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参考范本2020年最新教师工作计划范文(四篇)目录:2020年最新教师工作计划范文一2020年最新教育教学工作计划二2020年最新新学期教师工作计划范文三2020年最新物业客服工作计划范文四- 1 -2020年最新教师工作计划范文一最新教师工作计划范文1 随着教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高,我知道了作为一名教师身上所肩负的使命,那就是要不断学习、提高素质,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期个人计划如下:一、 学习提升:1、加强政治学习,通过学习科学发展观、新世纪教师职业道德和重温党章,使自己思想政治素质和职业道德素质不断提升。关心时政,坚持收看新闻联播、今日说法等栏目,了解党的方针政策,增强法律意识,依法执教。2、充实专业知识,通过各种方式的学习和研究,认真写学习札记,以不断提升专业水平和综合文化素养。在教育教学方面,阅读小学教学改革与实验、小学语文教学、国内外教育文摘等书报,以借鉴他人的先进理论和经验。二、 本职工作:1、教学方面:(1)继续加大课堂情景创设的力度,让自己从知识和课堂上的权威转变为平等交流的伙伴,教学中建立师生、生生间相互交流的机制。通过积极的激励性评价鼓励学生思维火花的绽放。(2)积极参与校本培训,要以问题为中心,以岗位为课堂,以实践为老师,在教育教学过程中,注重发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的分析和反思,以教师的视角对自己教学观念、行为、设计理念进行深刻的审视。要通过学生眼睛来反思自己的教学,要通过约请同事观察研究教学来反思,要通过问请理论文献来反思自己的教学,要通过学生家长对学生的发展要求反思自己的教学。(3)作业设计方面尽量作到分层次,分要求,满足不同层次的学生。2、班主任工作:继续加强学生的养成教育,培养班干部,通过多种竞赛加强学生的自我管理。对问题学生要加大谈心力度,主动和家长联系,家校配合形成教育合力。本学期开办一次家长会。三、 师表礼仪:首先要作到行为举止端庄大方,谈吐文明,不管和同事还是学生都主动运用礼貌语言。尊重家长,宽与待人。穿戴整洁,不穿与教师身份不符和的服装,每天送给同事、学生还有自己以微笑。用自己人性最美丽的一面去感染学生。四、 中心活动:按时参加自己所在的数学研究中心和学生活动指导中心组的活动,尽量作到每次活动有备而来,活动中积极的把自己的所得与大家交流,主动承担一些自己办的到的事情。路在脚下,事在人为。本学期我会尽最大努力完成好本职工作,也要努力学习,为自己的专业化成长奠定良好基础。最新教师工作计划范文2 为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划。一、思想政治方面1. 加强政治理论学习,提高自身素质认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。2.加强学习交流,提高师德修养本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。二、教育教学方面1.认真学习教育教学理论二十一世纪是信息时代,科技知识不断更新,新的理念不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。2.努力提高学生成绩要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。3.充分发挥家长的作用多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以利于对学生进行及时教育。4.常规业务方面力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。5.自主学习,开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。6.专业发展,提高自我练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。三、班级管理方面班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设,因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。1.养成教育要求并引导学生时刻以小学生守则和小学生行为规范的内容为行动准则,严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。2.思想教育积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。3.安全教育警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。4.卫生教育值日认真彻底,不留死角。本学期,我依然帮、带、指导学生打扫卫生,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净,给学生提供一个良好的学习空间。作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为学校的发展尽自己的一份力量,愿我们的学校会越来越好!6 / 212020年最新教育教学工作计划二一、指导思想及工作思路紧紧围绕20xx-20xx学年县局教研工作计划和学校工作计划,努力转变教育教学观念,以全面推进素质教育,全面提高教学质量为目标,不断深化教学改革,加强校本培训和校本教研,探索促进教师专业发展的有效途径,加强教师队伍建设,提高教师队伍素质,始终坚持以学习为前提,改革为动力,管理为保证,落实为关键的工作要求,牢固树立教学是中心、质量是立校之本的观念,把提高教学质量作为工作的出发点和落脚点,创造性地开展工作,努力实现我校教学工作的高质量。二、工作目标及任务1.教学质量目标 九年级中考力争进入全县前八名;七、八年级统考成绩排名力争在全县前六名。小学部教学成绩进入全县中等水平。2.逐步完善校本培训和校本教研制度,不断提升教师素质。 4.进一步规范教学常规管理,抓好教学常规每月一次的检查指导和检测。 5.建立集体备课制度和教学反思制度。 6.进一步健全教学规章制度。特别是关于教师工作的考核量化和教学质量的奖励制度。7.做好其它时令性工作。三、工作内容及措施(一)严格规范常规管理,注重检查落实,以管理促进发展。 教学工作是学校的中心工作,是学校的生命线。因此必须狠抓常规管理,稳定教学秩序。要牢固树立质量意识、危机意识,把提高教育教学质量作为学校全部工作的出发点和归宿,要“聚精会神抓教学,放开手脚抓质量”。1.严格规范计划和课程管理,首先按部颁标准设置课程,尽量开齐科目,开足课时。为了维护课程表的严肃性,不准私自调换课程,不准随意增减课时,实行候课制,严禁上课迟到、早退。教师请假及公出,必须按规定到教务处办理有关手续,坚决防止缺课现象发生。其次,开学前教务处要制定好学校教学计划,开学后教师要及时做好学期教学工作计划,由教务处统一组织检查。2.加强常规检查,建立和完善教学过程检查评定制度,为提高教学质量奠定基础。(1)备课:加强备课管理。教研室要强化责任意识,重视抓好课堂教学质量的提高,讲求针对性和实效性。要进一步明确备课的要求,按学校教案备写要求加强检查和落实,认真钻研教材,研究上课方案,收集备课资料,准确全面把握教材,教法、学法探究、练习设计、命题研究、统一进度、统一要求,重点突破,备出精品。教学案必须规范、思路清晰、操作性强。积极书写教学反思。注重教后反思,及时捕捉教学中的成功与失败。要求30%的教案有反思,加强课前备课和课后反思的检查和指导,把平时的检查作为量化考核的依据之一。(2)课堂教学:课堂教学质量的好坏是教学质量高低的关键,要以课堂为载体,抓好教学中的每一个环节,认真上好每一堂课。借鉴经验,力求实现“边学边教、以学定教,当堂训练”。上课要求在学生自学的基础上精讲,启发学生多思、引导学生多练,力求做到教学效果的明显提高。学校有计划地开展各年级课堂教学的展示和研讨活动,努力提高教师的教学水平。同时,教研室将不定期地进行课堂教学的抽查。(3)辅导:辅导是课堂教学的补充和延续,是教学中不可缺少的环节。教务处要根据课程安排排出切实可行的辅导表,要求任课教师上课后按时到位辅导,教务处定期检查。教师在辅导时要精心准备、采用多种形式指导学法,提优补差,切实提高辅导质量和效果。(4)作业:作业是掌握和巩固知识的重要环节。在作业布置和检查上要做到有收必看、有批必评、有评必补。作业要求量少质优,努力做到精批细改,反馈及时,纠错迅速。本学期将加强对作业的检查,教研室和年级组进行平时的抽查。检查作业的次数、完成率及批改质量,并及时汇总、反馈,认真交流。教务处还将集中检查,结果记入个人业务档案。(5)考试:定期进行质量检测(原则上每月一次,9月除外),着力加强教学过程的质量监控。及时掌握学生的学习情况,查漏补缺,确保质量稳步提高。认真组织各年级的检测考试,命题要求科学合理,试卷力求有较好的信度、效度、区分度;考试中应严肃考试纪律,规范操作;阅卷要流水作业,抓好批阅质量,减少主观评判中的错误;评讲要认真、透彻,充分发挥检测训练的效益和作用。重视考风考纪建设。认真组织各类考试,使考务管理规范化。考后都有成绩统计分析,及时召开各级各类质量分析会议,寻找问题,商讨应对措施。要求教师及时讲评,对学生实行个别面谈,帮助学生及时分析存在的问题,及时改进。3.健全教学信息反馈和处理机制(1)落实好教学工作月检查制,对于备课教务处每两周一检查,作业批改每月进行一次集中检查;每月进行一次检测考试,并及时进行成绩反馈。这样对教与学诸方面的失误及时得到提醒和校正,使教学的过程得以有效管理。每学期中期、期终考试结束后及时进行质量分析,总结教学的得失。(2)随堂听课。学校领导要经常性地进行随堂听课,教学领导每学期听课不少于20次,以便及时了解教师上课情况。学校组织教学工作检查时,接受听课的教师同时接受备课、作业批改、执行教学计划的检查,并及时作出检查情况反馈。目的在于督促全体教师重视并切实落实好平时的课堂教学。教师听课每学期不少于15节,并且每次听完课后要接受主管领导检查。(二)加强组织和管理,抓实毕业年级的工作认真抓好毕业年级的工作,注重工作过程,讲求工作成效,积极倡导“四个有效”,即有效课堂、有效训练、有效辅导、有效研究。组织有关人员深入毕业班级听课,与教师沟通,及时了解实情,分析制约提高课堂教学效果的原因,通过课堂观察、学生评教、座谈会等形式,分析学情,了解学生学习过程中存在和可能遇到的问题,并提出针对性的解决方案。(三)深入开展教学研究,努力提高教学质量教学研究是教学工作的生命,教学研究是教育工作者的主要任务,优良的教研活动是提高教师教学水平和教学质量的保证。教法和学法改革仍然是我们目前研究的两大重点,我们在大力推行课堂教学模式时做好以下几方面的工作。1.积极开展“关注课堂”教学改革研究活动,推动教师在实践中转变教学观念,在实践中研究课堂教学,在实践中“磨”出好课。积极开展校级观摩课、汇报课、研讨课等活动,组织以深化质量效果为中心的教学研讨活动。2.加大评价和奖惩力度,强化督促检查。教务处定期对教师参加教研活动情况进行考核。3.要进一步加快现代信息技术教育,积极探索信息技术与课程整合的有效途径、方法和策略。充分利用现有的教学设备和网络资源,加强直观教学,提高教学质量。提高教师运用现代教育技术水平,促进学校电化教学的发展。(四)教师培训及教师专业发展1.开展好“每人一节展示课”活动。教研室、学科组根据学校和教师实际情况为每位教师安排一节展示课,授课教师针对不同性质的课体现不同的教学特色,力争每节课突出一两个“亮点”。课后及时组织本学科组教师集体评课。通过这一活动促进教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。加大教师对教学研究探讨的力度,使教师的专业素养得以提升。2.做好校本培训。认真做好教师培训工作。积极参加国家、省、市培训部门组织的教师网络研修,“国培计划”等各项培训活动。认真组织教师参加培训活动。3.实施“两个工程”。一是实施“青年教师成长工程”。采取跟踪指导、压担子的措施,给他们创造学习的机会和展示自我的机会,使青年教师快速成长;二是实施“名师培养工程”。在骨干教师培养上,我们要拓宽培训渠道,采取“走出去、请进来”的方式,派骨干教师参与上级培训,鼓励教师外出参加各种教研活动、选派骨干教师到兄弟学校学习,扩大教师视野,吸取优质学校先进的教学理念、教学经验,努力提高教师的整体素质,不断提高课堂教学效率。(六)加强实验教学工作要进一步开展好演示实验和分组实验,根据条件可以把部分演示实验改为学生实验,实验室教师和相关任课教师还可以找替代品、让学生自带实验材料创造性的开展实验教学工作。并将实验教学开展情况纳入相关教师的业务考核之中。四、教务常规工作要求1.落实教务处各岗位的职责和教务处工作人员参与教学秩序管理的职责,每周轮流值班,记录教师早读、课堂出勤、晚自习辅导等情况,维护正常的教学秩序。2.整理各年级的学籍档案。完成各科教材预订、发放工作,完成各类教学资料的统计、分类、造表、建档管理。3.组织好期中和期末考试各年级月考以及小学检测考试。4.及时准确地填报上级教育部门布置的各类统计报表,完成上级交给的各项任务。5.组织完成师生的各类竞赛。12 / 212020年最新新学期教师工作计划范文三一、加强学习,提高自身素养加强理论学习。认真贯彻党的教育方针,学习教育教学理论,学习先进经验。认真学习中国教育报报刊、魏书生编写的班主任工作漫谈和孙云晓编写的教育的秘诀是真爱等业务专著,认真加强学习,及时掌握所教政治学科教学发展的动态和趋势。二、立足课堂,深化教学改革按照学校领导的要求,本学期本人将从以下几个方面入手:1、踏实备课备课是上好课的基础,要认真备课,做到上课必须备课,充分利用校园网络优势,获取更多的信息,进行重组,为教学服务。让学生在有限的时间内获取无限的知识。积极参加集体备课,在集体备课时,主动发言,充分发挥教师的作用。根据大纲要求分析教材内容的前后联系。具体说明本节课的重难点、教学方法。2、认真讲课课堂教学是整个教学过程的中心环节,上好课是提高教学质量的关键,教学过程要和谐,体现教为主导,学为主体的原则,教学内容科学、严谨、着力突出重点,突破难点,首先要创造问题情景,老师不能代替学生,老师一定要做组织者,教学方法既符合授课内容的要求,又能激发学生的学习兴趣,调动学生的积极性,启发诱导学生有效的学习。通过计算机辅助教学大面积提高教学质量,重视过程教学,重视创新能力的培养,从而提高学生解决实际问题的能力。3、细心听课虚心向我的师傅学习是提高我自身教学水平的一个捷径,所以要经常随堂听优秀教师的课。4、做好课后教学反思工作教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路,这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期,本人计划继续做好教学反思工作,写好教学后反思,写进自己的教案中,并将其作为备课的重要内容。5、每天对学生进行思维训练。三、配合班主任做好副班主任的班级管理工作。1、每天早晨晨检。2、督促孩子们做好眼操和课间操。四、出勤在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作大局为重,按时完成领导交给的各项任务。我们的教育教学工作又将在忙碌中充实、喜悦、收获着。我将脚踏实地,追求卓越,使学生在德、智、体等各方面全面发展。14 / 212020年最新物业客服工作计划范文四最新物业客服工作计划范文一 一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:1、以客户为中心,大力提升服务质量。1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。3、严控外包方,把好质量关。3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。4、畅通沟通平台,做好宣传工作。4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。5、强化员工培训,提升员工素质。5.1以培训计划表为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。6、加强内部管理,执行质量体系要求6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。6.4有效利用iso9001-这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。7、努力提高,适时跟进7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“市垃圾分类优秀示范园区”。7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。最新物业客服工作计划范文二 由于我们高等教育物业的特殊性,在客服顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。二、 建立客服平台(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.(三) 搞好客服前台服务。1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。2. 服务及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司,横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。3. 相关后勤服务的跟踪和回访。4. 24小时服务电话。(四)。协调处理顾客投诉。(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。(二)人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。五、经费预算。往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元月 全年公务经费6000.00元。客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工 作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。最新物业客服工作计划范文三 自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共

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