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文档简介

工作计划 顾问计划书模板 顾问计划书模板置业有限公司：我司物业管理顾问服务已于3月1日正式启动，根据我司顾问服务程序及结合顾问项目实际情况，现在初拟工作计划报贵公司审核，具体工作计划如下：一、安阳市物业管理市场调查调查目的：主要针对四块进行调查：1、安阳本地企业物业管理现状；2、省级物业企业管理现状；3、外聘顾问/全委沿海知名企业物管现状；4、周边/类似物业管理现状。通过调查结果，结合我司相关专业人士，对项目物业服务模式进行定位。具体作用：充分体现概念先行的理念。通过调查，结合贵司的销售策略和各类置业者动态的消费心理，为项目量身打造一套切中市场潮流和走势物业服务模式，和世纪港龙的品牌一起促进开发商品牌形象推广，加速顾问项目的销售。二、编制销售问答物业管理篇编制依据：与售楼部对接，统计销售中有关物业管理的问题，根据我司长期顾问经验结合地区实际情况，对凡是可能涉及到销售时客户对物业管理方面的提问，在既利于销售又便于后期管理的前提下，进行全方位的答疑。具体作用：便于销售人员在售楼过程中，从物管的角度出发，充分体现出高尚物业与高端服务完美结合的项目品牌优势，塑造安阳市物业服务的先导形象，刺激楼盘销售。三、提供现场咨询服务：咨询目的：充分了解置业者心态，切中客户实际需求，消除客户疑虑，平衡购房者的心态，限度挖掘潜在客户，已达到刺激销售和后期物业服务铺垫的最终目的。具体做法：常驻销售现场，协助销售人员现场解答在销售中遇到物业服务问题。四、编写物管宣传文案：编写目的：通过对安阳物管市场、顾问项目和客户分析，对服务进行定位，从满足居民对舒适人居环境和高端物业管理服务的需求的角度，定位项目物管形象消费概念，切中后期物业管理消费导向，以此吸引消费者眼球。具体做法：配合销售文本、销售媒体广告、销售活动和购房者的口碑进行宣传。五、编写项目顾问书：编写目的：为物业管理市场把脉，与开发公司密切合作、真诚有效的服务，形成系统文件。具体做法：针对安阳市经济发展状况、居民消费心理和消费水平进行深度周全的分析，通过市场调研、项目定位、全程方案、落实执行、配套服务等环节进行整编汇总。六、参加工程例会：参会目的：为更好的从后期物业管理及物业使用人的角度对项目建设过程中的不足和不合理、不经济情况向开发商提出合理化改善建议。具体做法：全程跟踪工程建设，及时掌握工程进度。七、编写规范性文件：相关规范性文件的编写（业主临时管理规约、前期物业管理总体方案、业户入伙实施方案、物业服务机构筹建方案、物业管理各项费用预算等）法规链接：物业管理条例“第二十二条建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约。第二十三条建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。”祝贵公司
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