（工商管理专业论文）构建深圳城建集团核心竞争力.pdf

内容摘要 3 6 2 8 t 0 f 深圳市房地产市场竞争r 趋激烈，其中尤以商品住宅始终保持 着丌土率高、销售量大、空置量大的特征。深圳市城市建设丌发( 集 团) 公司( 以下简称“城建集团”) 作为深圳市最早从事房地产丌发 的企业之一，以商品住宅开发为主，历经近二十年的发展，目前虽然 仍保持行业领先者的地位，但已明显感觉到其他房地产公司咄咄逼人 的态势。在此情况下，城建集团迫切需要找到一条新途径来保持公司 的竞争优势，保证公司的持续发展一一、一。 本论文首先概述了核心竞争力理论：简要阐明了该理论的兴起、 发展过程，初步探讨了核心竞争力的概念，概括了其特点，阐述了建 立核心竞争力对企业发展的重要作用及忽视核心竞争力的危险，并对 核心竞争力理论在我国的适用性问题作了探讨。 在此基础上，通过对深圳市房地产一级市场、二级市场、房地产 企业竞争程度的分析，以及对房地产行业特点和住宅在世界各国和我 国发展阶段的研究，并结合城建集团在房地产丌发、特别是商品住宅 开发领域的优势，本论文提出把“规划设计能力”作为城建集团的核 心竞争力，规划设计能力包括市场定位能力、功能规划能力和设计识 别能力。 此后，本论文分别就规划设计核心竞争力在城建集团的培育、发 挥和保护作了论述。 f 在城建集团规划设计核心竞争力的培育过程中，本文强调建立以 核心竞争力为基础的新企业观的重要性，并通过建立倾斜性的奖酬系 统束吸引具有规划设计能力要素的人彳，同时以兼并、发盘收购、联 营公司、知识联盟等企业扩张形式加速城建集团规划设计核心竞争力 的培育过程。 在城建集团规划设计核心竞争力的发挥过程中，本论文提出以 具祷规划设计核心竞争力要素的人员的流动、该能力知识要素在企业 内的扩张以及该能力在不同地域、部门、项目、阶段作用的发挥，促 进土地、资金等房地产企业基本能力效益的提高同时创造出以人为 奉、以社会为本、以科技为本的、呵持续发展的现代文明居住环境。 城建集团规划设计核心竞争力的保护有两个层次，一是核心竞 争力自身所具有的偶发性、路径依赖等自我保护能力和因果关系模 糊、信息不对称等仿制障碍发行，第二个层次是城建集团通过足够的资 源投入、防止人才的流失、品牌的形成等具体措施进行保护。 通过城建集团规划设计核心竞争力问题的提出，以至对其在城建 集团内进行培育、发挥作用、实施保护，构成了深圳城建集团规划设 计核心竞争力管理的整体框架。卜一一一 圭题趔；渥趔越建塞团丝! 坠壹垒力塑划遮丑： d e v e l o pfn gt h ec o r ec o m p e t e n c e0 fs u d c c ( a b s tr a c t ) t h er e a le sl a tem a r k e to fs h e n z h e nc j t y isb e c o m i n gf ie r c e r w it he a c h p a s s in gd a y ，e s p w “ht h e p h e n o m e n o no fh ig hr a t e o fc o m m e n c e m e n t ，i a r g ev o l u m eo ftr a d ea n dh ig hr a t eo fv a c a n c y i 几r o s id o n t i ；【l h o u s in g inv ( ) lv c dind o v c l o p in g a n dc ( ) ns tr u cli ( 1 n( g r o i m a r k e t a s 【) n oo fth ee a r ljo slc o m o l 几jc s r e a le s t nlc ，s h e n z h c nur b a nd e v e l ( ) n m e n t p s )c o r p o r a ti o n ( a b b r e v i a t e da ss u d c c ) r e a liz 。dth oo v er b o a r i n ga t t i tu d eo fo t h e rc o m p a n ie s ， a s u d c ch a s1e dth er e a le s t a t etr a d ot il ln o w s u d c cisn o t of in dan e ww a yto k e e p i tsd o m in a n tp o s i t i o na n dt o l o n g t e r md e v e lo p m e n t i tisw r i t t e no nt h et h e o r yo ft h ec o 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o r lda n dino u rc o u n t r y ，c o m b jn c dw i t ha ck n o w le d g in g thr l ts u d c ch as a n a d v a n t a g e inr e a le s t a tet r a d ein s h e n z h e n ， c s p i 几r cs id e n t ja 】h o u s jn gm a r k e t i tis d is cu ss o dh c n c e f o rl h inth e f 0 1 1o w i n gp a r t o it h is p n p c r lh cc u l t iv al io n ， a p p l ic a t i o na n d p r o t e c t i o no ft h e c 1 p a c i ty ( ) i 、 p l a n n in g a n dd e s ih nid o nl i f y in g 一一一th ec o r e p r o c es s ， th ep a p c re m p h a s iz est h a tt h en0 ，l c a c v h u u l s lu i c ( e叫讣 n ne【 te p m0c s ig n if ic a n c et 0b u ildu pn e wo u t lo o ko nc o r ! o o t - a t i0 1 1o nt h eb a s i s 0 fc o r ec o l _ 【1 1 3 e t e l 3 c ea n dt oa t t r a c t 乞h 0 s et a l e n t e dp e rs o i l sw h oh a y e th e c a p a b i l i t y 0 fd lo f ir ir l ga n d d e s i g n id e n t i f y i n gt h r o u g h e f f e c t iv ee n c o u r a g e m e r l t sy sl e m ino f d e rt 0a c c e le f a t et h ep a c e t 0b u i1d u 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a t i 0r 1 t h ev a g u er l e s sb e t w e er lt h er e a s o na r l dth er e s u l t0 f c o r ec o m p e t er l c e o i lt h e0 t h e rs i d e s u d c cp r o t e c tst h ec a p a c i t y 0 fp 1 a n l 3 i r l ga l l dd e s i g nid e n t i f y in gb ym e a r l so fi 1 1 v e s t in ge n o u g h r e s o u r c e s f o r m in gf a m o u sc o r p o r a t i o nb r a n d ，s 00 i 1a l l ds 0f o r t h k e vw 0 r d s ：1 s h e n z h e e l ( g f o u p s ) 2 t h ec o f e 3 p 1a r l n in g u r b a n d e v e l o p m e r l ta n dc o n s tr u c t i 0 1 1 c 0 r p o r a t io f i c or n p e t er l c e0 ft h ec 0 r p o r a t i0r l ar l dd e s ig nid e n t i f y in g l 企业核心竞争力理论概述 1 1 企业核心竞争力理论的兴起 普拉哈拉德和哈默于1 9 9 0 年在哈佛商业评论上发表了 “t h ec o r e c o m p e t e f i c e0 fth ec 0 r p o r a t i0 n ”一文以来，理论界 对核心竞争力( c 0 r ec o m p e t e n c e ) 的研究兴趣 趋浓厚，研究者及 其研究成果r 渐增多。同时，企业界也 i = l 快接受和应用了其概念和 理论。成功企业的实践表明，随着市场竞争的益激烈，在宏观环 境和行业竞争结构分析的旗础上，以确认核心竞争力为主要内容的 内部条件分析发挥着越来越重要的作用。凶为核心竞争力是企业长 期竞争优势的根本来源，并且会与定位优势一起支持企业长期获得 高于平均水平的利润率。在制定企业战略的过程中，强调核心竞争 力会使企业学会如何基于自己的努力和特点进行竞争，而不是只从 宏观和行业结构特点寻找竞争优势。 竞争力概念可以说源于分工，而经济学上的分工概念最早出现 在亚当斯密1 6 6 4 年出版的国富论中。他指出：“劳动生产力 上最大的增进，以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断 力，似乎都是分工的结果”。换言之，分工意味着某些企业专门从 事某一行业、某一产品的生产或销售等，因而在此方面形成的能力 比别人更强。其后，大卫李嘉图于1 8 17 年在其政治经济学和税 赋原理一书中，注意到某些组织可拥有不同的资产、技巧和能 力，而另外一些组织获得这些资产、技巧和技能的能力则很是有 限，并指出组织特定的资产、技巧和能力对分工效率影响很大。 在李嘉图之后，社会学家菲利普塞尔兹尼克于1 9 5 7 年首先使 用独特竞争能力来表示企业同其竞争者相比在某方面做得更好之处。 塞尔兹尼克写作了行政管理中的领导艺术一书，他是承认诸如人 员以及先前的经验这些组织内部因素的重要作用的首批专家之一。这 些因素关系到执行既定政策时的成功机会。塞尔兹尼克认为，在企业 行为领域，过去决定现在。一个组织的发展历史造成它具有“特殊的 缺陷和能力”一这是一种特征，“或者说是必然给构建和执行期望 政策的组织竞争力带来影响的自然出现的制度模式”。塞尔兹尼克称 这种组织的特殊特征为“独特竞争力”。他把成功的管理艺术界定 为：对一个组织中任务或战略的适用性做出实际评价的一种能力。为 表叫这一点，他以一个优秀的造艇公司为例。该公司对高品质工艺技 术非常内行，公司管理层决定扩展低成本快艇业务并大量投产。但是 很难改变工人的态度，使他们远离对质量和工艺技术的历史信奉，管 理层被迫重新安排快艇生产，并招募一些独立的劳动力。由于组织的 历史和文化不适应其新任务，这项新的事业失败了。由此，塞尔兹尼 克注意到，在某一领域一一品质工艺技术一的“独特竞争力”会导 致在另一领域一一低成本大量生产一一的“独特无竞争力”。塞尔兹 尼克得出的结论是，影响一个组织的内部社会因素如果不是更能，至 少也应与外部市场环境一样会影响到组织的成功机会。 这个结论影响了研究企业政策的作者，他们认为，如果公司不 具有执行决策的内部能力，或者不具备丌发这些必要能力的良机， j j l 5 么战略构建和机会寻觅将毫无片】处。伊格尔安索夫在公司，钱 略一书中倡导经理们应该汇编一个本公司技能与资源的综合清 单，即“竞争力一览表”。对竞争对手也做一些类似的表格，以便 相互比较各种结果。对既定市场上经营运作的对手的实力予以剖析 将对本企业有现实的指导意义。安索夫建议，这种文档需要定期更 新，以便为未来的战略决策提供一个长期的参考指南，还可以用于 评估多角化成功的可能性。同时在2 0 世纪6 0 年代，哈佛商学院一 群有影响的合作者勒德、克罩斯第森、安德鲁斯和古斯认为，公司 的竞争实力来自于其“独特竞争力”或公司做得最好的地方。公司 的战略目标是通过独特竞争力获得机会，并由此取得竞争优势。 罗伯特海耶斯于1 9 7 5 年在哈佛商业评论上撰文批评了他 称之为目标一一途径一一方式的战略规划法。他对管理人员在决定 实施战略的方式之前究竟是否应该先制定战略提出质疑。他建议经 理们：不要先发展计划然后获取能力，相反，应该先建立能力，然 后鼓励发展开发这些能力的计划。同本学者伊丹博行在其颇有影响 的调动无形资产一书中，也强调建立企业优势或称之为无形资 产的重要性。他把无形资产定义为公司有潜力产生利润但不在资产 负债表上显示的各种财产：商誉、品牌、专有技术和消费者忠诚， 它们是与诸如厂房、不动产、生产存货等有形资产相对而言的。伊 月博行认为，尽管无形资产经常被忽视，但是它们是公司竞争优势 最埘用持久的源泉。按照他的观点，个在市场上成功的战略可以 从全力丌发利用此类无形资产的方法中寻找到。随着8 0 年代资源基 础论学派的出现，这种理论积聚了越来越强的力量。理查德尼尔 森和西蒂尼翁特在1 9 8 2 年合作出版的经济变革成长论一书中 f 列确肯定了企业与企、止经营战略中的能力观的重要意义，认为企业 的能力差异对于理解企业的竞争力差异非常重要，书中不再依据规 模对企业分门别类，而是赋予拥有不同智力资本的企业不同的类别 名称。 同样是在1 9 8 2 年，尼尔森和翁特的著述得到了史坦芬罩朴曼 和理查德罗曼尔特的支持并加以发展。通过不确定模仿力：竞 争条件下企业运行效率的差异分析一文的分析研究，他们认为产 、i k 内氏期利润率的分散程度比产业f i j 利润率的分散程度要大得多。 0 # 实j ：，产业内的分散程度比产业问要大三至五倍。因此，罗曼尔 特得；结论：最重要的超额利润源泉是企业具有的特殊性，而非产 、皿问的十i l ：关系。如果企业无法有效仿制或复制出优势企业产生特 殊能力的源泉，各企业之问具有的效率差异状态将永远继续维持下 去。这些论述，开创了把企业经营战略作为出于企业内在的固有效 率差异而积累和保持的用以产生超额收益的资源进行精确经济分析 的先河。潘罗斯把企业看作由具有诸多潜在服务效用的不同性质的 资源组成的集合体，资源发挥效用的范围由企业现有的知识水平决 定。 两年后，伯格沃纳菲尔特在安蒂思潘罗期的企业成长 论和聚朴曼与罗曼尔特上述论述的基础上，发表了企业资源基 础论一文，成为8 0 年代最具有影响力的企业资源学术论文之一。 从此，更多的有关企业能力理论的学术研究被统一指为“企业资源 基础论”。包括沃尔纳菲特、罗曼尔特、简巴尼、西斯、蒙特古 曼、伊漠、迪克期、卡瑞、古尔等在内的一大批研究人员为此作出 了重要贡献。 到8 0 年代术，爱温和米克尔斯在i 9 8 9 年夏发表文章，认为组 织拥有的核心技巧使其能够开发出能带来收益的产品和服务。在他 们看来，核心技巧不同于组织中个人所拥有的能力，它是组织整体 所捌有的关键能力，是执行组织战略及其成功的关键。 同年，h 合默、都斯和普拉哈拉德在哈佛商业评论第一期 发表了与竞争者合作一一然后胜利一文。文章指出，就短期而 苦，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力：长期而言，起决 定作用的是造就和增强公司的核心竞争力一一孕育新一代产品的独 特技巧。在第三期，哈默和普拉哈拉德发表的战略意图一文指 出，本刚在发动机方面形成的核心竞争力无异于向竞争者发出警 告，它将有可能进入表面上无关的行业，如汽车、割草机、水下引 擎和发电机等行业( 事实也果真如此) 。此文年后，普拉啥拉德 和哈默正式推出了“t h ec o r ec o m p e te 1 3 c e o fth e c o r p o r a t i o n ” 一文，文章在比较美国g t e 和同本n e c 公司十年发展后明确指出： “n e c 之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于n e c 远见卓识地培养 了其核心竞争力。 可以看到，核心竞争力概念产生于承继先哲思想的漫长发展历 种之中，其问人们对企业、企业战略与企业能力的认识在不断深 化，食业竞争环境的演变对食业竞争优势的获得方式也产生了很大 影n 向。具体而言，8 0 年代和9 0 年代以来，以信息技术为代表的科学 技术革命使竞争环境止加恶劣，使得企业不仪要关注其外部产品市 场的变化，更要目光向内，积累自身独特的资源，造就其特有的、 可以推而广之的能力。普拉哈拉德和哈默提出的核心竞争力概念f 是对这种转变的积极响应，其突出表现是创造性地把“核心”的概 念与“竞争力”的概念结合起来，从而使竞争能力这种特殊的无形 资产能够为人们全面关注和应用。 1 2 核心竞争力的概念 企业核心竞争力理论更确切地说是一系列具有特定密切联系的 理论的集合体，这些理论源于以下两个基本命题。 第一，从企业内在发展的观点分析企业和市场。企业被看作是 一个知识集合体，通过积累过程获得新知识。新知识逐渐融入到企 业的f 式和非f 式组织中，成为左右企业未来知识积累的重要主导 力量。可以认为，企业的发展过程具有路径独立和结构性变革的特 点，从已有的结构中优选出更加成熟的结构取而代之，以便发挥新 的、更高要求的功能和作用。 第二，有关研究人员已经运用企业核心竞争力理论来解释，为 什么一个行业中的某些企业能够在较长时期内稳获超额收益。这一 点侧重于说明单个企业是如何创造其竞争优势的，而且研究人员进 步运用企业能力理论，解释了在产业层次上已经存在的企业竞争 优势如何得以保持和如何使这一优势持久化的问题。企业能力理论 同时也被用作解释为什么成功企业能够保持他们的竞争优势，尽管 传统经济理论认为，这种企业竞争优势会丧失。此学派的主张是组 织是用来获得特别市场地位的各种专门化资源的积聚，换句话说， 越一种可持续的竞争优势。核心竞争力理论注重根据企业的内部特 征来分析企业为什么追求具有不同产出的各种战略。随着时间的推 移，企业收购、发展和扩大它的资源集合，由于组织采取了不同的 发展路径，企业洲有不同的资源，因此企业为了丌展其不同的资源 而采取了不同的战略。该理论指出，一个组织的历史和经历、特 点、文化、优势和竞争力有助于它的战略实施，而且实际上对该战 略的成功也是至关重要的。 这些概念对于、l k 务_ f ：l 位战略和公司层次战略都是适用的。在业 务层次，个1 - ：要观点足，竞争优势源于企业的特有资源能力，i m 竞争对手很难模仿或9 1 = l 得它们。在公司层次，企业能力理论家把企 业看作j l 仃不同适川性的各种资源能力集合，即企业的资源可被安 置于生产4 ；同最终产品的各种业务内。一个成功的战略依赖于积累 专门化的资源，并通过创造业务单位来丌发利用资源，使资源与市 场机会相匹配。对于业务层次和公司层次战略而言，企业能力理论 家们把内部特征和能力看作比反复无常的市场需求更稳定的靠山。 这与早期的关注企业优势的理论家和关注竞争力与能力的著作有点 类似。核一0 竞争力理论的能够帮助管理人员理解竞争力为什么成为 企业最有价值资源，并使之懂得这些有价值的资源是如何开采的。 哈默和普拉哈拉德在公司核心竞争力中把核心竞争力定义 为“组织中的知识集合，特别是那些协调不同产品技能以及综合各 种技术的能力( c o r ec o m p e t e n c e ist h ec 0 l le c t i v ele a r n i n g in t h e o r g a n iz a t i o n ，e s p t h ec a p a c i t yt oc o o r d i n a t es t r e a m s0 f t o c h n o l o g ie s ) ”。他们在其竞争大未来一书中，也从不同角 度说明了何为“核心竞争力”，如“用核心竞争力这一术语来称 呼在一系列产品或服务中取得领先地位必须依赖的那些能力”， “核心竞争力是能使公司为用户提供某种特定好处的一组技能与技 术”。按照英国学者福克纳和鲍曼的观点，核心竞争力包括运行能 力和制度能力。运行能力是指企业员工捌有的知识、技能、企业技 术运行体系和实物系统等。制度能力包括企业管理体制、管理风 格、创新能力及价值观等。我国学者陈战会、樊耘、陈琰等认为5 ， 核心竞争力是指提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础 的多衙技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系 统、管理系统及技能的有机组合，是识别和提供竞争优势的知识体 系。始终体现为企业的丌发独特产品，发展独特技术和发明独特营 销手段的能力，它使企业在l 钱略上与众不同。核心竞争力的核心内 容是企业组织中知识的集合，特别是那些有关协调各种不同产品， 将不同的技术集成起来的知识，这种知识为竞争对手难以模访，并 能广泛应用于其他领域，且有益于最终产品的顾客利益。吴建南、 李怀祖从范围经济的角度给出了核心竞争力的定义”，他们认为：核 心竞争力概念提出的最重要意义是使竞争能力这种无形资产的范围 经济得以实现。传统的范围经济思想主要强调通过有形资源的，e 享 而获得范田经济。! 牡实f ：，随着技术知u 这类无形资源在企业创新 m 产经营小的作h j 益 & 著，对技术知i j ! 和原f e 等无形资源的掌 益成为范田经济的重要束源。作为特殊的无形资源，竞争能力时 所贺之核心_ 二字的限定，实际上意i 睐着竞争能力的可扩展性，也即 其范围经济的实现程度。事实上，判断核心竞争力标准之一就是看 此竞争能力是否可以提供进入多个市场的潜在途径，是否可以降低 公司多个产品的成本等，通俗地讲即是否可以一举多得。再进 步，竞争能力的“核心性”体现在是否可以最大程度地实现范围经 济上。基于此，他们把核心竞争力通俗地定义为能够实现最大程度 范围经济的“过人之处”。当企业具有这种过人之处时，就可以借 此而进行多元化经营。 综合考察，笔者认为核心竞争力是指企业在各种竞争力中能使 整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的、具有延 展性和难以仿效性的那些最基本的知识的集合。 1 3 企业核心竞争力的特点 ( 1 ) 价值性 核心竞争力必须是那些能够为企业所利用，通过抓住机会或 减少威胁而创造价值的能力，所创造的价值越大越好。 ( 2 ) 外延性 核心竞争力为企业通向各种市场提供了潜在通道，对最终产品 所体现的消费哲利益有显著贡献。核心竞争力缘是一个“技能 源”，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产t 锗身l ，从而为 消赞者源源f = = 断地提创新产品，使消费者的需求得到满足。集中于 过j ：狭窄的领域寻找和建立核心竞争力，有可能随着外部变化所带 f i j 商风险失去发展的港力。建立核心竞争力的真正挑战是在一个领 域建口领先地位的技能，这利，技能的纵向提高和横向扩展，能够为 m j ! 客不断地提供有竞争力的价值。例如摩托罗拉公司集中于“超级 6 质量的无线通讯”，美国的“r ”u s 玩具公司的核- i i , 竞争力是建立 有力的玩具信息和分销系统。 ( 3 ) 耐久性 战略资源或资产，应具有耐久的属性。耐久性主要指其提供利 润的持久程度，而不是对其物理耐久性而言。与1 0 年i i 相比，因产 品和技术生命周期不断缩短，大部分资产的i 耐久性大大降低了，这 种降低主要影响有形资产提供或持续利润的时久性，而对1 ：象企、i k 核心竞争力、。 川鹊! 、团队精神等无彤资产印并未区l 此受影响，这些 无形资产经历了多代产晶而长盛不衰，在7 i 产经营的磨砺中显示出 持久的韧一比。究其原凶，是企业已将其深深扎根于组织体之中，溶 于企业的文化和管理模式之中。 ( 4 ) 稀有性 核- i i , 竞争力只能是为一个或者几个目前和潜在的竞争者所拥有 的能力，因为如果一种能力很有价值，但是却可以为许多竞争对手 所捌有，则只能产生竞争均势而不是优势。稀有程度的判断依赖于 对竞争对手的分析。 ( 5 ) 不可替代性 作为核心竞争力必须没有战略上的等同物。如果当两种( 或者 丽组) 资源或者能力可以分别用于实施同一种战略的话，那么这两 种或者两组资源或者能力在战略上就是等同的。一般来说，能力越 是来于源于知识与技能的综合，就越难于发现战略上的等同物或替 代物。 ( 6 ) 难于模仿性 核心竞争力具有与众不同的独到之处，因此不容易被人占有、 转移或模仿。在下列情况下企业能力具有很高的模仿或者学习成 本：( i ) 能力的形成于独特的历史经历和历史条件：( 2 ) 能力与竞争 优坍之间的联系模糊不清；( 3 ) 能力的形成与特殊的社会复杂现象有 天，包括社会文化、价值观念等。例如 _ _ 本文化影响下的企业内部 竹理者之间特殊的人际关系、信任感和企q k j 供应商、批发商之间 特殊的关系。任何个企业都不能靠简单模仿其他企业而建立自己 的核心竞争力，应靠自身的不断学习、创造以及在市场竞争中的磨 炀、，建立和强化自己独特的核心竞争力。 ( 7 ) 系统关联性 企业核心竞争力是复杂的，也就是说，核心竞争力是在许多不同 单位或个人相互作用下产生的。因为这些相互作用在企业发展史上 常常是绝无仅有的，而且很可能和不同个人的心理、情绪等密切相 关，因而通常不大可能完全重复出现。保持核心竞争力不能够依赖 企业内部的一、一个明星人物，例如巨人公司把自己的核心竞争力 系于史玉柱1 人身j 二。因为一旦明星人物离去或者老化，对企业会 造成毁灭性的打d ；- 。此企业的核心竞争力应该是根植于企业的系 统，这会使竞争埘- 更加难于模仿、学习和臀代。企业的系统应该 包括企业的价值、组织结构和管理系统。 对于企业所选择的核心竞争力，企业必须能够保证它在这个方 面具有领先地位。同时还要在核心竞争力的周围( 包括上下游) 建 立足够的障碍或者防御阵地。在知识经济的时代，企业保护核心竞 争力的最积极手段应该是建立可靠的渠道和匹配的机制去不断吸引 人爿和获得知识，在不断获得高利润和不断吸引高级人爿之间建立 良性的循环。 ( 8 ) 历史依存性 企业核心竞争力是企业特殊历史进程的产物，巴托里特和高斯浩 称之为“管理遗产”。企业的管理“管理遗产”影响企业未来的行为 和战略选择。例如，考利斯提出，企业的管理遗产可能会诱导企业 参与无吸引力的产业部门的竞争6 。管理遗产因此而呈现路径依赖 性。 ( 9 ) 学习积累性 核心竞争力是积累起来的，不是通过相应的要素市场买卖获得 的。核心竞争力的特征是通过自身学习的到积累。 ( 1 0 ) 价值可变性 以前称之为企业核心竞争力的内容，可能在以后就仅仅是企业 的一种普通能力。例如，在七、八十年代，汽车的高质量无疑是闩 本汽车公司的核心竞争力。因为较高的可信赖度，对消费者来讲是 个蓖要的价值因索，这因素对f l 本汽车生产商来讲，是一个真 1 1 i 的具有差异性的竞争优势。两方汽车公司花了十几年的时间，才 九：质量方面缩小了与h 本汽车公司的差距。到了9 0 年代中期，汽车 的质量，已变成了所有汽车公司生存的先决条件，而不是什么核心 竞争力。这一事实所揭示的道理对其他行业也同样适用。在相当长 的时期早，从质量好到产品快速tf 盯、再到顾客对服务的满意度， 曾一度成j , j 企业核心竞争力，而现在，这一切正演变成许多行业的 一种普遍的通用技术和能力。 1 4 建立核心竞争力的必要性 1 4 1 核心竞争力的重要作用 建立核心竞争力的重要意义主要体现于其在企业成长过程t p 所 发挥的重要作用： ( 1 ) 从氽、战略f f j 度霸，核心竞争力是战略形成中层次最高、 最持久的j n 化，从i n j 是企业战略的中心主题，它决定了企业有效的 战略活动领域： ( 2 ) 从企、比未来成长角度看，核心竞争力具有打丌多种产品潜 在市场、拓展新的行业领域的作用： ( 3 ) 从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来 源和基础，是企业独树一帜的能力： ( 4 ) 从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重 的核心的、基本的根本性的利益，而不是那些一般性的、短期性的 好处。 1 4 2 忽视核心竞争力的危险 一家公司如果不能从核心竞争力的角度看待自己和观察对手， 就会面临许多危险： 第一，失去在新领域中发展的机会。当商业机会看似与现有市 场没有自然关联时，便会被人们所忽视。很多公司花费巨大精力， 去一个单位一个单位地界定现存竞争空f b j 的归属，务求准确无误， 但对竞争空问的预测未给予足够的重视。 第二，即使公司中有人发现了新商机之所在，但不巧与这个商 机相应的能力却属f 另一个业务部门，由于部门i 司的壁垒，就可能无 法调动“携带”这些能力的人j 来捕捉新商机。业务部门经理出于 本位主义，不肯放“自己”的人的情况普遍存在。在大多数公司 r f ，也没自- 明确的机制确保将最优秀的人爿+ 集中在最具吸引力的新 领域，结果只能是人j 无法流动，能力无处施展。 第t ，公q 细分为越来越小的业务部门之后，能力也许随之 被割裂与削弱。业务部门之问的界限会阻碍跨单位项目的发展，延 长提高能力所需的学习过程。通常，单个业务部门既无力支付所需 的投资，也没有适宜的环境、足够的耐心去培养新的核心竞争力。 第四，如果缺乏核心竞争力观念，公司就会对越来越依赖外来 的核心产品失去警惕心。只关心扩大品牌份额的经理人员也许觉 得，“租用”竞争对手的能力要比投资建立自己的能力来得方便， 而这种增加竞争力的投机手段常常是很危险的。 第五，只关注最终产品的公司常常不会投入足够的资金建立新 的核心竞争力，以推动公司未来的发展。未来的发展取决于今r 建 立能力的努力。今天投资建立新能力，就如播下未来产品丰收的种 子。 第六，对核心竞争力缺乏敏感的公司在裁减表现欠佳的部门 时，会在无意之c f ，抛弃重要的技能。7 0 年代，摩托罗拉将电视机厂 卖给松下电器公司，退出了电视制造业，但它现在也许希望留下家 用电器方面的某些能力，因为最近它意识到有必要重新建立图像显 示方面的能力。 上面提到的情况虽然是指核心竞争力的普遍意义，但是对于拥 有5 3 亿总资产、2 2 亿净资产、年利润3 亿元，以商品住宅丌发为主 的深圳城建集团同样适用。 1 5 企业核心竞争力理论在我国的适用性问题 企业核心竞争力理论的应用范围，从实践来源看，主要的企业案 例是美国、日本等发达国家中的电子、机械及相关行业的全球性大 公司。这种来源决定了核心竞争力理论的应用范围是下述条件的组 合：( 1 ) 发达的市场经济环境：( 2 ) 电子、机械等制造业；( 3 ) 全 球范围内的竞争；( 4 ) 多元化经营企业。从中国企业现状来看，不 在上述范围之内。尽管如此，企业核心竞争力理论所蕴含的思想和 方法却是对中国企业很有启发和借鉴意义的，此外，我们还可以并 h 应该根据中国企业的实际情况，改进上述理论使其适用化。 首先，从中国企业的成长历程和未束发展来看，它们确定需要 种新的战略。其原因主要有：( 1 ) 成长环境发生了巨大的变化， 两个主要标志是从短缺经济转向过剩经济，从国内经济转向国际经 济以至全球化经济；( 2 ) 竞争范围与竞争对手发生发较大的变化， 从过去的在国内市场与国内企业竞争，到在国内市场与外国企业竞 争，以至于在国际市场与外国企业直接竞争；( 3 ) 竞争方式发生了 较大的变化，以往采取的以职能性战略和特定行业竞争战略为主的 竞争方式，将转向多行业整合竞争战略和企业总体战略为主的竞争 方式。这些变化提出了新的机会和挑战。 其次，中国部分企业有条件采取核心竞争力战略。改革开放2 0 余年来，相当一部分企业获取了较完善的权力体系和动力机制，在 企业内部管理、企业文化建设等方面都拥有自己的特色和相当的水 平。在国内市场以及部分国际市场上，取得了一定甚至颇具潜力的 竞争优势。 据此，上述理论可扩展如下：( 1 ) 视企业核心竞争力在i f i 式形 成前，有一个能力的“孕育期”，这样一来，就可在转型经济期采 用这个理论；( 2 ) 行业领域方面从电子、机械类扩展到更广泛的领 域，例如化工、医药、房地产等各行业；( 3 ) 竞争的范围分为多个 层次，从今地区丌始，到跨地区，再到全固性，然后到国际性，最后 到全球性；( 4 ) 组成核心竞争力的技术和技能从硬技术为主，扩展 到各类软技术，例如营销能力、管理能力、融资能力等：( 5 ) 经营 的领域范围分为多个阶段，从单一产品到多种产品，从单一行业再 到多种行业。 2 城建集团规划设计核心竞争力的提出 通过对深圳市房地产一级、二级市场，特别是对深圳商品住宅 市场和房地产企业竞争程度的分析，以及对房地产行业特点、世界 各国住宅发展总趋势和一般规律以及我国住宅建设发展道路的研 究，并通过考察规划设计能力对房地产丌发效益的影响程度，结合 城建集团自身优势，笔者认为，城建集团应建立规划设计核心竞争 力，从而赢得企业的竞争优势，促进企业持续发展。 2 1 深圳市房地产市场分析 2 1 1 深圳市经济发展情况 山图表2 1 呵见，自1 9 9 0 年以来深圳c - d p 的递增速度呈逐年下 降趋势。19 9 6 、i 9 9 7 年g d p 年增长率基本保持在l6 左右( 可比) ， 褂 基 锹 图表2 1历年g d p 、固定资产投资、房地产投资的变化率 而1 9 9 8 年则为14 5 ( 可比) 。从固定资产投资增长情况来看， 1 9 9 3 年以来，深圳固定资产投资增长率一直保持在1 9 左右，呈现 出较为稳定的状态。从房地产丌发投资的完成情况来看，自1 9 9 4 年 以来，随着g d p 的不断增长，房地产丌发投资总体上呈上升趋势； 房地产市场是经济发展的晴雨表，加大房地产投资可以拉动经济的 增长。另一方面，经济的发展与繁荣又可刺激社会对于住宅、商 业、办公、厂房等各类用房的需求，提高产销比。随着近年来深圳 g d p 平稳增长( 平均保持在l5 左右) ，市场总体上不会对房地产产 生较大的需求增长，类似于9 2 、9 3 年泥沙俱下、不论什么房都可以 脱手、恶炒房地产赚取暴利的时代一去不复返了。这就要求我们另 麟蹊径，不能抱残守缺，仅仅沾经济大发展的光而分一杯羹，必须 t r 自己的看家本领，在提供适销对路的房地产商品上下功夫。 2 1 2 房地产一级市场分析 房地产一级市场即为政府按一定年限出让土地使用权的市场。 ( 一) 房地产用地总体出让情况分析 房地产用地的出让情况，基本可以分成初期、过渡期和平稳发展期 三个阶段。1 9 8 7 1 9 9 0 年为初期，房地产行业处于发展初期，此阶 段的历年房地产用地出让量在1 0 0 万m 2 以下，基本呈增长趋势，但 历年出让面积变化率不稳定。第二阶段l9 9 1 一1 9 9 3 年为过渡期，受 陔阶段房地产过热等因素的影响。土地出让呈异常增长，尤其是 1 9 9 3 年，房地产用地增幅为上年的3 倍，达到8 4 6 9 4 万m 2 的历史 最高i 己录。1 9 9 3 以来政府意识到房地产用地供大于求的现象，对房 地产用地加强了调控，但由于深圳城市经济发展的规模仍在不断扩 人，房地产用地在1 9 9 5 年之后仍然保持着年5 0 0 万m 2 的出让现摸 ( 19 9 6 、1 9 9 7 、i 9 9 8 各年分别为5 3 4 i 万m 2 、4 8 3 4 8 力im 2 、 5 3 6 5 2 儿m 2 ) ，但已趋于平稳。从房地产用地出让面积占土地总 出让面积的比例来看，房地产用地比例大体也经过了上述三个阶段 ( 见图表2 2 曲线a ) 。1 9 9 4 年以前该比例的变动较大，为2 2 至 5 0 ，而19 9 4 年之后则较为平衡，平均保持在3 8 左右。 图表2 2 历年土地市场指标的比例关系 a ：房地产用地出让面积土地出让总面积 b ：房地产用地市场方式出让面积土地出让总面积 c ：房地产用地市场化程度 = 房地产用地市场方式出让面积房地产用地出让面积 ( 二) 房地产用地市场方式出让情况分析 房地产用地存在多种出方式，而其中市场方式出让的土地则包 括招标、拍卖、协议市场价方式。市场方式出让用地的变化，可以 分为三个阶段。l9 8 7 一l9 9 1 年，土地出让量很有限，每年都在l0 jm 2 以下，从1 9 9 2 一l9 9 5 年，市场方式出让的用地运有所增加， 缚年出让面积在3 7 万至6 1 万m 2 之问，而l9 9 6 19 9 8 年的出让 鲢，在原先基础上又上新台阶，虽然公丌招标、拍卖的用地不多， 但大多房地产公司都以协议市场价的方式取得土地，加上政府部门 土地出让市场化政策的配合，视同招标用地量大增，连续三年出让 量均在l4 0 万m 2 以上。 近几年来深圳土地出让市场化程度有了质的飞跃。由图2 中曲 线b 、c 可见，19 9 6 、1 9 9 7 年市场方式出让的房地产用地占土地出让 总面积比例均在12 以上( 而以前各年则基本在5 以下) ：房地 产用地中，n i 场方式出让用地所占比例也不断上升，且连续三年保 持在3 0 友右( 而以前各年基本存2 0 以下) 。随着房地产市场的 规范化及政府调控力度的加大( 如控制合作建房及农村土地的使 用) ，棚信该比例将进一步提高，对于历史原因而存在的诸如划拨 用地、集体用地、