企业管理制度的创新.doc

企业管理制度的创新 导语：企业管理制度的创新是经济发展的必然要求本文从企业管理制度的概念入手阐述了其定义、原则和内容然后结合当前的经济发展趋势找出了企业管理制度创新的必要因素再次进行企业管理制度的创新必须符合合理的外部和内部条件最后本文从五个方面阐述了进行企业管理制度创新的具体措施 一、企业管理制度创新的概念 1.企业管理制度创新的定义 企业制度的创新指随着生产的不断发展而产生的新的企业组织形式其主要内容包括：企业产权制度创新用人制度的创新企业文化创新分配和激励制度创新股份合作制企业进行创新企业质量管理制度创新企业营销管理制度创新以市场经济为导向、以过程管理为基础由领导治厂到科学决策、管理制度化、规范化和“依法治企”阶段等制度是企业管理的基石管理创新有三种互有联系的不同含义：管理的创新、对创新活动的管理、创新型管理创新型管理不同于守旧型管理它把创新体现在管理过程中而且要求整个组织和成员是创新型的当今的趋势是由单项创新到综合创新个人创新转向群体创新 2.企业管理制度创新的原则 (1)“经济人”假设是管理制度创新普遍而有效的人性前提“经济人”假设既是管理制度建设的普遍前提也是管理制度建设的最有效前提而从其他人性前提出发构建的管理制度都或多或少的为人类的机会主义行为留下了活动空间而机会主义活动的结果只能是对个体有利而对整体不利其最终结果是对所有人都不利 (2)惩治违规者的权力应直接来自利益损失者惩治违规者的权力应直接来自利益损失者在管理制度创新中应充分重视这一点在管理制度创新中应充分调动利益损失者制约违规行为的积极性应重点建立健全利益损失者对违规行为的有效制约机制这样得到的管理制度才有可能是最有效率的管理制度 (3)规则的制定者在制定规则时应保持中性原则制定规则的主体能不能摆脱自身利益的干扰而从中性的角度去考虑问题就成了保证制定规则有效性的重要静提条件规则制定者应当努力克服短见放眼全局和长期这样才能既利已又利人最终达到双赢的目的 (4)管理制度创新应不断的进行明智的选择应是尽可能早的修订规则虽然在短期内可能会影响到某一方的利益但有效率的规则和制度最终会使社会各方都获益匪浅 3.企业管理制度创新的内容 (1)决策制度第一管理者要在决策中把科学性和艺术性很好地结合起来一方面在决策中要把科学决策作为企业管理制度重要的组成部分提高决策质量：另一方面也要在决策中注意调动员工的积极性集思广益加强决策的民主性、多元性第二应建立风险决策机制风险决策机制可以分为两个层面一是建立风险防范与预警机制在组织的各种活动与决策中充分考虑到风险因素做到“防患于未然”：二是建立风险应急处理机制一旦风险发生即可迅速启动对风险做出反应和处理 (2)信息管理制度首先环境的复杂和多变使信息也呈现出复杂、多变的特征企业需要通过信息管理制度来在企业与环境之间建立信息交换通道建立快速的信息反馈机制其次在新的价值链分工体系中各环节需要通过信息技术实现动态无缝联结实现协同在价值链的各环节中建立信息交流和共享机制是十分必要的最后信息与知识的关系十分密切知识经济要求企业能实现信息管理到知识管理的演进使信息转化成知识并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力 二、企业管理制度创新的必要性 1.管理制度外部环境的变化 现实的环境是不确定和复杂的但是建立在传统管理学范式上的管理制度安排已经不能很好地适应组织变革与创新的需要这些制度忽略外部市场对于组织的压力无法将外部市场的竞争信息有效地传送到组织内部并在员工间传递结果造成组织员工对市场不敏感组织的创新和应变能力较弱等等问题因此运用控制论、系统论、耗散结构论、协同论、突变论等前沿学科的理论方法和手段来建立适应复杂环境发展的企业管理制度就成为一种迫切需要 2.企业中小型化的到来 在以往企业管理制度往往是大中型企业需要着重考虑的问题中小型企业由于自身的特点其管理制度一般而言较为简单也较为固定但在新的经济形势下中小企业的生存环境发生了变化中小企业相对于大企业来说必须快速的揣摩新的经济走势调整生产和销售渠道学习新的管理经验等等这对管理制度的创新有了更高的要求 3.创业型经济的发展 创业型经济是与传统管理经济不同的新经济形态首先它要求人们转变思维方式形成创业精神导向的观念和行为其次创业经济要求管理创新建立创业管理范式传统的管理范式以大工业为基础通过计划、组织、领导、控制等职能来实现组织绩效目标追求的是稳定和秩序而创业管理范式则是以发现和识别机会为起点以创新、超前行动和勇于承担风险为主要特征强调机会导向强调创业过程中组织与资源问的关联和耦合创业经济中管理制度的重点不再是控制和稳定而应以创新、机会为导向鼓励个性的发展和团队的协作 4.客户经济的出现 迈克尔哈默(MichaelHammer)认为客户经济是客户占有优势地位的经济客户经济对管理制度创新提出了新要求要求以客户价值实现为主导进行资源配置具体表现为：(1)在客户经济的主导下处于价值链上的不同企业组合在一起共同以顾客为中心为顾客创造价值企业的管理制度不仅要重视企业内部管理还要重视价值链的协同管理重视顾客价值网络中的各利益相关者之间的关系管理(2)随着企业的资源外取、虚拟化经营、网络化、战略联盟的普及组织与组织的边界日益模糊组织的所有权控制逐渐淡化以虚拟、契约和经济控制的管理控制高于所有权控制企业的管理制度也要适应这种要求实现与外部资源和外部组织的连接 三、企业管理制度创新的前提 1.企业管理制度创新要与产权制度建设相结合 现在的产权制度最大的问题是一股独占或一股独大名称换了性质没有换所以企业改成公司之后管理上不去改成了上市公司管理还是上不去为什么?东家没有变控制权没有变当然管理制度也就变不了所以产权要多元化多元化最主要的方向是增加经营者持股和必要的职工持股形成新的产权主体我们现在的企业管理本身目标不明确由于所有者虚位不是一个主体经营者不知道为谁而管管理缺乏前提就不可能产生动力更不会带来效益因此产权制度要与管理制度紧密联系而且管理制度要服务服从于产权制度 2.企业管理制度创新要与市场相结合 企业管理制度的建设最重要的是要解决是面向市场还是面向政府的问题长期以来中国的企业管理只是对政府负责对主管部门负责而企业生存要符合市场经济的规律其管理要对市场负责所以我们要建立面向市场的企业管理制度包括销售管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、科技开发管理等等都要面向市场这一问题涉及到政治体制问题需要政府进行改革 3.企业管理制度创新要与企业形态相结合 企业形态可以分为三大类：一是中小企业;二是大企业;三是企业集团企业形态的不同管理的方式方法就不应该相同中小企业的管理更多的要考虑到激烈的市场竞争性而大企业特别是企业集团的管理处除了考虑竞争外还要考虑讲究合作否则会遭到损失因此我们不要把双赢、竞争、合作等都套到所有的企业管理制度之中 4.企业管理制度创新要与完善的组织制度相结合 组织和管理这两个概念是相互联系的组织是管理的保证企业的管理制度再好如果没有组织保证这个管理制度也是行不通的组织制度现存问题需要解决两个一是组织结构的合理化;一是公司法人治理结构问题组织结构随着公司制度的建立逐步得到完善但公司治理结构的建立依然问题重重主要是还没有解决好内外部四种人的关系外部四种人有政府、客户、债权人、社会公众;内部四种人有股东、董事(独立董事)、经理、职工管理的任务就是协调好这八种人的利益关系保持一种利益的平衡侵害任何一种人的利益企业管理都是不成功的 四、企业管理制度创新的措施 1.加强理念创新 市场经济体制要求企业必须得有市场意识和预测意识因此企业要根据市场的变化来不断调整企业内部的经营管理模式、企业理念和管理方法等有了先进的理念做后盾可以提高企业管理创新的有效进行加快企业发展速度有利干企业更好的适应市场经济的发展因此为了加强企业人文体制建设必须树立重视人才的观念企业要加强员工树立“企业为家”的人文思想提高他们的价值观做到尊重人、关心人使企业员工具有身份感、地位感和归属感同时企业应重视人际关系的和谐组建有凝聚力的员工团队 2.完善管理体制创新 人类发展的历史证明当环境复杂变化的情况下组织就要产生多种行为模式来应付不同的要求以适应自身的生存与发展积极做出合理调整必须进行管理体制创新把企业原来相对独立的管理职能组织成为联系紧密、协调一致的生产经营统一体系最终使企业的综合优势得到充分发挥如何调整自身的组织结构适应市场的变化和需求是需要一个企业随时创新的问题 3.加强技术创新 技术创新在某种意义上反映了全业管理发展水平的高低技术创新不仅是技术问题也是管理问题这因为企业搞技术创新实质是企业把新的管理机理和方法融汇其中的过程对于具有高投入、高风险特点的企业技术创新水平的提高才能为企业带来最大的产值和效益现代企业自主技术创新体系的建立和完善有助于企业能够紧紧围绕技术创新开展企业技术研发、技术改造、技术活动有助于企业持续技术创新的科学规划有助于技术创新资源的整合和充分利用 4.完善企业文化创新 企业文化对中国许多企业来说是一个亟待解决的问题加强企业文化建设加强软实力把创新意识融入到企业文化建设中已到了刻不容缓的地步企业文化的创新既要分析好组织环境积极评价、补充、发展和完善同时企业的经营者要积极地号召大家共同学习的理念形成良好的学习氛围让组织成员感受到文化的力量形成一种企业的感召力与亲和力 5.加强人力资源管理创新 在全球经济一体化的环境下企业实质上就是人才的竞争人力资源将取代金融资源成为企业最重要的战略资本人力资源受到了企业的重视改变了以财、物管理为重心的管理体系模式现在企业所采纳的是“以人为本”的管理体系现代企业应十分