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文档简介

管理学复习资料一、填空题:1按不同的管理层次进行划分,管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。2组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权。3按计划的层次划分可分为高层计划、中层计划、基层计划。4按决策的地位,可把决策分为战略决策、战术决策和业务决策。5 6按决策问题的重复程度,可分为程序化决策和非程序化决策。6现代决策方法可分为定性分析法和属定量分析法两大类。7法律方法对任何社会来说都是必不可少的一种管理方法。它的特点主要有:严肃性、强制性、规范性、平等性。8沟通按沟通的组织系统可分为正式沟通和非正式沟通。9按控制力量的来源可把控制分为正式组织控制、群体控制和自我控制。10按控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制两种类型。11控制活动可以按控制点处于事物发展进程的哪一个阶段,而划分为事前控制、事中控制和事后控制三种类型。二、单项选择题:1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法5、管理的二重性,是指管理作为合理组织生产力的自然属性和在一定生产关系下所体现的( A )。A、 经济性 B、社会属性 C、有效性 D、必要性6、管理是一个不断循环的过程,它的基本过程是( B )。A计划 领导 控制 B、计划 组织 领导 控制 C领导 计划 组织 控制 D、组织领导控制7、( D )是管理理论研究及提高人的管理能力的一种最基本最常用的方法。A、案例分析法 B、系统研究法 C、比较研究法 D、历史研究法8、管理过程中的各种要素,经过管理系统可以使之产生更大的功效,指的是系数的(B )。A、开放性 B、目的性 C、放大性 D、整体性9、泰罗的科学管理理论的中心问题是( C )。A、配备“第一流的工人” B、差别的计时工资制C、使认掌握标准化的操作方法 D、提高劳动生产率10.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克11.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制12.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素13.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用命令 B.温和命令 C.集体参与 D.商议式14.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系15.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代16.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法17.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系18.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( ) A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定 C.组织规模 D.管理宽度的限制19.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( ) A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命20.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( ) A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响21.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论22、人事管理人员的主要职责是从事对人力资源的管理,是( A )来划分的。A、按不同的管理层次 B、按管理内容 C、按管理的不同业务内容 D、按战略目标23、属于管理者品德素质的是( C。)A、能力素质 B心理学知识 C、技能 D、事业心和责任感24、计划工作最能明确反应管理基本特征的是( B )。A、首位性 B、效率性 C、普遍性 D、目的性25.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A.指导与领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作26.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( ) A.职务系数法 B.时距判断法 C.四象限法 D.比较法27.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( ) A.实物标准 B.费用标准 C.收入标准 D.成本标准28、在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是( D )。A、反馈控制 B、前馈控制 C、间接控制 D、供应效率管理系统29、德鲁克认为,企业的所有业务活动大体可以分为四类,其部门结构的方法是属于( D )。A、贡献分析法 B、关系分析法 C、矛盾分析法 D、合理分析法30、适宜一些生产规模大而生产过程的连续性或经营活动的整体性又很强的企业的组织形式是( B )。A、模拟分散制 B、超事业部制 C、矩阵制 D、事业部制31、从组织目标需要出发,对某些爱好型非正式组织需要加以改造,其引导方法是( D )。A、环境设置 B、角色强化 C、兴趣转移 D、目标导向32.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( ) A.职能型组织结构 B.直线职能参谋型组织结构 C.直线参谋型组织结构 D.直线型组织结构33.管理过程理论强调( ) A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B.管理的核心是提高劳动生产率 C.在管理中要重视人的因素 D.要建立正式的、非人格化的组织体系34、下列不属于非权力性影响力的因素主要有( C )。A、品德因素 B、资历因素 C、才能因素 D、知识因素35、一般说来,带来群体成员更多的是旷工、事故、怨言和调离现象的是( D )。A、低组织高关心人 B、高组织高关心人 C、低组织低关心人 D高组织低关心人36、布莱克和莫顿认为( B )型的领导方式是最有效的。A 、5、5方式 B、9、1方式 C、1、1方式 D、9、9方式37、下列属于美国管理学家的“费德勒模式”提出的基本因素是( B )。A、目标理论 B、任务结构 C、不成熟成熟理论 D、四分图理论38、下例是目标理论的4种领导方式的是( D )。A、指导型、支持型、参与型、指示型 B参与型、成就导向型、支持型、指挥型 C、支持型、参与型、成就导向型 D、指导型、支持型、参与型、成就导向型39.新古典管理理论的形成发展主要是( ) A.从18世纪到1

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