（发展与教育心理学专业论文）大学毕业生初入社会挫折现状分析及对策研究.pdf

大学毕业生初入社会挫折现状分析及对策研究 发展与教育心理学专业 研究生：戴铮铮 指导教l i l i 张皓 摘要：通过大量的文献查阅，并进行整合，将心理挫折定义为：是指人们 在从事有目的的活动中，遇到了难以克服或自以为无法克服的障碍或干扰，致 使个人需要或动机无法满足时所产生的紧张状态和消极的情绪反应。 心理挫折问题是影响人一生健康成长的重要问题。随着社会经济的不断发 展及各时代特殊因素的影响，初入社会大学毕业生面临来自社会、家庭、就业 等各方面的压力日趋增大，由此引发的挫折问题显得日益突出，影响着他们的 全面发展。然而，在挫折问题的研究领域，以中学生和大学生为对象的研究较 多，以大学毕业生初入社会这个人群为取样地的挫折问题研究极少，而这部分 人群正将成为社会发展的中坚力量，因此研究这部分人群的挫折问题既具有理 论意义，又具有现实意义。 本研究基于这样一个假设：大学毕业生初入社会这个阶段在工作、情感、 经济、人际关系方面更容易遇到挫折问题，并且还没有良好的应付挫折的技能。 本研究采用了质量相结合的研究方法，借助问卷调查和个别访谈，对初入 社会大学毕业生的生活事件进行了研究。发现其面临的挫折问题主要来源于恋 爱、经济、职业、人际交往、婚姻等方面，同时这些挫折问题还存在着性别差 异和婚姻状况差异。初入社会大学毕业生遇到挫折后，大多数都知道应当采用 适当的应付方式，但他们中的大多数又并不知道在具体的挫折事件面前怎样的 “应付方式才是适当的“应付方式”。 针对以上问题，对症下药，本研究初步提出了应对这一人群生活中主要挫 折事件的具体策略。认为初入社会大学毕业生这一人群的应付挫折的对策应集 中提高个人自身的意志力和挫折承受力。从个人自身的提高使内心变得强大， i - f _ 女n ：救人自助。对于具体的挫折事件，也提出了具体的对策。力求更加全面 的关注这一人群的挫折问题，并做到提出的对策有更高的可操作性。 关键词：初入社会大学毕业生挫折应付方式 i i a s t u d yo np r e s e n tf r u s t r a t i o na n ds t r a t e g i e so f t h e g r a d u a t es t u d e n t sju s te n t e r i n gs o c i e t y m a j o r ：d e v e l o p m e n t a la n d e d u c a t i o n a lp s y c h o l o g y p o s t g r a d u a t e ：z h e n g z h e n gd a i t u t o r ：h a oz h a n g a b s t r a c t ：b ys e a r c h i n g l o t so f l i t e r a t u r e s ，e x p e r t s d e f i n et h e p h r a s e p s y c h o l o g i c a lf r u s t r a t i o n a s ：p e o p l es u f f e rt h eu n a v o i d a b l eo b s t a c l e si nt h e p r o c e s so fd o i n gs o m e t h i n gp u r p o s e l y , w h i c hm a k e si n d i v i d u a lc a l l tm e e tt h e i r n e e d sa n dg e n e r a t et e n s i o na n dn e g a t i v ee m o t i o n p s y c h o l o g i c a l f r u s t r a t i o ni sa ni m p o r t a n ti s s u ei nt h ew h o l el i f e w i t ht h e d e v e l o p m e n to fs o c i e t ya n dt h ef e a t u r eo fd i f f e r e n tt i m et h eg r a d u a t es t u d e n t sj u s t e n t e r i n gt h es o c i e t ym e e tm o r ep r e s s u r e sf r o ms o c i e t y , f a m i l y , j o b a n de t c p s y c h o l o g i c a lf r u s t r a t i o ni nt h i sp e r i o db e c o m e ss h a r p e ra n di se n o u g he f f e c tt h e i r f u l ld e v e l o p m e n t h o w e v e r , t h ef o r m e rr e s e a r c h e s w e r ef o c u s e d0 1 1 p u p i l s ，m i d d l es c h o o l s t u d e n t sa n du n i v e r s i t ys t u d e n t s t h eg r a d u a t es t u d e n t sj u s te n t e r i n gs o c i e t ya r e i g n o r e d i nf a c t ，t h e ya r ei ng r e a tt r o u b l ea f t e rg r a d u a t i o n ，a n dt h e yw i l lb et h e b a c k b o n ei nt h es o c i e t y s o ，c a r i n ga b o u tt h e i rp s y c h o l o g i c a lf r u s t r a t i o ni st h e o r i c a l a n dp r a c t i c a l t h es t u d yb a s e so no n eh y p o t h e s i s ：g r a d u a t es t u d e n t sj u s te n t e r i n gs o c i e t y w i l lb ee a s i e ri nt r o u b l e sf r o mj o b ，e m o t i o n ，e c o n o m y , a n di n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s a n dt h e ya r ei ns h o r to fs k i l l st oc o p ew i t h t h i ss t u d yu s e st h eq u a l i t y - q u a n t i t ym e t h o da n dt u r n st oq u e s t i o n n a i r ea n d i n d i v i d u a li n t e r v i e w i tr e s e a r c h e sl i f e a f f a i ro ft h eg r a d u a t es t u d e n t sj u s te n t e r i n g i i i s o c i e t y a n dt h er e s u l ti st h a tt h e i rf r u s t r a t i o ni sm a i n l yf r o ml o v e ，e c o n o m y , j o b ， i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s a tt h eg a m et i m e ，t h e s ep r o b l e m sh a v es o m ed i f f e r e n c e si n g e n d e ra n dm a r i t a ls t a t u s w h e ne n c o u n t e r i n gt h ef r u s t r a t i o n ，t h e yk n o wt h e y s h o u l du s et h es u i t a b l em e t h o dt od e a lw i t h ，b u tm o s to ft h e md o n tk n o wt h e d e t a i l e ds k i l l s a c c o r d i n gt o t h ef a c t ，t h e s t u d yp r e l i m i n a r i l yp o i n t so u tp r i n c i p l ea n d c o n c r e t es t r a t e g yt od e a lw i t ht h ep r o b l e m t h ek e yp o i n ti si m p r o v i n gi n d i v i d u a l s w i l l p o w e ra n df r u s t r a t i o nt o l e r a n c e a st h eo l ds a y i n g ：h e l pt h o s ew h oh e l p t h e m s e l v e s k e yw o r d ：t h eg r a d u a t es t u d e n t sj u s te n t e r i n gs o c i e t yp s y c h o l o g i c a l f r u s t r a t i o ns k i l l so f c o p i n gw i t h 四川师范大学学位论文独创性及 使用授权声明 戊毛一以 本人声明：所呈交学位论文，是本人在导师i指导下，独立进行 研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均己在文中以明确方式标明。 本人承诺：三提交的学位论文电子皈与论文纸太的内容一致。如因不符而 引起的学术声誉上的损失由本人自负。 本人同意所撰写学位论文的使用授权遵照学校的管理规定： 学校作为申请学位的条件之一，学位论文著作权拥有者须授权所在大学拥 有学位论文的部分使用权，即：1 ) 已获学位的研究生必须按学校规定提交印 刷版和电子版学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库供 检索；2 ) 为教学、科研和学术交流目的，学校可以将公开的学位论文或解密 后的学位论文作为资料在图书馆、资料室等场所或在有关网络上供阅读、浏览。 学乎论文作者签名：氨猪眢 签字日期：o c i 年5 月6 i e t 磅7 1 ， 月佚厂 产太 名 期 签 日 j ， c 一 导 签 宋代诗人辛弃疾曾写n - “叹人生，不如意事十常八九。 美国作家爱默生说：每一种挫折或不利的突变，是带着同样的或较大的有 利的种子。 一、文献综述与问题提出 1 、问题的提出 虽然大多数初入社会大学毕业生都属于法定意义上的成年人( 在法律上 讲，中国成年人的定义是年满1 8 周岁的人) 。但由于当今社会对教育的重视， 大多数学生的教育年限增长，以至于他们真正的心理断乳期向后推迟。因此， 他们正处于心理迅速走向成熟但又未完全成熟时期。此时，从现实情况来看， 这部分人群还不能称之为“真正的成年人”。在此之前，他们都还是主要依靠 父母的支助生活，甚至是父母帮助决策人生的重大事件：高考选择什么专业， 毕业后从事什么行业。毕业后，他们离开学校，走向社会，面临着角色转变、 环境适应、社会挑战、人际关系困惑等，而此时的这些压力逐渐转移到个人身 上，并开始试着独立解决。因此，这一时期缺乏经验的他们更容易出现复杂的 混合的挫折事件。 而笔者发现，这一部分人群一旦离开学校，他们就散布于社会的各个角落， 他们成为社会中独立的人，他们独自承担着就业压力、经济压力、情感压力、 人际交往压力等。而这些对于初入社会的他们来说都是生疏的。他们常常是在 被迫前行。极少有人关注他们真正的内心体验，更没有给他们一个强有力的支 持系统，以至于他们处于一个迷惑，茫然的境地。 本研究所针对的人群是初入社会的大学毕业生，那么就目前的这部分人群 来看，他们大多数集中出生于8 0 年代中期。这一时期，正处于我国计划生育 政策之下，他们大多数是家中的独身子女，父母宠爱有加。2 0 0 7 年在中学生 中做了这样一个调查：仅3 0 的学生坚持自己洗脸、穿衣、盛饭；5 0 的学生 长期由家长整理学习生活用品；6 8 的学生在生活中离开父母就束手无策；只 有1 8 的学生能为家长做点家务。虽然不能直接体现本课题人群的情况，但间 接的告诉我们中国孩子在上学未离开家之前的种种生活学习现状。同时这一时 期也是我国经济高速发展的时期，他们大多数从小过着衣食无忧的生活。 漫长的人生旅途，每天我们都有可能遇到挫折，每个人也会无一例外地在 挫折中成长。在现实社会中，历经众多的挫折之后，有人成为优秀的人，也有 人从此消沉。这到底与什么有关? 有研究证明，在遇到挫折后运用适当的应付 方式在一定程度上能解决挫折事件，缓解挫折情绪i 最终能调整好心态面对新 的生活。 在我们的实际生活中，遇到挫折因为没有良好的应付而导致的突发事件屡 见不鲜。d , n 因为遇到挫折就逃避现实，消磨时间，坐以待毙；大则伤害自己， 伤害朋友及亲人。 某高校的学生宿舍内，大三学生李某选择了结束生命。其原因是由于生活 和学习压力大，一直处在难以自拔的心理黑洞中。 一男子夜晚跳入冰冷的河水，其原因是相恋3 年的女友离他而去。 某高校女毕业生，一直没能找到满意的工作，最后自暴自弃，参与犯罪团 伙，最终落入法网。 某高干子第，父母拒绝其不合理要求后，竞惨遭杀害。 这样的事例还数不胜数，每次事件发生的背后有着其各自的深层原因，但 不能忽略一个共有的问题：挫折后，如何正确的应对才能让我们更加健康地生 活下去，而不是伤害和消沉? 。 与此息息相关的挫折教育在我国开展的时间较晚。我国2 1 世纪初期才将 挫折教育纳入了心理教育的课程设置。据此时间推断，目前初入社会大学毕 业生的这部分人群只有极少数受过很正规的挫折教育，所以关注他们的心理挫 折问题就刻不容缓。 从现实意义上来说，只有对初入社会大学毕业生进行科学的调查研究后归 纳出他们的主要挫折事件，然后根据对挫折现状和应付方式现状的进行分析和 了解，才能帮助这部分人群从自身方面加强对挫折的认识，加强对挫折的抵抗 能力，掌握恰当并有效的应付方式，养成良好的应付习惯，从而更加健康地面 对将来的生活。此人群现在正是将来社会中坚力量的储备者，关注他们的挫折 问题，同时兼顾了个人心理健康和社会发展的需要。 张骞、张大均试论我国当前挫折教育的问题与对策【j 】内蒙古师范大学学报( 教育科学版) ，2 0 0 6 2 ( 1 9 ) 2 从理论意义上来说，初入社会大学生是挫折研究中的一个新的人群，以往 关于这类人群挫折情况的国内外研究几乎还没有。众多的挫折研究集中于大学 生、青年人、老年人等有明确界定的人群中。大多采用的都是量的研究。通过 问卷，列出一个时期内目标人群的主要挫折事件，挫折表现，最终提出相关对 策。这其中缺乏对个体做质的研究，忽略了个体对挫折的具体体验，因此在提 出对策的时候能从个人内部去改善并具体有效去实施的方法较少。而本研究在 先采用问卷调查后加入大量访谈，尽量全面地了解这部分人群的挫折现状及应 付现状，并根据他们的个人经验探索出可操作性的应付方式。 2 、已有的挫折理论 对于挫折理论的研究最早可以追溯到2 0 世纪3 0 年代，西方心理学家开始 用实验的方法，从微观方面着手，研究挫折行为和挫折理论。在2 0 世纪3 卜 - 4 0 年代，美国社会心理学家j 多拉德等人率先开始研究挫折理论。接着， 研究该理论的心理学家越来越多，并形成许多学术流派。其中，主要有五种挫 折理论：即挫折的本能学说、挫折攻击理论、需要紧张心理系统理论、 社会文化理论、以及挫折a b c 理论。 2 1 挫折的本能学说 美国心理学家麦独孤于( m c o o u g a l l ) 2 0 世纪初提出，个体受挫折而 产生的种种行为，均起源于本能。他在社会心理学引论一书中把本能定义 为：一个本能是一种遗传的或先天的心物倾向，决定那些有此倾向者感知和注 意某一种类的客观，在感知时体验着某种特殊情绪的激动，以及对它做出某种 特殊样式的动作或至少体验着这种动作的冲动。他还认为人和动物的行为都是 有目的性的，只是目的性的程度高低不同。一切行为都是为达到一定的目的， 而策动和维持这些行为的动力是本能。如果消除这些本能倾向及其有力的冲 动，有机体将不能进行任何活动。此外，本能和情绪有着密切的关系，似乎每 种本能都有其对应的特殊情绪。在麦独孤看来，人在活动中遭受挫折而产生的 情绪以及由此而引发的各种挫折行为反应都是本能冲动的结果。 2 2 挫折攻击理论 美国社会心理学家j 多拉德等人是挫折攻击理论的创立者。他们认 为：“攻击行为往往是挫折的结果。更准确地说，攻击行为的发生总是以挫折 的存在为先决条件的。同样，挫折的存在也总是导致某些形式的攻击行为。 可见，多拉德等人把挫折和攻击行为之间的关系用一种比较绝对的术语进行表 述。为验证这种假设，1 9 4 0 年，他们进行了“剥夺睡眠”的实验实验者 剥夺被实验者( 6 名耶鲁大学男生) 2 4 小时睡眠时间，而且不准他们自由行动， 不给早点吃等，以期引起其挫折反应。结果发现，被实验者采用不友好的语调 相互谈论，或提出一些非难性问题等形式进行攻击实验者。此外，1 9 7 2 年， 霍姆斯又进行了一次实验- 他命令所有被试者都准时到达指定地点，又令助手 假装成被试中的一个，故意迟到，使其他被试者长时间地等待。这样就创造了 一个机会，让被试者向迟到者发泄其挫折反应。霍姆斯发现，因等待而已感挫 折的被试者对迟到者表现了攻击行为。该实验同样验证了挫折攻击理论。 众多的社会实践证明，人们在遭受挫折之后显然有可能发生攻击行为，但 这种把挫折与攻击加以绝对化的理论是值得商榷的。随着时代的发展，这种学 派的观点己被一些心理学家修正，即认为并不是所有的挫折都会产生挫折行 为。 2 3 需要紧张心理系统理论 该理论的代表人物是著名的心理学家k 勒温。他认为，个体的需要若得 不到满足，就会出现紧张、焦虑等心理状态，从而失去心理平衡，产生失败的 情绪体验，即挫折感。同时他认为，个体心理环境中真正影响其心理状态的是 非生理性需要，这种非生理性需要是推动其行为的动力。当这一需要得到满足 时，心理紧张就会很快消除；反之，心理就会产生挫折体验。勒温认为，需要 的满足是避免挫折的重要条件，若能满足个体的所有需要，就能避免挫折的产 生。 从理论和实践上讲，勒温的观点是符合客观实际情况的，但从现实性角度 来看，个体的需要不仅是多种多样的、多层级的，而且个体的需要也是不断变 化的，所有个体的每种需要不可能都会得到满足。因此，这种试图通过满足个 4 体的需要来避免挫折的设想，实际上是无法实现的。 2 4 社会文化理论 该理论的创立者是精神分析学派的代表人物h 沙利文和人本主义心理学 派的代表c 罗杰斯等。他们强调文化和社会条件对个体的挫折产生及其反应 的影响。具体地讲，就是他们重视社会环境和文化因素对个体行为和人格特征 的影响。认为挫折的产生是由于个体“向上意识 、“自我实现”受到压抑的缘 故。为避免挫折的产生，人本主义心理学派强调要尊重人的价值、发挥人的创 造力以及完善人际关系等等；新精神分析学派主张自我的整合与调节作用，强 调个体自尊与对未来的乐观态度等。 社会文化理论从文化与社会影响角度来分析挫折的产生与防止，反对从生 理本能的角度来看待挫折，这是有积极意义的。而且，他们是在较高的层次上 来看待挫折的，提出“向上意向”、“自我实现”受到压抑是挫折产生的主要原 因。为防止挫折，他们指出个体要自尊、乐观，同时社会对个体要予以关心和 尊重。这些观点都是很有启发性的。但是他们离开了社会发展的方向而抽象地 谈论挫折的产生与避免，素以该理论仍然属于超级人性论的范畴。 2 5 挫折a b c 理论 挫折a b c 理论，是美国临床心理学家艾里斯在2 0 世纪5 0 年代创立合理情 绪疗法时提出的。他认为，挫折是否引起人的情绪恶化，不在于挫折本身，而 在于人对挫折的不合理认识。其中，a 是指诱发性事件( a c t i v a t i n ge v e n t ) ， 即挫折本身；b 是指人们对挫折产生的认识和信念( b e li e f s ) ，即对这一事件 的知觉、认识和评价。c 是指在特定情景下，个体的情绪反应及行为的结果 ( c o n s e q u e n c e ) 。通常，人们认为a 引起c ，但a b c 理论指出，诱发性事件a 只是引起情绪反应c 的间接原因，人们对诱发事件所持有的信念、看法、解 释的b 才是引起人们的情绪及行为反应c 的更直接原因，c 的性质及程度主要 取决于b 。按照艾里斯的观点，人即是理性的，同时又是非理性的，人的大部 分情绪困扰和心理问题都来自不合理的逻辑或思考，即不合理信念。这种不合 理信念会导致不适当、不适度的挫折反应。而减少不合理信念，则大部分的困 扰和问题可能较少或消除。 3 、心理防御机制的研究 在挫折面前，个体心理平衡遭到破坏。大多数情况下，他们感到困惑、不 适应，甚至痛苦，这些都对其行为产生较大的影响。这种反应有的不明显，有 的以变相的行为表现出来，有的以积极的或消极的方式反映出来。这些反映经 过强化和重复，逐渐成为对待心理挫折的一定习惯表现方式。 心理防御机制是指一个人在挫折与冲突的情景时，在其内部心理活动中具 有的自觉不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的一种适 应性倾向。我们经常所说的“酸葡萄原理和酸柠檬原理 就是典型的心理防御 机制。心理防御机制是人应对应激情景的自我保护，也是我们自身构筑起一道 心理防护墙与缓冲带，心理防御机制既有积极的也有消极的。积极的心理防御 机制在缓冲心理挫折时，表现出自信、进取的倾向，有助于战胜挫折；而消极 的心理防御机制大多则表现出退缩、冷漠、逃避的倾向，虽然能暂时缓解内心 冲突，但从长远看，会阻碍个体面对现实，正确运用心理防御机制，更影响人 生的健康发展。 一般心理挫折的反应可以分为三大类：积极心理防御、消极心理防御和中 性的心理防御。 3 1 积极的心理防御 这种反应方式是正视挫折，承认挫折，正确分析挫折产生的主客观原因， 总结经验教训，争取积极的行为方式，最后战胜挫折。主要表现为：坚持、表 同、补偿、升华。 坚持：指个体发现目标难以达到，要求自己做出加倍努力，并要求通过个 体不断的努力，使目标最终实现。美国电影阿甘正传中的主人翁阿甘就是 一位智商并不高的普通人，他面对挫折的方法就是忽视它并坚持不懈的努力， 最后赢得了人们的尊重，成就了自己的事业，也获得了自己的生活。正如有的 学者所说：“成功就在于最后的坚持之中。” 表同：指个体在现实生活中无法获得成功时，将自己比拟为某一成功者， 借以在心理上减弱挫折产生的痛苦；或者迎合能满足自己需要的人，按照他们 。凌志军成长比成功更重要 m j 陕西师范大学出版社2 0 0 6 ，0 7 6 的希望去支配自己的思想、行动，来冲淡自己的挫折感，并以此求得内心的满 足。 补偿：即个体行为受挫时，或因个人某方面的缺陷而使目标无法实现时， 往往以新的目标代替原有目标，以其他方面的成功来弥补因失败而丧失的自尊 与自信。这就是人们常说的“失之东隅，收之桑榆。应该注意的是，补偿的 行为反应并非都是积极的。由于个体要实现的目标有高尚与平庸之分，挫折后 对补偿的选择也有进取与沉沦之别，因而决定了补偿有积极与消极之分。如果 补偿选择的新的目标和活动符合社会规范和人的发展需要，这时的补偿反应行 为是积极的、有益的。如果补偿选择的新的目标和活动不符合社会规范或有害 于身心，虽然，这种补偿的反应行为使自己暂时获得了心理平衡和心理满足， 但也无助于心理健康发展，有时还会自暴自弃、甚至堕落犯罪，危害他人与社 k z ；0 升华：即用一种比较崇高的具有创造性和建设性的目标代替，借以弥补因 受挫折而丧失的自尊与自信，减轻痛苦。升华是最积极的行为反应，从古至今 演绎出绵绵佳话。如古之文王拘而演周易：仲尼厄而作春秋；屈原放逐 赋离骚；左丘失明写左传；孙膑跛脚修兵法；司马迁受辱著史记。 不仅如此，升华还是一种富有建设性的行为反应，它使人在遭受挫折后，将不 为社会认可的动机和不良的情绪移到有益的活动中去，使其转化为有利于社会 并为他人认可的行为。 3 2 消极的防御机制 消极心理防御机制是指当个体遭受挫折后所表现出来的带有强烈情绪色 彩的非理性行为。常见的情绪行为方式有以下几种： 固执：当个体一而再、再而三地遭受同样的挫折，就会慢慢失去信心，失 去随机应变的能力，而形成刻板的反应方式，固执盲目地重复同样无效的行为。 固执行为不同于意志力，在这种行为反应方式中，个体往往不能客观正确分析 失败的原因，反而采用刻板的方式盲目地重复某种无效的行为，是一种极不明 智的对抗形式。固执是非理智性的消极行为，它往往使人企图通过重复无效动 作以对抗挫折压力，对个体的成长极为不利。 退化：又称回归。是指个体受到挫折时，往往表现出与自己的年龄、身份 很不相称的幼稚行为，或盲目地轻信他人、跟从他人等。表现这种行为方式的 个体往往对自己缺乏信心，看不到自己的力量，像孩子一样依赖他人，多表现 出大人作出小孩状。 逆反：一般来说，个人的行为方向和他的动机方向应当是一致的。但是。 当个体遭受到挫折后，如果不仅是一意孤行，而且对正确的方面盲目地持反抗、 抵制与排斥态度，这种行为便是逆反。持逆反心理的人往往为了排除内心的不 满，会采取一些不符合社会规范、不被允许的愿望和行为，产生一些反社会性 行为。 攻击性行为：指个体在遭受挫折后，在情绪与行动上会产生一种对有关人 或物的攻击性的抵触反应，以消除来自挫折的痛苦。攻击是一种破坏性行为， 这种行为可分为直接攻击和转向攻击。直接攻击是指一个人受到挫折以后，把 愤怒的情绪直接发泄到使之受挫折的人或物上。转向攻击是指一个人受到挫折 以后，把愤怒的情绪指向其他人或物上去。 轻生：轻生是受挫者受挫以后表现出的一种极为消极的行为反应。在现实 中，那些受到突如其来挫折打击的人们，在得不n 多 i - 力帮助的情况下，很可能 自暴自弃，产生轻生厌世、自杀自残行为，一次来解脱内心的痛苦； 3 3 中性自我防御 这种方式是指一个人受到挫折后，采取一些暂时减轻受挫感的行为方式， 以解脱挫折对自己带来的心理烦恼，减轻内心的冲突与不安。它主要表现为以 下几种： 求得注意：即想方设法引起别人对自己的注意，如以大声喧哗、寻衅滋事、 恶作剧来显示自己。 合理化作用：即自我安慰，指无法达到追求的目标时，给自己一个好的借 口来解释，但用来解释的借口往往是不真实的、不合逻辑的，但防卫者本人却 能借此说服自己，感到心安理得。 自我整饰：当个体遇到挫折之后，往往表面上不动声色，把心理上的烦恼、 焦虑、苦闷统统埋藏在内心深处，只显示自己的长处，提高别人对自己的评价， 从而减轻心理压力，以弥补失败所带来的自尊心的挫折。这种行为反应往往起 着自我欺骗和自我麻痹作用。 推诿责任：当个体遭受到挫折后，不是从本身的缺点、弱点方面加以分析， 而是把责任推给他人、埋怨他人，以减轻自己的焦虑与不安，这是一种文过饰 非的行为。 反向：行为相反于动机而行。持反向心理的人，往往不敢正面暴露自己的 真实动机，于是便从相反的方向表示出来。虽然这种行为可以在一定程度上掩 饰个体的真实动机，但是，掩饰包含着压抑，长期使用会从根本上扭曲自我意 识，使动机与行为脱节，造成心理失常。 逃避：指个体受到挫折后，不敢面对挫折情景，而逃避到比较安全的环境 中去的行为。逃避有三个表现：一是逃到另一种现实中；二是逃向幻想世界； 三是逃向疾病。 冷漠：即表现出对于挫折情景漠不关心、无动于衷等情绪反应。 压抑：压抑是指把不愉快的经历和体验压抑到无意识中，不去回忆，主动 遗忘。适度的压抑有利于情绪的调整，但长期的压抑会导致更强的挫折与心理 不适。 总之，积极的行为反应有助于个体适应挫折、化解困境，有利于他们的成 长；消极的行为反应只能起暂时平衡心理的作用，不能解决问题，有时会使当 事人在一种自我欺骗中与现实环境脱节，降低适应能力，形成一些恶习，埋下 心理病患的种子，影响其身心健康和全面发展。 4 、不同人群的挫折研究 我国目前对于挫折的研究也比较多，主要集中于中学生挫折问题，大学生挫 折问题，大学毕业生就业挫折问题以及青少年挫折教育。 4 1 中学生挫折问题 4 1 1 挫折的表现 学习方面：学习成绩达不到目标；没考上自己理想的学校；留级；无机会 显示自己的才能和兴趣；求知欲未得到满足等。 9 人际关系方面：不受老师喜爱，经常遭到老师批评；经常受到同学的排斥 和讽刺；没有能讲知心话的朋友；父母教育方法不当；不良的亲子关系等。 兴趣和愿望方面：个人的兴趣爱好得不到成人的支持，而受到过多的限制 和责备；或因生理条件的限制，”不能达到自己的愿望。 自我尊重方面：得不到老师和同学的信任，常受到轻视；自认为表现出色 而没有收到应有的奖励；自认为有能力但没有被选上班干部。 4 1 2 解决的策略 第一：教育学生树立崇高的理想和正确的人生观，使他们能够勇于面对挫 折，冷静地分析挫折的原因，积极地寻求解决的方法。 第二：创设条件，改变情境，转移注意力，消除可能产生的消极情绪。待 心情平静下来，再理智对待失败和打击。 第三：对中学生进行心理健康教育，提高其挫折承受力。 4 2 大学生挫折问题 4 2 1 挫折表现 环境适应问题烦恼着长期生活在老师和父母保护伞下的大学生，面对新的 生活环境和生活方式，二时难以顺利地实现角色的转变。， 专业学习的烦恼：进入大学后，学习内容和学习任务发生了变化，相应地 要求学习方法的转变，要求学生有较强的自学能力、独立思考和独立解决问题 的能力。而刚刚从中学进入大学的学生，一时很难适应这种主动的学习方式。 人际交往的困惑：大学生思想活跃、精力充沛、兴趣广泛，人际交往的需 要极为强烈，他们力图通过人际关系交往去认识世界，获得友谊。然而仅凭大 学生已有的经验和能力往往不能适应交往的需要，过去环境造成的角色心理妨 碍了新角色行为的形成，容易导致认知偏差，产生人际交往困惑。 经济负担的压抑：对于家庭困难的学生，学费是沉重的负担。有些甚至为 了完成学业，不得不在学习期间做兼职，解决自己的生活问题。这样或多或少 加重了他们心理上的担负。 毕业就业的担忧：现在大学扩招，意味着同时毕业找工作的学生增多。这 l o 就增加了找工作的难度。一旦找工作失败，很容易导致自卑心理。 4 2 2 解决的策略 4 2 2 1 正确认识挫折 正确认识挫折，是大学生战胜挫折的先导和f ； 提。真正引起大学生挫折感 的，与其说是他们遭遇的挫折、困难、失败本身，还不如说是他们对挫折的认 识，以及所采取的态度。从我国大学生现状来看，普遍存在着对挫折认识与态 度上的偏差。因此，要战胜挫折，首先要克服对挫折的错误认知。 4 2 2 2 避免错误的有害的不良行为。避免愤怒、生气。美国生理学家爱 而马认为：人生气( 1 0 分钟) 会耗费人体精力，其程度不亚于参加一次3 0 0 0 米的赛跑。防止自暴自弃和借酒消愁。大量饮酒不但会造成神经系统和肝脏的 全面损害，还会引发诸如打架斗殴等一系列社会问题。 4 2 2 3 正确归因。美国心理学家韦纳对人们失败的归因进行了研究。认 为一般情况下，失败由客观因素和主观因素造成。人们把失败归因于何种因素， 对以后的活动、积极性有很大影响。把失败归因于主观因素，会使人感到内疚 和无助；把失败归因于客观因素，会产生气愤与敌意。 4 2 2 4 善于灵活应变与情绪转移。大学生遭受挫折以后，情绪往往处于 不安、焦虑之中。因此，善于灵活应变，及时理智地转移目标和情绪，对克服 挫折感相当重要。 4 3 大学毕业生的就业挫折问题 4 3 1 大学毕业生就业挫折心理的常见表现 焦虑心理：有些大学生就业遭遇挫折后，变得焦虑不安，困惑不已，情绪 极不稳定。生理上也出现了头晕、冒冷汗、心悸和脸色苍白等反应。这种焦虑 使毕业生背上了沉重的精神枷锁，对任何事情都失去了兴趣。 自卑心理：大学毕业生一旦就业失败，就过低地估价自己，觉得自己这个 不行，那个也不行。在这样的心理情况下，不思进取，错失良机。自卑心理在 性格本来就比较内向和有性格缺陷的学生身上更容易出现。 低就心理：在巨大的就业压力下，一些高校毕业生不仅在心理上降低了就 业期望值，而且把这种心态付诸行动。觉得自己技不如人，甘拜下风，不敢对 自己“明码标价”。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订，给日后 工作带来严重隐患。 攻击心理：有些毕业生希望就业能一帆风顺，一蹴而就，对可能遇到的困 难缺乏心理准备，遭受挫折后便暴跳如雷、情绪激奋、怨声载道，埋怨用人单 位优柔寡断，怨父母朋友办事不力。一旦失去控制，很容易发生攻击性行为。 幻想心理：有些毕业生在屡受挫折后，感到前途渺茫，又没有精神寄托， 因而采取一种逃避心理。幻想不用参与竞争，“天上就能掉下馅饼 ，如愿以偿 找到理想工作。 造假心理：有些毕业生在屡受挫折后，错误地认为假学历、假证书、假荣 誉等就是敲开就业大门的救命稻草。 4 3 2 缓解就业挫折心理的对策 第一：加强毕业生择业教育，帮助毕业生实现“两个转变”。一是帮助他 们认识到我国高等教育从“精英化教育”向“大众化教育”的转变。大学生不 再是“天之骄子”。二是从传统的“计划观念”向现代的“市场观念”转变。 第二：引导毕业生正确认识就业挫折，做好遭遇挫折的心理准备。 笫三：积极开展毕业生心理咨询工作，建立就业挫折心理的防御机制。 第四：注重个性化的就业指导，加强对受挫学生的帮助和引导。 5 、挫折教育研究 面向2 l 世纪，各国综合国立的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的竞 争又突出表现为人的素质的竞争。在素质竞争中，心理素质驾驭知识、技 能和生活的素质发挥着最为重要的作用。近几年来，国外学术界已普遍注意到 心理承受能力对人的健康和事业发展的重要性。 也挫折教育是指让受教育者在受教育的过程中遭受挫折，从而激发受害者的潜能，以达到使受教育者切 实掌握知识的目的。 1 2 5 1 挫折教育应注意的问题 5 1 1 适度问题 挫折教育以人为本，注定了其不可能在理论方面构建一个精确的模式。在 适度问题上存在两种偏差：一方面是青少年受过挫折，容易挫伤其自信心和积 极性，使其产生严重的挫折感、恐惧感，最后丧失兴趣和信心：另一方面是青 少年受挫折后，教师避重就轻地对学生进行挫折教育，也会对学生心理素质的 健全发展造成负面的影响，助长了他们骄横跋扈的姿态，达不到预期的效果。 适度难以精确把握，使不少教育研究者望而生畏。教育者应该根据孩子不同心 理水平和特点，设置不同难度的挫折项目，使之既有利于提高孩子积极坚强的 挫折耐受力，又不超过每个孩子心理的承受度。 5 1 2 适量问题 “挫折教育越多越好 是一种认识的误区，过多的挫折只会使孩子失去自 信心，变得十分自卑和软弱。因此，无论数量或质量，挫折教育都不能超过 必要的限度。挫折教育更多的应该由家长和老师在日常生活中潜移默化地进 行。学校对学生进行挫折教育，也要根据其实际情况量力而行，而不能一味地 跟风而动。有些学校听说开设健康教育课可以对学生进行挫折教育，马上修改 课程设置；有些学校听说吃苦受累可以培养青少年的挫折耐受力，又开始筹备 拉练赛和劳动周等活动，结果让学生苦不堪言，使得挫折教育的实施缺乏目的 性、系统性和长效性。 5 1 3 适时问题 教育者在什么时候对青少年进行挫折教育效果最好? 这就要选择一个恰 当的时机。有两点值得注意：( 1 ) 学生战胜挫折时的成功教育。当学生通过自 身的努力克服困难并战胜挫折时，教师应首先对他们的表现给予肯定和评价， 并对不同层次的学生提出不同的目标和要求，使他们都有获得成功的机会；其 次，要继续给学生成功的期待，使学生相信“我能行”。教育心理学著名的“罗 森塔尔效应”，说明了教师对学生的期望具有巨大的感召力和推动力。能极大 户启东、杨帆浅谈挫折教育的误区【j 教育探索2 0 0 8 ，1 2 ( 1 2 ) 的激发学生创造潜能的发挥。( 2 ) 学生受挫失败时的激励教育。当学生在解决 问题的过程中不能很好地应对挫折的时候，教师应对学生受到的挫折给予理解 和鼓励，帮助他们分析失败的原因，进行恰当的归因，培养战胜挫折的信心。 5 2 挫折教育的误区 虽然挫折教育在各界人士的关注下开展，但是效果却微乎其微。而且据有 关资料显示，作为挫折教育真正受益者的学生对此还抱有排斥及对立情绪。究 其原因，主要是挫折教育在开展过程中缺少心理学理论指导，没有有效的教育 对策，出现了很多误区。 5 2 1 挫折教育就是“吃苦教育” 众所周知，当代青少年由于其独身子女的特殊身份而受到过分的溺爱，使 其挫折承受力较差，所以很多家长和老师经过反思认为挫折承受力差是因为没 吃过苦，只要让他们多吃点苦就行了。在这种观念的支配下，以“吃苦教育” 为主题的各种夏令营热起来了。但轰轰烈烈的吃苦教育过后，效果却不尽如人 意，甚至很多家长反映小孩参加完活动回来，反而变得变本加厉，娇气更足了。 造成这种后果的原因有两个：首先，青少年都是在家长的压力下不得不面对这 种生活的，所以完全是一种被动的忍受。其次，即使有些青少年通过这样的活 动获得一些面多对挫折的经验，但这种经验获得的情境是人为炮制出来的，与 青少年在日常生活中遇到的挫折情境有很大距离，这就使得这些经验无法顺利 地迁移到日常生活中去，失去了挫折教育的意义。 5 2 2 挫折教育就是“失败教育” 随着社会发展，生活水平已经有了很大的提高。无论是家庭还是学校都尽 量为青少年提供了一条阳光大道，这就使得青少年在成长过程中很少遇到挫 折。因此一些老师和家长打着挫折教育的旗号，人为地在青少年的成长道路上 制造失败，认为孩子只要多经历失败，挫折承受力就能提高。但挫折不等于失 败，人为的失败只会阻碍青少年目标的实现。正确的挫折教育应该在青少年面 临挫折时给予有效的指导，培养孩子战胜挫折的能力和信心。 1 4 5 2 3 挫折教育就是“痛苦教育” 一些老师和家长对“挫折 的理解就是要让青少年体验一种不好的情绪， 而不好的情绪就是：痛苦。因此又开始宣扬孩子不听话就应该体罚观念。这显 然就是把挫折教育等同于“皮肉之苦”。要知道挫折教育是贯穿一生的教育， 而不是吃几天苦就能提高挫折承受力的。 5 2 4 挫折教育就是“速成教育” 作为个体，挫折承受力的提高绝不是经过一系列的活动或事件短时间内就 能提高的。任何二种能力的培养都应该从“知、情、意 三个方面进行教育。 首先是形成正确的认知。其次是宣泄不良情绪。最后是锻炼意志品质。挫折教 育是一个系统工程，应该在平时的生活中通过“知、情、意 三个方面的教育 逐步积累，最终使青少年获得耐受挫折的能力。 6 已有研究的研究方法 已有研究的研究方法主要是问卷法，所用的问卷是青少年生活事件量表 q 或生活事件量表。以上两量表中的选项，正性生活事件和负性生活事件 做了明确的划分。除此之外，很少有结合访谈来深入的、客观的了解研究对象 的挫折心理，以及遇到挫折事件后的应付方式现状。对于初入社会大学毕业生 的整个心理挫折现状和应付方式的研究目前还没有查阅到。 7 、核心概念界定 7 1 心理挫折 心理挫折是指人们在从事有目的的活动中，遇到了难以克服或自以为无法 克服的障碍或干扰，致使个人需要或动机无法满足时所产生的紧张状态和消极 的情绪反应。 。量表来自汪向东王希林马弘等主编心理卫生评定量表手册( 增定版) 中国心理卫生杂志社，1 9 9 9 年1 2 月，第1 0 7 页 盘量表由杨得森、张亚林编制。 1 5 7 2 生活事件 在挫折问题研究中，许多学者往往将心理应激研究领域的生活事件作为重 要的挫折源来研究。生活事件( 1 i f ee v e n t s ) ，即“生活中面临的各种问题， 是造成心理应激并可能进而损伤躯体健康的主要刺激物”。日常生活中的负性 生活事件可能会给个体带来消极的情绪体验并成为个体产生挫折感的外部诱 因。 7 3 应付方式 m a r t i n 等人指出应付是个体对现实环境变化有意识、有目的和灵活的调 节行为。应付的主要功能是调节应激事件作用，包括改变对应激事件的评估， 调节与事件有关的躯体或情感反应。个体的应付方式与心身健康之间的关系己 成为临床心理学研究的重要内容。 7 4 初入社会大学毕业生 在国内外文献中并没查阅到对这一特殊群体的界定。笔者根据自己的调查 原意，将这一部分人群界定在大学毕业后到参加工作2 年以内的青年人。 本研究基于这样一个假设：大学毕业生初入社会这个阶段在工作、情感、 经济、人际关系方面更容易遇到挫折问题，并且还没有良好的应付挫折的技能。 叵陶国兴、王祥兴大学生挫折一5 , 5 m 上海专信会计h ：版社2 0 0 6 4 ：4 0 4 皂m a r t i ne p s e l i 舯锄：寒利格曼( 1 9 4 2 ) ，美国心理学家，主要从事习得性无助、抑郁、乐观主义、悲 观主义等方面的研究。曾获荚国应用与预防心理学会的荣誉奖章，并由于他诅i 精神病理学方面的研究而 获得该学会的终身成就奖。1 9 9 8 年当选为美国心理学会主席。 1 6 二、研究设计与实施 1 、研究对象的选取 在成都市范围内对初入社会大学毕业生进行随机抽样，实行现场团体施 测。共发出问卷2 5 6 份，有效回收2 1 4 份。其中男性占5 0 9 ，女性占4 9 ， 1 。已婚占1 8 3 ，未婚占8 1 7 。由于初入社会的大学毕业生，年龄较小， 各方面还未稳定，结婚的比例较小，因此这属于合理