浅谈人性及其在现代管理中的运用.doc

管理学前沿问题研究期末论文学校：海南大学学院：政治与公共管理学院系： 行政管理系班级：07级行管2班学号：20071014116姓名：高加正题目：浅谈人性及其在现代管理中的运用浅谈人性及其在现代管理中的运用摘要：人性问题历来是中外讨论的热点问题，在这里，这篇论文主要从人性的概念、中国的6种人性观及运用、西方的7人性观及运用、中西方人性观及运用的简单比较、以及在现代管理中如何运用人性方面作了简单的介绍。关键词：人性，人性假设，现代管理一， 人性的概念人性，顾名思义指只有人才具备的特性，即该特性可以用于区别于其他事物（包括动物、植物）而为人所独有的特性。例如：能够使用利用言语、文字、音乐、或其他工具彼此交流，能够独立思考、感悟，能够有所创造、能够彼此团结协作，能够近忧远虑、能够认识客观世界并有能力改造客观事物等一些只有人才具有的特性，因为这些特性是其他动物、植物所不具备的。如果一种特性是人和动物所共有的，那些特性不能算是人性，只能算是动物性，例如：繁衍、觅食、恐惧、趋利避害等，即如果一种特性不是人类独有的，则那样特性就不是人性。人来源于动物，所以人性是以动物性为基础的，但比起动物性，人性是人所独有的更高一个界别的特性。人性就是在一定社会制度和一定历史条件下形成的人的本性。故而本性，并非是一直停留在“人之初，性本善”的，而是与受所处社会环境影响的。人性是从根本上决定并解释着人类行为的那些人类天性。当代人学家张荣寰2009年4月全新诠释了人性：人性是真理性在人身上的自由表达。当人理智的释放人性的自由时，自我的良心就给予意志上的平等，自我的欲望就回归到美善的表达，爱的情感随之产生，人就会在人格上得到某种满足，身体上的满足是快乐，心灵上的满足是欢喜，这种人格（身心）上满足就是幸福。人性就是爱的满全，当真理在人身上的具体表现爱时，爱是法律精神的源泉，爱是人良心的机能，爱是人对真、善、美的向往、回应和给予。爱是真理性在人身上的最高表达，因为人人都拥有真理，真理性是人和宇宙的共同本质，显示了人生的上升真相。人性的本质，即每个人都拥有真理的真相，真理性是人和宇宙的共同本质，作为存在的人不会失去真理性，所体现的真理性是真正平等的。这在人类历史上第一次将人的地位确立在与宇宙同等的位置，人的真理性与宇宙真理性同等发展，人可以通过人格的上升，将生命的意义和脚步遍及宇宙。二， 中国人的人性观及相关理论中国人的人性观带有浓厚的思辨色彩，把人性分为初生意义的人性论和本质意义的人性论。初生意义的人性论主要是指人刚出生时，是否具有美的质地，旨在探讨人“生而本有”的内涵；而本质意义上的人性论，探讨人的本质是否为善，说明生来具有的质性。中国人性论的一大特色就是主要体现在善恶之争。从哲学的角度看，人之天性属于自然的范畴，而善恶属于伦理范畴，自然范畴内布存在道德的内涵，到自然中寻找道德的意义，或把道德意义基于自然法则，是无中生有的命题，不具有真理性，不过却有管理价值性！具体来说，中国人性论主要有以下六种：1，性无善恶说，即人性是一片空白，性中只有成就善恶的材质，而无善恶元素的存在，主要代表有孔子，告子。主张以礼治国，实行仁政。如我们熟悉的孔子的“性相近，习相远”（其前面的“人之初，性本善”是孟子加进去的）2，性善论，即性中唯善，主要代表是孟子，也是主张仁政。3，性恶论，即性中唯恶，主要代表是荀子，荀子的思想偏向法家的思想；4，性善恶混说，即性中有善有恶，主要代表是世硕；5，性三品说，即有人性善、有人性恶、有人性中有善有恶；6，性不可知说，即人性善恶无法了知。至于与其相对应的管理思想，不外乎就是主张以德治国和以法治国。三， 西方人的人性观及相关理论西方的人性观点可以说主要是从人的需要出发，经历了一个认识不断发展和完善的过程，后一种人性观点基本是在前一种人性的基础上发展起来的，有先后顺序，而并非相互矛盾关系。所以西方人性观是不断发展的，而不像中国一直被卷入善恶的争论中而禁锢住了自己前进的脚步，有许多值得我们借鉴和学习的地方。西方的人性观主要有以下七种：1，经济人假设，即每个人都是理性的人，都追求自身利益的最大化。以此为基础建立的学说主要有亚当斯密我经济人假设，大卫李加图的群氓理论，泰勒、法约尔、韦伯的古典管理理论，麦格雷戈的X理论等；2，社会人假设，即人是社会的人，人除了追求经济需求外，还有感情需求。主要代表是梅奥的人际关系学说和社会人假设，行为科学理论中弗洛姆的期望理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需求理论、波特和劳斯的综合激励理论；3，全面发展的人，即人有生理需求、社会需求、情感需求，主要代表是马克思；4，自我实现的人，即人追求自身价值的实现。主要代表有马斯洛的人类需求理论，奥尔德弗的生产关系及发展理论、麦格雷戈的Y理论；5，复杂人假设，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同；就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无论是经济人、社会人，还是自我实现人的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。主要代表有沙因的复杂人假设，现代管理理论丛林中的管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派等；6，文化人假设，这是二战后美国对日本经济腾飞研究后提出来的一种理论假设，是当代的管理思想，主要就是企业文化理论。如大内威廉的Z理论等；7，博弈人假设，即人做出的选择都是博弈的结果，主要代表是郭咸纲的多维博弈人假设。四， 中西方人性观及运用的比较从以上不难看出，中西方人性观其实有很多相似之处，比如麦格雷戈的X理论、Y理论其实和性恶论、性善论主张基本相同。X理论、性恶论都主张人性是自私自利的，应该从制度规章上来限制人恶性的发展，即“大棒”政策；而Y理论、性善论都相信人是大公无私、追求自身价值的实现，应创造宽松的环境，让其自由充分发挥聪明才知，就“胡萝卜”政策!而其他西方假设理论似乎也和中国的人性善恶混说、性三品论等似乎有很多相似之处，不过是中国就用善、恶两个字就简单概括了，概括性太强，反而让人有些难以了解，而西方的则更加具体化，让人比较容易了解！从总体上看，中西方探讨人性的最终目的都只有一个，那就是在管理中如何处理好制度和个人自主性的问题，也就是如何将“胡萝卜+大棒”发挥出最好的效率！ 五， 人性观在现代管理中的运用对人性有了基本的认识，有利于我们更好的看清和了解我们的世界，处理好人际关系，当然能够把他运用到管理当中那是最好不过的！下面我就简单的谈一下我个人的一些感受。1，不同的人有不同的需求，同一个人在不同阶段、不同时间、不同地点需求也是不相同的。作为一个管理者，就要充分了解员工的需求，有征对性的实行不同的奖励机制，能够充分调动员工的工作积极性。2，作为一个领导者或经理，就应该把下属能够做好的事交由下属去做，自己掌“好掌舵”，多花一点时间和你的员工交流，听取员工意见。这样，就能够减少上下级信息断层的现象，减少组织的内耗，有利于提高组织整体效率。3，积极塑造正面的企业文化，将组织紧紧的团结在一起，使大家摆脱精神空虚，有积极向上的动力，有一种情感归属感，有一种对集体的依赖感。4，要集体树立终生学习的观念，积极组织员工参加培训。现代社会复杂多变，产品、信息、知识更新换代快，不学习就不是停滞，而是落后，很容易被社会淘汰！5，为员工提供宽松的发挥创造力的环境。现代社会是信息社会，科学技术是第一生产力，谁把握先机，谁就有可能是胜利者。6，重视员工的参与，让他们积极参与到目标、决策甚至是制度的创建中来。这样即有利于集思广益，又有利于日后员工们积极支持政策的实施！7，制度安排上，要给员工有晋升的机会，这样有利于员工不对的提升自我，完善自我！8，开展各种活动，实行岗位轮换，交流工作经验，丰富员工生活，加强员工交流。9，使员工得到公平对待，这对员工积极性的发挥是很