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从语际语用学的角度分析 中国学生中介语里的请求言语行为 摘要 到目前为止，西方已经有大量关于请求言语行为的研究，例如 e r v i n t r i p p ( 1 9 7 6 ，1 9 8 1 ) ，b r o w n l e v i n s o n ( 1 9 8 7 ) ，b i l b o w ( 1 9 9 5 ) ， t s u i ( 2 0 0 0 ) 等等。但是，中国学者关于此项研究却相对较少。而且 在大多数研究中，被研究的语言不是德语就是希腊语，被调查的文化 不是西方文化就是受西方文化巨大影响。所以，进行一项对东方文化 下请求言语行为的研究是很有必要的，特别是代表中国孔子的文化。 希望此项研究能为前人对请求言语行为的研究成果提供进一步的理论 依据，并且使世界更加了解中国英语世界英语体系的一支的 特点。 本文试图通过调查分析中国英语学习者的请求言语行为研究语言 学习者在二语中如何实施言语行为。来自三所不同大学的一组非英语 专业学生接受了问卷调查，并与一组英语本族语言者和一组汉语本族 语言者的调查结果进行了对比。问卷由语篇补全测试的方法设计构成， 内容为日常情景。调查结果表明在实施请求言语行为时，1 ) 中国英语 学习者与英语本族语言者选用相似的句子结构( 疑问句，陈述句，祈 使句) ；2 ) 英语本族语中的所有请求策略对中国英语学习者同样适用； 3 ) 社会距离和权利对受测试者请求言语的委婉程度存在巨大影响；4 ) 汉语本族语言者中的女性更容易选择沉默策略，而男性更倾向于选择 直接和规约性间接策略；5 ) 中国英语学习者比英语本族语言者使用更 多的修饰语。调查结果指出了出现的语用失误，总结了中国英语学习 者请求言语行为的特征，并且强调了教学指导的潜在重要性。本文根 i v 据b i a l y s t o k 的认知观点，认为如何发展对语用知识的控制，并根据 实际交际所需的语境来选择合适的语用表达是成人第二语言学习者语 用发展的重要任务，另外在教学启示方面就教学、模块学习、对待第 二语言语用知识的态度、以及学习者主观意识等方面提出系列建议。 关键词：中介语：语际语用学；请求策略；第二语言习得；语用失误 v a n i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i c sa n a l y s i s o fc h i n e s e s t u d e n t s i n t e r l a n g u a g er e q u e s tb e h a v i o r a b s t r a c t s of 缸t h e r eh a v eb e e nq u i t eaf e ws t u d i e so l ls p e e c ha c to fr e q u e s t si n t h ew e s t , s u c ha se r v i n t d p p ( 1 9 7 6 ，1 9 8 1 ) ，b r o w n l e v i n s o n ( 1 9 8 7 ) ， b i l b o w ( 1 9 9 5 ) ，t s u i ( 2 0 0 0 ) ，e t c t ot h ec o n t r a r y ，u pt on o wo n l yaf e w c h i n e s es c h o l a r sh a v ec o n d u c t e dt h e i rs t u d i e so nr e q u e s t s a n di nm o s to f o t h es t u d i e s ，a l lo ft h el a n g u a g e sa n dv a r i e t i e ss t u d i e da r ee i t h e rg e r m a n i co r r o m a n c ea n da l lo ft h ec u l t u r e si n v e s t i g a t e da r ee i t h e rw e s t e r no rh e a v i l y i n f l u e n c e db yw e s t e r nc u l t u r e t h e r e f o r e ，i ti sq u i t en e c e s s a r yt oc o n d u c ta r e s e a r c hp r o g r a mc o n c e r n i n gr e q u e s t si ne a s t e r nc u l t u r e ，e s p e c i a l l yt h o s e r e p r e s e n t e db yc h i n e s ec o n f u c i a nc u l t u r e ，h o p i n gt h a tf u r t h e re v i d e n c ec a l l b ef o u n dt os u p p o r tt h ef o r m e rs t u d i c sa b o u tr e q u e s tb e h a v i o r sa n dt ol e t o t h e rp e o p l eg e tf a m i l i a rw i t ht h ef e a t u r e so fc h i n e s ee n g l i s h - o n eo ft h e w o r l de n g l i s hf a m i l i e s t h e r e f o r e ，t h i ss t u d yt e n d st oe x a m i n eh o wt h es p e e c ha c t s a r e p e r f o r m e di nas e c o n dl a n g u a g eb ya n a l y z i n gr e q u e s tb e h a v i o r sm a d eb yt h e c h i n e 辩l e a r n e r so fe n g l i s h ag r o u po fn o n e n g l i s hm a j o rs t u d e n t sa r e e x a m i n e do nh o wt h e yp e r f o r mr e q u e s t si ne v e r y d a ys i t u a t i o n sc o m p a r e d w i t hag r o u po fe n g l i s hn a t i v es p e a k e r sa n dag r o u po fc h i n e s en a t i v e s p e a k e r s t h ed a t aw e r ec o l l e c t e db ym e a n so fd c t ( d i s c o u r s ec o m p l e t i o n t e s 0q u e s t i o n n a i r e r e s u l t s s h o wt h a t1 ) t h e 戤u l l es t r u c t u r a lf o r m s ( i n t e r r o g a t i v e s ，d e c l a r a t i v e sa n di m p e r a t i v e s ) f o rc o n v e y i n gr e q u e s t sw o u l d b e u s e db yt h ec h i n e s ee n g l i s hl e a r n e r s ；2 ) e a c ho ft h er c q u e s ts t r a t e g i e s ( d i r e c t n e s s ，c o n v e n t i o n a l l yi n d i r e c t n e s s ，n o b c o n v e n t i o n a l l yi n d i r e c t n e s sa n d o p t i n go u t ) i sa v a i l a b l et ot h ec h i n e s ee n g l i s hl e a r n e r s ；3 ) s o c i a ld i s t a n c e a n dd o m i n a n c ed oh a v eg r e a te f f e c t so nt h el e v e lo fd i r e c t n e s so fr e q u e s t sf o r s u b j e c t s ；4 1f o r t h ec h i f l e s en a t i v es p e a k e r s ，t h ef e m a l e sl i k et ou s et h e o p t i n go u t ，b u tt h e m a l e su s em o r ed i r e c ta n dc o n v e n t i o n a l l yi n d i r e c t s t r a t e g i e st h a nt h ef e m a l e s ；5 ) t h ec h i n e s ee n g l i s h l e a r n e r su s em o r e m o d i f i c a t i o nt h a nt h ee n g l i s hn a t i v e s p e a k e r s t h e f i n d i n g ss p o t t h e o c c u r r e n c eo fp r a g m a t i cf a i l u r e s ，c o n c l u d et h es p e c i a lc h a r a c t e r i s t i c so ft h e c h i n e s ee n g l i s hl e a r n e r s r e q u e s tb e h a v i o ra n de m p h a s i z et h ep o t e n t i a l i m p o r t a n c eo ft h e e f f e c to ff o r m a li n s t r u c t i o n t h es t u d ya l s os u p p o r st h e c l a i mo fb i a l y s t o kt h a tt h em a i nt a s kf o ra d u l tl e a r n e r so fl 2p r a g m a t i c si st o g a i nc o n t r o lo v e rk n o w l e d g er a t h e rt h a nk n o w l e d g e i t s e l f i ta d v a n c e sc e r t a i n p e d a g o g i c a li m p l i c a t i o n s i nt h ea s p e c t so fi n s t r u c t i o n , c h u n kl e a r n i n g , a t t i t u d e st ol 2p r a g m a t i cn o r r n s ，a n dl e a r n e rs u b j e c t i v i t y k e yw o r d s ：i n t c r l a n g u a g e ；i n t e f l a n g u a g ep r a g m a t i c ；r e q u e s ms t r a t e g y ；l 2 a c q u i s i t i o n ；p r a g m a t i cf a i l u r e 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 中国石油大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明 并表示了谢意。 签名： 囊因盏川年- - 月1 ，上日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解中国石油大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件及电子版，允许论文被查阅和借阅； 学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复 制手段保存论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 学生签名： 导师签名： 舢7 年# - a i 止日 叩年尹月，2 日 i n t r o d u c t i o n 0 1r e s e a r c hb a c k g r o u n d p r a g m a t i ca s p e c to fl e a r n e rl a n g u a g ei s a l l i n d i s p e n s a b l ep a r to f s e c o n dl a n g u a g ea c q u i s i t i o n ( s l a ) r c s e a r c h w i t ht h ed e v e l o p m e n to f l i n g u i s t i ct h e o r i e sa n dp r a c t i c e ，m o s ts l ar e s e a r c h e r sh a v er e a l i z e dt h a t h o was e c o n do rf o r e i g nl a n g u a g e ( s r e ) l e a r n e ra c q u i r e sf o r m a ll i n g u i s t i c p r o p e r t i e sc a l ln o tb ef u l l yu n d e r s t o o di ft h e yd on o te x p l o r et h ew a yi n w h i c ht h e s ep r o p e r t i e sa l eu s e di na c t u a lc o m m u n i c a t i o n s i n c et h et i m ew h e nt h et e r mi n t e r i a n g u a g ew a sc o i n e db ys e l i n k e ri n 1 9 7 2t or e f e rt ot h es y s t e m a t i ck n o w l e d g eo fas e c o n dl a n g u a g et h a ti s i n d e p e n d e n to fb o t ht h e s el e a r n e r s f i r s tl a n g u a g e ( l 1 ) a n dt h et a r g e t l a n g u a g e 口l ) ( e l l i s l 9 9 9 ) ，m o r es l ar e s e a r c h e r sh a v et e n d e dt or e g a r d s f ll e a r n e rl a n g u a g ea sak i n do fi n t e r l a n g u a g ea n dt oi n c o r p o r a t et h e i r p r a g m a t i c r e s e a r c ho fl e a r n e r l a n g u a g e i n t ot h ef r a m e w o r ko f i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i c s i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i c s ( p ) i sar e l a t i v e l yn e wb r a n c ha r o s ei n 1 9 8 0 s ，s t u d y i n gi n t e r l a n g u a g e f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fp r a g m a t i c a s k a s p e ra n db l u m k u l l 【a ( 1 9 9 3 ：4 - 1 3 ) h a v es u m m a r i z e d t h ed o m a i n so f i n t e f l a n g u a g ep r a g m a t i c si n c l u d e ：( 1 ) p r a g m a t i cc o m p r e h e n s i o n ，i e ，t h e s t u d yo fc o m p r e h e n s i o no fu t t e r a n e si ni n t e r l a n g u a g e ；【2 ) p r o d u c t i o no f l i n g u i s t i ca c t i o n , i e ，t h es t u d y o fs p e e c ha c t si n i n t e r l a n g u a g e ；( 3 ) d e v e l o p m e n to fp r a g m a t i cc o m p e t e n c e ；( 4 ) p r a g m a t i cu a n s f e r ；a n d ( 5 ) c o m m u n i c a t i v ee f f e c t , i e ，t h es t u d yo fp r a g m a t i ce f f e c t so fi n t e r l a n g u a g e i nc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n o ft h ef i v ea s p e c t s ，t h e r eh a v eb e e n 1 r e l a t i v e l ym o r es t u d i e so ns p e e c ha c t sa n dp r a g m a t i ct r a n s f e r t h cs t u d yo f s p e e c ha c t si ni n t e r l a n g u a g eh a sf o c u s e do ni l l o c u t i o n a r ym e a n i n g s ，o r l a n g u a g ef u n c t i o n sa st h e ya l ec o m m o n l yk n o w n ，f o ri n s t a n c e ，t h ee x t e n t t ow h i c ha n dw a y si nw h i c hl e a r n e r sp e r f o r mi l l o c u t i o n a r ya c t si nt h el 2 d i f f e r e n t l yf r o mn a t i v es p e a k e r so ft h et a r g e tl a n g u a g e ( e l l i s1 9 9 4 ：1 6 1 ) t h er e s e a r c hi n t ot h ei l l o c u t i o n a r ya c t si ni n t e f l a n g u a g eh a sf o c u s e do n s u c hs p e e c ha c t sa sr e q u e s t s ( d ，s u r v e yo fs t u d i e so fi n t e d a n g u a g e r e q u e s t s ，e l l i s1 9 9 4 ：1 7 1 ；张绍杰a n d 王晓彤，1 9 9 7 ) ，a p o l o g i e s ， r e f u s a l s ( t a k a h a s h ia n db e e b e1 9 8 7 ；b e e b e ，t a k a h a s h ia n du l i s s w e l t z 1 9 9 0 ；王爱华，2 0 0 1 ) ，c o m p l i m e n t s ( h o l m e s1 9 8 6 ；h e r b e r t1 9 8 9 ) ， c o m p l a i n t s ( o l s h t a i na n dw e i n b a c h1 9 8 5 ；b o n i k o w s k n1 9 8 8 ) ，i n v i t a t i o n s ( s c a r c e l l a1 9 7 9 ) ，s u g g e s t i o n s ( b a r d o v i - h a r l i ga n dh a r t f o r d1 9 9 0 ) a n d s o m eo t h e r s a sf a ra st h es p e e c ha c to fr e q u e s ti sc o n c e r n e d ，i th a sr e c e i v e d c o n s i d e r a b l ea t t e n t i o nf r o mr e s e a r c h e r s ，s u c ha se r v i n t r i p p ( 1 9 7 6 ，1 9 8 1 ) ， b r o w n l e v i n s o n ( 1 9 8 7 ) ，b i l b o w ( 1 9 9 5 ) ，t s u i ( 2 0 0 0 ) ，m o s to fw h o s e s t u d i e sw e r ct a r g e t e da tn a t i v ee n d i s hs p e a k e r sa n de s l ( e n g l i s ha s s e c o n d l a n g u a g e ) l e a r n e r sw i t h s u c h n a t i v el a n g u a g eb a c k g r o u n da s g e r m a na n dr o m a n t h es t u d yo ft h es p e e c ha c to fr e q u e s ti nc h i n a m a i n l yc o n c e r n st h er e q u e s ts t r a t e g ya n di t sp r a g m a t i ca n a l y s i sa sw e l la s c r o s s c u l t u r a la n a l y s i s t h e r ea l ev e r yf e ws t u d i e so fi n t e r l a n g u a g er e q u e s t b e h a v i o rt a r g e t e da tc h i n e s ee f l ( e n g l i s ha sf o r e i g nl a n g u a g e ) l e a r n e r s t h es t u d yo fs p e e c ha c t si ni n t e r l a n g u a g et h a te x p l o r e sh o was f l l e a r n e rp e r f o r m sa p p r o p r i a t e l yi nag i v e ns i t u a t i o ni se x p e c t e dt os h e d l i g h t0 nt h eu n d e r s t a n d i n go ft h es f ll e a r n e r sp r a g m a t i cc o m p e t e n c e i n 2 o t h e rw o r d s ，w ec a ni n q u i r ei n t ot h es f ll e a r n e r sp r a g m a t i cc o m p e t e n c e f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fc e r t a i ns p e e c ha c t p e r f o r m a n c e t h es t u d i e s i n v o l v e di nt h ep r a g m a t i cc o m p e t e n c eo fs f ll e a r n e rh a v ep r o d u c e da l a r g ea m o u n to fl i t e r a t u r e ( f r a s e r , r i n t e l la n dw a i t e r s1 9 8 0 ；t a k a h a s h i a n db c e b e1 9 8 7 ；h o f f m a n h i c k s1 9 9 2 ；k o i k e1 9 8 9 ，1 9 9 6 ；c o h e n1 9 9 7 ； o h m1 9 9 7 ；t a n a k a1 9 9 7 ) ，a n dq u i t eaf e ws t u d i e sw i t hr c g a r dt ot h e i n v e s t i g a t i o n o fc h i i i c s ce f ll e a r n e r s p r a g m a t i c c o m p e t e n c eh a v e e m e r g e di nr e c e n ty e a r s ( c g 盂梅a n d 刘秦亮2 0 0 0 ；韩冬红e ta 1 2 0 0 2 ) ，m o s to fw h i c hh a v ea d o p t e dm u l t i p l e - c h o i c eq u e s t i o n n a i r e st oe l i c i t s u b j e e l s r e s p o n s e st oc e r t a i ns i t u a t i o n sr a t h e rt h a nt h e i rp r o d u c t i o no f u t t e r a n c e s t h er e s e a r c ho nc h i n e s ce f ll e a r n e r s p r a g m a t i cc o m p e t e n c e f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fs p e c i f i cs p e e c ha c tp e r f o r m a n c ei ni n t e r l a n g u a g e ( e g ，贾玉新，1 9 9 7 ) i sl i m i t e d i nn u m b e ra n dh a sp r o b l e m ss u c ha s s m a l l s c a l es u b j e c t sa n dal a c ko fd e t a i l e da c c o u n to fr e s u l t s o 2r e s e a r c hp u r p o s e d u et ot h ec u l t u r a ld i f f e r e n c e s ，c h i n e s ee f ll e a r n e r sa r ee x p e c t e dt o d e m o n s t r a t ep o t e n t i a ld i f f e r e n c e sf r o mn a t i v ea m e r i c a ns p e a k e r si nt e r m s o fs e l e c t i o no f r e q u e s ts t r a t e g i e s ，a n d t oh a v ep o t e n t i a l l yd i f f e r e n t a s s e s s m e n to fr e q u e s ts i t u a t i o n si nt e r m so fs o c i a ld i s t a n c e ，s o c i a lp o w e r ， a n ds e v e r i t yo fo f f e n c e t h ep r e s e n ts t u d ya i m st oi n v e s t i g a t eh o wc h i n e s e e f ll e a r n e r sp e r f o r mt h es p e e c ha c to fr e q u e s ts oa st od e s c r i b et h e c o m m o nf e a t u r e so fr e q u e s tb e h a v i o r so fc h i n e s ee n g l i s hl e a r n e r s , e x p l a i n t h ep o s s i b l ea i i i s e so ft h ed i f f e r e n ts e l e c t i o no fr e q u e s ts t r a t e g i e s ，a n d p r o v i d es o m ei m p l i c a t i o n sf o rt h ee n 班s ht e a c h i n gi nc l a s s r o o ms e t t i n g s 3 t h et h e s i si so fm u c ht h e o r e t i c a ls i g n i f i c a n c ei nt h a tt h er e s e a r c h t a r g e t i n g a tc h i n e s ee f ll e a r n e r s p e r f o r m a n c eo ft h es p e e c ha c to f r e q u e s t c a ne m p i r i c a l l yc o n f i r mo rr e v i s e p r e v i o u ss t a t e m e n t s a n d c o n c l u s i o n sw i t hr e g a r dt ot h el e a r n e r s r e q u e s t b e h a v i o rs oa st o s t r e n g t h e n t h eu n d e r s t a n d i n go fi n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i c s a n dt h r o u g h t h ed e s c r i p t i o no ft y p i c a lr e q u e s ts t r a t e g i e st h el e a r n e r se m p l o y e di ns o m e r e q u e s ts i t u a t i o n s ，t h ed i s s e r t a t i o n t r i e st oi n v e s t i g a t et h ep o s s i b l ec a u s e s i n v o l v e di nl e a r n e r sp r o d u c t i o no fu t t e r a n c e ss oa st oe n r i c ht h es t u d yo f l e a r n e r ss p e e c ha c t si nc h i n a m e a n w h i l e ，i nc o n t r a s tt ot h ei m p r o v e m e n t i ns f ll e a r n e r s g r a m m a t i c a l c o m p e t e n c e a n do r a l f l u e n c y ，t h e i r p r a g m a t i cd e f i d e n c yi sm o r el i k e l yt ob en e g l e c t e d i nt h ep r e s e n ts t u d y p r a g m a t i cf a i l u r ee m e r g i n gf r o mt h ee l i c i t e dd a t aw i l lb es p o r e da n dt h e f a c t o r sr e s u l t i n gi nt h ep r a g m a t i cf a i l u r ew i l lb ea n a l y z e ds oa st op r o v i d e s u g g e s t i o n sf o rt h ed e v e l o p m e n to fe f ll e a r n e r s p r a g m a t i cc o m p e t e n c e i nt h ec l a s s r o o ms e t t i n g 0 3o r g a n i z a t i o no ft h et h e s i s t h ef i r s tp a r ti n t r o d u c e st h eb a c k g r o u n do ft h ep r e s e n ts t u d ya n dt h e r e s e a r c hp u r p o s e c h a p t e r1m a i n l yr e v i e w st h er e l e v a n tt h e o r i e si n v o l v e d i nt h ei n t e r l a n g u a g e ，i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i e sa n ds p e e c ha c to fr e q u e s t ， f o c u s i n g o nt h e c a t e g o r i z a t i o n o f r e q u e s ts t r a t e g y ，a n da c c o r d i n g l y a d d r e s s e sr e s e a r c h q u e s t i o n s t h et h e s i s p l a n s t o a n s w e r c h a p t e r2 i n t r o d u c e st h es u b j e c t s ，i n s t r u m e n t si nt h es t u d ya n dd e t a i l e dp r o c e d u r eo f d a t ac o l l e c t i o na n da n a l y s i s t h er e s u l t si nt e r m so fd i s t r i b u t i o no fr e q u e s t s t r a t e g yc a t e g o r i e s ，m o d i f i c a t i o n so fr e q u e s t s ，a n dt h er e q u e s tf o r m sa r e 4 p r e s e n t e di nc h a p t e r3 b e g i n n i n gw i t ht h eo v e r a l la s s e s s m e n to fc h i n e s e e f ll e a r n e r s p e r f o r m a n c eo ft h e s p e e c ha c to fr e q u e s t ，c h a p t e r4 d i s c u s s e st h em a i n f i n d i n g s ，c o n c l u d e st h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h e i n t e r l a n g u a g er e q u e s tb e h a v i o ro fc h i n e 、s es t u d e n t sa n dp r o v i d e ss o m e i m p l i c a t i o n sf o re f lt e a c h i n gi nc h i n a t h el a s tp a r ts u m m a r i z e st h e c o n c l u s i o n sw ec a nd r a wf r o mt h es t u d ya n do f f e r ss u g g e s t i o n sf o rf u r t h e r s t u d y 5 c h a p t e r1l i t e r a t u r er e v i e w - o ni n t e r l a n g u a g e ，i n t e r l a n g u a g ep r a g m a t i c s a n ds p e e c ha c to fr e q u e s t s 1 1t h e o r i e so f i n t e r l a n g u a g e i n t e r l a n g u a g ew a st h et h e o r e t i c a lc o n s t r u c tw h i c hu n d e r l a yt h e a t t e m p t so fs l ar e s e a r c h e r st oi d e n t i f yt h es t a g e so fd e v e l o p m e n tt h r o u g l l w h i c hl 2l e a r n e r sp a s s0 1 1t h e i rw a yt ot l ( o r n e a r - t l ) p r o f i c i e n c y t h e s t a r t i n gp o i n to fo u re x p l o r a t i o nw i l lb et h es t u d yo fl e a r n e r sl a n g u a g e i n t e r l a n g u a g e 、 1 1 1d e f i n i t i o no fi n t e r l a n g u a g e t h et e r mi n t e r l a n g u a g ew a st - n - s tp r o p o s e db ys e l i n k e r ( 1 9 7 2 ，1 9 9 2 ) ， d e d v e df r o mw e i n r e c h st e r m “i n t e r l i n g u a l ”，s u g g e s t i n gt h eh a l fw a y p o s i t i o ni th o l d sb e t w e e nk n o w i n ga n dn o tk n o w i n gt h et a r g e tl a n g u a g e a n di ti st h ea t t e m p t e dm e a n i n g f u lp e r f o r m a n c ei nas e c o n dl a n g u a g e b y m e a n i n g f u lp e r f o r m a n c e ，s e l i n k e rr e f e r r e dt ot h es i t u a t i o ni nw h i c hal 2 l e a r n e rm a k e sa na t t e m p tt oe x p r e s sm e a n i n g sh em a yh a v ei nt h et lh ei s l e a r n i n g h ee v e ns u g g e s t e df i v ee s s e n t i a lp r o c e s s e sw h i c hp e r f o r ms o m e f u n c t i o n s i n i n t e