资源，这是 相对于前人研究的重大突破。 ( 2 ) 企业竞争优势的内生论 1 8 9 0 年英国经济学家马歇尔提出企业成长的内在动囚理论，他认为企业内 部工作存在重大的差异，企业存在的分工导致了新的协调问题，而这就需要新的 专业职能。而且，这种情况不止发生在单个企业内n 钉。1 9 5 9 年彭罗斯( e p e n r o s e ) 在企业成长论中以企业作为研究对象，提出了企业资源一企业能力一企业成 长的分析框架。她认为，企业的成长实质上是企业的资源和管理能力交互作用的 过程，企业所拥有的特殊资源可产生超额能力，是企业可持续成长的动力，企业 多元化成长常常是基于能产生持续竞争优势的专长( 如知识等的积累) n 们。后人 在这个分析框架和理论基础上衍生出基于资源、能力和知识等基础上的三个企业 竞争优势内生论的学派。 第一，资源基础观 2 0 世纪8 0 年代早期，鲁梅尔特( rr u m e l t ) 的实证研究发现了产业内的利润 s c p ：s t m c t u m ( 市场结构) - c o n d u c t ( 企业行为) p e r f o r m a n c e ( 企业绩效) 。 8 差异比产业间的利差异大得多“0 1 ，这使得研究企业竞争优势的学者开始将目光 更多地关注到企业的内部因素。1 9 8 4 年，沃那菲尔特在企业资源基础论一文 中第一次从资源视角对企业的竞争优势进行分析，他认为“企业是一系列资源束 组成的集合，包括有形资源、无形资源和组织资源。企业的竞争优势来源于企业 所拥有的资源，特别是。些异质性资源。n ”后来一些学者( 如蒂斯、皮萨诺、 舍恩、1 9 9 0 ，巴尼、1 9 9 1 ，潘迪安、1 9 9 2 ，彼得大、1 9 9 3 等) 对其进行了丰富和 完善。巴尼在此基础上提出竞争性资源的概念，认为企业所拥有的资源不都是有 价值的，只有那些有价值的、不完全流动的、稀缺的、难以模仿的资源才是对企 业获得和保持竞争优势其重要作用。资源学派较注重企业内部资源对企业成长及 获取竞争优势的作用，开创性地将研究的视角由企业的外部转向企业的内部。但 是资源学派的这一观点忽略了资源背后人的凶素，即较少探究企业资源来源及调 配问题。现在来看，早期的资源学派研究的对象属于狭义的资源，静态的资源。 第二，核心能力观 1 9 5 7 年，萨尔尼克在他的行政部门中的领导行为：一种社会学的理解 一书中提出了被誉为当代企h k 能力理论先驱的特殊能力论，认为企业存在自我积 累的过程，并依此积累而形成企业的核心竞争力毖1 。1 9 9 0 年普拉哈拉德 ( c k p r a h a l a d ) 和哈默( g a r yh a r n e l ) 提出“核心能力是企业中累积性的学识， 特别是关于如何协调不同生产技能和整合不同技术流的学识。n 3 跏该理论认为， 并非所有资源、知识、能力都是核心能力，只有满足价值型、稀缺性、不可模仿 性及不可替代性这四个基本要素，才能成为获取和保持竞争优势的企业的核心能 力。提斯( t e e c e ) 在此基础上根据环境多变的特征在动态能力和战略管理 一文中又提出了动态能力论，他认为“动态能力是企业在动态的外部环境下企业 的优势之源。“钉”核心能力本质上仍属于企业无形资源范畴，是对无形核心资源 的进一步解释，所以说核心能力观其本质上仍属于广义资源学说的范畴。这一理 论在2 0 世纪9 0 年代后期，随着全球经济一体化，竞争日益激烈的背景下，受到了 绝大部分企业家的追捧。 第三，基于知识和组织学习的竞争优势观 1 9 9 8 年，美国学者哈罗德德姆塞茨( h a r o l d d e m s e t z ) 提出企业知识论，他认为 企业可以看作是各种专业化知识的仓库，以及使这些知识和生产相结合所必须的 9 那些条件大仓库n 钉。企业的已有知识存量决定了其配置资源、组织学习及创新 活动( 包括组织创新、产品创新) 的能力，也决定了企业知识增长的速度和知识 增量的质量。企业的知识，特别是隐藏于企业日常生产和管理表象内部的企业的 默会知识，是依存于特定的组织而存在的企业的异质性资源。默会知识唯一获 取的手段就是组织学习。彼得圣吉( p e t e rm s e n g e ) 在1 9 9 0 年提出了学习型组 织的概念，强调企业建立学习型组织，组织保持学习状态，从而不断产生适应外部 环境变化的组织配置资源的能力和知识。未来企业唯一持久的竞争优势就是比竞 争对手更快地学习知识2 6 1 。基于知识和学习能力的企业理论并非另辟新径，仍可 以看作是广义的资源基础观的一个分支。知识和基于知识的组织学习能力具有路 径依赖型和原因不明确性，难以被竞争对手模仿，故是企业竞争优势的来源。 综合以上战略学者们的理论，所有竞争优势的学说可以概括为广义的资源学 说。企业是异质的已经是不争的事实命题，竞争优势外生论归根到底探讨的是企 业应对外部环境的能力，属于无形资源的能力范畴。而核心能力、知识和学习能 力等广义上都属于企业的资源，并且是核心资源，是对竞争优势资源基础观的深 入探究。本文的研究也将在结合企业外部竞争环境的前提下，重点对企业的自身 要素进行分析，并结合产业的特点及与标杆竞争对于资源情况的对比，探析产业 及日标公司自身赢得核心竞争力的资源要素，并依此作为培育目标公司在目标区 域市场竞争优势的路径。 2 1 3 竞争优势理论的研究趋势 ( 1 ) 由宏观到微观 企业竞争优势的研究有着从宏观到微观的研究趋势。起初研究企业竞争优势 时，认为企业是| 一质的，所以研究的视角是较为宏观的企业外部环境。组织跟随 战略和三安范式均从企业的外部环境着手研究企业的战略规划和组织结构。s c p 范式和波特的竞争优势观又开始从外部环境中的产业着手研究企业的竞争优势。 后来发展到资源基础观和能力基础观再到知识观，研究的对象开始微观化，更关 注企业细微的影响要素对企业竞争优势的影响。 回默会知识：t a c i tk n o w l e d g e ，相对显性知识而言的只可意会不可言传的知识，是一种经常使用但是不能通 过语言文字信号清晰表达和直接传递的知识。 1 0 ( 2 ) 由有形到无形 企业竞争优势的研究有着从有形到无形的趋势。企业竞争优势外生论中的企 业外部环境、产业组织、产业结构及企业资源基础观中企业可配置的资源都是可 视的，或者说是有形的；后来的能力基础观、知识及学习能力观都是无形的竞争 要素。从有彤到无形，反映了对竞争优势的研究正步步深入，且日渐复杂。 ( 3 ) 由静态到动态 企业竞争优势的研究还有着从静态到动态的趋势。企业竞争优势外生论的最 重要的假设就是企业是同质的，即认为企业的内部无差别或者差别很少，所以可 以视企- k 为静态的，变化的是外部环境。企业资源基础观还大部分停留在静态资 源研究上，能力观、知识及学习能力观的研究，对企业竞争要素的研究逐步建立 在动态模型的基础上，认识到企业的竞争优势是各种不断变化的竞争要素的一种 动态平衡。 2 2 价值链分析模型 2 2 1 传统价值链模型 1 9 8 5 年，波特在竞争优势一书中提出价值链模型，他认为每一个企业都 是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 所有这些活动都可以用价值链表示出来| 2 7 1 如下图所示： 图2 _ 1 ：价值链示意图 ( 资料来源：波特，陈小悦译竞争优势北京：华夏出版社，1 9 9 7 ：3 7 ) 1 1 如上图所示，企业在整个价值链上的活动可以分为两类：基本活动和辅助活动。 基本活动涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动，包 括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场与销售、服务等五个部分。辅助活动辅 助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相 互支持，包括采购、人力资源管理、技术开发、基础设施等四个方面。其一 1 人力 资源管理、技术开发、采购与各基本活动相联系并支持整个价值链，基础设施虽 不直接与基本活动相联系，但是对整个价值链起到支持的作刖。基本活动和辅助 活动中每一项活动又可以根据企业所处的产业特点和战略规划分解为若干显着 不同的价值活动。每一价值活动并非是独立的，相互之间又存在着内在联系，这 种内在联系使各项价值活动构成一个高效运行的系统，产生竞争优势n 盯。 2 2 2 现代价值链模型 p e t e rh i n t 在波特传统价值链概念的基础上提出了新的价值链概念，即“集 成物料价值的运输线 ，理论意义和时间意义超越了波特的传统价值链理论。首 先，他将价值链的前端上延至供应商，后端下延至客户，将与企业生产直接相关 或有直接影响的企业也纳入价值链，使不同企业间的协调成为新价值链的一个重 要特征。其次他将价值链的定义为创造价值的工艺流程，而不是生产产品的流程， 因而其目标不再仅仅是利润，而是满足客户的需要；最后他还在价值链的辅助活 动中加入了信息技术这一新的要素，并作为创造利润的一个来源。 2 2 3 虚拟价值链模型 随着信息技术的发展，原来作为实体价值链中辅助活动之一的信息技术得到 了进一步提升。1 9 9 5 年，j e f f e r e yf r a y p o r t 和j o h nj s v i o l d a 提出了虚拟价值链 概念。他们认为当今的企业在两个世界中竞争，一是可以感知的现实世界，另一 个是基于信息技术的虚拟世界，即电子商务。虚拟价值链和现实中的价值链在经 济原理、价值增值及对规模经济和范围经济的理解都不相同。啪1 在虚拟价值链 中，每一个价值活动单元依然存在，但不再有复杂的生产过程；拥有潜在的进口 和出口，但每一个价值活动参与创造价值的序列不再是线型的，而是矩阵式的。 此外，虚拟价值链必须依赖于互联网作为平台，客户和供应商都是在互联网上建 立的作为线下实体企业代表的虚拟企业。基于虚拟价值链理论上发展起来的电子 商务被誉为2 0 世纪末企业的又一次革命，充分利用电子商务，f 台，将成为企业竞 争优势的一个不可忽视的来源。 2 3 竞争优势与价值链之间的关系 价值链分析法将企业视为有一定序列的各种价值活动的集合。分析企业时，不再 将食业看成一个模糊的整体，而是从价值链上每个节点( 价值活动) 及节点问的 关系着手分析企业的资源、能力，从而探析企业的竞争优势。 价值链的异质性不仅存在于产业间，还存在于同一产业的不同企j i k 间，其反 映了企业的历史、战略以及战略的实施途径。通过企业价值链的分析可以探析出 企j f 业竞争优势的潜在来源。探析企业的竞争优势可以从其价值链的三个方面着手： ( 1 ) 企业价值链上的每个节点，即对每项价值活动本身的分析。通过分析， 找出关键价值活动并通过竞争对手相对比，即可发现企业的竞争优势。 ( 2 ) 企业价值链上每个节点间的关系。价值活动之间的相互联系，影响着企 业的成本控制和价值创造的效率。通过与竞争对手对比，可知是否具有竞争优势。 ( 3 ) 现代企业价值链上的两端( 供应商与客户或渠道) 与企业内部价值链 上价值活动的关系。企业内部价值活动和价值链两端之间的关系影响着企业的成 本和运营效率，这从交易成本的角度体现了企业的竞争优势。 2 4 本章小结 企业竞争优势的概念自张伯伦首次提出以后，备受战略管理学家的重视。基 于研究的视角不同，国内外学者对企业竞争优势的定义有认同之处，却又不尽相 同。或宽泛，或狭窄，至今也无国内外学者一致认同的权威性概念。 竞争优势理论源自于古典经济学中的传统贸易理论，从斯密的绝对优势论到 李嘉图的比较优势理论再到俄林的资源禀赋论，成为竞争优势理论最古老的渊源。 企业竞争优势的研究一直是战略管理学者追逐的战略管理科学的中心命题。 研究围绕着企业竞争优势的获得、保持和创新而展开。由于研究视角的不同，企 竞争优势观又可分为外生论、内生论及关系论等类别，并衍生了多个学派。 外生论主要以企业外部环境特别是产业环境作为分析视角，其发展经历了组 跟随战略、三安范式、产业组织论和产业结构论，其中又以波特为代表的基于 业结构的竞争优势观最具有代表性和影响力。安德鲁斯的s w o t 模型和波特 五力模型分别成为分析食业竞争力和产业内竞争情况的经典工具。 争优势内生论源自于彭罗斯的企业成长论，存此基础上衍生出企业资源基 观、企业核心能力观以及基于知识和学习能力的竞争优势观。内生论的研究视 转向企业的内部，从企业内部挖掘获得、保持和创造企业竞争优势的要素，成 2 0 世纪9 0 年代后企业竞争优势观的发展主流。 竞争优势的研究无论从外生论还是内生论都是顺应当时的研究环境而产生 。两者并非非此即彼的关系，只是研究的重点和视角不| 一而已。具体到单个企 的竞争优势的探析，尚要结合企业的外部环境和企业自身资源( 广义资源) 的 点，以确定分析的重点视角，才会得出具有实践指导意义的结论。 特的传统价值链模型以单个企业为研究对象，以价值活动增值即赢取利润为目 ，研究的面相对狭窄，但是仍不失为分析企业，特别是制造型企h k 竞争优势最 本的工具。p e t e rh i n e 的现代价值链概念，拓宽了研究的面，将企业在产业链 下游的企业也纳入了企业价值链的研究范围，这和基于关系的竞争优势观不谋 合，成为价值链理论的主流思想。相对于现实中的价值链而提出的虚拟价值链 概念，打破了企业传统的边界和价值增值、创造理念。现实价值链和虚拟价值 并行发展，已经成为当代企业发展的主流思想。 企业的价值链具有异质性，研究企业的价值链就是为了探析企业的竞争优势。 般可以从企业内部价值链中的价值活动及其相互之间的关系和内部价值链与 值链两端的关系着手。 1 4 第3 3 1a 集团公司简介 a 集团成立于1 9 7 6 年， 资企业。2 0 世纪7 0 年代，台湾的纺织技术得益于日本的影响，先进的纺织机械 和纺织技术开始引进台湾，纺织业一度成为台湾的支柱工业。a 集团起初只是为 日本毛绒供应商代工的小厂，后来聘请日本的技术人员，自主研发并开拓岛内外 市场，至上世纪8 0 年代初期，就已经占据台湾毛绒面料市场4 0 的份额，跃居 台湾毛绒产业之首。 现在的a 集团在台湾和大陆拥有5 间全资生产工厂，在香港设有一家销售 公司，目前员工合计约1 0 0 0 人，大圆机3 0 0 台，提花织机6 0 台，小圆机6 0 0 台，年产能达到1 4 0 0 万米，拥有从散纤维染色到成品布后整理工艺处理一条龙 的完整生产线。下属公司分别是四x 股份有限公司、周x 股份有限公司、冠x 股份有限公司、允x 股份有限公司、常州x x 毛绒有限公司( 中国江苏) 、香港 x x 服务有限公司( 中国香港) 。a 集团的公司架构图如下： 图3 - 1a 集团公司架构图 a 集团产品主要为毛绒面料，原料主要是改性晴纶，具有弹性好、保暖性好、 手感滑爽、毛感逼真、较真毛皮价格低廉的特点。因此，毛绒面料被广泛地用于 毛绒玩具、服装、制鞋、工艺品、家纺、汽车( 坐垫及饰品) 及保健器材等领域。 a 集团的产品从工艺上可以分为针织长毛绒( h i p i ) 、针织短毛绒( b o a ) 和羊 羔绒( s h e r p a ) 三类。从后整理工艺上分，又可以分为普通彩色毛绒、印花毛 绒、拔染毛绒。除此之外，公司还向客户提供晴纶纱线、棉纱等前端原料。并一 直有较为稳定的外协供应商提供以天鹅绒( t 砌c o t ) 、超柔短毛绒( v e i b o a ) 、 摇粒绒( f l e e c e ) 为主外购针织面料。下表足2 0 0 6 - 2 0 0 8 年a 集团产品种类及 占比( 仅面料产品，未有纱线资料) ： 表3 - 1a 集团2 0 0 6 2 0 0 8 年产品品种及销量占比表 年度销量( 万米) 比 品种 2 0 0 62 0 0 7 2 0 0 82 0 0 62 0 0 72 0 0 8 长毛绒一h i p i ：3 3 43 8 92 1 8 3 2 4 6 3 7 5 8 3 5 5 0 短毛绒b o a 0 a5 1 22 8 4 5 5 8 8 4 9 4 7 4 6 2 5 超柔短绒一v e l b o a 7 89 87 77 5 8 9 t 7 1 2 5 4 摇粒绒- f l e e c e 2 52 l2 62 4 3 2 0 3 4 2 3 天鹅绒一t r i c o t 及其它针织布 1 71 5 9 1 6 5 1 4 5 1 4 7 资料来源：a 集团公司内部资料 a 集团业务主要分布在台湾、香港、东南亚( 马来西亚、泰国、斯里兰卡、 越南) 及中国大陆( 珠三角和长三角) ，其中又以台湾及珠三角为其业务主阵地。 下图为a 集团的业务市场分布示意图： 图3 - 2a 集团业务市场分布示意图 1 6 美国 城有 香港 境、 3 2 3 2 1a 集团在珠三角市场的布局和发展 2 0 世纪8 0 年代的a 集团已经在台湾奠定了其霸主地位，开始将业务的触角 伸向改革开放之意正浓的中国大陆。a 集团投资大陆的战略方式略有迂回：1 9 8 6 年在香港设立了岛外第一个全资子公司一香港x x 服务有限公司，继而通过其对 珠三角一带开展业务，成为当时最早在珠三角区域从事毛绒业务的厂商之一； 1 9 9 2 年在上海设立办事处，开始开展长三角业务；1 9 9 6 年在江苏设立第一家生产 公司一常州x x 毛绒有限公司；1 9 9 8 年在广州设立办事处，进一步拓展业务及从 事客户维护事宜。 进入珠三角市场初期的a 集团，根本就不用什么市场营销手段，因为市场几 乎是空白的，竞争者寥寥无几，完全是供小于求的市场。可以说a 集团