售票处主任就职演讲稿.docx_第1页
售票处主任就职演讲稿.docx_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精选售票处主任就职演讲稿今天，我很高兴能站在这里，向各位尊敬的领导以及同事们对我上任以后将对工作当中的想法和打算进行说明。我感谢上级领导对我的信任还有并肩作战的同事们给予我的支持与帮助。作为被新任命的五女山风景区售票处的主任，我决不辜负领导和同事们对我的深切希望，我要用更加努力的工作来回报大家。五女山风景区被列为世界文化遗产是值得桓仁人引以自豪和骄傲的，来此观光旅游的中外游客逐年增多，所以在旅游服务方面对风景区的各个服务网点的服务质量上就有了更高的要求，作为风景区的售票窗口是第一个接触游客的环节，售票处的服务好坏直接影响到景区的整体形象，所谓的第一印象是非常重要的，所以，在此我着重对以后的门票销售工作打算作以下介绍。首先，服务的态度问题。售票员好的服务态度能给游客带来宾至如归的感受，也能给游客带来好的旅游心情。所以微笑服务至关重要。微笑是最好的表现。用微笑让别人心里充满温暖，同时对工作也能有更好的发挥。这也是素质体现。态度具体表现在：1，语言文明，言谈举止大方得体。2，有问必答，对游客提出的问题及要求，在不违反原则的前提下，尽力给予解决。3，多站在游客的角度考虑问题，争取成为游客的朋友，学会倾听交流。其次，售票着装问题。售票员的着装要有景区代表性，主题鲜明，要符合景区特点以及桓仁满族风情和文化。具体要求是：1，服装整洁统一。2，不穿奇装异服再次，关于游客的反馈进行收集。在反馈中发现问题，解决问题，使工作尽善尽美。总之，我们要立足本岗，服务景区，服务游客，把工作细致化，优良化，具体化。我有决心和能力带领本工作区的所有工作人员把售票服务工作做到最好。通过我们的
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 演讲稿件

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论