百度文库异议处理话术.doc

百度文库终极话术问答1. 百度文库是百度自己的产品吗？答：是的，百度文库属于百度自己体系的产品。这个我跟您说一下百度文库的由来您就清楚了，因为去年的魏则西事件，国家工商总局限定百度由之前的8个广告位缩减到如今的5个广告位置。由于这些政策调整，导致百度的蒸发了近三分之一的市值。所以百度借此推出百度文库，抢占下面的快照位置。百度体系产品其实很多，像您平时应该也关注这一块，像百度知道、百度百科，百度贴吧等等，但是百度百科是绝对的权威，是不能增加任何企业信息，以及联系方式的。像百度知道主要是以问答为主，不可能以很长的文字和图片去做介绍。百度贴吧主要是以娱乐为主的。所以像上面几个项目不可能作为给企业商业产品去推广的。百度文库以内容营销为主，通过优质的文档去深入浅出的解决客户问题，文章里可以附带大量的产品图片，客户案例，广告宣传词汇等等，营销性效果非常，而且文章的头部，中部，尾部都可以附上你们企业的网站、logo，二维码，联系电话等等，方便客户直接进行咨询转化，所以百度自己专属一款的优化产品-百度文库应运而生。2. 百度安徽代理不是安徽网新吗？答：嗯，您知道网新对吧？那您应该是我们百度忠实的粉丝了吧？是这样的，安徽网新是百度搜索引擎产品的代理商。因为去年的魏则西事件闹得沸沸扬扬的，安徽网新这边产值削减了一大半，导致百度总市值减少了近三分之一，百度总部这边为了控制风险，不会把所有产品放在同一个篮子去经营的。像百度文库这个项目我们安徽这边也是很多家公司去竞争，百度总部经过层层考核，最终选定我们晨飞作为安徽区域的总代理的。3. 你们晨飞网络实力如何？答：我们晨飞网络是互联网行业继万家热线之后的第二家国家级高新技术企业，而且我们晨飞网络立足安徽市场，从08年开始筹备，12年开始正式运营，服务安徽市场8000家企业，像荣事达集团、合肥工业大学、105医院等等都是我们的合作伙伴。我们晨飞网络办公面积1600多平，目前在职员工100多人，技术团队有30多人，运营团队也有40多人，销售团队也有30多人。并且像我们公司也跟很多学校建立人才输送关系，我们是巢湖学院的产学研合作单位。4. 百度文库不是免费的吗？答：嗯，是的，之前百度文库是个人用户去做的，可以发布以及阅读下载文档。但是，就是刚刚也跟您说了，百度广告位减少，百度推出自己的优化产品-百度文库抢占快照位置。像商业文档与普通文档有哪些区别我跟您说一下。1.文库商业文档属于百度的付费文档，走绿色通道优先审核，发布。2.百度商业文档优先于普通文档展现，百度目前既然已经推出了商业的付费文档，后期免费文档越来越难展现的。3.商业文档上，咱们顶部可以增加企业logo，网址，公众号二维码，文章关键词可以增加外链，侧面增加企业的QQ、微信、电话等沟通工具。而且像您之前发布免费文档不但这些加不了，而且在您的文档里面还会有其他公司的广告，这不是太亏了吗？所以咱们要做商业文档，在一篇优先展现的高质量文档里面，植入咱们的广告的，效果和咨询转化绝对有保证的。5. 百度文库商业文档对比百度知道，百度贴吧，百度百科的优势？以及和百度竞价比较的优势？答：像百度知道、百度百科，百度贴吧等等，但是百度百科是绝对的权威，是不能增加任何企业信息，以及联系方式的。像百度知道主要是以问答为主，不可能以很长的文字和图片去做介绍。百度贴吧主要是以娱乐为主的。所以像上面几个项目不可能作为商业产品去推广的。百度文库以内容营销为主，通过优质的文档去深入浅出的解决客户问题，然后在客户认可你文章的同时，附上你们企业的网站、logo，联系电话等等，客户就会自然而然的想跟您联系了。百度文库和百度竞价都是属于百度体系的产品，百度竞价是点击进去就是企业网站，宣传的直观性更强，排名更好，这个是竞价的特点，但百度文库同样是一款转化效果非常好的推广产品，因为您的潜在客户是点击进入百度官方认证的文库平台上浏览您的营销型文章和内容，这个公信力和权威性比进你企业自己官网更强， 在这一点上文库对咨询和转化的促进更好，所以竞价推广和文库推广各有优势。竞价相当于是在你们自己公司宣传册上宣传，百度文库相当于在第三方媒体报纸上。而且百度文库是全国显示、24小时展示的高权威度、官方产品！所以文库的性价比来说是非常高的。6. 能保证我的词做上去吗？答：嗯，这个您放心，我们做的文章是百分百被百度收录的。这样跟您说吧，我们是属于百度自己的付费文档产品，我们这边公司这边天天就是跟百度总部这边对接的，百度收录有哪些规则，这个是我们掌握的，您还担心上不去吗？7. 你们这些词能上去吗？能保证我们想要的主词做上去吗？答：嗯嗯，我们肯定是确保您的主词和效果词都能上到，但不要盯着某一个词，这会造成我们的认识误区， 您是不是之前做过竞价，看到很多费用消费这一块都是主词消费的，对吧？所以您觉得主词带来效果非常好，对吧？但是其实，您可能对于百度竞价还不是真正的了解。这个我们之前都是在百度体系工作过的，我跟您这样说，您打开您的竞价后台，查看您搜索词报表。您就会发现，真正给您带来流量是，是您的海量关键词，百分之五十的主词消费都是其他关键词匹配过去的，因为您主词出价高的，所以百度都是给你匹配到主词上面。而我们百度文库去给您做关键词，百度同样给予广泛匹配，一篇文章标题主词可以给您匹配4-5个效果词， 像您做我们的500篇商业文档，匹配出2000个多个主词和效果词， 而且上线后百度权重高，排名非常稳定。8. 我要的词能保证上首页能写到和合同里吗？答：嗯，您说的这个我非常理解。但是我这边跟您说，我们做的百度体系的产品，所有合同都是百度总部草拟的，这个是不能增加的，因为优化快照排名是自然排名，是所有的网站、新闻、信息的综合排名，国家广告法规定综合排名，是留个各大网站、新闻等大家共同优化，提高权重，竞争之后显示排名结果。如果咱们把这个写到里面，那这个是属于违法国家广告法和反垄断法的，您想百度市值一千个亿的，肯定不会在这方面给其他竞争对手留下口实。但是我们是可以百分百确定可以做上去的，因为百度文库是百度自己的优化产品，自己当然能控制收录和排名，不然也没法全国大面积推广，这个是其他优化公司没法比的，所以排名这块您完全不用担心，百度的抓取，收录和排名规则都在我们手上，我们想让他上就上，我们想让他下就下。这样说您能理解吧！9,做不上去，你们能退款吧？这点你完全不用担心，百度这么大的品牌和影响力，既然推出这款优化产品，就一定能帮你做上去，效果不满意都退款，那百度还做啥推广呢，对吧，你只要关注你的文库点击和咨询量就可以了，我可以负责任的和你说，做了几个月让你退款你也不会退款的。10,我们做文库，能给我们带来多少咨询和订单？答：嗯，您放心，咱们互联网营销，咱们主要把5个量做好，成单是必然的。首先，展现量，咱们百度文库属于百度自己体系的产品，权重极高，排名非常靠前。而且咱们百度文库是海量关键词广泛匹配，就是咱们合作500篇文章，匹配2000的海量效果关键词，怎们搜都能展现，所以展现量不是问题。第二，点击量，咱们百度文库是第三方的文库平台展现，品牌备注，公信力极高。第三，访问量，百度文库以内容营销为主，通过优质的文档去深入浅出的去真正解决客户问题，并附带产品，优势，客户案例等大量图片和广告宣传词语，并且在客户阅读文章的同时，附上你们企业的网站、logo，联系电话等等，客户就会自然而然的想跟您联系了。这样咨询量自然就有了。然后您这边安排好线下的客服，做好及时跟单，成单不是问题，而且比百度竞价的咨询成本和成单成本更低！11,你们文库确实不错，不过我最近公司资金有点紧张，过段时间再说吧嗯，我非常理解你说的情况，公司资金紧张，每笔钱要花在刀刃上，其实现在做百度文库推广就是把这份钱花在刀刃上，花在直接能给公司带来订单和经济效益的地方，百度文库推广在全国其他早些开放的省市已经运营了半年，给各行业客户带来非常好的咨询和订单转化，所以现在全面进入安徽市场，目前价格的性价比非常高，后期整个市场全部做起来之后，价格肯定是要翻倍的，您现在做是最划算的。就像做最早尝试竞价的一批人，哪个不是挣得盆满钵满额度。而且我相信开总，不管作为企业还是个人。一两万块钱预算绝对不是问题，该投资有回报的钱您肯定会花，我们这个1-2万投入