系统实施评价与运行管理

第17章系统实施、评价与运行管理,信息系统的开发思路,系统分析,系统设计,系统实施,主要内容,系统实施选择管理软件产品导入系统运行管理制度信息系统的评价体系,17.1系统实施,将系统设计阶段的结果在计算机上实现。将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件系统。,主要任务：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统建立数据库系统程序设计调试整理基础数据，培训操作人员投入切换和试运行,程序设计的主要依据是系统设计阶段的HIPO图以及数据库结构和编程语言设计。程序调试设计的目的就是要用计算机程序语言来实现系统设计中的每一个细节。,程序设计方法常用的编程工具,1、程序设计与调试,1)程序设计方法,编程的目的是为了实现开发者在系统分析和系统设计中提出的管理方法和处理构想，编程不是系统开发的目的。,结构化方法原型方法面向对象方法,衡量编程工作的指标：可靠性规范性可读性可维护性,常用编程语言类：如C语言、C+语言、BASIC语言、COBOL语言等。数据库类：一是以微机关系数据库为基础的，一类是大型数据库系统。程序生成工具类：简称第四代程序生成语言，是一种基于常用数据处理功能和程序之间对应关系的自动编程语言。系统开发工具类：系统开发工具类是在程序生成工具基础上的进一步发展，它不但具有4GL的各种功能，而且更加综合化、图形化，因而使用也更加方便。面向对象编程工具：如C+或Smalltalk等。,2)常用编程工具,程序的调试就是要在计算机上以各种可能的数据和操作条件对程序进行试验，使之完全符合设计要求。,黑箱测视：即不管程序内部是如何编制，只是从外部根据IPO图的要求对模块进行测试。数据测试：用大量实际数据进行测试。穷举测试：也称完全测试，即对程序运行的各个分支都应该测试到。操作测试：从操作到各种显示、输出做全面检查，是否与设计要求相一致。模型测试：核算所有计算结果。,3)程序的调试,程序调试的主要步骤模块调试：按上述要求对模块进行全面的调试（主要是调试其内部功能）。分调：由程序的编制者对本子系统有关的各模块进行联调，以考察各模块外部功能、接口以及各模块之间调用关系的正确性。联调：各模块、各子系统均经调试准确无误后，就可以进行系统联调。联机调试是实施阶段的最后一道检查工序。,人员培训,培训必要性：编程为系统分析人员提供培训时间；培训系统操及运行管理人员是整个实施计划的一部分；用户受训后能更好参与系统测试；通过培训，分析人员完善对用户需求的了解。,培训内容：1、系统整体结构和系统概貌；2、系统分析设计思想；3、计算机系统操作与使用；4、软件工具的使用；5、汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训；6、可能出现的故障以及故障的排除；7、文档资料的分类以及检索方式；8、数据收集、统计渠道、统计口径；9、其他注意事项,2、人员以及岗位培训,3、系统试运行与切换,1、系统的试运行：系统初始化、记录系统运行的数据和状况、核对新老系统输出结果；对输入方式进行考查；对系统响应速度进行实际测试。,2、基础数据准备：基础数据统计工作科学化；计量工具、计量方法、数据采集渠道和程序都固定下来，确保新系统运行有稳定可靠的数据来源；各类统计和数据采集报表标准化、规范化,1)直接转换法,在确定新系统运行准确无误后，立刻启动新系统，停止原系统的使用。,转换简单，费用最省风险较大适用于处理过程不太复杂，数据不很重要的场合,3.系统切换,2)并行切换法,新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。,并行切换法的特点是风险小、安全系数大开销大（需要同时运行2套系统）在银行、财务和一些企业的核心系统中，是一种经常使用的切换方式。,3)分段转换法,新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。,避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省。该方式接口复杂，当系统较大时使用比较合适。,17.2选择管理软件产品导入,1.现行ERP产品,用友ERP/U8套件有五大管理特征：信息化管理模型角色驱动、流程导航核心业务、集成应用成熟产品、快速交付产品套件化、实施标准化,用友ERP/U8企业标准套件,用友ERP/U8企业标准套件包括：财务核算标准套件工业企业标准套件商业企业标准套件建筑施工企业标准套件管理会计标准套件决策支持标准套件,金蝶K3基于企业绩效管理(BPM)的思想，金蝶K3/v10战略企业管理信息化解决方案可分为三层：业务运作层商业智能层战略企业管理层,金蝶K3/V10,金蝶K3V10特点如下：一体化的设计灵活的业务适应性强大的业务扩展性个性化管理国际化管理,金蝶K3/V10,ERP具备的功能标准应包括四个方面。超越MRP范围的集成功能支持混合方式的制造环境支持动态的监控能力，提高业务绩效支持开放的客户机/服务器计算环境,ERP产品的一般功能,2.本地化二次开发的要点,思想上要重视本地化二次开发问题人力、财力、物力上要预留有本地化二次开发的投入将系统调查、需求分析、流程重组、新系统方案与ERP产品选型、本地化二次开发联系起来综合规划。,实施规则,要根据系统分析和设计的要求来综合选择要根据本单位和优化、重组后的业务流程来选择最合适的产品既充分考虑到ERP产品的特点，又充分考虑到本地化二次开发的可行性考虑到产品自身的开放性、兼容性和未来的可扩展性,产品选择,3.二次开发或系统运行成功的标志,系统的实用性系统运行集成化业务流程合理化绩效监控动态化管理改善持续化,17.3系统运行管理制度,系统运行管理的组织结构基础数据的管理运行管理制度系统运行结果分析,17.4信息系统的评价体系,信息系统质量的特征和指标,1、系统对用户和业务需求的相对满意程度,2、系统开发过程是否规范,3、功能先进性、有效性和完备性,4、系统性能、成本、效益综合比,5、运行结果的有效性或可行性,6、信息资源利用率、信息质量如何,7、系统实用性,系统运